영국 지원자 추적 시스템 시장, 구성 요소별(소프트웨어, 서비스), 배포별(온프레미스, 클라우드), 조직 규모별(대기업, 중소기업), 산업 수직별(BFSI, 리테일, IT 및 통신, 의료 및 생명 과학, 소비재, 제조), 지역별, 경쟁, 예측 및 기회, 2019-2029F

시장 개요

영국 지원자 추적 시스템 시장은 2023년에 3억 5,500만 달러로 평가되었으며, 예측 기간 동안 8.55%의 CAGR로 2029년까지 5억 8,600만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.

영국 지원자 추적 시스템(ATS) 시장은 다양한 산업의 기업을 위한 채용 및 고용 프로세스를 간소화하고 개선하도록 설계된 소프트웨어 솔루션을 포괄하는 부문을 말합니다. 이러한 시스템은 채용 공고 관리, 후보자 소싱, 이력서 검토, 면접 일정을 포함한 포괄적인 기능을 제공하며, 이는 전체적으로 채용 노력의 효율성과 효과를 개선합니다. 조직이 경쟁적인 일자리 시장에서 채용 프로세스를 최적화하려는 경향이 커지면서 정교한 ATS 솔루션에 대한 수요가 급증했습니다. 이러한 시스템은 인공 지능 및 머신 러닝과 같은 고급 기술을 활용하여 일상적인 작업을 자동화하고, 후보자 매칭을 개선하고, 데이터 기반 통찰력을 제공하여 채용 시간을 단축하고 전반적인 채용 결과를 개선합니다. 영국 ATS 시장은 다른 HR 기술과의 통합, 사용자 친화적 인터페이스, 소규모 기업에서 대기업에 이르기까지 다양한 기업의 요구 사항을 충족하는 사용자 정의 기능에 대한 강조가 증가하는 것이 특징입니다. 시장이 진화함에 따라 인력의 변화하는 역학과 채용 기술의 새로운 트렌드에 적응할 수 있는 확장 가능한 솔루션을 제공하는 방향으로 초점이 이동하고 있습니다.

주요 시장 동인

효율적인 채용 프로세스에 대한 수요 증가

영국 지원자 추적 시스템 시장의 주요 동인 중 하나는 보다 효율적이고 간소화된 채용 프로세스에 대한 수요가 증가하고 있다는 것입니다. 조직이 인재에 대한 경쟁이 치열해짐에 따라 채용 전략을 강화할 수 있는 기술을 도입해야 합니다. ATS 솔루션은 지원 프로세스 자동화, 지원자 경험 개선, 채용 시간 단축 등 여러 가지 이점을 제공합니다. 이러한 시스템을 사용하면 대량의 지원서를 관리하고, 채용 담당자와 지원자 간의 커뮤니케이션을 간소화하며, 데이터 기반 통찰력을 제공하여 채용 전략을 개선할 수 있습니다. 경쟁 우위를 유지하려는 기업에는 최고 인재를 신속하게 식별하고 유치하는 능력이 매우 중요하므로 ATS 솔루션을 도입하는 것이 매력적인 제안입니다. 채용 프로세스의 효율성에 대한 필요성은 특히 이직률이 높거나 빠르게 성장하는 분야에서 두드러지며, 이러한 분야에서는 기존 방식으로는 부족할 수 있습니다. 따라서 종단 간 채용 지원을 제공할 수 있는 ATS 솔루션에 대한 수요가 영국에서 상당한 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

신흥 기술과의 통합

영국 ATS 시장의 또 다른 중요한 동인은 지원자 추적 시스템과 신흥 기술의 통합입니다. 인공 지능(AI), 머신 러닝, 빅 데이터 분석과 같은 혁신은 채용 프로세스가 관리되는 방식을 변화시키고 있습니다. AI 기반 ATS 솔루션은 이력서 검토를 자동화하고, 적합성에 따라 후보자를 순위를 매기고, 심지어 채팅봇을 통해 예비 면접을 실시할 수도 있습니다. 머신 러닝 알고리즘은 과거 채용 데이터에서 학습하여 후보자 매칭의 정확도를 개선함으로써 이러한 시스템을 강화합니다. 또한, 빅데이터 분석은 채용 지표, 추세, 후보자 행동에 대한 심층적인 통찰력을 제공하여 보다 통찰력 있는 의사 결정을 가능하게 합니다. 이러한 기술을 ATS 시스템과 통합할 수 있는 기능을 통해 조직은 인력 계획을 위한 예측 분석 및 향상된 후보자 참여 전략과 같은 고급 기능을 활용할 수 있습니다. 기업이 경쟁 우위를 확보하기 위해 이러한 기술의 힘을 활용하려는 경향이 커짐에 따라 이러한 혁신을 통합한 정교한 ATS 솔루션에 대한 수요가 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

