QR 코드 결제 시장 - 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 제공(솔루션, 서비스), 솔루션(정적 QR 코드, 동적 QR 코드), 결제 유형(푸시 결제, 풀 결제), 최종 사용자(레스토랑, 소매 및 전자 상거래, 전자 티켓 예약, 기타), 지역, 경쟁사별로 세분화 2018-2028

시장 개요

글로벌 QR 코드 결제 시장은 2022년에 102억 8천만 달러 규모로 평가되었으며, 2028년까지 17.03%의 CAGR로 예측 기간 동안 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

QR 코드 결제의 광범위한 채택을 촉진하는 주요 요인은 원활하고 안전한 금융 거래를 제공해야 한다는 필수성입니다. 소매, 호텔, 운송, 전자 상거래에 걸친 산업은 기존 결제 방법으로는 더 이상 소비자와 기업의 변화하는 요구를 충족하기에 충분하지 않다는 것을 인식하게 되었습니다. QR 코드 결제는 소비자가 간단한 스캔으로 빠르고 안전하게 결제할 수 있도록 하여 현금이나 카드가 필요 없게 합니다. 또한 이러한 고급 솔루션은 사기 위험 및 비용이 많이 드는 결제 인프라의 필요성과 같은 기존 결제 방법과 관련된 과제를 효과적으로 해결합니다. 오늘날의 디지털 환경에서 금융 거래에서 보안과 신뢰성의 중요성은 과장할 수 없습니다. QR 코드 결제 솔루션은 보안과 암호화를 우선시하여 잠재적 침해나 무단 액세스로부터 금융 정보를 보호합니다. 신뢰 구축 조치에 대한 이러한 확고한 노력은 사용자의 신뢰를 높이고 금융 서비스 제공자의 평판을 강화합니다.

결론적으로, 글로벌 QR 코드 결제 시장은 디지털 세계에서 편리하고 안전한 결제 솔루션을 제공해야 한다는 필수성에 의해 추진되는 심오한 변화의 최전선에 서 있습니다. QR 코드 결제 기술은 소비자와 기업이 금융 거래를 처리하는 방식을 재편하고 있으며, 타의 추종을 불허하는 편의성, 보안 및 효율성을 제공합니다. 디지털 결제 환경이 계속 진화함에 따라, 더욱 원활하고 신뢰할 수 있는 결제 경험을 형성하는 데 있어 QR 코드 결제의 핵심 역할은 부인할 수 없으며, 혁신을 촉진하고 디지털 금융의 세계를 향상시킵니다.

주요 시장 동인

편의성과 비접촉 거래

글로벌 QR 코드 결제 시장의 주요 원동력 중 하나는 소비자와 기업 사이에서 비교할 수 없는 편의성과 비접촉 거래에 대한 선호도입니다. QR 코드 결제는 간단하고 빠르고 안전한 금융 거래 방법을 제공하여 물리적 현금이나 카드가 필요 없습니다. 이러한 수준의 편의성은 특히 디지털 상호 작용이 표준이 되는 세상에서 점점 더 매력적이 되었습니다. QR 코드 결제를 통해 개인은 스마트폰이나 카메라가 내장된 다른 디지털 기기를 사용하여 결제하고, 자금을 이체하고, 거래를 완료할 수 있습니다. 즉, 소비자는 실제 지갑을 휴대하거나 결제 단말기와 물리적으로 접촉할 필요 없이 금융 거래를 수행할 수 있습니다. 레스토랑, 소매점 또는 피어투피어 결제에서 QR 코드를 스캔하는 것이 쉬워서 채택이 급증했습니다.

편리성 외에도 QR 코드 결제는 COVID-19 팬데믹과 같이 위생과 안전이 가장 중요한 상황에서 특히 유용합니다. 비접촉 결제는 바이러스 전파 위험을 줄이는 데 도움이 되어 소비자와 기업 모두에게 선호되는 선택입니다. 또한 QR 코드 결제는 다재다능하며 소규모 지역 기업에서 대규모 전자 상거래 플랫폼에 이르기까지 다양한 상황에서 사용할 수 있어 광범위한 사용자가 이용할 수 있습니다. 이러한 편의성과 다재다능함은 QR 코드 결제의 인기 증가에 주요 원동력입니다.

