인적자원 소프트웨어 서비스 시장 – 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측 세분화 기업 규모(소규모 기업, 중견 기업 및 대규모 기업), 유형(클라우드 기반 및 온프레미스), 애플리케이션(근무 시간 및 출석 관리, 결근 관리, HR 및 급여, 통합 솔루션 및 기타), 최종 사용자(IT 및 통신, 제조, 의료, 은행, 금융 서비스 및 보험, 정부 및 물류), 지역, 경쟁 예측 및 기회, 2018-2028

시장 개요

글로벌 인적자원 소프트웨어 서비스 시장은 2022년에 2,647억 5,000만 달러 규모로 평가되었으며 예측 기간 동안 10.80%의 CAGR로 성장하고 있습니다. 인적자원 소프트웨어 서비스의 부상은 산업을 혁신하고 HR 관리에 디지털 르네상스를 선도하는 변혁의 원동력이 되었습니다. 이러한 기술적 발전은 디지털 HR 생태계를 만드는 기반이 되며 향상된 인력 관리, 최적화 및 예측 분석으로 정의되는 시대를 예고합니다. 글로벌 인적자원 소프트웨어 서비스 시장은 영향력 있는 요인의 융합으로 인해 상당한 성장을 이룰 준비가 되었습니다. 인적자원 소프트웨어 서비스에 대한 수요를 촉진하는 주요 동인 중 하나는 조직 HR 프로세스 전반에 걸쳐 비용 효율성과 향상된 운영 효과에 대한 끊임없는 추구입니다. 금융에서 의료에 이르기까지 다양한 산업이 HR 운영을 간소화하고, 직원 참여를 높이고, 생산성을 극대화하기 위한 혁신적인 솔루션을 적극적으로 모색하고 있습니다. Human Resource Software as a Service 기술의 무기고는 조직이 HR 프로세스를 디지털화하여 인재를 관리하고, HR 성과를 모니터링하고, 잠재적 문제를 식별하고, 인력 문제를 사전에 해결할 수 있는 포괄적인 기능을 제공할 수 있도록 지원합니다. Human Resource Software as a Service 기술의 통합은 다양한 HR 시스템, 직원 상호 작용 및 HR 분석 도구에서 비롯된 데이터 유입으로 인해 빠르게 증가하고 있습니다. 이러한 데이터 유입은 HR 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 데이터 기반 의사 결정, 전략적 HR 계획 및 예측 HR 분석 구현의 길을 열었습니다. 결과적으로 Human Resource Software as a Service의 채택은 금융, 의료, 소매 및 기술을 포함한 다양한 부문에서 급증하고 있습니다. 게다가 업계 전문가와 HR 전문가들은 Human Resource Software as a Service의 채택을 전적으로 수용하여 시장 잠재력을 더욱 강화했습니다. 다양한 부문의 경험이 풍부한 HR 실무자는 HR SaaS 기술의 혁신적 잠재력을 쉽게 인정하며, 이를 HR 효율성을 높이고, 직원 참여를 강화하고, 전반적인 인력 생산성을 높이는 통로로 여깁니다. HR SaaS 기술의 주목할 만한 측면 중 하나는 특정 산업에 맞춤형 HR 솔루션을 맞춤화할 수 있는 능력입니다. 예를 들어, 의료 부문에서 인적 자원 소프트웨어는 포괄적인 HR 관리를 용이하게 하여 직원을 위한 디지털 HR 프로필, HR 성과 모니터링 및 의료 기관의 고유한 요구 사항에 맞는 HR 분석을 생성할 수 있습니다. 이러한 맞춤형 접근 방식은 궁극적으로 HR 운영 개선, 환자 치료 개선 및 HR 성과 향상으로 이어집니다. 요약하자면, 글로벌 인적 자원 소프트웨어 시장은 비용 효율성, 운영 우수성, HR 전문가 및 업계 리더의 확고한 지원에 대한 흔들림 없는 추구에 힘입어 놀라운 성장의 최전선에 서 있습니다. 조직이 HR 디지털 혁신을 향한 끊임없는 여정을 계속함에 따라, 인적 자원 소프트웨어는 초석으로 남아 있으며, HR 운영 및 인력 관리의 미래 윤곽을 세심하게 형성합니다. 서비스로서의 인적자원 소프트웨어의 빛나는 잠재력은 전 세계 조직을 위한 지침이 되며, 전례 없는 HR 효율성, 직원 참여 및 혁신의 시대로 나아가는 길을 밝힙니다.

