교통 티켓팅 시장 – 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측 제공(교통 카드, 티켓 검증기, 티켓팅 머신/교통 티켓팅 키오스크, 전자 통행료 및 기타), 응용 분야(주차 및 교통, 스포츠 및 엔터테인먼트), 지역 및 경쟁에 따라 세분화됨, 2019-2029F

시장 개요

글로벌 교통 티켓팅 시장은 2023년에 90억 2천만 달러 규모로 평가되었으며 2029년까지 연평균 성장률 15.24%를 유지할 것으로 예상됩니다.

교통 티켓팅 시장의 핵심 요소 중 하나는 수동 티켓팅 방법에서 고급 전자 티켓팅(e-티켓팅) 시스템으로의 진화입니다. e-티켓팅은 스마트 카드, 모바일 애플리케이션, QR 코드, 근거리 무선 통신(NFC)과 같은 기술을 활용하여 티켓팅 프로세스를 간소화합니다. 이러한 디지털 솔루션은 여행객의 편의성 향상, 교통 운영자의 운영 비용 절감, 티켓 배포 및 검증의 효율성 개선을 포함하여 기존 방법에 비해 상당한 이점을 제공합니다. 예를 들어, 비접촉식 스마트 카드와 모바일 앱을 사용하면 승객이 원활하게 탭하여 사용할 수 있어 실제 티켓과 현금 거래의 필요성이 줄어듭니다.

교통 티켓 시장은 실시간 데이터와 분석 기능의 통합이 특징입니다. 최신 티켓 시스템은 종종 동적 가격 책정, 실시간 좌석 가용성 및 여정 계획 도구와 같은 기능을 통합합니다. 이러한 기능은 최신 정보를 제공하고 정보에 입각한 의사 결정을 가능하게 함으로써 전반적인 승객 경험을 향상시킵니다. 교통 기관과 운영자는 서비스 일정을 최적화하고, 승객 흐름을 관리하고, 수익 관리를 개선하는 데 도움이 되는 데이터 기반 통찰력의 이점을 얻습니다.

다중 모드 교통 솔루션의 부상은 교통 티켓 시장의 복잡성과 혁신을 더욱 촉진합니다. 여행객은 점점 더 다양한 교통 수단 간의 원활한 통합을 요구하고 있으며, 통합된 여행 경험을 제공하는 상호 운용 가능한 티켓 시스템이 필요합니다. 예를 들어, 버스, 지하철 및 자전거 공유 서비스가 결합된 여정에 단일 티켓을 사용할 수 있습니다. 이러한 상호 운용성은 다양한 운송 제공자 간의 고급 백엔드 시스템과 파트너십을 통해 용이해집니다.

운송 티켓 시장은 지속 가능하고 접근 가능한 운송을 촉진하는 것을 목표로 하는 규제 및 정책 프레임워크의 영향을 받습니다. 정부와 교통 기관은 탄소 배출을 줄이고, 도시 이동성을 개선하고, 대중 교통 서비스에 대한 공평한 접근성을 보장하기 위해 스마트 교통 인프라에 투자하고 있습니다. 비접촉 결제, 디지털 지갑, 통합 요금 관리 시스템과 같은 이니셔티브는 운송 부문의 지속 가능성과 효율성을 향상하려는 더 광범위한 목표와 일치합니다.

운송 티켓 시장은 기술 발전, 편의성과 원활한 여행에 대한 승객의 기대, 지속 가능하고 효율적인 운송 시스템에 대한 규제적 필수 조건에 의해 주도되는 역동적이고 진화하는 환경입니다. 업계가 계속해서 혁신함에 따라 디지털 및 자동 티켓 솔루션의 채택이 가속화되어 전 세계적으로 사람들이 운송 티켓을 구매하고 사용하는 방식이 변화할 것으로 예상됩니다. 이 시장은 효율적인 티켓팅의 즉각적인 요구를 해결할 뿐만 아니라 스마트하고 통합된 교통 생태계의 미래를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다.

