비접촉식 결제 단말기 시장 - 기술(블루투스, 적외선, 통신사 기반, Wi-Fi, 기타), 결제 방법(계좌 기반, 신용/직불 카드, 저장 가치, 스마트 카드, 기타), 최종 사용자 산업(소매, 운송, 은행, 정부, 의료, 기타), 지역 및 경쟁업체별로 세분화된 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 2019-2029F

시장 개요

글로벌 비접촉 결제 단말기 시장은 2023년에 403억 6천만 달러 규모로 평가되었으며, 2029년까지 16.27%의 CAGR로 예측 기간 동안 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 글로벌 결제 및 거래 환경의 급속한 진화는 소비자와 기업 모두에서 스마트폰과 디지털 기술의 광범위한 채택에 의해 주도되고 있습니다. 이러한 변화를 촉진하는 주요 요인에는 디지털 결제 카드, 스마트폰, 소매 POS(Point of Sale) 단말기의 개발이 포함됩니다. 많은 국가가 국민들에게 디지털 결제 방법을 홍보하기 위해 무현금 경제로 적극적으로 전환하고 있습니다. 이러한 변화는 특히 POS 거래에 의존하는 부문에서 비접촉식 결제 옵션에 대한 수요가 증가하고 있음을 강조합니다. 비접촉식 결제는 고객 선호도와 편의성으로 인해 두드러지게 나타나고 있으며, 웨어러블 기술 제조업체는 근거리 무선 통신(NFC) 기술을 장치에 통합하여 사용성을 향상시키고 실제 지갑이나 전화기의 필요성을 없애고 있습니다. 게다가 스마트폰을 사용하는 POS 시스템에서 비접촉식 결제에 대한 추세가 증가하고 있으며, 카드 및 금융 서비스 제공업체는 타사 공급업체를 통해 또는 스마트폰을 통해 직접 솔루션을 제공하도록 촉구하고 있습니다.

주요 시장 동인

글로벌 비접촉식 결제 단말기 시장은 이 혁신적인 결제 기술의 광범위한 채택을 총괄적으로 강조하는 여러 요인의 합류로 인해 강력한 성장을 경험하고 있습니다. 시장을 앞으로 나아가게 하는 주요 동인 중 하나는 편의성에 대한 소비자의 수요가 증가하고 있다는 것입니다. 속도와 효율성이 가장 중요한 시대에 비접촉식 결제는 원활하고 신속한 거래 경험을 제공합니다. 카드나 모바일 기기를 결제 단말기에 대는 것의 단순함이 소비자들에게 공감을 얻으면서 전통적인 결제 방법에서 벗어나는 추세가 나타났습니다. 기술의 발전은 비접촉 결제의 지형을 형성하는 데 중요한 역할을 했습니다. 근거리 무선 통신(NFC) 및 무선 주파수 식별(RFID)과 같은 혁신은 비접촉 거래의 보안과 효율성을 크게 개선했습니다. 이러한 기술적 향상은 비접촉 결제의 안전성에 대한 소비자의 신뢰를 강화할 뿐만 아니라 시장의 전반적인 성장에도 기여합니다. 기술이 계속 발전함에 따라 비접촉 결제 솔루션의 매력을 강화하면서 추가적인 개선이 이루어질 것으로 예상됩니다.

세계적인 COVID-19 팬데믹은 비접촉 결제 채택을 강력하게 촉진했습니다. 물리적 접촉을 통한 바이러스 전파에 대한 우려는 위생적인 결제 방법의 중요성을 더욱 높였습니다. 비접촉 결제는 더 안전한 대안으로 등장하여 소비자가 결제 단말기와 물리적으로 상호 작용할 필요성을 줄였습니다. 팬데믹으로 인해 소비자 행동이 크게 변화하면서 비접촉 결제 단말기 채택 곡선에 지속적인 영향을 미쳤습니다. 전 세계 정부와 규제 기관은 디지털 결제 방법의 잠재적 이점을 인식하고 적극적으로 채택을 촉진했습니다. 금융 포용성 향상, 현금 의존도 감소, 결제 프로세스 간소화를 목표로 하는 지원 정책과 규정은 비접촉 결제의 성장에 유리한 환경을 조성했습니다. 결과적으로 이러한 이니셔티브는 기업과 소비자 모두가 변화하는 규제 환경에 대응함에 따라 비접촉 결제 단말기의 확산에 기여했습니다.

