Desktop as a Service DaaS 시장 - 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측은 배포(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드 클라우드), 기업 규모(소규모 및 중규모 기업, 대기업), 최종 사용자(BFSI, IT 및 통신, 정부, 미디어 및 엔터테인먼트, 교육, 의료, 제조, 기타), 지역 및 경쟁별로 세분화됨 2019-2029

시장 개요

글로벌 데스크톱 서비스 DaaS 시장은 2023년에 152억 2천만 달러 규모로 평가되었으며, 2029년까지 12.11%의 CAGR로 예측 기간 동안 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 진행 중인 디지털 혁신은 DaaS의 부상에 핵심적인 원동력이었습니다. 전 세계 조직은 IT 인프라를 클라우드로 마이그레이션하는 이점을 점점 더 인식하고 있습니다. DaaS는 온프레미스 인프라의 필요성을 제거하는 확장 가능하고 유연한 솔루션을 제공함으로써 이러한 추세에 부합합니다. 클라우드 기반 서비스로의 이러한 전환을 통해 기업은 운영을 간소화하고 민첩성을 향상시키며 비용 효율성을 달성할 수 있습니다. 보안 문제는 항상 IT 의사 결정의 최전선에 있었으며, DaaS는 안전한 클라우드 환경에서 데이터와 애플리케이션을 중앙 집중화하여 이러한 문제를 해결합니다.

주요 시장 동인

디지털 혁신 및 클라우드 도입

진행 중인 디지털 혁신은 DaaS의 부상에 중요한 원동력이었습니다. 전 세계 조직은 IT 인프라를 클라우드로 마이그레이션하는 이점을 점점 더 인식하고 있습니다. DaaS는 온프레미스 인프라의 필요성을 제거하는 확장 가능하고 유연한 솔루션을 제공함으로써 이러한 추세에 부합합니다. 클라우드 기반 서비스로의 이러한 전환을 통해 기업은 운영을 간소화하고 민첩성을 향상하며 비용 효율성을 달성할 수 있습니다.

원격 근무 추세

COVID-19 팬데믹과 같은 글로벌 이벤트로 인해 가속화된 원격 근무 제도의 급증으로 DaaS 솔루션에 대한 수요가 심화되었습니다. 조직이 분산된 인력을 지원하기 위해 노력함에 따라 DaaS는 직원이 원격으로 데스크톱과 애플리케이션에 액세스할 수 있는 중앙 집중화되고 안전한 플랫폼을 제공합니다. 다양한 기기에서 일관된 사용자 경험을 제공하는 기능은 원격 작업이 더 이상 예외가 아니라 표준이 된 세상에서 매우 중요해졌습니다.

비용 효율성 및 확장성

DaaS는 기존 데스크톱 인프라에 대한 비용 효율적인 대안을 제공합니다. DaaS를 사용하면 조직은 하드웨어 및 유지 관리와 관련된 자본 지출을 줄이는 동시에 소비하는 리소스에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다. DaaS의 사용량에 따른 지불 모델은 확장성을 향상시켜 기업이 상당한 사전 투자 없이 데스크톱 인프라를 변화하는 요구 사항에 맞게 조정할 수 있도록 합니다. 이러한 경제적 유연성은 IT 지출을 최적화하려는 중소기업에 특히 매력적입니다.

보안 및 규정 준수

보안 문제는 항상 IT 의사 결정의 최전선에 있었으며 DaaS는 안전한 클라우드 환경에서 데이터와 애플리케이션을 중앙 집중화하여 이러한 문제를 해결합니다. DaaS 솔루션 제공자는 종종 암호화, 다중 인증 및 정기적인 보안 업데이트를 포함한 강력한 보안 조치를 구현합니다. 게다가 DaaS는 산업 규정 및 표준 준수를 용이하게 하여 조직에 데스크톱 환경이 데이터 보호 및 개인 정보 보호 요구 사항을 준수한다는 확신을 제공합니다.