주요 시장 동인

디지털 및 비접촉식 결제 기술 채택 증가

교통 티켓팅 시장의 주요 시장 동인 중 하나는 디지털 및 비접촉식 결제 기술의 광범위한 채택입니다. 사회가 더욱 디지털 중심이 되면서 대중 교통을 포함한 일상 생활의 다양한 측면에서 편리하고 빠르며 안전한 결제 방법에 대한 선호도가 높아지고 있습니다. 모바일 지갑, 비접촉식 카드, QR 코드 결제와 같은 디지털 및 비접촉식 결제 옵션은 기존 현금 기반 시스템보다 상당한 이점을 제공하여 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.

COVID-19 팬데믹은 위생에 대한 우려와 사회적 거리두기의 필요성으로 인해 비접촉식 결제가 더 매력적이 되면서 이러한 추세를 가속화했습니다. 대중 교통 기관과 운영자는 이러한 최신 결제 방법을 지원하기 위해 티켓팅 시스템에 투자하고 업그레이드하여 대응했습니다. 이러한 변화는 물리적 접촉을 줄일 뿐만 아니라 탑승 절차를 빠르게 진행하여 운송 서비스의 효율성을 개선하고 승객의 대기 시간을 줄입니다.

모바일 애플리케이션과 디지털 결제 시스템을 통합하면 티켓 구매 및 검증이 원활하게 이루어집니다. 통근자는 이제 스마트폰에서 티켓을 구매하고, 여행 카드를 충전하고, 여정을 계획할 수 있어 편의성이 한층 더 높아졌습니다. 이러한 애플리케이션에는 종종 일정과 중단에 대한 실시간 업데이트가 제공되어 승객 경험을 더욱 향상시킵니다.

디지털 및 비접촉 결제 시스템은 운영 개선에 활용할 수 있는 귀중한 데이터를 제공합니다. 운송 사업자는 거래 데이터를 분석하여 승객의 행동을 파악하고, 경로를 최적화하고, 최대 부하를 관리하고, 타겟 마케팅 캠페인을 개발할 수 있습니다. 이러한 데이터 중심적 접근 방식은 더 나은 서비스 제공과 고객 만족으로 이어지며, 디지털 결제 기술은 운송 티켓팅 시장의 성장을 이끄는 중요한 원동력이 됩니다.

스마트 시티 프로젝트에 대한 정부 이니셔티브 및 투자

스마트 시티 프로젝트에 대한 정부 이니셔티브 및 투자는 운송 티켓팅 시장을 크게 촉진합니다. 도시화가 계속 증가함에 따라 전 세계 도시는 더욱 스마트하고 지속 가능하게 되는 데 주력하고 있습니다. 효율적이고 통합된 대중 교통 시스템은 스마트 시티의 필수 구성 요소이며, 티켓 시스템을 현대화하는 것은 이러한 변화의 핵심 측면입니다.

정부는 대중 교통의 효율성, 안전성 및 편의성을 향상시키기 위해 첨단 기술을 활용하는 지능형 교통 시스템(ITS) 개발에 많은 투자를 하고 있습니다. 이러한 투자에는 종종 기존 티켓팅 방법을 스마트 카드 시스템, 모바일 티켓팅 및 멀티모달 교통을 지원하는 통합 요금 관리 솔루션으로 업그레이드하는 것이 포함됩니다. 이러한 시스템을 구현함으로써 도시는 원활하고 상호 연결된 여행 경험을 제공하고, 더 많은 사람들이 개인 차량 대신 대중 교통을 이용하도록 장려하여 교통 체증과 환경 영향을 줄이는 것을 목표로 합니다.

스마트 시티 이니셔티브에는 종종 기술 회사가 지방 자치 단체와 협력하여 혁신적인 티켓팅 솔루션을 개발하고 구현하는 공공-민간 파트너십(PPP)이 포함됩니다. 이러한 파트너십은 다양한 부문의 전문 지식을 모아 현대 도시 통근자의 요구를 충족하는 견고하고 확장 가능하며 사용자 친화적인 시스템을 만듭니다. 민간 자본과 기술의 주입은 이러한 솔루션의 배포를 가속화하여 시장 성장을 촉진합니다.

통근 경험을 개선하는 스마트 티켓팅 시스템은 운영 효율성을 높이고 교통 당국의 비용을 절감합니다. 자동 요금 징수는 수동 티켓팅 작업의 필요성을 줄이고 사기를 최소화하며 수익 관리를 간소화합니다. 이러한 시스템에서 생성된 데이터는 여행 패턴에 대한 통찰력을 제공하고 인프라 개발 및 서비스 최적화에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

정부 이니셔티브와 스마트 시티 프로젝트에 대한 투자는 첨단 기술 도입을 촉진하고 대중 교통 시스템의 혁신을 촉진함에 따라 교통 티켓팅 시장 성장에 유리한 환경을 조성합니다.

