디지털 사이니지 소프트웨어 시장 - 서비스(유지관리 및 지원 서비스와 설치 서비스), 유형(콘텐츠 관리 시스템 및 에지 서버 소프트웨어), 최종 사용자(BFSI, 운송, 엔터테인먼트, 교육, 소매, 의료 및 기타), 지역 및 경쟁업체별로 세분화된 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측 2019-2029F

시장 개요

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장은 2023년에 307억 1천만 달러로 평가되었으며, 2029년까지 14.55%의 CAGR로 예측 기간 동안 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 디지털 사이니지 소프트웨어 시장은 광고 및 마케팅 목적으로 디지털 디스플레이를 점점 더 많이 사용함에 따라 성장하고 있습니다. 기업은 디지털 사이니지의 역동적이고 주의를 끄는 특성을 인식하고 있으며, 이를 통해 실시간 업데이트와 타겟팅된 콘텐츠 전달이 가능합니다. 광고주와 마케터는 디지털 사이니지 소프트웨어를 활용하여 영향력 있는 캠페인을 만들고, 프로모션을 표시하고, 물리적 공간과 디지털 공간에서 브랜드 가시성을 향상시킵니다.

주요 시장 동인

대화형 및 실시간 콘텐츠에 대한 수요 증가

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장은 대화형 및 실시간 콘텐츠에 대한 수요 증가로 인해 강력한 급증을 경험하고 있습니다. 전통적인 광고 방법이 점차 효과를 잃고 있는 시대에 기업은 타겟 고객과 연결하는 역동적이고 매력적인 방법으로 디지털 사이니지를 선택하고 있습니다. 사용자가 콘텐츠에 적극적으로 참여할 수 있는 대화형 디스플레이에 대한 수요가 중요한 원동력이 되었습니다.

대화형 디지털 사이니지는 특히 소매, 호텔 및 교육 분야에서 게임 체인저임이 입증되고 있습니다. 예를 들어 소매업체는 대화형 디스플레이를 사용하여 고객에게 몰입형 쇼핑 경험을 제공하여 제품을 탐색하고 자세한 정보에 액세스하고 디지털 인터페이스를 통해 직접 구매할 수도 있습니다. 이러한 추세는 소매 부문에 국한되지 않습니다. 박물관, 학교, 기업 환경에서 향상된 커뮤니케이션과 참여를 위해 대화형 디지털 사이니지를 점점 더 많이 도입하고 있습니다.

실시간 콘텐츠 제공은 디지털 사이니지 소프트웨어의 성장에 기여하는 또 다른 측면입니다. 기업은 즉시 업데이트할 수 있는 동적 콘텐츠의 힘을 활용하여 표시되는 정보가 항상 최신이고 관련성이 있도록 합니다. 이는 시기적절한 커뮤니케이션이 필수적인 빠르게 움직이는 환경에서 특히 중요합니다. 콘텐츠를 원격으로 관리하고 업데이트할 수 있는 기능은 편의성을 더해 디지털 사이니지 소프트웨어를 민첩하고 반응성 있게 유지하려는 기업에 없어서는 안 될 도구로 만듭니다.

교통 및 의료 분야에서 디지털 사이니지 채택 증가

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장은 교통 및 의료 분야에서 디지털 사이니지 채택이 증가함에 따라 상당한 성장을 목격하고 있습니다. 이러한 산업은 디지털 사이니지가 커뮤니케이션을 강화하고, 효율성을 개선하고, 사용자에게 전반적으로 더 나은 경험을 제공하는 잠재력을 인식하고 있습니다.

교통 부문에서 디지털 사이니지는 공항, 기차역, 버스 터미널에서 널리 사용되어 일정, 지연 및 기타 중요한 업데이트에 대한 실시간 정보를 제공하고 있습니다. 대화형 길찾기 디스플레이는 승객이 복잡한 교통 허브를 원활하게 탐색하는 데 도움이 됩니다. 게다가 이러한 공간 내 디지털 화면의 광고 기회는 교통 당국에 매력적인 수익원이 되었습니다.

디스플레이 기술 및 연결성의 발전

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장은 디스플레이 기술 및 연결성의 지속적인 발전으로 인해 앞으로 나아가고 있습니다. 4K 및 8K 화면과 같은 고해상도 디스플레이의 진화는 디지털 사이니지의 시각적 매력을 크게 향상시켰습니다. 이러한 발전은 더욱 몰입적이고 강력한 콘텐츠를 만들고 지나가는 사람들의 관심을 사로잡으며 청중을 보다 효과적으로 참여시키는 데 기여합니다.