주요 시장 동인

디지털 혁신 및 클라우드 도입

디지털 혁신 및 클라우드 도입은 글로벌 서비스로서의 인적자원 소프트웨어(HR SaaS) 시장의 강력한 동인으로 부상했습니다. 점점 더 디지털화되는 세상에서 조직은 경쟁력과 민첩성을 유지하기 위해 HR 프로세스를 현대화해야 할 필요성을 인식합니다. HR SaaS 솔루션은 클라우드를 통해 제공되는 포괄적인 도구 및 서비스 모음을 제공하여 회사가 비용 효율적이고 확장 가능한 방식으로 HR 운영을 간소화하고 개선할 수 있도록 합니다. HR SaaS 시장의 주요 동인 중 하나는 디지털 혁신입니다. 다양한 산업의 기업이 디지털 혁신 여정을 시작하면서 현대 인력 수요에 맞춰 HR 기능을 재평가하고 재구성하고 있습니다. 기존 HR 시스템은 종종 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 적응하는 데 필요한 유연성과 민첩성이 부족합니다. 반면 HR SaaS 솔루션은 진화하는 HR 관행을 지원하는 데 필요한 유연성과 확장성을 제공합니다. 이러한 솔루션을 통해 조직은 급여 처리, 혜택 관리, 직원 온보딩과 같은 일상적인 HR 작업을 자동화하여 HR 전문가가 인재 확보, 유지 및 개발과 같은 보다 전략적인 이니셔티브에 집중할 수 있습니다. 클라우드 도입은 HR SaaS 시장 성장에 중요한 역할을 합니다. 클라우드 컴퓨팅은 수많은 장점으로 인해 현대 IT 인프라의 핵심 구성 요소가 되었습니다. HR SaaS는 클라우드의 확장성, 접근성 및 비용 효율성을 활용하여 조직이 복잡한 온프레미스 하드웨어 및 인프라 없이도 HR 소프트웨어를 배포하고 관리할 수 있도록 합니다. 이러한 접근성은 오늘날의 원격 및 분산 작업 환경에서 특히 유용합니다. HR 전문가가 어디에서나 중요한 HR 데이터와 도구에 액세스할 수 있으므로 협업과 원격 작업 관리가 용이해집니다. 또한 HR SaaS 솔루션의 클라우드 기반 특성 덕분에 조직은 수동 소프트웨어 업데이트의 번거로움 없이 항상 최신 업데이트와 기능에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 HR 시스템이 변화하는 규정 및 업계 모범 사례를 준수하고, 규정 준수 위험을 줄이고, 데이터 보안을 강화할 수 있습니다. HR SaaS 도입을 촉진하는 또 다른 중요한 측면은 더 나은 의사 결정을 위해 데이터와 분석을 활용할 수 있는 능력입니다. 이러한 솔루션은 강력한 보고 및 분석 기능을 제공하여 HR 전문가가 인력 추세, 성과 지표 및 직원 참여에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. 이 데이터 중심적 접근 방식을 통해 조직은 인재 관리, 승계 계획 및 직원 개발과 관련된 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있으며, 궁극적으로 전반적인 비즈니스 성과를 개선할 수 있습니다. 게다가 HR SaaS 시장은 COVID-19 팬데믹으로 인해 관심이 급증하여 디지털 혁신 이니셔티브와 클라우드 기반 솔루션 도입이 가속화되었습니다. 원격 작업으로의 갑작스러운 전환과 원격 팀을 관리하기 위한 강력한 HR 도구에 대한 필요성은 클라우드 기반 HR 소프트웨어의 중요성을 강조했습니다. 결론적으로 디지털 혁신과 클라우드 도입은 글로벌 HR SaaS 시장 성장의 원동력입니다. 이러한 추세를 통해 조직은 HR 프로세스를 현대화하고, 인력 관리를 개선하고, 데이터 분석을 통해 의사 결정을 개선할 수 있습니다. 기업이 끊임없이 변화하는 업무 환경에서 클라우드 기반 HR 솔루션의 가치를 계속 인식함에 따라 HR SaaS 시장은 디지털로 변화된 세상의 요구를 충족하면서 지속적인 확장을 준비하고 있습니다.

