판매 시점 단말기 시장 – 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 제품 유형(고정형 POS 단말기, 모바일 POS 단말기, POS 디스플레이, POS 키보드), 구성 요소(하드웨어, 소프트웨어), 애플리케이션(레스토랑, 소매 및 소비재, 호텔, 창고 및 유통, 엔터테인먼트, 의료, 기타)별, 지역별, 경쟁별 2019-2029F

시장 개요

글로벌 POS 단말기 시장은 최근 몇 년 동안 엄청난 성장을 경험했으며 2029년까지 강력한 추진력을 유지할 것으로 예상됩니다. 이 시장은 2023년에 949억 8천만 달러로 평가되었으며 예측 기간 동안 연평균 성장률 8.12%를 기록할 것으로 예상됩니다.

글로벌 POS 단말기 시장은 여러 산업에 걸쳐 널리 채택됨에 따라 최근 몇 년 동안 상당한 확장을 경험했습니다. 소매, 소비재, 의료 및 제조와 같은 주요 부문은 프로세스를 최적화하고 비즈니스 성과를 증대시키는 정밀한 시스템을 개발하는 데 있어 POS(Point of Sale) 터미널 솔루션의 중요성을 인식했습니다.

더욱 엄격한 규제 준수 요구 사항의 구현과 생산성 및 운영 효율성에 대한 집중이 커지면서 조직은 고급 POS(Point of Sale) 터미널 기술에 상당한 투자를 하게 되었습니다. POS(Point of Sale) 터미널 시장의 주요 기업은 다중 소스 데이터 처리, 협업 워크플로 관리 및 지능형 감독과 같은 기능을 갖춘 혁신적인 제품을 출시하여 향상된 품질과 확장성을 제공했습니다.

컴퓨터 비전, 인공 지능 및 모바일 데이터 수집을 포함한 새로운 기술의 통합은 POS(Point of Sale) 터미널 솔루션의 기능을 혁신하여 자동화된 지원, 실시간 분석 및 통찰력 생성을 가능하게 했습니다. 이를 통해 기업은 데이터 정확성을 보장하고 데이터 자산에서 더 큰 가치를 추출하며 개발 주기를 가속화할 수 있습니다.

기업은 POS(Point of Sale) 터미널 전문가와 적극적으로 협력하여 특정 데이터 및 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형 솔루션을 개발하고 있습니다. 또한 데이터 중심 의사 결정에 대한 강조가 커지면서 다양한 산업에서 새로운 기회가 창출되고 있습니다.

POS(Point of Sale) 단말기 시장은 디지털 혁신 이니셔티브가 전 세계적으로 새로운 역량에 대한 투자를 계속 촉진함에 따라 지속적인 성장을 이룰 준비가 되었습니다. 대규모 고품질 교육 데이터를 통해 복잡한 시스템을 지원하는 업계의 능력은 장기적인 전망을 형성하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 규제 기준이 진화하고 모든 부문에서 정확하고 효율적인 프로세스에 대한 필요성이 증가함에 따라 POS(Point of Sale) 단말기 시장은 향후 몇 년 동안 긍정적인 궤적을 유지할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 동인

디지털 결제 솔루션 채택 증가

POS(Point of Sale) 단말기 시장은 다양한 산업에서 디지털 결제 솔루션 채택이 증가함에 따라 성장하고 있습니다. 전자 상거래, 모바일 지갑, 비접촉 결제 방법의 증가로 기업은 이러한 새로운 결제 옵션을 수용하기 위해 POS 시스템을 업그레이드해야 할 필요성을 인식하고 있습니다. 소비자들은 점점 더 디지털 결제의 편의성과 보안을 선호하고 있으며, 기업들은 이러한 결제 방법과 완벽하게 통합될 수 있는 최신 POS 단말기 솔루션에 투자함으로써 대응하고 있습니다. 이러한 동인은 디지털 결제로의 전환이 더욱 보편화됨에 따라 시장 성장을 계속 촉진할 것으로 예상됩니다.