지속 가능하고 효율적인 대중 교통에 대한 수요 증가

지속 가능하고 효율적인 대중 교통에 대한 수요 증가는 교통 티켓팅 시장의 중요한 시장 동인입니다. 기후 변화와 환경적 지속 가능성에 대한 우려가 커짐에 따라 정부, 도시 및 교통 운영자는 탄소 발자국을 줄이고 친환경 여행 옵션을 홍보해야 하는 압력이 커지고 있습니다. 대중 교통은 지속 가능한 도시 이동성 전략의 핵심 구성 요소이며, 티켓 시스템을 현대화하는 것은 이러한 전환을 지원하는 데 필수적입니다.

모바일 및 전자 티켓과 같은 최신 교통 티켓 솔루션은 종이 티켓의 필요성을 줄이고 낭비를 최소화하여 지속 가능성에 기여합니다. 이러한 디지털 솔루션은 또한 대중 교통을 승객에게 더 편리하고 접근 가능하게 만들어 대중 교통 이용을 촉진합니다. 예를 들어, 모바일 티켓을 사용하면 통근자가 스마트폰을 사용하여 티켓을 구매하고 검증할 수 있으므로 실제 티켓을 휴대하거나 티켓 카운터에서 줄을 설 필요가 없습니다.

환경적 이점, 효율적인 티켓 시스템은 대중 교통 네트워크의 전반적인 효과를 향상시킵니다. 실시간 승객 정보, 동적 가격 책정 및 버스, 기차, 트램, 자전거와 같은 여러 교통 수단을 포괄하는 통합 요금 시스템을 가능하게 합니다. 이러한 통합은 매끄럽고 번거롭지 않은 여행 경험을 제공하여 대중 교통 이용을 장려하고 통근자가 다양한 교통 수단 간에 쉽게 전환할 수 있도록 합니다.

디지털 티켓 시스템에서 수집된 데이터는 교통 운영을 최적화하고 서비스 품질을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 교통 당국은 여행 패턴을 분석하고 수요를 모니터링하며 승객의 요구에 맞게 서비스를 조정할 수 있습니다. 이 데이터 중심 접근 방식은 리소스가 효율적으로 사용되고 운영 비용이 절감되며 대중 교통의 신뢰성과 매력이 향상되도록 합니다.

도시 혼잡을 줄이고 지속 가능한 이동성을 촉진하기 위한 이니셔티브(혼잡 요금 및 저배출 구역 등)는 현대식 티켓팅 시스템 도입을 촉진하고 있습니다. 이러한 이니셔티브에는 접근성을 관리하고 규정을 준수하기 위한 효율적이고 유연한 요금 징수 방법이 필요합니다.

지속 가능하고 효율적인 대중 교통에 대한 수요 증가는 교통 티켓팅 시장의 주요 원동력입니다. 현대식 티켓팅 솔루션은 환경적 목표를 지원할 뿐만 아니라 대중 교통의 편의성, 효율성 및 매력을 개선하여 시장의 전반적인 성장과 발전에 기여합니다.

주요 시장 과제

기존 시스템과의 통합 및 상호 운용성

교통 티켓팅 시장이 직면한 주요 과제 중 하나는 기존 레거시 시스템 및 다양한 교통 모드와의 통합 및 상호 운용성입니다. 전 세계의 많은 대중교통 시스템은 수십 년 동안 시행되어 온 티켓팅 및 요금 징수 시스템을 구축했습니다. 이러한 시스템은 종종 서로 다른 기술, 데이터 형식 및 운영 프로토콜을 사용하므로 새로운 통합 티켓팅 솔루션을 구현하기 어렵습니다. 이러한 과제는 버스, 기차, 트램 및 페리와 같은 여러 운송 운영자와 모드가 원활하게 협력해야 하는 대도시 지역에서 특히 두드러집니다.

