가상 이벤트 플랫폼 시장 - 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 구성 요소(소프트웨어, 서비스), 조직 규모(대기업, 중소기업), 최종 사용자(BFSI, 정부, 의료 및 생명 과학 교육, 기타), 지역 및 경쟁별로 세분화, 2018-2028

시장 개요

글로벌 가상 이벤트 플랫폼 시장은 개인과 조직이 이벤트, 컨퍼런스, 회의를 진행하는 방식을 재편하는 다양한 요인에 의해 주도되어 상당한 성장과 변화를 겪고 있습니다. 가상 이벤트 플랫폼은 다양한 산업에서 사람들을 연결하고, 지식을 공유하고, 사업을 수행하는 데 없어서는 안 될 도구로 부상했습니다.

시장의 성장은 몇 가지 주요 요인에 기인할 수 있습니다. 첫째, 특히 COVID-19 팬데믹으로 인해 원격 협업 및 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요가 증가하면서 가상 이벤트 플랫폼 채택이 가속화되었습니다. 이러한 플랫폼은 가상 이벤트를 호스팅하기 위한 안전하고 몰입적인 환경을 제공하여 원활한 상호 작용, 콘텐츠 공유 및 네트워킹을 가능하게 합니다.

둘째, 기존의 물리적 이벤트에 비해 가상 이벤트의 비용 효율성은 모든 규모의 조직을 끌어들였습니다. 이러한 플랫폼은 장소 예약, 여비, 물류에 대한 필요성을 없애 더 저렴한 옵션입니다.

셋째, 가상 이벤트 플랫폼의 확장성과 유연성은 기업 회의와 무역 박람회부터 웨비나와 제품 출시에 이르기까지 광범위한 애플리케이션에 적합합니다. 이러한 다재다능함 덕분에 기업은 가상 이벤트를 특정 목표와 대상에 맞게 조정할 수 있습니다.

넷째, 가상 이벤트 동안 참석자 참여와 행동에 대한 귀중한 데이터와 통찰력을 수집하는 기능은 매력적인 기능이 되었습니다. 이러한 플랫폼에 통합된 분석 도구는 이벤트 주최자에게 향후 이벤트를 최적화하고 참여자 경험을 향상시키기 위한 실행 가능한 정보를 제공합니다.

마지막으로, 지속 가능성과 환경 문제의 중요성이 커지면서 조직은 물리적 이벤트에 대한 친환경적 대안을 모색하게 되었습니다. 가상 이벤트는 여행과 자원 소비를 최소화하여 탄소 발자국을 크게 줄입니다.

이러한 기회에도 불구하고 강력한 사이버 보안 보장, 청중 참여 유지, 기술적 결함 해결과 같은 과제는 여전히 중요합니다. 그러나 증강 및 가상 현실 통합을 포함한 기술의 지속적인 발전은 가상 이벤트 경험을 더욱 풍부하게 하고 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 동인

디지털 혁신 및 원격 작업

가상 이벤트 플랫폼의 도입은 특히 COVID-19 팬데믹의 여파로 산업 전반에 걸친 광범위한 디지털 혁신으로 인해 가속화되었습니다. 원격 작업 및 가상 협업으로의 전환으로 인해 커뮤니케이션, 교육 및 지식 공유를 위한 디지털 도구 사용이 필요해졌습니다. 전 세계 조직은 물리적 회의, 컨퍼런스 및 무역 박람회를 대체하기 위해 가상 이벤트로 전환했습니다.

가상 이벤트 플랫폼을 통해 기업은 가상 환경에서 직원, 고객 및 파트너와 연결하여 제품 출시, 교육 세션 및 판매 프레젠테이션과 같은 필수 기능을 지원할 수 있었습니다. 가상 이벤트의 편의성, 확장성, 비용 효율성은 지리적 격차를 메우고 비즈니스 연속성을 유지하려는 기업에 선호되는 선택이 되었습니다.

비용 효율성 및 확장성

가상 이벤트 플랫폼 시장의 주요 동인 중 하나는 비용 효율성과 확장성입니다. 전통적인 대면 이벤트에는 장소 임대, 여행, 숙박, 케이터링, 물류를 포함한 상당한 비용이 듭니다. 반면 가상 이벤트는 이러한 비용 중 많은 부분을 없애 예산을 최적화하려는 기업에 매력적인 옵션이 됩니다.