데이터 분석 및 통찰력에 대한 수요 증가

Point of Sale 단말기 시장의 또 다른 주요 동인은 데이터 분석 및 통찰력에 대한 수요 증가입니다. 최신 POS 단말기 시스템은 고급 데이터 수집 및 분석 기능을 갖추고 있어 기업이 고객 행동, 판매 추세, 재고 관리 등에 대한 귀중한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 정보에 입각한 비즈니스 의사 결정을 내리고, 운영을 최적화하고, 전반적인 고객 경험을 개선하는 데 활용할 수 있습니다. 기업들이 데이터 기반 통찰력의 가치를 점점 더 인식함에 따라 필요한 분석 도구와 기능을 제공할 수 있는 POS 단말기 솔루션에 투자하고 있습니다. 이 드라이버는 기업이 데이터 기반 의사 결정을 통해 경쟁 우위를 확보하고자 함에 따라 시장을 앞으로 추진할 것으로 예상됩니다.

향상된 고객 경험에 대한 강조

향상된 고객 경험 제공에 대한 초점은 고급 POS 터미널 솔루션 도입을 촉진하고 있습니다. 산업 전반의 기업은 고객을 유치하고 유지하기 위해 원활하고 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 것의 중요성을 이해합니다. 최신 POS 터미널 시스템은 고객 관계 관리(CRM) 통합, 로열티 프로그램 관리, 실시간 재고 가시성과 같은 기능을 제공하여 기업이 고객에게 보다 개인화되고 효율적인 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 고객 경험을 우선시하는 POS 터미널 솔루션에 투자함으로써 기업은 경쟁사와 차별화를 이루고 장기적인 고객 충성도를 구축할 수 있습니다. 이 드라이버는 기업이 고객의 변화하는 기대에 부응하기 위해 노력함에 따라 시장을 계속 형성할 것으로 예상됩니다.

전반적으로 디지털 결제 솔루션 채택 증가, 데이터 분석 및 통찰력에 대한 수요 증가, 향상된 고객 경험에 대한 강조는 POS 단말기 시장 성장을 촉진하는 세 가지 주요 드라이버입니다. 산업 전반의 기업은 디지털 결제를 수용하고, 정보에 입각한 의사 결정을 위해 데이터를 활용하고, 원활하고 개인화된 고객 경험을 제공하기 위해 POS 시스템을 업그레이드해야 할 필요성을 인식하고 있습니다. 이러한 드라이버가 시장을 계속 형성함에 따라 POS 단말기 산업은 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 목격할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 과제

보안 및 데이터 개인 정보 보호 문제

Point of Sale 단말기 시장이 직면한 중요한 과제 중 하나는 보안 및 데이터 개인 정보 보호에 대한 우려가 커지고 있다는 것입니다. 기업이 거래 중에 민감한 고객 정보를 수집하고 저장함에 따라 데이터 침해 및 무단 액세스의 위험이 커지고 있습니다. 사이버 범죄자들은 POS 시스템의 취약점을 악용하기 위해 끊임없이 전략을 발전시키고 있으며, 이는 기업이 고객 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 조치를 구현하는 것이 매우 중요하다는 것을 의미합니다. 또한 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 데이터 개인 정보 보호 규정을 준수하면 여러 관할권에서 운영되는 기업에 복잡성이 더해집니다. 이러한 보안 및 데이터 개인 정보 보호 문제를 해결하는 것은 POS 단말기 시장에서 고객의 신뢰와 확신을 유지하는 데 필수적입니다.