새로운 티켓팅 솔루션을 기존 시스템에 통합하려면 기술과 시간 모두에 상당한 투자가 필요합니다. 교통 당국은 서비스 중단을 방지하기 위해 새로운 시스템이 레거시 인프라와 호환되는지 확인해야 합니다. 여기에는 종종 광범위한 소프트웨어 사용자 지정, 하드웨어 업데이트 및 원활한 운영을 보장하기 위한 철저한 테스트 단계가 포함됩니다. 게다가, 서로 다른 운송 운영자 간의 상호 운용성을 달성하려면 조정과 협력이 필요하며, 이는 관료적 무기력함, 서로 다른 우선순위 및 일부 운영자의 경쟁적 특성으로 인해 방해를 받을 수 있습니다.

또 다른 복잡성 계층은 지역 및 국가 간 경계를 넘나드는 상호 운용성의 필요성인데, 특히 유럽 연합과 같이 국경 간 여행이 흔한 지역에서 그렇습니다. 다양한 관할권의 티켓팅 시스템에서 표준화가 부족하면 승객에게 원활한 여행 경험을 제공하는 데 방해가 될 수 있습니다. 이 문제는 다양한 국가의 티켓팅 및 요금 징수 시스템을 규제하는 다양한 규정과 데이터 개인정보 보호법으로 인해 악화됩니다. 이러한 과제를 해결하기 위해 업계 이해 관계자들은 티켓팅 시스템에 대한 공통 표준과 프로토콜을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 유럽 연합의 통합 티켓팅 표준 도입과 같은 이니셔티브는 다양한 운송 수단과 운영자 간의 상호 운용성을 용이하게 하는 것을 목표로 합니다. 그러나 이러한 표준의 채택은 느리며 관련된 모든 이해 관계자의 광범위한 지지가 필요합니다. 교통 티켓팅 시장의 통합 및 상호 운용성 과제는 현대적이고 통합된 티켓팅 솔루션 채택에 대한 상당한 장벽입니다. 이러한 과제를 극복하려면 운송 당국, 기술 제공업체 및 규제 기관의 협력이 필요하며, 이를 통해 새로운 시스템이 다양한 운송 수단과 운영자의 요구 사항을 충족하는 동시에 기존 인프라와 원활하게 작동할 수 있습니다.

보안 및 데이터 개인 정보 보호 문제

운송 티켓팅 시장의 또 다른 중요한 과제는 사용자 데이터의 보안과 개인 정보 보호를 보장하는 것입니다. 운송 시스템이 점점 더 디지털 및 비접촉 티켓팅 솔루션을 채택함에 따라 수집 및 저장되는 민감한 데이터의 양이 상당히 증가했습니다. 이 데이터에는 개인 정보, 지불 세부 정보 및 여행 패턴이 포함되어 있어 운송 티켓팅 시스템은 사이버 범죄자의 매력적인 표적이 되었습니다.

이러한 시스템의 보안을 보장하는 것은 대중의 신뢰를 유지하고 데이터 침해와 관련된 재정적 및 평판적 피해를 피하는 데 가장 중요합니다. 그러나 강력한 보안 조치를 구현하는 것은 복잡하고 비용이 많이 들 수 있습니다. 운송 운영자는 고급 암호화 기술, 안전한 통신 프로토콜 및 포괄적인 사이버 보안 전략에 투자하여 사용자 데이터를 보호해야 합니다. 이를 위해서는 종종 새로운 위협과 취약성을 해결하기 위해 지속적인 업데이트와 모니터링이 필요합니다.

데이터 개인 정보 보호 문제도 운송 티켓팅 시장에서 중요한 역할을 합니다. 규제 기관과 대중의 감시가 강화됨에 따라 운송 사업자는 유럽의 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 미국의 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)과 같은 엄격한 데이터 보호법을 준수해야 합니다. 이러한 규정은 조직이 개인 데이터의 수집, 저장 및 처리에 대한 엄격한 통제를 구현하고 사용자에게 정보에 대한 더 큰 통제력을 제공하도록 요구합니다.

이러한 규정을 준수하려면 복잡한 데이터 거버넌스 프레임워크를 개발하고 구현해야 합니다. 운송 사업자는 데이터가 투명하게 수집되고 안전하게 저장되며 책임감 있게 사용되도록 해야 합니다. 여기에는 기술 솔루션뿐만 아니라 직원 교육과 데이터 처리에 대한 명확한 정책 및 절차 수립도 포함됩니다.