기기 무관성 및 유연성

DaaS는 기기 무관성을 촉진하여 사용자가 노트북, 태블릿, 스마트폰을 포함한 다양한 기기에서 데스크톱 환경에 액세스할 수 있도록 합니다. 이러한 유연성은 사용자 생산성을 향상시키고 BYOD(Bring Your Own Device) 정책의 증가하는 추세를 지원합니다. 일관된 사용자 경험을 유지하면서 다양한 기기를 사용할 수 있는 기능은 산업 전반에 걸쳐 DaaS가 널리 채택되는 데 기여합니다.

비즈니스 연속성 및 재해 복구

DaaS는 강력한 재해 복구 솔루션을 제공하여 비즈니스 연속성을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 하드웨어 장애, 자연 재해 또는 기타 중단이 발생하는 경우 사용자는 대체 기기에서 가상 데스크톱에 액세스하여 작업을 빠르게 재개할 수 있습니다. 이러한 회복성은 DaaS 도입을 촉진하는 주요 요인이며, 특히 중단 없는 비즈니스 운영을 우선시하는 기업에서 그렇습니다.

세계화와 분산된 인력

기업의 세계화로 인해 여러 지리적 위치에 분산된 분산된 인력이 등장했습니다. DaaS는 전 세계적으로 액세스할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여 이러한 추세에 대응합니다. 다양한 지역에 사무실이나 직원이 있는 조직은 DaaS가 지리적으로 분산된 팀에 일관되고 안정적인 데스크톱 환경을 보장하는 데 특히 유용하다는 것을 알게 되었습니다.

향상된 협업 및 생산성

DaaS는 사용자가 물리적 위치에 관계없이 데스크톱에 액세스하고 실시간으로 프로젝트에 협업할 수 있도록 하여 협업을 용이하게 합니다. 애플리케이션과 데이터를 원활하게 공유하면 생산성과 효율성이 향상됩니다. 기업이 협업을 우선시하고 지리적 장벽을 허물려고 하면서 DaaS는 팀워크와 혁신을 촉진하기 위한 전략적 도구가 되고 있습니다.

주요 시장 과제

네트워크 종속성 및 지연 문제

DaaS는 네트워크 연결에 크게 의존하며, 사용자 경험은 네트워크 연결의 품질에 직접적인 영향을 받습니다. 지연 문제가 발생하여 애플리케이션과 데이터에 액세스하는 데 지연이 발생할 수 있습니다. 이러한 과제는 인터넷 인프라가 부족하거나 신뢰할 수 없는 지역에서 특히 두드러집니다. 조직이 전 세계적으로 확장됨에 따라 일관되고 지연 시간이 짧은 네트워크를 보장하는 것이 만족스러운 DaaS 경험을 제공하는 데 매우 중요해졌습니다.

데이터 보안 및 규정 준수 문제

보안 및 규정 준수는 DaaS 도입을 고려하는 조직의 최우선 과제로 남아 있습니다. 클라우드에 민감한 데이터를 저장하면 데이터 침해 및 무단 액세스에 대한 우려가 발생합니다. 금융 및 의료와 같이 규제가 엄격한 산업에서 운영되는 조직은 복잡한 규정 준수 요구 사항을 충족해야 합니다. DaaS 제공자가 암호화 및 액세스 제어를 포함한 강력한 보안 조치를 구현하도록 하는 것은 기업 간의 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다.

레거시 시스템과의 통합

많은 조직이 DaaS 솔루션과 원활하게 통합되지 않을 수 있는 기존 레거시 시스템과 애플리케이션을 보유하고 있습니다. 이러한 시스템을 클라우드로 마이그레이션하는 것은 복잡하고 시간이 많이 걸리는 프로세스가 될 수 있습니다. 호환성 문제가 발생하여 워크플로가 중단되고 잠재적인 데이터 불일치가 발생할 수 있습니다. 다운타임을 최소화하면서 레거시 시스템과 원활하게 통합되도록 하는 것은 DaaS로 전환하는 조직에 상당한 과제를 안겨줍니다.