통합 및 호환성 문제

POS 단말기 시장의 또 다른 중요한 과제는 기업이 새로운 시스템을 구현하거나 기존 인프라를 업그레이드하려고 할 때 발생하는 통합 및 호환성 문제입니다. 많은 기업이 레거시 시스템, 타사 소프트웨어 및 하드웨어 구성 요소를 혼합하여 운영하기 때문에 새로운 POS 단말기 솔루션을 원활하게 통합하는 것이 어렵습니다. 호환성 문제로 인해 운영이 중단되고 비용이 증가하며 구현이 지연될 수 있습니다. 게다가 기업은 종종 재고 관리, 고객 관계 관리 및 회계와 같은 다른 중요한 비즈니스 기능과 POS 시스템을 통합하는 데 어려움을 겪습니다. 이러한 통합 및 호환성 과제를 극복하려면 신중한 계획, 기술 공급업체와의 협업, 철저한 테스트를 통해 POS(Point of Sale) 단말기 시스템의 원활한 전환과 최적의 성능을 보장해야 합니다.

결론적으로, POS(Point of Sale) 단말기 시장은 보안 및 데이터 프라이버시 문제와 통합 및 호환성 문제와 관련된 과제에 직면해 있습니다. 기업은 고객 데이터를 보호하고 데이터 프라이버시 규정을 준수하기 위해 강력한 보안 조치를 구현하는 것을 우선시해야 합니다. 또한, 원활한 운영을 보장하고 POS(Point of Sale) 단말기 시스템의 이점을 극대화하려면 통합 및 호환성 과제를 해결하는 것이 중요합니다. 이러한 과제를 극복함으로써 기업은 POS(Point of Sale) 단말기 솔루션의 잠재력을 최대한 활용하고 시장에서 성장을 촉진할 수 있습니다.

주요 시장 동향

클라우드 기반 POS(Point of Sale) 시스템의 증가

Point of Sale 단말기 시장의 두드러진 동향 중 하나는 클라우드 기반 POS(Point of Sale) 시스템의 채택이 증가하고 있다는 것입니다. 클라우드 기술은 확장성, 유연성, 비용 효율성을 포함한 수많은 이점을 제공합니다. 클라우드 기반 POS 시스템을 사용하면 기업이 클라우드에 안전하게 데이터를 저장하고 액세스할 수 있으므로 온프레미스 서버가 필요 없고 유지 관리 비용이 절감됩니다. 이러한 시스템은 또한 여러 위치에서 실시간 데이터 동기화를 지원하여 기업에 운영에 대한 중앙 집중식 제어 및 가시성을 제공합니다. 모바일 및 원격 인력이 증가함에 따라 클라우드 기반 POS 시스템은 언제 어디서나 판매 데이터에 액세스하고 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다. 기업이 POS 운영을 위해 보다 민첩하고 확장 가능한 솔루션을 모색함에 따라 이러한 추세는 계속될 것으로 예상됩니다.

인공지능과 머신 러닝의 통합

Point of Sale Terminal 시장의 또 다른 중요한 추세는 인공 지능(AI)과 머신 러닝(ML) 기술의 통합입니다. AI 및 ML 알고리즘은 POS 거래를 통해 수집된 방대한 양의 데이터를 분석하여 기업이 고객 행동, 판매 패턴 및 재고 관리에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. 이러한 기술은 또한 재고 보충 및 가격 최적화와 같은 일상적인 작업을 자동화하여 운영 효율성을 개선하고 인적 오류를 줄일 수 있습니다. AI 기반 챗봇과 가상 비서가 POS 시스템에 통합되어 개인화된 고객 지원을 제공하고 전반적인 쇼핑 경험을 향상시키고 있습니다. AI와 ML 기술이 계속 발전함에 따라 POS 시스템에 대한 통합이 더욱 정교해져 기업은 데이터 기반 의사 결정을 내리고 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