모바일 및 비접촉 결제 방법의 증가로 추가적인 보안 문제가 발생합니다. 교통 티켓 시스템은 신용 카드, 모바일 지갑, 은행 송금을 포함한 다양한 플랫폼을 통해 거래를 안전하게 처리할 수 있어야 합니다. 이러한 각 방법에는 고유한 보안 고려 사항이 있으며 모든 지불 채널에서 포괄적인 보호를 보장하는 것은 어려운 작업입니다.

교통 티켓 시장은 보안 및 데이터 프라이버시와 관련된 상당한 과제에 직면해 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 사이버 보안 인프라에 상당한 투자를 하고, 엄격한 규제 요구 사항을 준수하고, 보안 조치를 유지 및 개선하기 위한 지속적인 노력이 필요합니다. 이러한 우려 사항을 적절히 해결하지 못하면 데이터 침해, 고객 신뢰 상실, 미준수 벌금을 포함한 심각한 결과가 초래될 수 있습니다.

주요 시장 동향

비접촉식 및 모바일 티켓 채택

교통 티켓 시장에서 가장 두드러진 동향 중 하나는 비접촉식 및 모바일 티켓 솔루션의 광범위한 채택입니다. 스마트폰과 모바일 애플리케이션의 등장으로 소비자는 기존의 종이 기반 방법보다 디지털 티켓의 편의성을 점점 더 선호합니다. 근거리 무선 통신(NFC) 및 QR 코드와 같은 비접촉식 결제 기술은 티켓 구매, 검증 및 사용 방식에 혁명을 일으켰습니다. 이러한 변화는 원활하고 효율적이며 사용자 친화적인 여행 경험에 대한 수요에 의해 주도됩니다.

비접촉식 티켓팅을 통해 승객은 모바일 앱이나 온라인 플랫폼을 통해 티켓을 구매하고 스마트폰에 저장한 다음 입장 지점에서 기기를 탭하거나 스캔하기만 하면 됩니다. 이를 통해 실제 티켓의 필요성이 줄어들고 티켓 카운터에서 줄을 서는 시간이 최소화되며 탑승 절차가 빨라져 전반적인 고객 만족도가 향상됩니다. 또한 운송 사업자는 종이 티켓을 인쇄하고 배포하는 데 따른 운영 비용이 절감되는 이점이 있습니다.

COVID-19 팬데믹으로 인해 승객과 운송 사업자가 신체 접촉을 최소화하고 위생 조치를 강화하려고 하면서 비접촉식 티켓팅 채택이 더욱 가속화되었습니다. 모바일 티켓팅 솔루션은 사회적 거리두기 노력을 지원할 뿐만 아니라 실시간 업데이트와 알림을 제공하여 승객이 일정, 지연 및 경로 변경에 대한 정보를 얻을 수 있도록 도와줍니다.

여정 계획, 실시간 추적 및 로열티 프로그램과 같은 다른 디지털 서비스와의 통합은 모바일 티켓팅 경험에 가치를 더합니다. 데이터 분석을 활용함으로써 운송 사업자는 승객의 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻어 서비스를 최적화하고 고객 요구에 맞게 제안을 조정할 수 있습니다. 모바일 및 비대면 티켓팅이 계속해서 인기를 얻으면서, 이들은 운송 티켓팅 시장의 표준이 되어 혁신을 주도하고 전반적인 여행 경험을 개선할 것입니다.

블록체인 기술의 통합

블록체인 기술을 운송 티켓팅 시장에 통합하는 것은 보안, 투명성 및 효율성을 강화하는 혁신적인 트렌드로 부상하고 있습니다. 블록체인의 분산되고 변경 불가능한 원장 시스템은 사기, 위조, 다양한 교통 수단과 운영자 간의 상호 운용성 부족과 같은 기존 티켓팅 방법과 관련된 여러 과제를 해결합니다.

블록체인 기술은 발행된 각 티켓이 고유하고, 변조 방지 및 수명 주기 전체에서 추적 가능하도록 보장합니다. 이를 통해 위조 티켓과 무단 거래의 위험이 줄어들어 티켓팅 프로세스의 신뢰와 안정성이 향상됩니다. 또한 블록체인은 원활하고 안전한 거래를 가능하게 하여 승객이 자신 있게 티켓을 구매하고 양도할 수 있도록 합니다.