비용 효율적인 결제 솔루션

글로벌 QR 코드 결제 시장의 또 다른 중요한 원동력은 모든 규모의 기업을 위한 QR 코드 결제 솔루션의 비용 효율성입니다. 기존 결제 방법에는 종종 높은 거래 수수료, 장비 비용 및 유지 관리 비용이 포함됩니다. 대조적으로 QR 코드 결제는 더 저렴하고 접근하기 쉬운 대안을 제공합니다.

기업의 경우 QR 코드 결제 시스템을 구현하는 데 일반적으로 최소한의 투자가 필요합니다. 상인은 QR 코드를 생성하여 비싼 POS(판매 시점) 하드웨어 없이도 체크아웃 카운터나 웹사이트에 표시할 수 있습니다. 이러한 저렴함 때문에 QR 코드 결제는 결제 인프라에 투자할 리소스가 제한적일 수 있는 중소기업(SME)에게 특히 매력적입니다. 또한 QR 코드 결제 제공자는 종종 신용 카드 회사에 비해 낮은 거래 수수료를 청구하므로 결제 처리 비용을 줄이려는 기업에 비용 효율적인 솔루션이 됩니다. 이러한 비용 효율성은 상인이 QR 코드 결제 방법을 채택하는 데 매력적인 인센티브입니다.

소비자 관점에서 QR 코드 결제의 비용 효율성도 분명합니다. 많은 QR 코드 결제 앱과 서비스는 거래에 대해 사용자에게 요금을 청구하지 않으므로 추가 수수료 없이 결제할 방법을 찾는 사람들에게 매력적인 옵션입니다.

강화된 보안 및 신뢰

강화된 보안 기능과 신뢰 구축은 QR 코드 결제 채택의 근본적인 원동력입니다. 사이버 위협과 사기가 계속 진화함에 따라 소비자와 기업은 금융 거래의 안전성에 대해 점점 더 우려하고 있습니다. QR 코드 결제 솔루션은 강력한 보안 조치를 통합하여 이러한 우려 사항을 해결합니다.

QR 코드 결제 시스템은 암호화와 데이터 보호를 우선시합니다. 사용자가 QR 코드를 스캔하여 결제하면 거래 데이터가 암호화되어 결제 제공자에게 안전하게 전송됩니다. 이 암호화는 민감한 금융 정보를 보호하여 데이터 침해 또는 무단 액세스의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.또한 QR 코드 결제 앱은 종종 거래를 승인하기 위해 PIN 코드 또는 생체 인식 확인과 같은 사용자 인증을 요구합니다.이러한 추가 보안 계층은 결제 방법의 전반적인 신뢰성을 향상시킵니다.소비자와 기업이 QR 코드 결제의 보안에 대해 더 확신을 갖게 되면서 다양한 금융 거래에 이를 채택하고 사용할 가능성이 더 커졌습니다.QR 코드 결제와 관련된 안전성과 신뢰성에 대한 인식은 시장 성장의 중요한 원동력입니다.

요약하면 글로벌 QR 코드 결제 시장은 비접촉 거래에 대한 탁월한 편의성과 선호도, 기업을 위한 QR 코드 결제 솔루션의 비용 효율성, 소비자와 상인 간의 신뢰를 구축하는 향상된 보안 조치에 의해 주도됩니다. 이러한 요소들은 글로벌 금융 환경에서 QR 코드 결제의 빠른 채택과 확장에 기여합니다.

주요 시장 과제

표준화 및 분열

글로벌 QR 코드 결제 시장의 주요 과제 중 하나는 표준화의 부족과 QR 코드 생태계의 분열입니다. QR 코드 결제는 매우 다재다능하며, 다양한 지역과 기업이 자체적인 QR 코드 표준 및 기술 변형을 채택했습니다. 이러한 균일성 부족은 여러 가지 과제를 야기합니다.