변화하는 인력 역학

글로벌 인적 자원 소프트웨어 서비스(HR SaaS) 시장은 변화하는 인력 역학에 큰 영향을 받고 있습니다. 현대의 업무 환경은 인구 통계적 변화, 직원의 기대치 변화, 원격 근무의 증가와 같은 요인에 의해 급진적인 변화를 겪고 있습니다. 이러한 변화에 대응하여 조직은 인적 자원을 효과적으로 관리하고 변화하는 환경에 적응하기 위한 필수 도구로 HR SaaS 솔루션을 선택하고 있습니다. HR SaaS 시장 성장의 주요 동인 중 하나는 인력의 인구 통계적 변화입니다. 베이비붐 세대가 계속 은퇴함에 따라 밀레니얼 세대와 Z세대와 같은 젊은 세대가 인력에 크게 유입되고 있습니다. 이러한 젊은 직원들은 기술, 유연성, 일과 삶의 균형에 대한 더 큰 강조를 포함하여 업무와 관련하여 다른 기대와 선호도를 가지고 있습니다. HR SaaS 솔루션은 이러한 기대를 충족하는 데 필요한 디지털 도구를 제공하여 이러한 젊은 근로자의 선호도에 공감하는 셀프 서비스 포털, 모바일 액세스 및 유연한 일정 옵션을 제공합니다. 원격 및 유연한 근무 조건의 증가는 HR SaaS 도입을 촉진하는 또 다른 중요한 요인입니다. COVID-19 팬데믹은 원격 근무로의 전환을 가속화하여 조직이 효과적인 원격 인력 관리를 가능하게 하는 기술에 투자하도록 촉구했습니다. 클라우드 기반 특성과 원격 액세스 기능을 갖춘 HR SaaS 솔루션은 지리적으로 분산된 팀을 관리하는 데 없어서는 안 될 요소가 되었습니다. 이러한 플랫폼은 원격 온보딩, 직원 커뮤니케이션, 성과 관리 및 협업을 용이하게 하여 조직이 원격 근무 환경에서 생산성과 참여 수준을 유지할 수 있도록 합니다. 또한 기그 경제와 비정규직 근로자의 증가로 인해 인력 관리에 복잡성이 추가되었습니다. HR SaaS 시스템은 정규직, 파트타임 및 프리랜서 근로자를 포함한 다양한 인력을 관리하기 위한 기능을 제공합니다. 이러한 유연성은 광범위한 수동 프로세스 없이도 인재 풀을 최적화하고 변동하는 노동 수요에 적응하려는 조직에 필수적입니다. 데이터 중심 의사 결정은 HR SaaS 도입의 또 다른 주요 동인입니다. HR 프로세스와 인력에서 생성된 데이터가 유입되면서 조직은 직원 성과, 참여 및 유지에 대한 통찰력을 얻기 위해 HR 분석을 활용하고 있습니다. HR SaaS 플랫폼은 고급 분석 및 보고 기능을 제공하여 HR 전문가가 인재 확보, 개발 및 유지 전략과 관련된 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 이러한 통찰력은 최고의 인재를 유지하는 것이 가장 중요한 오늘날의 경쟁적인 인재 시장에서 매우 중요합니다. 게다가 규정 준수 및 규제 변화는 전 세계적으로 HR 관행에 지속적으로 영향을 미치고 있습니다. HR SaaS 솔루션은 진화하는 노동법 및 규정에 따라 최신 상태를 유지하고 규정 준수 위험을 줄이며 조직이 법적 요구 사항을 준수하도록 보장하는 이점을 제공합니다. 이는 특히 지역별로 다양한 노동법을 다루는 다국적 기업에 매우 중요합니다. 결론적으로 변화하는 인력 역학은 글로벌 HR SaaS 시장 성장의 원동력입니다. 젊은 세대의 유입, 원격 근무의 증가, 기그 경제, 데이터 중심 의사 결정, 끊임없이 변화하는 규제 환경은 조직이 인적 자원을 관리하는 방식을 재편하고 있습니다. HR SaaS 솔루션은 조직이 이러한 인력 변화를 효과적으로 탐색하고, 경쟁력을 유지하며, 점점 더 역동적이고 디지털화된 작업 환경에서 인재 관리 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 필수 도구로 부상하고 있습니다. 인력 역학이 계속 진화함에 따라 HR SaaS 시장은 지속적인 성장과 혁신을 향해 나아가고 있습니다.