블록체인의 또 다른 중요한 장점은 다양한 교통 수단과 운영자 간의 상호 운용성과 통합을 용이하게 할 수 있는 잠재력입니다. 통합된 블록체인 기반 티켓팅 시스템은 티켓의 발행, 검증 및 조정을 간소화하여 승객이 버스, 기차, 트램, 심지어 승차 공유 서비스를 포함하는 다중 모드 여정에 단일 티켓을 사용할 수 있도록 합니다. 이는 보다 응집적이고 사용자 친화적인 경험을 제공함으로써 여행의 편의성을 높이고 대중 교통 이용을 촉진합니다.

블록체인은 동적 가격 책정 및 피어 투 피어 티켓 교환과 같은 혁신적인 티켓팅 모델을 지원할 수 있습니다. 동적 가격은 실시간 수요와 가용성에 따라 티켓 가격을 조정하여 운송 사업자의 수익을 최적화하는 동시에 승객에게 비용 효율적인 옵션을 제공합니다. 블록체인으로 구동되는 피어 투 피어 티켓 교환 플랫폼을 통해 승객은 티켓을 안전하게 사고 팔 수 있어 2차 시장을 육성하고 사용하지 않은 티켓과 관련된 낭비를 줄일 수 있습니다.

운송 사업자와 기술 공급업체가 블록체인의 잠재력을 계속 탐색함에 따라 티켓팅 시장에서의 채택이 증가하여 보안, 효율성 및 고객 만족도가 향상될 것으로 예상됩니다.

인공 지능 및 머신 러닝 구현

인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML) 구현은 운영 효율성, 고객 경험 및 수익 관리를 개선하는 것을 목표로 하는 운송 티켓팅 시장에서 증가하는 추세입니다. AI와 ML 기술을 통해 운송 사업자는 방대한 양의 데이터를 분석하고, 패턴을 식별하고, 티켓팅 프로세스와 서비스 제공을 최적화하는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

티켓팅에서 AI와 ML의 주요 응용 분야 중 하나는 수요 예측과 동적 가격 책정입니다. AI 알고리즘은 과거 데이터, 승객 행동, 날씨 및 이벤트와 같은 외부 요인을 분석하여 수요 변동을 예측하고 그에 따라 티켓 가격을 조정할 수 있습니다. 이를 통해 수익을 극대화하는 동시에 승객에게 경쟁력 있는 요금을 제공하는 최적의 가격 책정 전략이 보장됩니다. 동적 가격 책정 모델은 또한 최대 수요 기간을 관리하고 비수요 여행을 촉진하여 부하 분산을 균형 있게 조절하고 전반적인 서비스 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

AI 기반 챗봇과 가상 비서는 티켓팅에서 고객 서비스를 개선하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 이러한 지능형 시스템은 티켓 예약 및 취소에서 실시간 여행 업데이트 및 경로 계획에 이르기까지 광범위한 문의를 처리할 수 있습니다. AI 챗봇은 즉각적이고 정확한 응답을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 인간 지원 직원의 업무 부담을 줄입니다.

AI와 ML 기술은 개인화된 마케팅과 로열티 프로그램을 가능하게 합니다. 승객 데이터와 선호도를 분석함으로써 운송 사업자는 개별 고객에게 공감을 얻는 타겟팅된 프로모션, 오퍼 및 보상을 제공할 수 있습니다. 개인화된 커뮤니케이션은 고객 참여와 충성도를 향상시켜 반복 여행을 장려하고 수익을 늘립니다.

예측 유지 관리도 AI와 ML이 상당한 영향을 미치는 또 다른 분야입니다. AI 알고리즘은 티켓팅 장비와 인프라의 상태와 성능을 모니터링함으로써 잠재적인 고장을 예측하고 유지 관리 활동을 사전에 예약할 수 있습니다. 이를 통해 가동 중지 시간을 줄이고 안정성을 높이며 승객에게 원활한 티켓팅 경험을 보장합니다.