규정 준수 및 데이터 보안

규정 준수 및 데이터 보안은 영국 ATS 시장을 주도하는 중요한 요소입니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 기타 데이터 보호법이 시행됨에 따라 조직은 보다 높은 수준의 보안 및 투명성으로 후보자 데이터를 관리해야 합니다. ATS 솔루션은 안전한 데이터 저장, 동의 관리 및 감사 추적과 같은 기능을 제공하여 기업이 이러한 규정을 준수하도록 돕습니다. 또한 ATS 시스템은 채용 관행이 차별 금지법 및 기타 법적 요구 사항을 준수하도록 하는 기능을 제공합니다. ATS 솔루션은 규정 준수 프로세스를 자동화하고 최신 기록을 유지함으로써 데이터 침해 또는 비준수와 관련된 법적 문제 및 처벌의 위험을 최소화합니다. 규제 요구 사항이 계속 진화함에 따라 기업은 후보자 정보를 보호하고 법적 기준을 준수하도록 하는 강력한 규정 준수 기능을 제공하는 ATS 시스템을 채택해야 합니다. 규정 준수 및 데이터 보안에 대한 이러한 초점은 영국에서 ATS 시장 성장을 위한 중요한 원동력입니다.

원격 및 하이브리드 작업 모델로의 전환

원격 및 하이브리드 작업 모델로의 전환은 영국 ATS 시장에 상당한 영향을 미쳤습니다. COVID-19 팬데믹으로 인해 원격 근무 도입이 가속화되어 많은 조직에서 채용 전략과 기술을 재고하게 되었습니다. ATS 솔루션은 원격 채용 프로세스를 지원하는 데 점점 더 많이 활용되고 있으며, 채용 담당자는 다양한 위치에서 지원서를 관리하고, 가상 면접을 실시하고, 신입 직원을 온보딩할 수 있습니다. 이러한 변화로 인해 비디오 면접 통합, 가상 평가 도구, 원격 온보딩 기능과 같이 원격 채용에 맞춤화된 기능을 제공하는 ATS 시스템에 대한 수요가 증가했습니다. 직원이 집과 사무실에서 시간을 나누는 하이브리드 작업 모델의 인기가 높아지면서 유연한 근무 조건을 수용하고 위치에 관계없이 원활한 채용 프로세스를 보장할 수 있는 ATS 솔루션이 필요합니다. 기업이 이러한 새로운 작업 모델에 적응하고 분산된 인력에 대한 채용 전략을 최적화하려고 하면서 원격 및 하이브리드 작업 환경을 지원하는 ATS 솔루션에 대한 수요가 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

주요 시장 과제

통합 및 호환성 문제

영국 ATS 시장의 한 가지 중요한 과제는 조직이 이러한 시스템을 구현할 때 직면하는 통합 및 호환성 문제입니다. 많은 회사에서 인적 자원 관리, 급여, 성과 추적과 같은 다양한 비즈니스 기능에 다양한 소프트웨어 솔루션을 사용합니다. ATS가 진정으로 효과적이려면 이러한 기존 시스템과 원활하게 통합하여 플랫폼 간에 원활한 데이터 흐름과 일관성을 보장해야 합니다. 그러나 ATS를 다른 엔터프라이즈 소프트웨어와 통합하는 것은 복잡하고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 데이터 형식, 소프트웨어 버전 또는 기술 표준의 차이로 인해 호환성 문제가 발생하여 채용 프로세스가 중단될 가능성이 있습니다. 게다가 일부 ATS 솔루션은 일반적으로 사용되는 다른 시스템과 즉시 통합할 수 없어 격차를 메우기 위해 맞춤 개발이나 추가 미들웨어가 필요할 수 있습니다. 이로 인해 비용이 증가하고 구현 일정이 길어질 수 있습니다. 또한 레거시 시스템을 사용하는 조직은 이러한 오래된 기술이 최신 ATS 솔루션과 쉽게 인터페이스되도록 설계되지 않았을 수 있으므로 특별한 어려움에 직면할 수 있습니다. ATS가 기존 시스템과 잘 통합되도록 보장하는 복잡성은 사용자 경험에도 영향을 미칠 수 있습니다. 데이터 동기화 또는 시스템 성능에 문제가 있으면 채용 프로세스의 효율성이 저하될 수 있기 때문입니다.