다른 QR 코드 형식은 모든 결제 앱이나 시스템과 호환되지 않을 수 있어 사용자에게 불편을 주고 QR 코드 결제의 광범위한 수용을 제한합니다.

표준화된 관행이 없기 때문에 QR 코드 결제 제공업체가 여러 플랫폼에서 원활하게 상호 작용하기 어려워 국경 간 거래와 국제적 확장을 방해합니다.

상인과 소비자는 다양한 QR 코드 결제 방법과 해당 요구 사항에 대해 교육을 받아야 하며, 이는 혼란스럽고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.

이 과제를 해결하기 위해 글로벌 QR 코드 표준을 수립하고 상호 운용성을 촉진하기 위한 노력이 진행 중입니다. 업계 조직과 규제 기관은 QR 코드 결제가 보다 표준화되고 사용자 친화적이 되도록 하는 지침을 마련하고 있습니다.

보안 및 사기

보안 및 사기에 대한 우려는 글로벌 QR 코드 결제 시장에서 또 다른 중요한 과제입니다. QR 코드 결제는 여러 가지 보안 기능을 제공하지만 위험에 면역이 있는 것은 아닙니다. 이와 관련된 과제는 다음과 같습니다.

사용자는 실수로 악성이거나 사기성 웹사이트로 연결되는 QR 코드를 스캔하여 금융 정보나 개인 데이터가 손상될 가능성이 있습니다.

사이버 범죄자는 가짜 QR 코드나 QR 코드 링크를 사용하여 사용자를 속여 민감한 정보를 공개하거나 사기 계좌로 자금을 이체하도록 할 수 있습니다.

QR 코드 결제 제공업체와 판매자는 정교한 사이버 공격 시대에 끊임없는 과제인 사용자 데이터의 보안을 보장해야 합니다.

이러한 과제를 완화하기 위해 QR 코드 결제 제공자는 암호화, 인증 및 보안 연결을 포함한 강력한 보안 조치를 구현해야 합니다. 또한, 사용자 교육 및 인식 캠페인은 개인이 사기성 QR 코드를 식별하고 피하는 데 필수적입니다.

제한된 연결성 및 인프라

많은 지역에서 제한된 인터넷 연결성과 부적절한 디지털 인프라는 QR 코드 결제의 광범위한 채택에 어려움을 줍니다. 이러한 어려움에는 다음이 포함됩니다. 인터넷 접속이 제한된 지역에서 QR 코드 결제는 거래를 위해 실시간 데이터 연결에 의존하기 때문에 실행 가능한 옵션이 아닐 수 있습니다.

일부 사용자는 QR 코드 스캐닝을 지원하지 않는 오래되거나 덜 진보된 스마트폰을 사용하여 잠재적인 사용자 기반이 제한될 수 있습니다.

특히 외딴 지역의 소규모 기업은 QR 코드 결제 시스템을 구현하는 데 필요한 인프라나 지식이 부족하여 접근성에 차이가 발생할 수 있습니다. 이러한 어려움을 해결하려면 디지털 인프라에 투자하고 인터넷 접속을 확대하며 다양한 수준의 기술 채택을 수용할 수 있는 솔루션을 개발해야 합니다. 정부와 산업 이니셔티브는 QR 코드 결제가 위치나 기기 성능에 관계없이 모든 사람이 이용할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.

결론적으로 글로벌 QR 코드 결제 시장은 표준화와 단편화, 보안 및 사기, 제한된 연결 및 인프라와 관련된 과제에 직면해 있습니다. 이러한 과제를 해결하려면 업계 이해 관계자, 규제 기관, 기술 제공업체 간의 협력을 통해 보다 안전하고 표준화되고 포괄적인 QR 코드 결제 생태계를 구축해야 합니다. 이러한 장애물을 극복하는 것은 글로벌 규모에서 QR 코드 결제의 지속적인 성장과 성공에 필수적입니다.