모바일 POS(mPOS) 솔루션

모바일 POS(mPOS) 솔루션의 도입은 POS 터미널 시장의 또 다른 중요한 추세입니다. mPOS 시스템은 스마트폰 및 태블릿과 같은 모바일 기기를 활용하여 거래를 처리하므로 기존의 고정된 POS 터미널이 필요하지 않습니다. 이러한 솔루션은 기업에 더 큰 유연성과 이동성을 제공하여 구내 또는 기존의 오프라인 매장 밖에서도 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. mPOS 시스템은 특히 소규모 기업, 팝업 리테일러, 호텔 및 이벤트 산업에서 운영되는 기업에 유용합니다. 이러한 솔루션은 더 빠르고 편리한 거래를 가능하게 하고, 대기 시간을 줄이며, 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다. 스마트폰의 보급이 증가하고 모바일 결제가 확대됨에 따라 mPOS 솔루션에 대한 수요는 향후 몇 년 동안 상당히 증가할 것으로 예상됩니다.

결론적으로, POS 단말기 시장은 업계를 형성하는 몇 가지 추세를 목격하고 있습니다. 클라우드 기반 POS 시스템의 부상은 기업에 확장성, 유연성 및 비용 효율성을 제공합니다. AI 및 ML 기술을 통합하면 기업은 귀중한 통찰력을 얻고 일상적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 모바일 POS 솔루션을 도입하면 기업은 더 큰 이동성과 편의성을 얻을 수 있습니다. 이러한 추세는 기업과 소비자의 변화하는 요구와 선호도를 반영하며, POS 단말기 시장의 성장과 혁신을 주도할 것으로 예상됩니다.

세분화 통찰력

제품 유형별 통찰력

2023년에 고정형 POS 단말기 세그먼트가 POS 단말기 시장을 지배했으며 예측 기간 동안에도 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 고정형 POS 단말기는 소매, 호텔, 의료 등 다양한 산업에서 널리 사용되며, 거래 처리를 위한 안정적이고 효율적인 솔루션을 제공합니다. 이러한 단말기는 일반적으로 체크아웃 카운터나 서비스 데스크와 같은 고정된 위치에 설치되어 기업을 위한 전용 POS 시스템을 제공합니다. 고정형 POS 단말기 부문의 우세는 여러 요인에 기인할 수 있습니다. 첫째, 고정형 단말기는 바코드 스캐너, 영수증 프린터, 통합 결제 처리를 포함하여 강력한 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 제공하여 원활하고 안전한 거래 처리를 가능하게 합니다. 고객과 직원 모두에게 안정적이고 인체공학적인 인터페이스를 제공하여 빠르고 정확한 거래를 용이하게 합니다. 또한 고정형 POS 단말기에는 종종 재고 관리, 판매 보고, 고객 관계 관리와 같은 고급 기능이 제공되어 기업이 운영을 간소화하고 고객 서비스를 개선할 수 있습니다. 특히 소매 산업은 오프라인 소매업체에서 효율적이고 중앙 집중화된 거래 처리가 필요하기 때문에 고정형 POS 단말기가 상당히 많이 도입되었습니다. 소매 부문의 지속적인 디지털 혁신과 통합 및 옴니채널 솔루션에 대한 수요 증가로 고정 POS 단말기 부문은 예측 기간 동안 POS 단말기 시장에서 우위를 유지할 것으로 예상됩니다.