주요 시장 과제

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제는 글로벌 인적 자원 소프트웨어 서비스(HR SaaS) 시장에서 상당한 과제를 제기합니다. 조직이 민감한 직원 정보를 관리하고 HR 프로세스를 간소화하기 위해 클라우드 기반 HR 솔루션에 점점 더 의존함에 따라, 사이버 위협으로부터 이 데이터를 보호하고 개인 정보 보호 규정을 준수해야 하는 책임에 대해 고민해야 합니다.

HR SaaS 시장의 주요 관심사 중 하나는 데이터 보안입니다. 개인 식별 정보, 재무 정보, 성과 기록을 포함한 민감한 인사 데이터를 클라우드에 저장하면 사이버 공격의 잠재적인 대상이 됩니다. 데이터 침해는 재정적 손실, 평판 손상, 법적 반향을 포함한 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 이러한 우려 사항을 해결하기 위해 HR SaaS 제공자는 암호화, 다중 요소 인증, 정기적인 보안 감사와 같은 강력한 보안 조치를 구현하여 HR 데이터의 무결성과 기밀성을 보호해야 합니다.

또한 많은 조직의 글로벌 특성으로 인해 HR SaaS 솔루션은 종종 여러 관할권에 데이터를 저장합니다. 이는 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)을 포함한 복잡한 국제 데이터 보호법을 준수하는 데 어려움을 줍니다. HR SaaS 제공자는 이러한 규정을 탐색하고 다양한 법적 요구 사항을 준수하여 데이터를 안전하게 전송하고 저장할 수 있는 시스템을 보장해야 합니다.

직원 개인 정보 보호는 또 다른 중요한 문제입니다. HR SaaS 솔루션은 종종 급여, 혜택 관리, 성과 관리와 같은 HR 기능을 용이하게 하기 위해 개인 정보를 수집하고 처리합니다. 조직은 이 데이터를 활용하여 HR 프로세스를 개선하고 직원의 개인 정보 보호 권리를 존중하는 것 사이에서 섬세한 균형을 맞춰야 합니다. 투명한 데이터 처리 관행, 동의 메커니즘, 명확한 개인 정보 보호 정책은 직원의 신뢰를 얻고 데이터 개인 정보 보호 규정을 준수하는 데 필수적입니다.

사이버 보안 위협의 진화하는 본질은 이러한 과제를 더욱 복잡하게 만듭니다. 사이버 범죄자는 점점 더 정교해지고 있으며 HR SaaS 시스템의 취약성을 악용하기 위해 전략을 지속적으로 조정하고 있습니다. 이를 위해서는 사이버 보안 대책에 대한 지속적인 투자, 사이버 보안 모범 사례에 대한 직원 교육, 데이터 침해와 관련된 위험을 완화하기 위한 신속한 사고 대응 역량이 필요합니다.