사용자 정의 및 애플리케이션 지원

DaaS 제공자는 표준화된 가상 데스크톱 환경을 제공하는데, 이는 모든 조직의 고유한 요구 사항과 완전히 일치하지 않을 수 있습니다. 사용자 정의 옵션이 제한되어 DaaS 솔루션을 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정하는 데 어려움이 있을 수 있습니다. 또한 특정 레거시 또는 산업별 애플리케이션은 가상 환경에서 완벽하게 지원되지 않을 수 있으며, 조직에서는 대체 솔루션이나 해결 방법을 찾아야 합니다.

인식 및 교육 부족

DaaS의 인기가 높아지고 있지만 일부 기업에서는 여전히 인식과 이해가 부족합니다. 의사 결정권자는 DaaS 도입과 관련된 이점과 잠재적 과제를 완전히 이해하지 못할 수 있습니다. 이러한 교육 부족은 조직에서 운영, 보안 및 전반적인 IT 전략에 미치는 영향을 확신하지 못하기 때문에 전환을 주저하게 만들 수 있습니다.

공급업체 잠금 및 상호 운용성

DaaS 공급업체를 선택하려면 공급업체 잠금 및 상호 운용성을 고려해야 합니다. 조직은 공급업체를 전환하거나 DaaS 솔루션을 다른 클라우드 서비스와 통합하려고 할 때 어려움에 직면할 수 있습니다. 서로 다른 클라우드 플랫폼 간의 호환성 문제는 통합 워크플로 및 애플리케이션의 원활한 작동을 방해할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 DaaS 공급업체를 선택하고 공급업체에 종속되는 것을 피하는 것 사이의 균형을 맞추는 것은 기업에게 전략적 과제입니다.

비용 관리 및 예측 가능성

DaaS는 종종 비용 효율성으로 유명하지만, 조직에서 비용을 관리하고 예측하는 것은 어려울 수 있습니다. 종량제 모델은 가변적인 비용으로 이어질 수 있으므로 기업이 정확하게 예측하고 예산을 책정하기 어렵습니다. 사용량이 예상치 못하게 급증하거나 가격 구조가 변경되면 총 소유 비용에 영향을 미쳐 DaaS를 도입하는 조직에 예산 문제가 발생할 수 있습니다.

사용자 저항 및 교육 요구 사항

조직에 DaaS를 도입하려면 문화적 변화가 필요하며, 직원들은 변화에 저항할 수 있습니다. 기존 데스크톱 환경에 익숙한 사용자는 가상화 솔루션에 적응하기 어려울 수 있습니다. 교육 프로그램은 직원들이 새로운 워크플로와 기능에 익숙해지도록 하는 데 필수적이며, 조직은 원활한 전환을 보장하고 중단을 최소화하기 위해 교육에 리소스를 할당해야 합니다.

가동 중단 및 서비스 안정성

DaaS 제공자는 플랫폼에 의존하는 기업의 기대에 부응하기 위해 높은 수준의 서비스 안정성을 보장하고 가동 중단을 최소화해야 합니다. 서비스가 중단되면 생산성에 상당한 영향을 미칠 수 있으며 DaaS 솔루션의 안정성에 대한 신뢰가 떨어질 수 있습니다. 제공자는 잠재적 중단을 효과적으로 해결하기 위해 강력한 백업 및 복구 메커니즘이 필요합니다.

규제 및 데이터 상주 과제

글로벌 조직은 다양한 지역에서 다양한 데이터 상주 및 규제 요구 사항에 대처해야 합니다. DaaS 제공자는 데이터 저장, 처리 및 전송을 규제하는 현지 법률을 준수하기 위해 이러한 복잡성을 탐색해야 합니다. 원활한 DaaS 경험을 유지하면서 데이터 상주 요구 사항을 충족하도록 보장하면 글로벌 배포에 복잡성이 더해집니다.

주요 시장 동향

원격 작업 가속화

DaaS 시장에서 가장 두드러진 동향 중 하나는 원격 작업의 가속화입니다. COVID-19 팬데믹은 원격 및 하이브리드 작업 모델로의 빠른 전환을 촉진하여 조직이 모든 위치에서 가상 데스크톱에 원활하게 액세스할 수 있는 DaaS 솔루션을 도입하도록 강요했습니다. DaaS를 통해 직원은 다양한 장치에서 데스크톱 환경, 애플리케이션 및 데이터에 안전하게 액세스할 수 있으므로 작업 배열에서 협업과 유연성이 촉진됩니다.