증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR)과 같은 최첨단 기술을 디지털 사이니지 솔루션에 통합하면 그 기능이 더욱 확대됩니다. 기업은 이러한 기술을 활용하여 청중에게 기억에 남고 상호 작용적인 경험을 제공하고 있습니다. 예를 들어, 소매업체는 AR을 사용하여 고객이 제품을 가상으로 시도하거나 가구가 집에서 어떻게 보일지 시각화할 수 있습니다.

또한 5G 네트워크를 포함한 고속 및 안정적인 연결의 가용성이 증가함에 따라 디지털 사이니지 시스템은 실시간으로 콘텐츠를 원활하게 제공할 수 있습니다. 이는 지속적인 데이터 흐름이 필요한 동적이고 상호 작용적인 디스플레이에 특히 중요합니다. 연결성이 지속적으로 개선됨에 따라 디지털 사이니지 소프트웨어의 잠재적인 응용 분야가 확장되어 혁신과 시장 성장을 위한 새로운 길이 열립니다.

주요 시장 과제

다양한 하드웨어 생태계에서의 통합 및 호환성 문제

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장이 직면한 중요한 과제 중 하나는 사용 중인 다양한 하드웨어 생태계에서 발생하는 통합 및 호환성 문제입니다. 이 시장은 기존 모니터부터 고급 대화형 터치스크린 및 비디오 월에 이르기까지 다양한 디스플레이 장치로 넘쳐납니다. 이러한 각 장치는 사양, 해상도 및 연결 옵션이 다를 수 있습니다.

이러한 다양한 환경에서 원활한 호환성을 보장하는 것은 디지털 사이니지 소프트웨어 개발자에게 과제입니다. 한 유형의 디스플레이에서 완벽하게 작동하는 솔루션이 다른 유형의 디스플레이에 배포되면 문제가 발생하여 콘텐츠 제공 및 기능이 중단될 수 있습니다. 이러한 과제는 새로운 디스플레이 기술과 폼 팩터가 시장에 정기적으로 출시되면서 하드웨어 진화의 빠른 속도로 더욱 악화됩니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 소프트웨어 개발자와 하드웨어 제조업체는 표준화된 프로토콜과 통신 인터페이스를 구축하기 위해 긴밀히 협력해야 합니다. 업계는 디지털 사이니지 소프트웨어가 광범위한 디스플레이 장치와 원활하게 통합될 수 있는 보다 통합된 생태계를 만드는 방향으로 노력해야 합니다. 상호 운용성 표준은 배포 프로세스를 간소화하고, 사용자 경험을 향상시키고, 다양한 하드웨어 설정을 관리하는 데 따른 전반적인 복잡성을 줄일 수 있습니다.

콘텐츠 관리 및 생성 복잡성

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장의 또 다른 주목할 만한 과제는 콘텐츠 관리 및 생성의 복잡성과 관련이 있습니다. 기업이 점점 더 디지털 사이니지를 사용하여 청중을 참여시키면서 매력적이고 역동적인 콘텐츠에 대한 수요가 급증했습니다. 그러나 이러한 콘텐츠를 만들고 관리하는 것은 많은 조직에 어려운 작업이 될 수 있습니다.

콘텐츠 생성에는 그래픽 디자인뿐만 아니라 애니메이션, 상호 작용 및 실시간 업데이트에 대한 고려 사항도 포함됩니다. 많은 기업이 청중의 관심을 효과적으로 사로잡고 브랜드 메시지와 일치하는 콘텐츠를 개발할 내부 전문성이나 리소스가 부족합니다. 또한 콘텐츠가 신선하고 관련성이 있으며 마케팅 전략과 일치하도록 하려면 강력한 콘텐츠 관리 시스템(CMS)이 필요합니다.

보안 및 개인정보 보호 문제

보안 및 개인정보 보호 문제는 글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장에서 중요한 과제입니다. 디지털 사이니지 시스템이 더욱 상호 연결되고 네트워크 인프라에 의존함에 따라 사이버 보안 위협에 취약해집니다. 디지털 사이니지 네트워크에 대한 무단 액세스는 부적절한 콘텐츠의 유포, 데이터 침해 또는 서비스 중단으로 이어질 수 있으며, 이는 기업의 평판 손상과 재정적 손실로 이어질 수 있습니다.