Component Insights 제공

2023년에 하드웨어 부문은 POS 단말기 시장을 지배했으며 예측 기간 동안 우위를 유지할 것으로 예상됩니다. 하드웨어 구성 요소는 POS 단말기의 기능에 중요한 역할을 하며 거래 처리 및 데이터 관리에 필요한 물리적 인프라를 제공합니다. 하드웨어 부문의 우위는 여러 요인에 기인할 수 있습니다. 첫째, 단말기, 바코드 스캐너, 영수증 프린터, 금전함, 고객용 디스플레이와 같은 하드웨어 구성 요소는 POS에서 원활하고 효율적인 거래를 용이하게 하는 데 필수적입니다. 이러한 구성 요소는 다양한 산업에서 매일 사용하는 엄격함을 견디도록 설계되어 내구성과 안정성을 보장합니다. 또한 하드웨어 기술의 발전으로 인해 더욱 정교하고 기능이 풍부한 POS 단말기가 개발되어 향상된 성능, 연결 옵션 및 보안 기능을 제공하게 되었습니다. 하드웨어 부문에는 카드 리더기, 생체 인식 스캐너, 터치스크린 등 POS 단말기를 보완하는 주변 장치와 액세서리도 포함되어 시스템의 기능과 다양성을 더욱 확장합니다. 또한 하드웨어 세그먼트는 라우터, 스위치, 케이블을 포함하여 연결에 필요한 인프라를 포괄하여 다른 시스템 및 네트워크와의 원활한 통합을 보장합니다. 산업 전반의 기업이 POS 시스템을 계속 도입하고 업그레이드함에 따라 하드웨어 구성 요소에 대한 수요는 계속 강세를 유지할 것으로 예상됩니다. 하드웨어 세그먼트는 기술 발전, 고객 기대치 증가, 효율적이고 안전한 거래 처리에 대한 필요성과 같은 요인에 의해 주도됩니다. 지속적인 디지털 혁신과 비접촉식 결제 및 옴니채널 경험에 대한 강조가 커짐에 따라 하드웨어 세그먼트는 예측 기간 동안 POS 단말기 시장에서 지배력을 유지할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

지역 통찰력

2023년에 북미 지역은 POS 단말기 시장을 지배했으며 예측 기간 동안 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 미국 및 캐나다와 같은 국가를 포함하는 북미는 다양한 산업에서 POS 단말기의 상당한 도입을 목격했습니다. 이 지역의 지배력은 여러 요인에 기인할 수 있습니다. 첫째, 북미는 많은 수의 오프라인 리테일러와 높은 수준의 소비자 지출을 갖춘 잘 확립된 리테일 산업을 보유하고 있습니다. 이 지역의 리테일러는 고객 경험을 향상하고 운영을 간소화하는 데 있어 효율적이고 진보된 POS 시스템의 중요성을 인식했습니다. 또한 이 지역에는 혁신적이고 최첨단의 POS 솔루션을 제공하는 기술 회사와 솔루션 공급업체가 강력하게 존재합니다. 이러한 회사는 기업의 변화하는 요구에 부응하기 위해 새로운 기능을 도입하기 위해 연구 개발에 지속적으로 투자합니다. 게다가 북미는 디지털화와 기술 도입 수준이 높으며 많은 기업이 디지털 결제 방법과 옴니채널 전략을 채택하고 있습니다. 이로 인해 다양한 결제 시스템과 원활하게 통합되고 다양한 채널에서 통합된 고객 경험을 제공할 수 있는 고급 POS 단말기에 대한 수요가 더욱 증가했습니다. 또한 이 지역은 데이터 보안 및 규정 준수와 관련된 엄격한 규정과 표준을 가지고 있어 안전하고 신뢰할 수 있는 POS 솔루션 도입을 촉진하고 있습니다. 지속적인 디지털 혁신과 비접촉식 결제 및 개인화된 고객 경험에 대한 집중이 커짐에 따라 북미 지역은 예측 기간 동안 POS 단말기 시장에서 우위를 유지할 것으로 예상됩니다.

최근 개발

• 2022년 9월, Square는 레스토랑 및 식품 사업체를 위한 온라인 주문, 배달 관리, 디지털 메뉴와 같은 기능이 포함된 Square for Restaurants라는 새로운 POS 시스템을 출시했습니다.

주요 시장 참여자

• Ingenico Group SA
• Verifone Systems Inc
• PAX Technology Ltd
• NCR Corporation
• Diebold Nixdorf
• Fujitsu Ltd
• Posiflex Technology Inc
• HP Company.
• Bixolon Co., Ltd
• Citizen Systems Japan Co., Ltd