게다가 가상 이벤트 플랫폼을 사용하면 조직이 이벤트를 손쉽게 확장할 수 있습니다. 소규모 팀 회의나 대규모 글로벌 컨퍼런스를 주최하든 이 플랫폼은 상당한 인프라 투자 없이 다양한 규모의 청중을 수용할 수 있습니다. 이러한 확장성을 통해 기업은 더 광범위한 대상 고객에게 다가가고, 시장 도달 범위를 확대하고, 이벤트에서 더 높은 ROI를 달성할 수 있습니다.

접근성 및 글로벌 도달 범위

가상 이벤트 플랫폼은 지리적 장벽을 허물고 전 세계 참가자에게 탁월한 접근성을 제공합니다. 참석자는 더 이상 이벤트에 참석하기 위해 먼 거리를 여행하거나 비용을 지출할 필요가 없으므로 그 어느 때보다 지식 공유와 네트워킹이 더 쉽게 가능합니다.

이러한 접근성으로 인해 지식과 전문성이 민주화되었습니다. 가상 이벤트를 통해 다양한 배경과 지역의 개인이 교육 콘텐츠, 산업 통찰력 및 네트워킹 기회에 액세스하여 글로벌 협업과 혁신을 촉진할 수 있습니다.

또한 글로벌 대상 고객에게 다가갈 수 있는 능력은 시장 입지를 확대하고 전 세계의 고객, 파트너 및 잠재 고객과 교류하려는 기업에게 중요한 원동력입니다. 가상 이벤트는 조직이 글로벌 무대에서 제품과 서비스를 선보일 수 있도록 지원하여 브랜드 인지도와 매출 성장을 촉진합니다.

첨단 기술과 상호 작용 기능

가상 이벤트 플랫폼은 최근 몇 년 동안 크게 발전하여 참석자 경험을 향상시키는 첨단 기술과 상호 작용 기능을 통합했습니다. 라이브 스트리밍, 증강 현실(AR), 가상 현실(VR), 3D 환경과 같은 기능은 가상 이벤트를 물리적 모임에 필적하는 몰입형 경험으로 전환했습니다.

AI 기반 챗봇과 분석 도구를 통합하면 이벤트 주최자가 콘텐츠를 개인화하고, 세션을 추천하고, 실시간으로 참가자와 소통할 수 있습니다. 이러한 기술은 참여를 강화하고, 의미 있는 상호 작용을 촉진하며, 이벤트 최적화를 위한 귀중한 데이터 통찰력을 제공합니다.

또한 가상 이벤트는 물리적 이벤트의 느낌을 시뮬레이션하는 가상 전시장, 상호 작용 부스, 네트워킹 라운지와 같은 기능을 제공합니다. 참석자는 가상 부스를 둘러보고, 전시자와 채팅하고, 연락처 정보를 교환하여 대면 컨퍼런스의 네트워킹 기회를 재현할 수 있습니다.

환경적 지속 가능성과 기업의 책임

환경적 지속 가능성이 글로벌 우선순위가 되면서, 가상 이벤트 플랫폼은 탄소 발자국을 줄이고 기업의 책임을 증진하는 목표와 일치합니다. 전통적인 대면 이벤트는 종종 광범위한 여행을 수반하여 온실 가스 배출과 환경적 영향에 기여합니다.

가상 이벤트는 물리적 모임과 관련된 탄소 발자국을 크게 줄입니다. 여행의 필요성을 없애고 자원 소비를 최소화함으로써 조직은 환경적 지속 가능성에 대한 헌신을 입증하고 생태적 영향을 줄일 수 있습니다.

또한 가상 이벤트는 신체적 또는 이동성 문제에 직면할 수 있는 개인이 포용적이고 접근 가능하며 다양성과 포용의 원칙과 일치합니다. 지속 가능성과 사회적 책임을 우선시하는 기업은 윤리적 및 환경적 가치에 대한 헌신을 보여주기 위해 가상 이벤트로 전환하는 경우가 점점 더 늘고 있습니다.

주요 시장 과제

기술적 복잡성 및 인프라

가상 이벤트 플랫폼 시장의 중요한 과제 중 하나는 가상 이벤트를 설정하고 관리하는 데 관련된 기술적 복잡성입니다. 특히 수천 명의 참석자가 있는 대규모 가상 이벤트를 호스팅하려면 강력한 기술 인프라가 필요합니다. 여기에는 고속 인터넷, 많은 트래픽을 처리할 수 있는 서버, 중단 없는 서비스를 보장하기 위한 중복 메커니즘이 포함됩니다. 많은 조직, 특히 소규모 조직은 이러한 기술적 요구 사항을 관리하는 데 어려움을 겪습니다. 또한 참가자는 인터넷 연결, 장치 호환성 및 소프트웨어 설치와 관련된 문제에 직면하여 최적이 아닌 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

게다가 가상 이벤트에는 종종 멀티미디어 콘텐츠가 포함되어 있어 높은 대역폭과 안정적인 스트리밍 기능이 필요합니다. 모든 참석자가 원활한 경험을 하도록 하는 것은 어려울 수 있는데, 특히 참석자가 다양한 인터넷 연결 수준을 가진 다른 지리적 지역에서 참여하는 경우 더욱 그렇습니다.