또한 타겟 콘텐츠 제공을 위해 고객 데이터를 수집하고 활용하면 개인정보 보호 문제가 발생합니다. 기업은 사용자 경험을 향상시키기 위한 콘텐츠 개인화와 개인의 개인 정보 보호 권리 존중 간의 섬세한 균형을 유지해야 합니다. 이러한 우려 사항을 적절히 해결하지 못하면 규정을 준수하지 못하고 고객 신뢰가 떨어질 수 있습니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 디지털 사이니지 산업은 암호화 프로토콜, 안전한 인증 방법, 정기적인 소프트웨어 업데이트를 포함한 사이버 보안 조치를 우선시해야 합니다. 또한 최종 사용자와의 신뢰를 구축하기 위해 데이터 수집 및 사용에 대한 명확하고 투명한 정책을 수립해야 합니다. 업계 이해 관계자, 규제 기관, 사이버 보안 전문가 간의 협력적 노력은 글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장이 번창할 수 있는 안전하고 개인 정보를 존중하는 환경을 조성하는 데 필수적입니다.

주요 시장 동향

콘텐츠 개인화에서 인공 지능(AI)과 머신 러닝(ML) 채택 증가

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장을 형성하는 한 가지 두드러진 동향은 콘텐츠 개인화를 위한 인공 지능(AI)과 머신 러닝(ML)의 채택이 가속화되고 있다는 것입니다. 기업이 대상 고객에게 보다 타겟팅되고 매력적인 콘텐츠를 제공하기 위해 노력함에 따라 AI와 ML 기술은 사용자 행동, 선호도 및 인구 통계 데이터를 분석하는 강력한 도구로 부상했습니다.

이러한 기술을 통해 디지털 사이니지 소프트웨어는 시간대, 날씨 조건, 심지어 대상 고객의 감정이나 반응과 같은 요인에 따라 실시간으로 콘텐츠를 동적으로 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 소매 환경에서 AI 기반 디지털 사이니지는 매장 트래픽을 분석하고 인기 있는 제품을 식별하고 표시된 콘텐츠를 자동으로 조정하여 해당 품목을 홍보할 수 있습니다. 이러한 수준의 개인화는 전반적인 고객 경험을 향상시키고 마케팅 메시지의 효과를 높입니다.

또한 AI와 ML은 콘텐츠 최적화를 자동화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 기술은 이미지, 비디오 및 메시지와 같은 다양한 콘텐츠 요소의 성과를 분석하고 최대 효과를 위해 반복적으로 최적화할 수 있습니다. 이 반복적 학습 프로세스를 통해 디지털 사이니지 소프트웨어는 시간이 지남에 따라 청중에게 공감을 얻는 콘텐츠를 제공하는 데 더욱 능숙해집니다.

AI와 ML의 기능이 계속 발전함에 따라 디지털 사이니지 소프트웨어에 통합하는 것이 더욱 정교해질 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 커뮤니케이션의 효과를 향상시킬 뿐만 아니라 기업이 빠르게 진화하는 소비자 선호도와 시장 역학 환경에서 민첩하고 대응력을 유지할 수 있는 위치를 차지합니다.

몰입형 경험을 위한 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR) 통합

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장은 몰입적이고 상호 작용적인 경험을 만들기 위해 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR) 기술을 점점 더 통합하면서 주목할 만한 추세를 보이고 있습니다. AR과 VR은 기업이 청중과 소통하는 방식에 혁명을 일으켜 기존 사이니지에서는 따라올 수 없는 수준의 상호 작용성과 몰입감을 제공합니다.

예를 들어 소매 환경에서 AR을 사용하면 고객이 가상으로 옷을 입어보거나 가구가 집에서 어떻게 보일지 시각화할 수 있습니다. 이는 쇼핑 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 의사 결정 프로세스에도 도움이 됩니다. 마찬가지로, 호텔업에서 AR과 VR은 호텔 편의 시설을 소개하고, 가상 투어를 제공하거나, 대형 부동산을 탐색하기 위한 대화형 지도를 제공하는 데 사용될 수 있습니다.

디지털 사이니지 소프트웨어에서 AR과 VR을 사용하는 것은 고객 대면 애플리케이션에 국한되지 않습니다. 기업 환경에서 이러한 기술은 내부 커뮤니케이션과 교육에 활용되고 있습니다. 기업은 AR을 활용하여 대화형 프레젠테이션과 교육 모듈을 제공하여 직원에게 보다 매력적이고 효과적인 학습 경험을 제공할 수 있습니다.

이러한 추세는 경험적 마케팅과 커뮤니케이션에 대한 수요가 증가하고 있음을 반영합니다. 기업은 청중의 관심을 사로잡고 지속적인 인상을 남기는 기억에 남고 몰입감 있는 경험을 만드는 것의 가치를 인식하고 있습니다. AR 및 VR 기술이 계속 발전하고 접근성이 높아짐에 따라 디지털 사이니지 소프트웨어에 통합되는 것이 증가하여 시장에서 혁신과 차별화를 촉진할 것으로 예상됩니다.