AI와 ML 기술이 계속 발전함에 따라 운송 티켓팅 시장에서의 구현이 확대되어 혁신을 주도하고 운영자와 승객 모두에게 실질적인 이점을 제공할 것으로 예상됩니다. 데이터와 인텔리전스의 힘을 활용하는 능력은 교통 티켓팅의 미래를 형성하는 데 결정적인 역할을 하며, 이를 더욱 효율적이고 개인화되고 고객 중심적으로 만듭니다.

세그먼트별 인사이트

애플리케이션 인사이트

주차 및 교통 부문

주요 시장 동인 중 하나는 스마트 시티 이니셔티브에 대한 강조가 커지고 있다는 것입니다. 정부와 지방 자치 단체는 도시 이동성의 과제를 해결하기 위해 스마트 교통 인프라에 점점 더 많이 투자하고 있습니다. 이러한 이니셔티브에는 종종 기술을 활용하여 교통 관리를 최적화하고, 혼잡을 줄이며, 대중 교통망의 효율성을 개선하는 지능형 교통 시스템(ITS)의 배치가 포함됩니다. 비접촉 결제, 모바일 티켓, 통합 요금 관리와 같은 고급 티켓 시스템은 이러한 ITS 프레임워크의 필수 구성 요소로, 통근자는 단일 티켓 또는 디지털 패스로 다양한 교통 수단을 원활하게 전환할 수 있습니다.

현금 및 비접촉 거래로의 전환은 또 다른 중요한 원동력입니다. 디지털 결제 기술의 출현과 스마트폰 사용의 증가로 통근자는 교통 서비스 비용을 지불하는 더 편리하고 빠른 방법을 찾고 있습니다. 비접촉 카드, 모바일 지갑, QR 코드 기반 티켓 시스템은 번거롭지 않고 안전한 결제 경험을 제공하므로 인기를 얻고 있습니다. COVID-19 팬데믹은 비접촉 솔루션이 물리적 상호 작용을 최소화하고 사회적 거리두기를 유지하는 데 도움이 되면서 이러한 추세를 더욱 가속화했습니다.

주차 관리를 교통 티켓 시스템과 통합하면 상당한 기회가 제공됩니다. 많은 도시 센터에서 운전자가 모바일 앱을 통해 주차 공간을 찾고, 예약하고, 지불할 수 있는 스마트 주차 솔루션을 채택하고 있습니다. 이러한 시스템을 대중 교통 티켓과 통합함으로써 도시는 보다 응집력 있고 사용자 친화적인 모빌리티 경험을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 통근자는 단일 앱을 사용하여 환승역에 차를 주차하고, 주차비를 지불하고, 기차나 버스 티켓을 구매하여 전체 여정을 간소화하고 멀티모달 여행의 복잡성을 줄일 수 있습니다.

지속 가능성과 탄소 발자국 감소에 대한 관심이 커지면서 대중교통과 공유 모빌리티 솔루션 도입이 촉진되고 있습니다. 고급 티켓팅 시스템은 통근자에게 더 접근 가능하고 편리하게 만들어 친환경 교통 옵션을 사용하도록 용이하게 합니다. 대중교통, 자전거 공유, 승차 공유 서비스를 포괄하는 통합 티켓팅 솔루션은 개인 차량보다 이러한 모드를 사용하도록 장려하여 교통 체증을 줄이고 배출량을 줄이는 데 기여합니다.

주차 및 교통 부문의 교통 티켓팅 시장을 주도하는 요인은 효율적이고 통합적이며 사용자 친화적인 모빌리티 솔루션에 대한 요구가 증가하고 있기 때문입니다. 스마트 시티 이니셔티브의 융합, 무현금 및 비접촉 결제로의 전환, 주차 관리와 교통 티켓팅의 통합, 지속 가능성에 대한 집중은 고급 교통 티켓팅 시스템 도입을 촉진하는 주요 요인입니다. 이러한 운전자들은 통근 경험을 향상시키고, 도시 이동성을 개선하며, 보다 스마트하고 연결된 도시의 개발을 지원합니다.

지역 통찰력

아시아 태평양 지역은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.

주요 동인 중 하나는 빠르게 성장하는 도시 지역에서 효율적인 대중교통 시스템에 대한 필요성이 커지고 있다는 것입니다. 도시 인구가 증가함에 따라 종이 티켓 및 현금 거래와 같은 기존 티켓팅 방법은 점점 더 비실용적이 되고 있습니다. 이로 인해 대기 시간이 길어지고 운영 비용이 증가하며 수익 누출 위험이 높아집니다. 결과적으로 티켓팅 프로세스를 간소화하고 혼잡을 줄이며 전반적인 운영 효율성을 향상시키는 디지털 및 자동 티켓팅 솔루션에 대한 강력한 추진이 이루어지고 있습니다.