이러한 과제를 완화하기 위해 회사는 통합 기능과 시스템의 유연성을 기준으로 ATS 공급업체를 신중하게 평가해야 합니다. 호환성 문제를 해결하기 위해 추가 IT 리소스에 투자하거나 전문 컨설턴트를 찾아야 할 수도 있습니다. 선택한 ATS가 다른 소프트웨어 솔루션과 원활하게 통합될 수 있도록 보장하는 것은 운영 효율성을 유지하고 중단을 방지하는 데 매우 중요합니다.

구현 및 유지 관리 비용

영국 ATS 시장의 또 다른 중요한 과제는 이러한 시스템의 구현 및 유지 관리와 관련된 비용입니다. 효율성 향상 및 후보자 경험 개선과 같은 ATS의 이점은 잘 문서화되어 있지만 필요한 초기 투자는 상당할 수 있습니다. 비용에는 ATS 소프트웨어의 구매 또는 구독료뿐만 아니라 구현, 사용자 정의 및 교육과 관련된 비용도 포함됩니다. 조직은 ATS를 기존 시스템과 통합하기 위해 추가 예산을 할당해야 할 수 있으며, 이는 전체 비용을 더욱 증가시킬 수 있습니다. 게다가 지속적인 유지 관리 및 지원은 또 다른 재정적 부담을 나타냅니다. 정기적인 업데이트, 시스템 업그레이드 및 문제 해결에는 지속적인 투자가 필요합니다. ATS 기술이 발전함에 따라 조직은 새로운 기능과 개선 사항에 대해 최신 정보를 유지해야 하며, 여기에는 라이선스 또는 구독 업그레이드에 대한 추가 비용이 포함될 수 있습니다. 소규모 기업이나 예산이 제한된 기업의 경우 이러한 비용은 ATS를 채택하거나 완전히 활용하는 데 상당한 장애물이 될 수 있습니다.

이러한 과제를 해결하려면 조직은 예산을 신중하게 고려하고 ATS를 선택할 때 총 소유 비용을 평가해야 합니다. 여기에는 초기 비용뿐만 아니라 유지 관리 및 지원과 관련된 장기 비용도 포함됩니다. 회사는 고급 기능에 대한 필요성과 예산 제약을 균형 있게 조정해야 할 수 있으며, 잠재적으로 더 비용 효율적인 솔루션을 선택하거나 단계적 구현 방식을 고려해야 할 수 있습니다. 초기 투자와 지속적인 비용을 신중하게 계획하고 예산을 책정함으로써 조직은 ATS 도입의 재정적 영향을 보다 잘 관리하고 투자에 대한 긍정적인 수익을 얻을 수 있습니다.

주요 시장 동향

AI와 자동화의 부상

영국 ATS 시장에서 가장 중요한 동향 중 하나는 인공 지능(AI)과 자동화의 도입이 증가하고 있다는 것입니다. 이러한 기술은 ATS 솔루션의 효율성과 효과성을 향상시켜 채용 프로세스에 혁명을 일으키고 있습니다. AI 기반 ATS 시스템은 이력서 검토, 후보자 매칭, 면접 일정 조정과 같은 일상적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 머신 러닝 알고리즘은 과거 채용 데이터를 분석하여 후보자 추천의 정확성을 높이고 향후 채용 요구 사항을 예측합니다.

자동화는 후보자 참여 및 커뮤니케이션에도 적용됩니다. 챗봇과 자동화된 메시징 시스템은 초기 후보자 문의를 처리하고, 면접 일정을 조정하고, 지원 프로세스 전반에 걸쳐 업데이트를 제공합니다. 이를 통해 채용 주기를 단축할 뿐만 아니라 시기적절하고 관련성 있는 정보를 제공하여 후보자 경험을 향상시킵니다. 또한 AI 기반 분석은 채용 지표와 추세에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 조직이 데이터에 기반한 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 예측 분석은 채용 캠페인의 성공을 예측하고 가장 효과적인 소싱 채널을 식별할 수 있습니다. AI 및 자동화 기술이 계속 발전함에 따라 ATS 시스템에 통합하는 것이 더욱 정교해지고 채용 프로세스가 관리되는 방식이 더욱 변화할 것입니다.