결론적으로, 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제는 글로벌 HR SaaS 시장에서 가장 중요한 과제입니다. 조직과 HR SaaS 제공자는 강력한 보안 조치를 구현하고, 진화하는 데이터 보호 규정을 준수하고, 직원의 개인 정보 보호를 우선시하여 클라우드에서 민감한 HR 데이터를 관리하는 데 따른 위험을 완화하기 위해 부지런히 협력해야 합니다. 이러한 과제는 점점 더 데이터 중심적인 HR 환경에서 지속적인 경계와 적응이 필요함을 강조합니다.

통합 및 상호 운용성

통합 및 상호 운용성은 글로벌 인적 자원 소프트웨어 서비스(HR SaaS) 시장에서 중요한 과제입니다. HR SaaS 솔루션은 HR 프로세스를 간소화하고 데이터 중심 통찰력을 제공하는 등 수많은 이점을 제공하지만, 종종 기존 시스템과 원활하게 통합하고 다양한 부서와 소프트웨어 플랫폼에서 상호 운용성을 보장해야 합니다. 이러한 과제를 해결하는 것은 HR 운영의 효율성과 효과를 극대화하려는 조직에 매우 중요합니다. HR SaaS 시장에서 통합과 관련된 주요 과제 중 하나는 ERP(Enterprise Resource Planning), 급여, 근무 시간 및 출석 시스템과 같은 다른 중요한 엔터프라이즈 시스템과 연결해야 하는 필요성입니다. 이러한 시스템은 종종 HR 팀이 급여 처리, 규정 준수 보고 등 다양한 업무에 활용하는 필수적인 직원 데이터, 재무 정보 및 운영 데이터를 보관합니다. HR SaaS와 이러한 시스템을 통합하는 것은 HR 프로세스에서 데이터 일관성, 정확성 및 효율성을 보장하는 데 필수적입니다. 게다가 HR SaaS 솔루션은 인재 관리 및 채용 플랫폼과 통합되어야 합니다. 조직은 최고의 인재를 유치, 고용 및 유지하기 위해 종종 전문 인재 채용 도구와 성과 관리 시스템을 사용합니다. HR SaaS와 이러한 시스템을 원활하게 통합하면 직원 데이터를 보다 포괄적으로 볼 수 있으며 HR 전문가는 채용, 인재 개발 및 인력 계획에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 상호 운용성은 HR SaaS 시장의 또 다른 중요한 과제입니다. 조직은 일반적으로 다양한 부서에서 다양한 소프트웨어 애플리케이션을 사용하며, 각 부서는 특정 기능을 제공합니다. HR SaaS 솔루션이 원활하게 데이터를 교환하고 이러한 이질적인 시스템과 조화롭게 작동할 수 있도록 하는 것은 조직의 효율성을 달성하는 데 필수적입니다. 예를 들어, HR 시스템은 급여 처리 및 복리후생 관리를 용이하게 하기 위해 재무 및 회계 소프트웨어와 통합해야 하며, 프로젝트 관리 및 협업 도구와 상호 운용하여 기능 간 팀워크를 지원해야 합니다. 또한 상호 운용성은 직원 셀프 서비스 포털 및 모바일 애플리케이션으로 확장됩니다. 직원들은 모바일 기기와 웹 포털을 통해 HR 관련 정보와 셀프 서비스 기능에 쉽게 액세스할 수 있기를 기대합니다. 이러한 플랫폼이 일관된 사용자 경험을 유지하면서 HR SaaS 솔루션과 통합될 수 있도록 하는 것은 상당한 과제입니다. 다양한 기기와 운영 체제를 수용하기 위해 표준화된 데이터 교환 형식, 안전한 인증 메커니즘, 반응형 디자인이 필요합니다. 게다가 규정 준수는 통합 및 상호 운용성 노력에 복잡성을 더합니다. HR SaaS 솔루션은 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 HIPAA(건강보험 양도성 및 책임법)와 같은 데이터 보호 규정을 준수해야 합니다. 통합 시스템도 이러한 규정을 준수하도록 하려면, 특히 민감한 직원 데이터를 처리할 때 신중한 계획과 지속적인 모니터링이 필요합니다. 이러한 과제를 해결하기 위해 조직은 종종 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)와 미들웨어 솔루션에 의존합니다. API는 HR SaaS 애플리케이션과 다른 시스템 간의 커넥터 역할을 하여 데이터와 기능을 교환할 수 있습니다. 미들웨어 솔루션은 서로 다른 소프트웨어 애플리케이션 간의 데이터 흐름과 프로세스 조정을 용이하게 하는 중개자 역할을 합니다. 이러한 도구는 HR SaaS 생태계 내에서 원활한 통합과 상호 운용성을 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 결론적으로, 통합 및 상호 운용성 과제는 글로벌 HR SaaS 시장에서 중요합니다. 조직은 데이터 보호 규정을 준수하는 동시에 HR SaaS 솔루션을 다양한 엔터프라이즈 시스템, 인재 관리 도구 및 부서 소프트웨어 애플리케이션과 연결하는 복잡한 환경을 탐색해야 합니다. 성공적인 통합 및 상호 운용성 노력은 HR SaaS 솔루션의 잠재력을 최대한 활용하고, HR 프로세스를 간소화하며, HR 전문가와 직원 모두에게 통합되고 효율적인 경험을 제공하는 데 필수적입니다.