주요 시장 동향

비접촉 결제가 팬데믹 중 및 그 이후에 급증

글로벌 QR 코드 결제 시장의 첫 번째 눈에 띄는 동향은 주로 COVID-19 팬데믹으로 인해 발생한 비접촉 결제의 급격한 급증입니다. 위생과 안전이 최우선 관심사가 되면서 소비자는 결제 단말기 및 현금과의 물리적 접촉을 최소화하기 위해 QR 코드 결제를 포함한 비접촉 결제 방법으로 점차 전환했습니다. 스마트폰을 사용하여 QR 코드를 스캔하는 것이 쉽고 현금이나 카드 없이 결제할 수 있는 편의성이 이러한 추세의 인기에 기여했습니다.

팬데믹 이후에도 비접촉 결제 추세는 지속될 것으로 예상됩니다. 소비자는 QR 코드 결제의 속도와 간편함에 익숙해졌고, 기업은 비접촉 결제 솔루션을 구현하는 것의 운영상 이점을 인식했습니다. 게다가 QR 코드 결제의 채택은 소매 거래에 국한되지 않고 운송, 호텔, 의료를 포함한 다양한 산업으로 확대되고 있습니다. 세계가 계속해서 디지털화하고 편의성을 우선시함에 따라 QR 코드 결제는 글로벌 결제 환경에서 중심 역할을 할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

전자 상거래 및 모바일 앱에 QR 코드 결제 통합

글로벌 QR 코드 결제 시장에서 두 번째로 주목할 만한 추세는 QR 코드 결제 옵션을 전자 상거래 플랫폼과 모바일 애플리케이션에 통합하는 것입니다. 이러한 추세는 온라인 쇼핑에 대한 선호도가 높아지고 디지털 환경에서 원활한 결제 경험이 필요함에 따라 촉진되었습니다. 전자상거래 사업은 점점 더 QR 코드 결제를 체크아웃 옵션으로 통합하여 고객이 빠르고 안전하게 구매를 완료할 수 있도록 하고 있습니다.

전자상거래 외에도 다양한 부문의 모바일 앱이 QR 코드 결제 기능을 통합하고 있습니다. 음식 배달 및 승차 공유 앱에서 뱅킹 및 P2P 결제 앱에 이르기까지 QR 코드는 유비쿼터스한 기능이 되고 있습니다. 이러한 추세는 결제 프로세스의 마찰을 줄여 사용자 경험을 향상시키고 광범위한 서비스를 제공하는 올인원 모바일 앱을 만드는 더 광범위한 추세와 일치합니다.

QR 코드 결제를 디지털 플랫폼에 통합하면 결제 프로세스가 간소화될 뿐만 아니라 기업이 귀중한 고객 데이터와 통찰력을 수집할 수 있는 기회도 제공됩니다. 이러한 데이터 중심적 접근 방식을 통해 기업은 제공 사항을 맞춤화하고 사용자 경험을 개선하며 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

국경 간 및 국제적 확장

글로벌 QR 코드 결제 시장의 세 번째 중요한 추세는 국경 간 및 국제적 확장에 대한 집중이 증가하고 있다는 것입니다. QR 코드 결제는 한때 주로 국내 거래와 관련이 있었지만, 이제는 전 세계적으로 인기를 얻고 있습니다. 이러한 추세는 여러 요인에 의해 주도됩니다.

전자 상거래와 국제 온라인 쇼핑의 성장으로 기업은 국경을 넘나드는 고객에게 편리하고 친숙한 결제 옵션을 제공하고자 합니다. QR 코드 결제는 국경 간 거래에 적합하여 일관되고 사용자 친화적인 결제 경험을 제공합니다.

항공사, 호텔, 관광지를 포함한 여행 산업은 국제 여행객을 대상으로 QR 코드 결제를 도입하고 있습니다. QR 코드는 다양한 언어와 통화로 티켓팅, 예약 및 결제에 사용되어 관광객의 경험을 향상시킵니다.

산업 이해 관계자, 결제 제공자 및 규제 기관은 사용자가 원활하게 국경 간 결제를 할 수 있도록 QR 코드 결제 표준과 상호 운용성 계약을 수립하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 이니셔티브는 국가 경계를 넘어 QR 코드 결제를 광범위하게 채택하는 데 필수적입니다.