판매자가 비접촉 결제를 더 많이 수용하는 것도 시장 확장의 중요한 원동력이었습니다. 소규모 소매업체에서 대형 서비스 제공업체에 이르기까지 모든 규모의 기업은 고객에게 비접촉 결제 옵션을 제공하는 이점을 인식하고 있습니다. 통합의 용이성과 전반적인 고객 경험을 개선할 수 있는 잠재력으로 인해 비접촉 결제 단말기는 다양한 산업의 판매자에게 매력적인 제안이 되었습니다. 이러한 판매자의 수용 증가는 더 많은 기업이 비접촉 결제 솔루션을 채택함에 따라 긍정적인 피드백 루프를 만들어 소비자에게 이러한 편리한 결제 방법을 활용할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다. 스마트폰 보급은 비접촉 결제 도입에 중요한 역할을 했습니다. NFC 기술이 장착된 스마트폰의 보편성으로 인해 모바일 기기가 비접촉 결제 생태계에 원활하게 통합되었습니다. 소비자는 다양한 거래에 스마트폰을 사용하는 데 점점 더 편안함을 느끼고 있으며, 비접촉 결제 단말기의 성장을 더욱 촉진하고 있습니다. 스마트폰과 비접촉 결제의 융합은 사용자 기반을 확대했을 뿐만 아니라 디지털 결제 대안을 수용하는 문화적 변화를 촉진했습니다.

비접촉 결제 시스템에 내장된 보안 기능은 사기 및 데이터 침해에 대한 우려를 완화했습니다. 토큰화 및 암호화와 같은 기술은 비접촉 거래의 전반적인 보안을 강화하여 사용자 간의 신뢰를 강화합니다. 보안은 소비자와 기업 모두에게 가장 중요한 고려 사항이므로 이러한 보안 조치의 견고성은 비접촉 결제 단말기의 광범위한 도입을 위한 중요한 동인이 되었습니다. 마지막으로, 업계 내의 파트너십과 협업은 비접촉 결제 생태계를 확장하는 데 중요한 역할을 했습니다. 결제 서비스 제공업체, 금융 기관 및 기술 회사 간의 협업으로 비접촉 결제의 원활한 작동에 기여하는 상호 운용 가능한 솔루션이 개발되었습니다. 이러한 파트너십은 혁신을 주도할 뿐만 아니라 글로벌 비접촉 결제 단말기 시장의 지속적인 성장에 도움이 되는 환경을 조성합니다.

주요 시장 과제

글로벌 비접촉 결제 단말기 시장의 놀라운 성장에도 불구하고, 업계의 역학을 형성하고 채택 속도에 영향을 미치는 몇 가지 주요 과제가 지속되고 있습니다. 이러한 과제를 탐색하는 것은 이해 관계자가 비접촉 결제 솔루션의 지속적인 성공과 확장을 보장하는 데 중요합니다. 중요한 과제 중 하나는 상호 운용성 및 표준화 문제입니다. 비접촉 결제 환경은 금융 기관, 결제 서비스 제공업체, 기술 회사 및 상인을 포함한 다양한 이해 관계자로 구성됩니다. 보편적인 표준이 없으면 상호 운용성 문제가 발생하여 결제 생태계의 다양한 구성 요소 간의 원활한 통합 및 통신이 방해받을 수 있습니다. 공통 표준을 수립하고 준수하는 것은 호환성을 촉진하고, 거래에서 마찰을 줄이며, 전 세계적으로 보다 응집력 있는 비접촉식 결제 인프라를 촉진하는 데 필수적입니다.

보안 문제는 비접촉식 결제 단말기 시장에서 지속적인 과제로 남아 있습니다. 비접촉식 결제는 토큰화 및 암호화를 포함한 강력한 보안 기능으로 설계되었지만, 사이버 위협의 진화하는 환경은 지속적인 경계를 요구합니다. 데이터 침해, 신원 도용 및 무단 거래의 가능성은 비접촉식 결제 방법에 대한 소비자의 신뢰를 침식할 수 있는 위험을 초래합니다. 사이버 보안 대책에 대한 지속적인 투자와 새로운 위협에 앞서 나가는 것은 비접촉식 결제 생태계의 무결성을 유지하는 데 필수적입니다.