사용자 정의 및 적응성

사용자 정의 및 적응성은 글로벌 인적 자원 소프트웨어 서비스(HR SaaS) 시장에서 중요한 과제입니다. HR SaaS 솔루션은 HR 프로세스를 간소화하기 위한 표준화된 기능을 제공하지만, 조직은 종종 이러한 시스템을 특정 요구 사항에 맞게 조정하고 변화하는 비즈니스 요구 사항에 적응할 수 있는 유연성이 필요합니다. HR SaaS의 주요 과제 중 하나는 표준화와 사용자 정의 간의 적절한 균형을 찾는 것입니다. HR 프로세스는 산업, 규모, 문화 및 규제 요구 사항의 차이로 인해 조직 간에 크게 다를 수 있습니다. 조직은 고유한 워크플로 및 비즈니스 규칙에 맞게 HR SaaS 솔루션을 사용자 정의할 수 있어야 합니다. 이러한 사용자 정의에는 데이터 필드 구성, 사용자 정의 보고서 작성 또는 조직의 특정 HR 관행에 맞게 워크플로를 조정하는 것이 포함될 수 있습니다. 표준화와 사용자 정의 간의 적절한 균형을 맞추는 것은 HR SaaS 솔루션이 사용자 친화적이고 유지 관리 가능하며 업그레이드 가능하도록 하는 데 중요합니다. 게다가 적응성은 역동적인 비즈니스 환경에서 필수적입니다. 조직은 종종 합병, 인수, 재편 및 HR 전략의 변화와 같은 변화를 겪습니다. HR SaaS 시스템은 이러한 변화에 신속하고 비용 효율적으로 적응할 수 있어야 합니다. 과제는 사용자 정의 노력이 시스템이 변화하는 요구 사항을 수용하는 능력을 방해하지 않도록 하는 것입니다. 이를 위해서는 신중한 계획과 일상적인 HR 운영을 방해하지 않으면서 업데이트와 변경을 수용할 수 있는 견고한 아키텍처가 필요합니다. 사용자 정의 및 적응성의 또 다른 측면은 현지화입니다. 여러 지역에 진출한 글로벌 조직은 현지 노동법, 언어 및 문화적 규범을 준수하도록 현지화할 수 있는 HR SaaS 솔루션이 필요할 수 있습니다. 이러한 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 HR SaaS 플랫폼을 사용자 지정하고 조정하는 것은 복잡할 수 있습니다. 이는 다양한 규제 프레임워크를 수용하고 다양한 지역에서 시스템이 일관되고 사용자 친화적으로 유지되도록 보장해야 하기 때문입니다. 또한 기술 발전의 빠른 속도와 새로운 HR 관행 및 도구의 도입은 지속적인 과제를 제시합니다. HR SaaS 솔루션은 인공 지능, 머신 러닝, 고급 분석과 같은 HR의 새로운 트렌드에 발맞춰야 합니다. 이러한 혁신과 원활하게 통합하거나 통합할 수 있는 유연성을 제공해야 합니다. 과제는 사용자 지정 및 적응성 노력으로 인해 단편화되거나 지나치게 복잡한 HR 기술 스택이 생성되지 않도록 하는 것입니다. 이러한 과제를 해결하기 위해 조직과 HR SaaS 공급업체는 모듈형 아키텍처, 개방형 API 및 사용자 친화적인 구성 인터페이스를 우선시해야 합니다. 이러한 기능을 통해 시스템 안정성이나 성능을 희생하지 않고도 보다 쉽게 사용자 지정하고 적응할 수 있습니다. 또한 조직에서는 명확한 변화 관리 프로세스를 수립하고 주요 이해 관계자를 사용자 지정 및 적응 결정에 참여시켜 비즈니스 목표 및 전략과의 일치성을 보장해야 합니다.