참여 및 상호 작용

가상 이벤트 플랫폼은 매력적인 경험을 제공하는 것을 목표로 하지만, 대면 이벤트의 상호 작용 및 네트워킹 기회를 재현하는 것은 여전히 상당한 과제입니다. 가상 이벤트는 때때로 비인격적으로 느껴질 수 있으며, 참석자는 물리적 컨퍼런스에서 발생하는 자연스러운 대화, 악수 및 복도 대화를 그리워할 수 있습니다. 이벤트 주최자는 참석자 간의 참여와 의미 있는 상호 작용을 촉진하는 가상 환경을 설계하기 위해 부지런히 노력해야 합니다.

또 다른 과제는 참석자 피로로, 개인이 긴 가상 이벤트 동안 참여를 유지하는 것이 어려울 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 이벤트 기획자는 콘텐츠를 효과적으로 큐레이션하고 Q&A 세션, 투표, 네트워킹 라운지와 같은 대화형 기능을 통합하고 적극적인 참여를 장려해야 합니다.

보안 및 개인정보 보호 문제

보안 및 개인정보 보호는 가상 이벤트 플랫폼 시장에서 이벤트 기획자와 참석자 모두에게 가장 중요한 문제입니다. 가상 이벤트에는 개인 데이터, 재무 정보, 독점 콘텐츠를 포함한 민감한 정보가 공유됩니다. 그 결과 데이터 침해, 무단 액세스, 피싱 공격과 같은 사이버 보안 위협이 심각한 문제가 됩니다.

이벤트 플랫폼의 보안, 데이터 암호화, 안전한 인증 방법을 보장하는 것이 중요합니다. 또한 GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 보호 규정을 준수하면 가상 이벤트 기획이 복잡해집니다. 이벤트 기획자는 강력한 보안 조치를 구현하고 참석자에게 데이터 보호 관행에 대해 교육하여 신뢰를 구축하고 민감한 정보를 보호해야 합니다.

수익 창출 및 수익 창출

많은 조직에서 가상 이벤트에서 수익을 창출하는 것은 어려울 수 있습니다. 가상 이벤트는 장소와 여행 경비 측면에서 비용 절감을 제공하지만, 종종 기술, 마케팅, 콘텐츠 제작에 투자해야 합니다. 티켓 판매, 스폰서십 또는 구독 모델을 통해 올바른 가격 책정 모델을 찾는 것은 퍼즐이 될 수 있습니다.

또한 일부 참가자는 무료 웨비나와 가상 이벤트에 익숙해져서 액세스 비용을 지불하도록 설득하기 어렵습니다. 이벤트 주최자는 참석자에게 가치를 제공하고 비용을 충당하고 수익성을 달성하기 위해 수익을 창출하는 것 사이에서 균형을 맞춰야 합니다.

콘텐츠 품질과 다양성

콘텐츠는 모든 성공적인 가상 이벤트의 핵심입니다. 광범위한 청중을 대상으로 하는 고품질의 다양한 콘텐츠를 보장하는 것은 이벤트 주최자가 직면한 과제입니다. 참가자는 유익하고 매력적이며 관련성 있는 프레젠테이션, 토론 및 워크숍을 기대합니다.

과제 중 하나는 관심사와 전문 지식 수준이 다양한 글로벌 청중에게 어필하는 콘텐츠를 큐레이션하는 것입니다. 기술, 비즈니스 중심, 영감을 주는 콘텐츠 사이에서 적절한 균형을 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 또한, 다양한 관점과 배경을 반영하기 위해 연사와 발표자의 다양성을 보장하는 것이 필수적입니다.

게다가, 이벤트 내내 참석자의 주의와 관심을 유지하는 것은 지속적인 과제입니다. 이벤트 주최자는 변화하는 기대와 선호도를 충족하기 위해 콘텐츠 전략을 지속적으로 혁신하고 조정해야 합니다.