또 다른 과제는 광범위한 채택에 필요한 문화적 및 행동적 변화입니다. 비접촉식 결제의 인기가 높아지고 있지만, 특정 인구 통계 및 지역은 문화적 규범, 오랜 습관 또는 기술 채택에 대한 우려로 인해 저항을 보일 수 있습니다. 이러한 관성을 극복하려면 효과적인 교육 캠페인과 소비자와 기업 간의 오해를 해소하고 신뢰를 구축하기 위한 타겟팅된 이니셔티브가 필요합니다. 이해 관계자는 격차를 메우고 비접촉 결제 솔루션의 이점과 보안에 대한 인식을 높이기 위해 협력해야 합니다. 전자 인프라와 연결에 대한 의존성은 비접촉 결제 단말기의 원활한 작동을 방해할 수 있는 취약성을 초래합니다. 네트워크 중단, 연결 실패 또는 시스템 다운타임과 같은 기술적 문제는 비접촉 거래의 안정성을 저해할 수 있습니다. 기업이 이러한 디지털 결제 방법에 점점 더 의존함에 따라 기본 기술 인프라의 견고성과 회복성을 보장하는 것이 중요한 고려 사항이 됩니다. 중복성 조치, 백업 시스템 및 사전 모니터링은 이러한 과제를 완화하는 데 필수적인 구성 요소입니다.

규제 복잡성은 글로벌 비접촉 결제 단말기 시장에 상당한 과제를 안겨줍니다. 여러 지역과 국가에 걸친 다양한 규제 프레임워크는 업계 참여자에게 규정 준수 장애물을 만들 수 있습니다. 다양한 표준을 준수하고 규제 요구 사항을 탐색하면 비접촉 결제 솔루션의 개발 및 배포에 복잡성이 추가됩니다. 업계 이해 관계자와 규제 기관 간의 협력은 소비자 보호와 재정적 무결성을 보장하면서 혁신을 촉진하는 조화로운 규제 환경을 구축하는 데 중요합니다. 비접촉식 결제 단말기를 업그레이드하고 구현하는 데 드는 비용은 많은 기업, 특히 소규모 상인에게 실질적인 과제를 안겨줍니다. 대형 소매업체는 최신 기술에 투자할 자원이 있을 수 있지만, 소규모 기업은 비접촉식 결제 시스템으로 전환하는 데 있어 재정적 제약과 운영적 과제에 직면할 수 있습니다. 이러한 과제를 해결하려면 비용 효율적인 솔루션을 개발하고, 재정적 인센티브를 제공하고, 모든 규모의 기업에서 비접촉식 결제 단말기를 광범위하게 채택하도록 지원해야 합니다. 결론적으로, 글로벌 비접촉식 결제 단말기 시장은 급속한 성장을 경험하고 있지만 과제가 없는 것은 아닙니다. 상호 운용성, 보안, 문화적 변화, 기술적 신뢰성, 규제 복잡성 및 비용 장벽과 관련된 문제를 극복하려면 업계 이해 관계자의 협력이 필요합니다. 이러한 과제를 정면으로 해결함으로써 비접촉식 결제 산업은 전 세계 소비자와 기업에 이로운 보다 포괄적이고 안전하며 효율적인 결제 생태계를 조성할 수 있습니다.

주요 시장 동향

글로벌 비접촉식 결제 단말기 시장은 업계를 형성하고 소비자와 기업이 금융 거래에 참여하는 방식에 영향을 미치는 몇 가지 주요 동향이 특징입니다. 이러한 추세를 이해하는 것은 이해관계자가 기회를 활용하고 이 역동적인 시장에서 앞서 나가기 위해 필수적입니다. 근거리 무선 통신(NFC) 기술의 빠른 채택비접촉식 결제 단말기 시장을 주도하는 두드러진 추세 중 하나는 NFC 기술의 광범위한 채택입니다. NFC는 장치 간의 안전하고 편리한 통신을 용이하게 하여 빠르고 비접촉식 거래를 가능하게 합니다. NFC 지원 스마트폰의 보편성은 비접촉식 결제의 수용을 가속화하여 사용자가 결제 단말기에 휴대폰을 탭하기만 하면 거래를 할 수 있게 되었습니다.