주요 시장 동향

인공 지능(AI)과 머신 러닝(ML) 통합

AI와 ML은 조직이 데이터 분석, 자동화 및 예측적 통찰력의 힘을 활용할 수 있도록 함으로써 HR SaaS 시장에 혁명을 일으키고 있습니다. 이러한 기술은 채용, 직원 참여, 인력 계획을 포함한 HR 관리의 다양한 측면에 영향을 미칩니다.

채용 및 인재 확보

직원 참여 및 유지

학습 및 개발

예측 분석

다양성 및 포용성

직원 경험(EX) 중심

직원 경험은 HR 관리의 중심 주제로 부상했으며, HR SaaS 플랫폼은 직원 여정의 모든 접점을 향상시키는 데 중점을 두고 설계되고 있습니다. 이러한 추세는 긍정적인 직원 경험이 더 높은 참여, 생산성 및 유지율에 기여한다는 이해에 의해 주도됩니다.

사용자 중심 디자인

셀프 서비스 포털

개인화

피드백 메커니즘HR SaaS 솔루션에는 종종 설문 조사, 펄스 체크 및 감정 분석을 통해 직원 피드백을 수집하는 도구가 포함됩니다. 이러한 실시간 피드백은 HR 전문가가 개선 영역을 파악하고 직원 경험을 향상시키기 위한 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

원격 근무 활성화

직원 경험을 우선시하는 조직은 최고의 인재를 유치하고 유지할 가능성이 더 높습니다. HR SaaS 플랫폼이 이러한 추세를 지원하도록 발전함에 따라 기업은 플랫폼의 기능을 평가하여 직원 중심 전략과 일치하는지 확인해야 합니다. HR SaaS 플랫폼에서 사람 분석 및 인력 계획 사용이 점점 더 보편화되고 있습니다. 데이터 기반 통찰력을 활용함으로써 조직은 인재 관리를 최적화하고, 미래의 인력 수요를 계획하고, HR 전략을 더 광범위한 비즈니스 목표에 맞출 수 있습니다. 예측적 인력 분석HR SaaS 플랫폼은 인력 추세를 예측하기 위해 예측 분석을 통합하고 있습니다. 이러한 분석은 미래의 기술 부족, 이직률 및 기타 중요한 HR 지표를 예측하여 조직이 잠재적 과제를 사전에 해결할 수 있도록 합니다. 기술 매핑 및 개발HR SaaS 플랫폼은 직원의 기술과 역량을 매핑하는 기능을 확장하고 있습니다. 이를 통해 조직은 기술 격차를 파악하고, 교육 및 개발 프로그램을 계획하고, 채용 및 승진에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 승계 계획승계 계획 도구는 HR SaaS 플랫폼 내에서 더욱 정교해지고 있습니다. 조직은 잠재력이 높은 직원을 파악하고 주요 역할에 대한 인재 파이프라인을 만들어 리더십 격차의 위험을 줄일 수 있습니다.