주요 시장 동향

하이브리드 이벤트가 환경을 재정의

최근 몇 년 동안 하이브리드 이벤트는 가상 이벤트 플랫폼 시장에서 중요한 트렌드로 떠올랐습니다. 하이브리드 이벤트는 물리적 모임과 가상 모임의 요소를 결합하여 참가자가 직접 또는 원격으로 참석할 수 있도록 합니다. 이러한 트렌드는 가상 이벤트 채택을 가속화한 COVID-19 팬데믹으로 인해 주목을 받았습니다. 그러나 대면 이벤트가 돌아오더라도 많은 조직은 도달 범위를 확장하고 더 광범위한 청중과 소통하기 위해 하이브리드 형식을 선택하고 있습니다. 가상 이벤트 플랫폼은 라이브 스트리밍, 대화형 세션, 물리적 장소와의 원활한 통합과 같은 기능을 제공하여 하이브리드 이벤트의 고유한 요구 사항을 수용하도록 진화하고 있습니다.

향상된 참여 및 상호 작용

가상 이벤트 플랫폼 시장의 주요 트렌드 중 하나는 참석자 참여 및 상호 작용 향상에 중점을 두는 것입니다. 기존의 웨비나와 가상 회의는 더욱 몰입적이고 상호 작용적인 경험으로 자리를 옮기고 있습니다. 이벤트 주최자는 게임화, 가상 현실(VR), 증강 현실(AR), 3D 환경을 활용하여 매력적인 가상 이벤트 공간을 만들고 있습니다. 이러한 플랫폼은 가상 부스, 챗봇, 네트워킹 라운지, 청중 투표와 같은 기능을 제공하여 가상 이벤트를 라이브 경험처럼 느끼게 합니다. 결과적으로 참석자는 참여를 유지하고, 네트워크를 구축하고, 가상 이벤트에서 가치를 얻을 가능성이 더 높습니다.

마케팅 자동화와의 통합

마케팅 자동화 도구와의 원활한 통합은 가상 이벤트 플랫폼 시장에서 중요한 트렌드가 되고 있습니다. 조직은 광범위한 마케팅 전략의 일부로 가상 이벤트를 사용하는 것의 중요성을 인식하고 있습니다. 가상 이벤트는 등록 정보에서 세션 참석 및 참여 지표에 이르기까지 풍부한 참석자 데이터를 생성합니다. 가상 이벤트 플랫폼을 마케팅 자동화 시스템과 통합함으로써 기업은 리드를 효과적으로 육성하고, 후속 커뮤니케이션을 개인화하고, 가상 이벤트의 ROI를 추적할 수 있습니다. 이러한 추세는 가상 이벤트의 영향을 측정하고 이를 전반적인 마케팅 목표와 일치시키는 데 대한 강조가 커지고 있음을 보여줍니다.

보안 및 데이터 프라이버시

가상 이벤트가 증가함에 따라 보안 및 데이터 프라이버시가 가장 중요한 관심사가 되었습니다. 이벤트 주최자는 민감한 정보를 보호하고 참석자에게 안전한 환경을 보장해야 할 필요성을 점점 더 인식하고 있습니다. 가상 이벤트 플랫폼은 암호화, 액세스 제어, GDPR과 같은 데이터 보호 규정 준수를 포함한 강력한 보안 조치를 구현하여 대응하고 있습니다. 또한 플랫폼은 무단 액세스 및 사이버 위협을 방지하기 위해 안전한 인증 방법과 모니터링 도구를 제공하고 있습니다. 보안과 데이터 프라이버시에 대한 강조는 기업이 신뢰와 기밀성을 우선시함에 따라 가상 이벤트 플랫폼 시장을 형성하는 중요한 추세입니다.

맞춤형 및 브랜딩

기업이 독특하고 기억에 남는 가상 경험을 만들고자 함에 따라, 맞춤형 및 브랜딩은 가상 이벤트 플랫폼 시장의 주요 추세입니다. 플랫폼은 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공하여 이벤트 주최자가 가상 환경을 브랜드 아이덴티티에 맞게 조정할 수 있도록 합니다. 여기에는 사용자 인터페이스 사용자 정의, 브랜드 자산 및 그래픽 추가, 심지어 조직의 실제 장소를 반영하는 가상 이벤트 공간 디자인이 포함됩니다. 브랜드화되고 몰입적인 가상 환경을 만드는 기능은 참석자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 브랜드 아이덴티티와 메시지를 강화합니다. 결과적으로 사용자 정의 및 브랜딩은 가상 이벤트 플랫폼을 선택할 때 이벤트 기획자에게 핵심 고려 사항이 되었습니다.