웨어러블 기기에 비접촉식 결제 통합스마트워치 및 피트니스 트래커와 같은 웨어러블 기기에 비접촉식 결제 기능을 통합하는 것이 추진력을 얻고 있습니다. 이러한 추세는 웨어러블 기술에 대한 소비자의 관심이 커지고 있는 것과 일치하며 실제 카드나 스마트폰이 필요 없이 원활하고 효율적으로 거래를 할 수 있는 방법을 제공합니다. 웨어러블 비접촉식 결제는 사용자 편의성을 향상시키고 비접촉식 결제 채널의 다각화에 기여합니다. 생체 인증 확장지문 인식 및 얼굴 인식을 포함한 생체 인증은 비접촉식 결제 시스템에 점점 더 통합되고 있습니다. 생체 인식은 사용자가 고유한 생물학적 특징으로 거래를 인증할 수 있으므로 보안과 편의성을 한층 더 강화합니다. 이러한 추세는 보안 문제를 해결하고 전반적인 사용자 경험을 향상시켜 비접촉 결제를 더 광범위한 대상에게 매력적으로 만듭니다.

비접촉 교통 결제의 등장비접촉 결제 기술을 대중 교통 시스템에 통합하는 것은 주목할 만한 추세이며, 특히 도시 지역에서 그렇습니다. 비접촉 교통 결제를 통해 통근자는 대중 교통과 소매 거래에 동일한 비접촉 카드나 기기를 사용할 수 있습니다. 이러한 원활한 통합은 전반적인 교통 경험을 향상시키고 일상 생활에서 비접촉 결제를 점점 더 많이 받아들이는 데 기여합니다. 소매업의 비접촉 결제 혁신에 집중소매업 부문은 비접촉 결제 혁신의 초점이 되고 있습니다. 소매업체는 점점 더 비접촉 결제 단말기를 채택하여 체크아웃 프로세스를 신속하게 진행하고 고객 만족도를 높이고 있습니다. 또한, 셀프 서비스 키오스크와 자동판매기에서 비접촉식 결제 솔루션을 구현하는 것이 확대되어 고객에게 빠르고 효율적인 거래를 위한 더 많은 옵션을 제공하고 있습니다.

비접촉식 결제 카드 소개NFC 기술이 내장된 비접촉식 결제 카드는 편리하고 안전한 결제 방법으로 인기를 얻고 있습니다. 이 카드를 사용하면 사용자는 호환되는 결제 단말기에 카드를 탭하여 거래를 할 수 있습니다. 금융 기관에서 비접촉식 결제 카드를 널리 발행함에 따라 전 세계적으로 비접촉식 결제가 점점 더 많이 받아들여지고 있습니다.

QR 코드 결제의 세계적 수용NFC 기술이 많은 지역에서 우세한 반면, QR 코드 결제는 특히 신흥 시장에서 인기를 얻고 있습니다. QR 코드 기술은 단순하고 비용 효율성이 뛰어나 기업과 소비자에게 매력적인 옵션입니다. QR 코드 결제 앱과 플랫폼의 부상으로 비접촉식 결제 환경이 더욱 다양해졌습니다. 지속 가능성 및 환경 고려 사항지속 가능성과 환경 의식에 대한 초점은 비접촉식 결제 단말기 시장에 영향을 미치고 있습니다. 비접촉 거래를 포함한 디지털 결제는 지폐와 영수증에 대한 의존도를 줄이는 데 기여하여 더 광범위한 지속 가능성 목표와 일치합니다. 이러한 추세는 환경을 의식하는 소비자와 조직에 공감을 얻어 비접촉 결제 방법의 채택을 촉진합니다.