후보자 경험에 대한 강조

또 다른 중요한 추세는 후보자 경험 개선에 대한 강조가 커지고 있다는 것입니다. 최고 인재에 대한 경쟁이 치열해짐에 따라 조직은 후보자가 채용 프로세스를 어떻게 인식하고 상호 작용하는지에 점점 더 집중하고 있습니다. 최신 ATS 솔루션은 사용자 친화적인 인터페이스, 모바일 접근성 및 개인화된 커뮤니케이션을 제공하여 전반적인 경험을 향상하도록 설계되었습니다.

ATS 시스템에는 이제 보다 매력적이고 상호 작용하는 지원 프로세스를 허용하는 기능이 포함되어 있습니다. 예를 들어 후보자는 모바일 친화적인 포털을 사용하여 지원서를 제출하고 진행 상황을 추적하며 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 개인화된 이메일 커뮤니케이션과 자동화된 응답은 채용 과정 전반에 걸쳐 후보자에게 정보를 제공하고 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.

후보자 경험을 개선하는 것은 편의성뿐만 아니라 긍정적인 고용주 브랜드를 구축하는 것과도 관련이 있습니다. 원활하고 전문적인 채용 프로세스는 조직에 좋은 영향을 미치며 후보자가 채용 제안을 수락하기로 결정하는 데 영향을 미칠 수 있습니다. 그 결과 ATS 공급업체는 직관적인 디자인, 간소화된 애플리케이션 워크플로, 투명한 피드백 메커니즘과 같은 사용자 경험을 향상시키는 기능을 점점 더 통합하고 있습니다.

세그먼트별 통찰력

구성 요소 통찰력

소프트웨어는 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. ATS 소프트웨어는 일상적인 작업을 자동화하여 채용 프로세스의 효율성을 크게 향상시킵니다. 이력서 구문 분석, 후보자 선별, 면접 일정과 같은 기능은 수동 작업을 줄이고 채용 일정을 가속화합니다. 자동화는 프로세스를 가속화할 뿐만 아니라 오류를 최소화하고 후보자 평가의 일관성을 보장합니다.

최신 ATS 소프트웨어는 확장성과 사용자 정의성이 뛰어나 다양한 규모와 산업의 조직에 적합합니다. 기업은 다른 HR 시스템과 통합, 워크플로우 조정 또는 보고 지표 사용자 정의를 포함하여 소프트웨어를 특정 채용 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 조직은 고유한 과제와 성장 요구 사항을 효과적으로 해결할 수 있습니다.

ATS 소프트웨어는 사용자 친화적인 인터페이스와 간소화된 신청 프로세스를 제공하여 지원자 경험을 개선합니다. 모바일 접근성, 개인화된 커뮤니케이션, 실시간 업데이트와 같은 기능은 긍정적인 경험에 기여하며, 이는 최고의 인재를 유치하고 유지하는 데 중요합니다.

고급 ATS 소프트웨어는 강력한 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 채우기 시간, 고용당 비용, 소스 효과와 같은 채용 지표에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 조직은 데이터 기반 통찰력을 활용하여 정보에 입각한 의사 결정을 내리고, 채용 전략을 개선하고, 인재 확보 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

ATS 소프트웨어는 종종 급여, 성과 관리, 학습 관리 시스템과 같은 다른 HR 및 비즈니스 시스템과 원활하게 통합됩니다. 이 통합은 응집력 있는 HR 생태계를 보장하고 다양한 기능 전반에서 효율적인 데이터 흐름을 용이하게 합니다.

지역 통찰력

잉글랜드는 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 영국, 특히 런던은 영국의 금융 및 비즈니스 허브입니다. 런던은 ATS 솔루션을 주로 사용하는 다국적 기업, 금융 기관, 대기업이 많이 있는 곳입니다. 이러한 조직은 채용 수요가 많고 채용 프로세스가 복잡하기 때문에 인재 확보 전략을 간소화하기 위해 정교한 ATS 플랫폼이 필요합니다. 이러한 기업이 영국에 집중되어 있기 때문에 자연스럽게 이 지역에서 ATS 솔루션에 대한 수요가 증가합니다.