세그먼트 통찰력

구성 요소 통찰력

소프트웨어 세그먼트

소프트웨어 세그먼트는 혁신의 핵심이 있는 곳입니다. 공급업체는 소프트웨어 제공 기능을 향상시키기 위해 연구 및 개발에 지속적으로 투자합니다. 이 혁신은 다양한 산업의 이벤트 주최자의 다양한 요구 사항을 충족하는 데 필수적입니다. 소프트웨어 내의 사용자 정의 옵션을 통해 이벤트 주최자는 가상 이벤트를 특정 요구 사항에 맞게 조정하여 참석자에게 독특하고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다.

조직 규모 통찰력

대기업 세그먼트

대기업은 종종 전 세계적으로 다양하고 광범위한 고객 기반과 전 세계의 자회사, 파트너 및 고객 네트워크를 통해 글로벌 규모로 운영됩니다. 가상 이벤트 플랫폼은 이러한 글로벌 도달 범위에 맞춰 대기업이 전 세계의 이해 관계자, 고객 및 직원과 연결할 수 있도록 합니다. 이러한 플랫폼은 다국어 지원, 시간대 유연성 및 다양한 대상을 수용할 수 있는 적응형 기능을 제공합니다.

대기업은 종종 여러 세션, 병렬 트랙 및 다양한 참여 활동이 있는 복잡한 이벤트를 조직합니다. 대기업을 대상으로 하는 가상 이벤트 플랫폼에는 브레이크아웃 룸, 대화형 워크숍 및 네트워킹 기회와 같은 고급 기능이 갖춰져 있습니다. 이러한 기능을 통해 대기업은 청중에게 몰입적이고 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.

지역별 통찰력

북미는 2022년 글로벌 가상 이벤트 플랫폼 시장을 지배합니다. 북미, 특히 미국은 글로벌 기술 허브이자 혁신 센터로 유명합니다. 이 지역에는 Microsoft, Cisco, Adobe를 포함하여 가상 이벤트 플랫폼을 개발하고 발전시키는 데 앞장선 세계에서 가장 영향력 있는 기술 회사가 있습니다. 이러한 기술 거대 기업은 연구 개발에 막대한 투자를 하여 가상 이벤트 솔루션의 기능을 지속적으로 개선했습니다.

이러한 기술 강국의 존재는 스타트업과 소규모 기업이 가상 이벤트 분야에서 성공할 수 있는 비옥한 토양을 만들었습니다. 혁신 중심 문화와 풍부한 리소스에 대한 접근성 덕분에 광범위한 산업과 사용 사례에 맞는 최첨단 가상 이벤트 플랫폼이 만들어졌습니다.

북미는 가상 이벤트 기술을 가장 먼저 도입한 지역 중 하나로, 이 지역의 시장 지배력에 기여했습니다. COVID-19 팬데믹이 전 세계적으로 가상 이벤트로의 전환을 가속화하기 전에도 북미 기업과 조직은 컨퍼런스, 무역 박람회, 교육 세션, 제품 출시를 포함한 다양한 목적으로 가상 이벤트 플랫폼을 적극적으로 탐색하고 활용하고 있었습니다.

최근 개발

• 2021년 4월, 6Connex는 미국 캘리포니아에 본사를 둔 라이브 웹캐스팅 플랫폼 공급업체인 MediaPlatform과 파트너십을 맺었습니다. 이 파트너십을 통해 두 회사는 라이브 웹캐스팅과 가상 이벤트 플랫폼을 통합하고 포트폴리오를 강화하는 것을 목표로 합니다.
• 2021년 3월, Cvent Inc.는 프랑스 이시레물리노에 본사를 둔 다국적 호스피탈리티 기업인 Accor와 파트너십을 맺었습니다. 이 파트너십을 통해 레저, 레저 계약 생성의 종단 간 추적을 위한 새로운 디지털 솔루션이 개발되었습니다. 이 솔루션은 호텔과 영업팀이 기업 대 기업 고객에게 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 것으로 기대됩니다.

주요 시장 참여자

• 6Connex,Inc.
• Cvent, Inc.
• Hopin Ltd.
• RemoConference, Inc.
• HubiloTechnologies Inc.
• BigMarker,Inc.
• Zoom Video Communications,Inc.
• MicrosoftCorporation
• CiscoSystems, Inc.
• On24, Inc.