세그먼트별 인사이트

유형별 인사이트

콘텐츠 관리 시스템 세그먼트는 2023년에 지배적인 세그먼트로 부상했습니다. 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 세그먼트는 글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장에서 핵심적인 역할을 하며, 광범위한 디스플레이 장치에서 동적 콘텐츠를 구성, 일정을 잡고 전달하는 백본 역할을 합니다. 디지털 사이니지 솔루션이 계속 발전함에 따라 CMS 세그먼트는 디지털 콘텐츠를 효과적으로 관리하기 위한 효율적이고 사용자 친화적인 도구를 찾는 기업의 초점이 되었습니다.

CMS 세그먼트는 다양한 산업의 기업이 중앙 집중적이고 직관적인 콘텐츠 관리 솔루션의 중요성을 점점 더 인식함에 따라 강력한 성장을 경험했습니다. 강력한 CMS 기능을 갖춘 디지털 사이니지 소프트웨어에 대한 수요는 특정 대상 고객에게 맞게 쉽게 업데이트, 예약 및 사용자 정의할 수 있는 동적 콘텐츠에 대한 필요성에 의해 주도됩니다.

이 부문의 성장을 주도하는 주요 요인 중 하나는 리테일, 호텔, 의료, 교육 및 기업 부문에서 디지털 사이니지 채택이 증가하고 있다는 것입니다. 공공 장소, 교통 허브 및 상업 시설에서 디지털 디스플레이의 수가 급증함에 따라 기능이 풍부한 CMS 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

CMS 제품의 경쟁력은 제공하는 기능과 역량에 영향을 받습니다. 디지털 사이니지용 최신 CMS 솔루션은 기본 콘텐츠 스케줄링을 넘어 콘텐츠 개인화, 실시간 업데이트 및 데이터 분석과의 통합과 같은 고급 기능을 제공합니다. 기업은 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하고 다양한 미디어 유형을 지원하며 여러 사용자 또는 부서 간의 원활한 협업을 가능하게 하는 CMS 플랫폼을 찾습니다.

또한 CMS 솔루션에 인공 지능(AI)과 머신 러닝(ML)을 통합하는 것이 트렌드로 부상하고 있습니다. AI 기반 콘텐츠 추천, 자동화된 콘텐츠 최적화, 분석 기반 인사이트는 디지털 사이니지 캠페인의 효과에 기여합니다. 이러한 통합은 CMS 솔루션의 전반적인 가치 제안을 강화하여 디지털 사이니지 투자의 영향을 극대화하려는 기업에 더욱 매력적으로 만듭니다.

최종 사용자

BFSI 세그먼트는 예측 기간 동안 빠른 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 은행, 금융 서비스, 보험(BFSI) 부문은 글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장에서 중요한 수직 분야로, 디지털 사이니지 솔루션을 활용하여 고객 참여, 커뮤니케이션 및 전반적인 브랜드 경험을 향상시킵니다. BFSI 부문의 디지털 사이니지 소프트웨어 도입은 다양한 금융 환경에서 효율적인 커뮤니케이션, 정보 전달 및 브랜드 홍보에 대한 필요성에 의해 주도됩니다.

BFSI 부문은 고객 참여와 경험에 상당한 중점을 두고 있으며, 디지털 사이니지는 이러한 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 디지털 디스플레이는 은행 지점, 금융 서비스 센터 및 보험 사무실에 전략적으로 배치되어 역동적이고 타겟팅된 콘텐츠를 제공합니다. 여기에는 프로모션 제공, 금융 상품 정보 및 이자율, 주식 시장 동향 및 기타 관련 금융 정보에 대한 실시간 업데이트가 포함됩니다.

디지털 사이니지의 대화형 기능은 종종 계좌 문의, 대화형 금융 계획 및 제품 데모와 같은 셀프 서비스 활동에 고객을 참여시키는 데 사용됩니다. 이는 실시간으로 관련성 있고 개인화된 정보를 제공하여 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.

BFSI 부문은 엄격하게 규제되는 환경에서 운영되며 규정 준수를 준수하는 것이 가장 중요합니다. 이 부문의 디지털 사이니지 소프트웨어는 안전한 콘텐츠 전송, 데이터 보호 및 데이터 프라이버시 법률을 포함한 금융 규정 준수를 보장해야 합니다.

암호화된 통신 채널, 안전한 인증 및 감사 추적과 같은 보안 기능은 BFSI 부문의 디지털 사이니지 솔루션에 매우 중요합니다. 산업 표준 및 규정을 준수하면 디지털 사이니지를 통한 통신이 투명하고 안전하며 금융 정보 처리를 규정하는 법적 요구 사항을 준수할 수 있습니다.