영국에 번창하는 기술 생태계가 존재하기 때문에 ATS 솔루션의 개발과 도입이 지원됩니다. 종종 유럽의 "기술 도시"로 불리는 런던에는 수많은 기술 스타트업, 소프트웨어 회사, 혁신 센터가 있습니다. 이러한 환경은 최첨단 기술, 숙련된 전문가, 벤처 캐피털 자금에 대한 접근성을 통해 혜택을 받는 ATS 공급업체의 성장을 촉진합니다. 다른 기술 중심 산업과의 근접성도 협업과 혁신을 촉진하여 ATS 시장에서 영국의 리더십을 더욱 공고히 합니다. 또한 영국은 다양하고 역동적인 인력이 있는 경쟁이 치열한 일자리 시장을 가지고 있습니다. 대량의 구직 지원을 효율적으로 관리하고 고용 규정을 준수해야 하는 필요성 때문에 ATS 플랫폼은 이 지역의 고용주에게 없어서는 안 될 요소입니다. 이러한 시스템을 통해 회사는 채용 프로세스를 자동화하고, 지원자 경험을 개선하고, 의사 결정을 개선하여 최고 인재를 유치하는 데 있어 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

영국은 데이터 중심 HR 관행에 중점을 두고 채용에 고급 분석을 도입함으로써 ATS 플랫폼에 대한 의존도가 높아졌습니다. 조직은 이러한 시스템을 활용하여 채용 프로세스에 대한 통찰력을 얻고, 채용 전략을 최적화하고, 전반적인 효율성을 개선하여 이 지역에서 ATS의 우위를 더욱 강화하고 있습니다.

최근 개발

• 2024년 8월 20일, 캘리포니아 농약 규제부(DPR)는 전자 농약 등록 시스템인 California Pesticide ElectronicSubmission Tracking(CalPEST)의 출시 계획을 발표했습니다. 이 새로운 시스템은 기존의 종이 기반 농약 등록 프로세스를 보다 효율적인 전자 형식으로 대체할 예정입니다. DPR은 테스트의 마지막 단계에 있으며 공식 출시 전에 시스템 기능과 보안을 개선해야 할 영역을 파악했다고 밝혔습니다. 
• AI 기반 인재 마케팅, 관계 관리 및 직접 소싱 솔루션 제공업체인 WorkLLama는 2024년 3월 AI 기반 채용 기술 분야의 선두주자인 Daxtra와의 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이 협업은 인재 채용에 있어 상당한 진전을 이루는 새로운 제품 통합을 도입합니다. Daxtra의 AI 기능을 WorkLLama의 지원자 추적 시스템(ATS)에 통합하면 채용 프로세스와 지원자 경험을 개선하도록 설계된 고급 기능 모음이 제공됩니다. 채용 담당자는 개선된 검색, 매칭 및 집계 기능의 이점을 누릴 수 있으며, 이를 통해 지원자 데이터를 최적화하고 최첨단 솔루션을 활용하여 효율성을 높일 수 있습니다. 이 파트너십은 채용 시간, 채용 비용과 같은 주요 지표를 개선하는 동시에 전반적인 사용자 경험을 개선하는 것을 목표로 합니다. 2024년 4월, HiBob은 후보자, 직원 및 비즈니스 데이터를 원활하게 통합하여 더 나은 의사 결정을 내리도록 설계된 포괄적인 지원자 추적 시스템(ATS)인 Bob Hiring을 출시했습니다. Bob Hiring은 Bob Workforce Planning을 채용 프로세스와 직관적으로 연결하여 채용 전략을 진화하는 비즈니스 목표에 맞춥니다. 이러한 통합은 견고한 올인원 인적 자본 관리(HCM) 플랫폼을 통해 간소화되고 효율적인 채용 경험을 보장합니다.

주요 시장 참여자

• OracleCorporation
• SAPSE
• Workday,Inc.
• IBMCorporation
• ADP, Inc
• UKGInc.
• Bullhorn,Inc.
• SmartRecruiters,Inc
• HireVueInc.