이러한 추세는 현대 비즈니스의 글로벌한 특성과 지리적 경계를 초월하는 결제 솔루션에 대한 필요성을 반영합니다. QR 코드 결제 인프라가 더욱 상호 연결됨에 따라 소비자와 기업 모두 국경 간 거래 시 더욱 큰 편의성과 유연성을 기대할 수 있으며, 이를 통해 QR 코드 결제가 글로벌 결제 솔루션으로서의 입지를 더욱 공고히 할 수 있습니다.

세그먼트별 통찰력

제품 통찰력

제품별 글로벌 QR 코드 결제 시장에서 지배적인 세그먼트는 솔루션입니다.

솔루션 세그먼트에는 QR 코드 스캐너, POS 시스템, 결제 처리 소프트웨어와 같은 하드웨어 및 소프트웨어 구성 요소가 포함됩니다. 이러한 솔루션은 소규모 상인에서 대기업에 이르기까지 모든 규모의 기업에 제공됩니다.

솔루션 부문은 다음을 포함한 여러 요인에 의해 빠르게 성장하고 있습니다.

기업 및 소비자의 QR 코드 결제 채택 증가

안전하고 효율적인 결제 솔루션에 대한 필요성

비접촉식 결제 옵션에 대한 수요 증가

디지털 결제를 촉진하기 위한 정부 이니셔티브

위에 나열된 글로벌 QR 코드 결제 시장의 상위 10대 시장 참여자는 모두 QR 코드 결제 솔루션을 제공합니다.

서비스 부문에는 컨설팅, 구현 및 유지 관리 서비스와 같은 전문 서비스가 포함됩니다. 이러한 서비스는 일반적으로 QR 코드 결제 솔루션을 배포하고 관리하는 데 도움이 필요한 기업에 제공됩니다.

서비스 부문도 성장하고 있지만 솔루션 부문보다 성장 속도가 느립니다. 이는 많은 기업이 전문 서비스가 필요 없이 스스로 QR 코드 결제 솔루션을 배포하고 관리할 수 있기 때문입니다.

솔루션 부문은 예측 기간 동안 글로벌 QR 코드 결제 시장을 계속 지배할 것으로 예상됩니다. 그러나 모든 규모의 기업에서 QR 코드 결제 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 서비스 부문도 성장할 것으로 예상됩니다.

오늘날 발견할 수 있는 QR 코드 결제 솔루션의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

QR 코드 스캐너QR 코드 스캐너는 QR 코드를 스캔하고 결제를 시작하는 데 사용됩니다. 핸드헬드 스캐너, 모바일 스캐너, 스마트폰 및 태블릿에 내장된 스캐너를 포함한 다양한 형태로 발견됩니다.

POS 시스템POS 시스템은 QR 코드 결제를 포함한 결제를 처리하는 데 사용됩니다. 일반적으로 소프트웨어 구성 요소와 터치스크린 단말기 또는 카드 리더기와 같은 하드웨어 구성 요소가 포함됩니다.

결제 처리 소프트웨어결제 처리 소프트웨어는 QR 코드를 포함한 다양한 소스에서 결제를 처리하는 데 사용됩니다. 일반적으로 사기 탐지, 위험 관리 및 보고와 같은 기능이 포함됩니다.

기업과 소비자가 보다 안전하고 효율적이며 편리한 결제 방법을 찾으면서 QR 코드 결제 솔루션이 점점 더 인기를 얻고 있습니다. QR 코드 기술이 계속 발전함에 따라 QR 코드 결제 솔루션이 더욱 정교해지고 널리 채택될 것으로 예상할 수 있습니다.

지역별 통찰력

아시아 태평양은 글로벌 QR 코드 결제 시장에서 주도적인 지역입니다. 아시아 태평양에서 QR 코드 결제 시장 성장을 견인하는 요인은 다음과 같습니다.

이 지역의 높은 스마트폰 보급률

중산층의 성장

도시화 증가

디지털 결제를 촉진하기 위한 정부 이니셔티브

은행 계좌가 없거나 은행 계좌가 부족한 인구가 많음

아시아 태평양의 주요 QR 코드 결제 시장으로는 중국, 인도, 인도네시아, 베트남이 있습니다.