글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장의 BFSI 부문은 고객 참여, 규정 준수, 내부 커뮤니케이션, 실시간 정보 전달 및 ROI 측정에 전략적으로 중점을 둡니다. 디지털 사이니지 기술이 계속 발전함에 따라 BFSI 부문은 이러한 솔루션을 활용하여 고객 경험을 향상하고 금융 산업의 역동적인 요구를 충족하는 혁신적인 방법을 모색할 가능성이 높습니다.

지역별 통찰력

북미는 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지하며 지배적인 지역으로 부상했습니다. 북미는 글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장의 전반적인 규모와 성장에 크게 기여하고 있습니다. 미국과 캐나다를 포함한 이 지역의 성숙하고 기술적으로 진보된 경제는 소매, 의료, 운송 및 호텔업과 같은 다양한 부문에서 디지털 사이니지 솔루션의 광범위한 채택을 목격했습니다.

북미의 기업 부문도 내부 커뮤니케이션, 직원 참여 및 브랜드 홍보를 위한 디지털 사이니지 소프트웨어 채택에서 중요한 역할을 합니다. 교육 기관은 캠퍼스 커뮤니케이션 및 대화형 학습 경험을 위해 디지털 사이니지를 활용합니다. 디지털 사이니지 솔루션의 다양성은 이 지역의 다양한 산업 분야에서 광범위한 채택에 기여합니다.

북미는 기술 혁신의 최전선에 있으며, 이는 이 지역 내 디지털 사이니지 기술의 지속적인 발전에 반영됩니다. 인공 지능(AI), 증강 현실(AR), 사물 인터넷(IoT)과 같은 최첨단 기술을 디지털 사이니지 소프트웨어에 통합하는 것은 주목할 만한 추세입니다. AI 기반 콘텐츠 개인화, AR 강화 고객 경험, IoT 지원 데이터 분석은 북미에서 디지털 사이니지 솔루션의 역량을 재편하고 있습니다.

이 지역은 또한 확장성, 유연성, 관리 용이성을 제공하는 클라우드 기반 디지털 사이니지 솔루션으로의 전환을 목격하고 있습니다. 클라우드 기반 플랫폼을 통해 기업은 분산된 디지털 사이니지 네트워크에서 콘텐츠를 중앙에서 관리하고, 실시간으로 정보를 업데이트하고, 성과 지표를 분석할 수 있습니다.

북미는 특히 데이터 개인 정보 보호 및 콘텐츠 표준과 관련하여 디지털 사이니지 사용을 규제하는 잘 확립된 규제 환경을 가지고 있습니다. 접근성 및 개인 정보 보호법을 통한 소비자 데이터 보호와 같은 미국 장애인법(ADA)과 같은 규정을 준수하는 것은 디지털 사이니지 솔루션을 배포하는 기업에 매우 중요합니다.

북미의 디지털 사이니지 공급업체는 이러한 규제 요구 사항을 탐색하고 솔루션이 해당 표준을 준수하는지 확인해야 합니다. 여기에는 접근 가능한 콘텐츠, 데이터 보안 조치, 고객 데이터를 수집하고 사용하는 데 있어서의 투명한 관행에 대한 고려 사항이 포함됩니다. 따라서 북미는 기술 발전, 광범위한 산업 채택, 개인 정보 보호와 접근성을 강조하는 규제 환경에 힘입어 글로벌 디지털 사이니지 소프트웨어 시장에서 핵심 역할을 담당합니다. 이 지역의 기업들이 디지털 커뮤니케이션과 참여를 계속 우선시함에 따라 북미 디지털 사이니지 소프트웨어 시장은 지속적인 성장과 혁신을 향해 나아가고 있습니다.

최근 개발

• 2024년 2월디지털 사이니지와 스마트 리테일 솔루션 분야의 전문성으로 유명한 IBASE Technology Inc.가 SI-663-N 및 SI-663 디지털 사이니지 플레이어를 출시했습니다. 이 최첨단 기기는 13/12세대 Intel Core 프로세서와 Intel Iris Xe 디스플레이 칩을 자랑하여 타의 추종을 불허하는 성능, 에너지 효율성, 뛰어난 시각적 경험을 보장합니다.

주요 시장 참여자

• PanasonicCorporation
• LG Display Co., Ltd
• HannStar Display Corporation
• AUO Corporation
• ChiMei Corporation.
• 삼성그룹
• Sharp Corporation
• Schneider Electric SE
• Siemens AG
• Mitsubishi Electric Corporation