확장성 및 유연성

확장성과 유연성은 DaaS 솔루션 도입을 촉진하는 중요한 요소입니다. 기업은 요구 사항에 따라 빠르게 확장하거나 축소할 수 있는 IT 인프라를 점점 더 많이 찾고 있습니다. DaaS는 확장 가능한 솔루션을 제공하여 조직이 인력 요구 사항에 맞게 가상 데스크톱을 쉽게 추가하거나 제거할 수 있도록 합니다. 이러한 유연성은 수요가 변동하는 회사나 급속한 성장을 겪고 있는 회사에 특히 가치가 있습니다.

비용 효율성

비용 효율성은 DaaS 도입을 위한 중요한 동인으로 남아 있습니다. 기존 데스크톱 인프라는 하드웨어, 유지 관리 및 업그레이드에 대한 상당한 사전 투자를 필요로 합니다. 반면 DaaS는 구독 기반 모델을 따르므로 자본 지출을 줄이고 비용 부담을 운영 비용으로 전환합니다. 이러한 비용 효율적인 접근 방식은 현대적이고 안전한 데스크톱 환경의 이점을 누리면서 IT 지출을 최적화하려는 기업에 어필합니다.

보안 및 규정 준수

보안 문제는 항상 IT 환경에서 가장 중요했으며 DaaS는 데이터 저장 및 관리를 중앙 집중화하여 이를 해결합니다. DaaS를 사용하면 중요한 데이터가 안전한 데이터 센터에 저장되므로 분실 또는 도난당한 장치로 인한 데이터 침해 위험이 줄어듭니다. 또한 DaaS 제공자는 종종 암호화 및 다중 요소 인증과 같은 강력한 보안 조치를 구현하여 가상 데스크톱을 보호합니다. 보안에 대한 이러한 강화된 초점은 데이터 보호 규정 준수의 중요성이 높아지는 것과 일치합니다.

첨단 기술의 통합

인공지능(AI) 및 머신 러닝(ML)과 같은 첨단 기술의 통합은 DaaS 기능을 혁신하고 있습니다. AI 기반 자동화는 사용자 행동을 예측하고 이에 적응하고, 리소스 할당을 최적화하고, 사전 보안 조치를 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다. ML 알고리즘은 또한 시스템 성능을 개선하여 가상 데스크톱이 최적의 응답성과 효율성을 제공하도록 할 수 있습니다.

진화하는 엔드포인트 장치

엔드포인트 장치가 다양화됨에 따라 DaaS 제공자는 스마트폰, 태블릿, 씬 클라이언트를 포함한 광범위한 장치를 지원하도록 적응하고 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 최종 사용자는 다양한 장치에서 가상 데스크톱에 액세스할 수 있어 플랫폼 전반에 걸쳐 원활하고 일관된 사용자 경험을 촉진합니다. 여러 엔드포인트 장치와의 호환성은 장치에 독립적인 작업 환경으로의 추세가 확대됨에 따라 점점 더 중요해지고 있습니다.

엣지 컴퓨팅 통합

엣지 컴퓨팅과 DaaS의 통합은 특히 애플리케이션과 데이터에 대한 저지연 액세스가 필요한 산업에서 추세로 부상하고 있습니다. 엣지 컴퓨팅은 처리 능력을 최종 사용자에게 더 가깝게 제공하여 지연 시간을 줄이고 가상 데스크톱의 성능을 향상시킵니다. 이러한 추세는 특히 화상 회의 및 그래픽 집약적 작업과 같이 실시간 응답성을 요구하는 애플리케이션과 관련이 있습니다. 산업별 솔루션

DaaS 공급업체는 다양한 산업의 특정 요구 사항을 충족하도록 솔루션을 점점 더 맞춤화하고 있습니다. 맞춤형 솔루션은 산업별 과제, 규정 준수 요구 사항 및 애플리케이션 요구 사항을 해결합니다. 이러한 추세는 의료, 금융, 제조와 같은 다양한 부문에 일괄적 접근 방식이 적합하지 않을 수 있다는 인식을 반영합니다.