중국은 세계에서 가장 큰 QR 코드 결제 시장입니다. 중국 정부는 최근 몇 년 동안 QR 코드 결제 사용을 적극적으로 홍보해 왔습니다. 이로 인해 기업과 소비자 모두에서 QR 코드 결제 채택이 빠르게 증가했습니다.

인도는 아시아 태평양에서 QR 코드 결제의 또 다른 주요 시장입니다. 인도 정부도 최근 몇 년 동안 QR 코드 결제 사용을 장려해 왔습니다. 이로 인해 인도의 기업과 소비자가 QR 코드 결제를 채택하는 경우가 크게 증가했습니다.

인도네시아와 베트남은 아시아 태평양 지역에서 QR 코드 결제를 위한 두 개의 신흥 시장입니다. 두 나라 모두 스마트폰 보급률이 높고 중산층이 증가하고 있습니다. 이는 이들 국가에서 QR 코드 결제 시장 성장을 견인하고 있습니다.

아시아 태평양 지역의 QR 코드 결제 시장은 예측 기간 동안 계속해서 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 위에서 언급한 요인과 소규모 상인 및 노점상과 같은 새로운 상인 부문에서 QR 코드 결제를 채택하는 경우가 증가함에 따라 촉진될 것입니다.

북미와 유럽과 같은 다른 지역도 QR 코드 결제 시장에서 성장을 경험하고 있습니다. 그러나 이들 지역의 성장률은 아시아 태평양 지역보다 느립니다. 이는 아시아 태평양 지역의 QR 코드 결제 시장이 아직 개발 초기 단계에 있으며 성장 여지가 많기 때문입니다.

글로벌 QR 코드 결제 시장은 예측 기간 동안 15% 이상의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 시장 성장은 전 세계 기업과 소비자가 QR 코드 결제를 점점 더 많이 채택함에 따라 촉진될 것입니다.

최근 동향

• Alipay세계 최대의 QR 코드 결제 플랫폼인 Alipay는 동남아시아와 라틴 아메리카를 포함한 새로운 시장으로 서비스를 확장할 것이라고 발표했습니다. Alipay는 또한 얼굴 인식 결제 및 음성 결제와 같은 새로운 기능을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.
• WeChat Pay중국의 또 다른 주요 QR 코드 결제 플랫폼인 WeChat Pay는 도달 범위를 확대하기 위해 더 많은 은행 및 상인과 협력할 것이라고 발표했습니다. WeChat Pay는 또한 국경 간 결제 및 소셜 커머스와 같은 새로운 기능을 개발하고 있습니다.
• PayPal글로벌 온라인 결제 대기업인 PayPal은 인도에서 QR 코드 결제 솔루션을 출시한다고 발표했습니다. PayPal의 QR 코드 결제 솔루션을 이용하면 상인은 스마트폰을 사용하여 PayPal 고객으로부터 결제를 받을 수 있습니다.
• Visa글로벌 신용 카드 회사인 Visa는 미국에서 QR 코드 결제 솔루션을 출시한다고 발표했습니다. Visa의 QR 코드 결제 솔루션을 사용하면 상인이 스마트폰을 사용하여 Visa 고객으로부터 결제를 수락할 수 있습니다.
• Mastercard또 다른 글로벌 신용 카드 회사인 Mastercard는 미국에서 QR 코드 결제 솔루션을 출시하기 위해 Alipay와 협력한다고 발표했습니다.Mastercard의 QR 코드 결제 솔루션을 사용하면 상인이 스마트폰을 사용하여 Alipay 고객으로부터 결제를 수락할 수 있습니다.

주요 시장 참여자

• Ant Group Co., Ltd.
• Tencent Holdings Limited
• PayPal Holdings, Inc.
• Visa Inc.
• Mastercard 법인
• Square, Inc.
• Apple Inc.
• Oracle Corporation
• Samsung Electronics Co., Ltd.
• Google LLC