이 지역 전역의 스마트 시티 이니셔티브는 고급 교통 티켓팅 시스템 도입을 더욱 촉진하고 있습니다. 정부와 지방 자치 단체는 교통 체증, 오염 및 자원 관리를 포함한 도시 문제를 해결하기 위해 스마트 시티 프로젝트에 많은 투자를 하고 있습니다. 이러한 이니셔티브의 일환으로 지능형 교통 시스템(ITS)을 통합하는 것이 주요 초점입니다. 비접촉식 스마트 카드, 모바일 티켓 앱, QR 코드 기반 시스템과 같은 최신 티켓팅 솔루션은 ITS에 필수적이며, 원활하고 안전한 요금 징수 및 승객 관리를 가능하게 합니다.

아시아 태평양 지역에서 스마트폰과 모바일 인터넷의 보급이 증가함에 따라 디지털 티켓팅 솔루션이 크게 활성화되었습니다. 기술에 정통한 소비자가 방대하고 늘어나면서 모바일 티켓팅 앱이 인기를 얻고 있으며, 편의성과 유연성을 제공합니다. 이러한 앱을 사용하면 사용자가 스마트폰에서 직접 티켓을 구매, 저장 및 검증할 수 있어 실제 티켓과 현금 거래가 필요 없습니다. 이러한 기술이 널리 채택됨에 따라 사용자 편의성이 향상될 뿐만 아니라 운송 사업자에게 경로, 일정 및 리소스 할당을 최적화하는 데 필요한 귀중한 데이터 통찰력이 제공됩니다.

COVID-19 팬데믹으로 인해 비접촉식 티켓팅 솔루션으로의 전환이 가속화되었습니다. 사회적 거리두기 조치와 위생 문제가 우선시되면서 비접촉식 결제 방법은 통근자와 운송 사업자 모두에게 선호되는 선택이 되었습니다. 이러한 변화로 인해 NFC 지원 장치, 생체 인증, 전자 지갑 통합을 포함한 비접촉식 티켓팅 인프라에 대한 투자가 증가하여 시장 성장이 더욱 촉진되었습니다.

아시아 태평양 지역 정부의 규제 지원 및 이니셔티브는 현대식 티켓팅 시스템 도입을 촉진하고 있습니다. 디지털화, 스마트 인프라 개발, 공공-민간 파트너십을 촉진하는 정책은 고급 티켓팅 솔루션 배포에 유리한 환경을 조성하고 있습니다. 이러한 노력은 대중 교통 접근성을 높이고 서비스 품질을 개선하며 지속 가능한 도시 이동성 목표를 달성하는 것을 목표로 합니다.

아시아 태평양 지역의 교통 티켓팅 시장은 급속한 도시화, 스마트 시티 이니셔티브, 스마트폰 확산, 비접촉식 결제 방법으로의 전환에 의해 주도됩니다. 이러한 요소들은 효율적이고 안전하며 사용하기 쉬운 티켓팅 솔루션에 대한 수요가 증가하는 데 기여하여, 이 지역을 교통 티켓팅 혁신을 위한 역동적이고 진화하는 시장으로 자리 매김하고 있습니다.

최근 개발

• 2024년 6월, 콜로라도주 이글 카운티의 ECO Transit은 Masabi의 개방형 플랫폼인 Justride를 사용하여 계정 기반 티켓팅을 출시하면서 원활하고 공정한 여행의 새로운 시대를 열었습니다. 이를 통해 승객은 ECO Tickets 앱을 사용하여 탭만으로 신속하게 탑승할 수 있으므로 티켓을 구매하거나 사전에 요금을 선택할 필요가 없으며 여정에 가장 적합한 요금을 받을 수 있습니다.

주요 시장 참여자

• Cubic Corporation
• NXP Semiconductors NV
•  Infineon Technologies AG
• Thales Group
• IDEMIA Group
• 고급 카드 시스템 Ltd.
• Xerox Holdings Corporation
• Giesecke+DevrientGmbH