환경적 지속 가능성

DaaS 공급업체의 글로벌 확장

DaaS 공급업체는 클라우드 기반 데스크톱 솔루션에 대한 증가하는 수요를 충족하기 위해 글로벌 입지를 확장하고 있습니다. 이 확장에는 전 세계의 전략적 위치에 데이터 센터를 구축하여 저지연 액세스, 지역 데이터 규정 준수, 전 세계 최종 사용자의 성능 향상을 보장하는 것이 포함됩니다. DaaS 공급업체의 글로벌 도달 범위는 국제적 운영을 하는 기업에 중요한 고려 사항이 되고 있습니다.

세그먼트별 통찰력

배포 통찰력

클라우드는 2023년 글로벌 데스크톱 서비스 DaaS 시장에서 지배적인 세그먼트였습니다. 확장성과 유연성은 클라우드 세그먼트를 DaaS 시장의 최전선으로 이끈 핵심 요소입니다. 클라우드 기반 DaaS 솔루션을 사용하면 기업이 데스크톱 인프라를 손쉽게 확장하거나 축소하여 변화하는 사용자 요구 사항이나 비즈니스 역학에 대응할 수 있습니다. 이러한 적응성은 특히 워크로드가 변동하는 조직에 매우 중요하여 최적의 리소스 활용과 비용 효율성을 보장합니다.

지역별 통찰력

2023년 글로벌 데스크톱 서비스(DaaS) 시장은 북미 지역이 주도했으며, 이러한 추세는 예측 기간 내내 지속될 것으로 예상됩니다. 북미는 몇 가지 주요 요소로 인해 DaaS 시장의 선두 주자로 부상했습니다. 첫째, 북미는 고도로 발달된 IT 인프라와 강력한 기술 환경을 자랑하며, DaaS와 같은 클라우드 기반 솔루션을 채택하고 구현하기에 적합합니다. 또한 이 지역은 클라우드 컴퓨팅 및 기술 부문에서 수많은 기존 업체가 자리 잡고 있으며, 이들은 지속적으로 혁신하고 다양한 산업의 기업의 진화하는 요구에 맞게 조정된 고급 DaaS 솔루션을 제공합니다. 더욱이 북미는 중소기업(SME)과 대기업을 아우르는 크고 다양한 기업 생태계를 보유하고 있으며, 이들은 모두 IT 운영을 간소화하고 생산성을 향상시키며 비용 효율성을 달성하기 위해 DaaS를 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 또한, 유리한 규제 환경과 지원적인 정부 이니셔티브는 혁신을 촉진하고 클라우드 기반 기술 도입을 용이하게 함으로써 DaaS 시장에서 북미의 우위를 더욱 강화합니다. 전 세계 기업이 디지털 변환 이니셔티브와 원격 작업 기능을 우선시함에 따라, 지속적인 기술 발전, 전략적 파트너십, 지역 전체의 클라우드 기반 데스크톱 솔루션에 대한 강력한 수요에 힘입어 DaaS 시장에서 북미의 리더로서의 입지는 흔들림 없이 유지될 것으로 예상됩니다.

최근 개발

• 2022년 1월Hewlett Packard Enterprise는 저명한 글로벌 관리 서비스 공급업체인 CDW가 ServiceWorks 핵심 영국 클라우드 제품군을 확장하기 위해 HPE GreenLake 에지 투 클라우드 기술을 선택했다고 발표했습니다.

주요 시장 참여자

• Amazon Web Services, Inc
• Cisco Systems, Inc
• Citrix Systems, Inc
• Evolve IP, LLC
• IBM Corporation
• Quest Media & Supplies, Inc
• TekReach Solutions, LLC
• V2 Cloud Solutions, Inc
• VMware, Inc
• Oracle Corporation