인력 시나리오 계획

데이터 시각화

HR SaaS 플랫폼 내에서 사람 분석 및 인력 계획을 활용하면 조직에서 HR 전략을 비즈니스 목표에 맞추고 인력 문제를 예상하며 데이터 중심 의사 결정을 내려 인재 관리를 최적화할 수 있습니다.

글로벌 인적 자원 소프트웨어 서비스(HR SaaS) 시장은 빠르게 진화하고 있으며, 여러 가지 새로운 트렌드가 HR 기술 환경을 재편하고 있습니다. AI와 ML의 통합, 직원 경험에 대한 집중, 사람 분석 및 인력 계획의 중요성이 커지고 있는 것이 이러한 변화의 최전선에 있습니다. 이러한 트렌드를 수용하고 이에 따라 HR 전략을 조정하는 조직은 HR 프로세스를 최적화하고, 직원 참여를 강화하고, 비즈니스 성공을 이끄는 데이터 중심 의사 결정을 내려 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. HR SaaS 시장이 계속 진화함에 따라 이러한 추세에 대한 정보를 얻는 것은 현대 인적 자원 관리 세계에서 성공하고자 하는 HR 전문가와 기업에 매우 중요할 것입니다.

세그먼트 통찰력

솔루션 통찰력

2022년 매출의 대부분은 대기업 세그먼트에서 발생했으며, 예측에 따르면 향후 몇 년 동안도 지배적인 위치를 차지할 것으로 예상됩니다. 대기업대기업은 HR SaaS 시장의 주요 원동력이었습니다. 이러한 조직은 종종 복잡한 HR 요구 사항, 대규모 인력 및 글로벌 입지를 갖추고 있습니다. 이들은 고급 기능, 사용자 정의 옵션 및 규정 준수 기능을 제공하는 강력하고 완벽하게 통합된 HR SaaS 솔루션을 채택하는 경향이 있습니다. 대기업은 HR 데이터와 프로세스를 중앙 집중화하고, 여러 관할권에서 규정 준수를 보장하고, 인력 계획 및 인재 관리를 위한 고급 분석을 제공하는 기능 때문에 HR SaaS에 끌립니다. 또한 광범위한 인력에 대한 통찰력을 얻기 위해 AI 및 ML 기반 HR SaaS 솔루션에 투자할 가능성이 더 높습니다.

지역 통찰력

북미는 2022년 매출에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다. 북미, 특히 미국은 전통적으로 글로벌 HR SaaS 시장에서 지배적인 지역 중 하나였습니다. 크고 다양한 비즈니스 환경, 기술 혁신에 대한 집중, HR 관리 및 규정 준수에 대한 강력한 강조를 포함한 여러 요인이 이러한 지배력에 기여합니다. 특히 미국은 많은 기존 HR SaaS 공급업체와 스타트업의 본거지이므로 HR 기술 혁신의 허브가 됩니다. 이 지역의 회사들은 클라우드 기반 HR 솔루션을 일찍 도입하여 HR 프로세스를 간소화하고 인력 관리를 개선하고 있습니다.

최근 개발

• 2022년 6월 Unicommerce  eSolutions Pvt.Ltd는 전자상거래 중심 IT 회사로, 2023년까지 채용률을 50%, 즉 팀원을 150명 늘릴 예정입니다.
• 2022년 2월 CeridianHCM, Inc는 직관적인 모바일 앱과 포함된 선불 카드를 사용하여 직원이 필요할 때 급여에 액세스할 수 있는 "Dayforce Payroll" 확장이라는 훌륭한 이니셔티브를 내놓았습니다.

주요 시장 참여자

• Talentsoft SA
• CEZANNE HR LTD.
• CloudPay, Inc.
• Oracle Corporation
• Benrekia.com
• SAP SE
• Kronos, Inc.
• Ceridian HCM, Inc.
• ADP, LLC
• Ascentis Corporation