세그먼트별 통찰력

최종 사용자 산업 통찰력

비접촉 결제 단말기 시장에서 소매 부문은 지배적인 세력으로 부상하여 시장 역학과 성장 궤적에 상당한 영향을 미쳤습니다. 이 부문의 지배력은 진화하는 소비자 선호도와 원활한 거래 경험에 대한 필요성에 의해 주도되는 비접촉 결제 기술의 강력한 채택으로 강조됩니다. 소규모 사업체에서 대기업에 이르기까지 소매업체는 체크아웃 프로세스를 간소화하고, 거래 시간을 단축하고, 전반적인 고객 만족도를 높이는 데 있어 비접촉식 결제 단말기의 이점을 점점 더 인식하고 있습니다. 비접촉식 결제 단말기 시장에서 소매 부문의 지배력은 스마트폰과 디지털 결제 솔루션의 확산으로 더욱 강화되었습니다. 소비자가 모바일 결제 옵션을 받아들이고 구매 경험에서 더 큰 편의성을 요구함에 따라 소매업체는 비접촉식 결제 단말기를 POS 시스템에 통합해야 합니다. 진화하는 소비자 행동과의 이러한 전략적 일치는 소매업체를 시장의 혁신자로 자리매김할 뿐만 아니라 무현금 거래에 대한 증가하는 추세를 활용할 수 있게 해줍니다.

또한 비접촉식 결제 단말기 시장에서 소매 부문의 지배력은 전통적인 오프라인 소매업체, 전자 상거래 플랫폼, 옴니채널 소매업체를 포함한 다양한 참여자가 특징입니다. 이러한 다양한 생태계는 경쟁과 혁신을 촉진하여 비접촉식 결제 단말기 기술의 발전을 촉진하고 시장 성장을 촉진합니다. 또한, 소매업체가 고객 중심성과 원활한 옴니채널 경험을 강조함에 따라 운영에서 비접촉 결제 단말기의 중요성이 더욱 강화되어 소매 부문의 시장 지배력이 지속됩니다. 앞으로 소매 부문은 디지털 인프라에 대한 지속적인 투자, 비접촉 결제 기술의 확산, 진화하는 소비자 선호도에 힘입어 비접촉 결제 단말기 시장에서 선두 자리를 유지할 것으로 예상됩니다. 소매업체가 마찰 없는 결제 경험을 우선시하고 새로운 기술을 수용함에 따라 매출 성장을 촉진하고 고객 참여를 강화하는 비접촉 결제 단말기의 중요성이 소매 시장에서 가장 중요해질 것으로 예상됩니다.

지역별 통찰력

2023년 유럽은 비접촉 결제 단말기 산업에서 가장 큰 시장 점유율을 확보하여 지배력을 주장했습니다. 이 지역적 강점은 결제 환경을 재편한 여러 요인의 합류에 기인할 수 있습니다. 여기에는 기술 혁신, COVID-19의 파괴적 영향, 진화하는 소비자 행동, 규제 변화와 같은 역동적인 힘이 포함됩니다. 이러한 영향의 결과로 유럽은 가까운 미래에 상당한 시장 점유율을 유지할 준비가 되었습니다. 유럽 지역의 리더십 위치는 결제 방법의 변화하는 역학에 대한 사전 대응에 의해 뒷받침됩니다. 팬데믹으로 인해 필요한 혁신적 솔루션의 융합과 소비자 사이에서 비접촉 거래에 대한 선호도가 높아짐에 따라 유럽은 시장 최전선에 섰습니다. 게다가 디지털 결제 생태계를 육성하기 위한 규제 이니셔티브는 글로벌 환경에서 핵심 플레이어로서 이 지역의 입지를 더욱 강화했습니다.

최근 개발

• 2022년 9월, ProvidusBank, Mastercard, Interswitch, Thales의 협력을 통해 나이지리아에서 스마트 기기를 통한 비접촉 탭투페이 거래를 도입했습니다. 이 전략적 파트너십은 나이지리아 금융 환경에서 중요한 이정표를 나타내며, 소비자와 기업 모두의 변화하는 요구를 충족하도록 맞춤화된 최첨단 지불 솔루션 도입을 예고합니다.

주요 시장 참여자

• ThalesGroup
• OnTrack Innovation Ltd.(OTI)
• VeriFone Inc.
• HewlettPackard Enterprise Development LP
• IngenicoGroup SA
• VisiontekProducts LLC
• PayPalHoldings Inc.
• CastlesTechnologies
• IDTech Solutions Inc
• NECCorporation