북미 여행 위험 관리 시장, 유형별(여행 보안, 위기 관리, 지원 및 추적, 데이터 보안, 건강 보안, 기타), 기업 규모별(소규모 기업, 중규모 기업, 대규모 기업), 산업 수직별(호텔, 비즈니스 서비스 및 컨설팅, IT 및 기술, 통신, 제약 및 의료, 농업, 식품 및 음료, 기타) 국가별, 경쟁, 예측 및 기회, 2019-2029F

시장 개요

북미

여행 위험 관리(TRM) 시장은 기업과 직원을 출장과 관련된 다양한 위험으로부터 보호하도록 설계된 서비스와 솔루션을 포함합니다. 이 시장은 정치적 불안정, 건강 위기, 자연 재해, 보안 문제를 포함하여 여행객이 직면할 수 있는 잠재적 위협을 식별, 평가 및 완화하는 것을 포함합니다. 여기에는 위험 평가 도구, 여행 보험, 비상 대응 서비스, 위험 관리 컨설팅과 같은 다양한 서비스가 포함됩니다.

TRM 시장의 주요 기업은 실시간 데이터 분석, 위험 예측, 위기 관리를 통합하여 여행객의 안전을 보장하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이러한 서비스는 글로벌 운영을 하는 기업에 필수적이며, 여행 중에 중단을 최소화하고 직원의 웰빙을 보호하는 데 도움이 됩니다. TRM 시장은 세계화의 증가, 보안 우려의 증가, 향상된 의무 의무의 필요성으로 인해 상당히 성장했습니다. 기업, 정부, 비영리 기관을 포함한 다양한 부문을 대상으로 하며, 점점 더 복잡해지는 여행 환경에서 사전 예방적 위험 관리 전략에 대한 보다 광범위한 강조를 반영합니다.

주요 시장 동인

세계화와 비즈니스 여행의 증가

북미 여행 위험 관리(TRM) 시장은 세계화와 비즈니스 여행의 증가 속도에 의해 상당히 주도됩니다. 기업이 국경을 넘어 사업을 확장함에 따라 업무상 해외로 출장하는 직원의 수도 그에 따라 증가합니다. 이러한 추세는 글로벌 여행과 관련된 높아진 위험을 관리하기 위한 강력한 TRM 솔루션이 필요합니다.

세계화는 기업이 다양한 지정학적 위험, 규제 문제 및 문화적 차이에 노출되는 더욱 복잡한 비즈니스 환경으로 이어졌습니다. 직원이 위험 수준이 다른 지역으로 자주 출장을 가기 때문에 조직은 직원을 보호하기 위해 포괄적인 TRM 전략을 구현해야 합니다. 여기에는 각 목적지의 위험 환경 평가, 잠재적 위협에 대한 실시간 경고 제공, 비상 지원 서비스에 대한 액세스 보장이 포함됩니다.

국제 여행의 빈도와 범위로 인해 정교한 위험 관리 솔루션에 대한 필요성이 커졌습니다. 기업은 잠재적 위협에 앞서 나가기 위해 실시간 추적 및 위험 평가 도구와 같은 첨단 기술에 투자하고 있습니다. 이러한 투자는 다양한 관할권에서 의무화한 의무 의무와 같은 법적 및 규제 요구 사항을 준수해야 할 필요성에 의해 주도됩니다.

글로벌 비즈니스 운영의 복잡성이 커짐에 따라 기업은 정치적 불안정, 테러, 건강 문제 등 광범위한 위험에 대해 정보를 얻어야 합니다. 이는 각 목적지의 고유한 과제를 해결하기 위한 자세한 위험 평가와 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있는 전문 TRM 서비스에 대한 수요를 창출합니다. 결과적으로 북미 TRM 시장은 지속적으로 확장되고 있으며, 상호 연결된 세계에서 비즈니스 여행객을 보호하는 것의 중요성이 커지고 있음을 반영합니다.

증가하는 보안 위협과 테러

보안 위협과 테러의 증가는 북미 여행 위험 관리 시장의 주요 원동력입니다. 전 세계적으로 테러 공격의 빈도와 정교함이 증가함에 따라 여행객의 안전에 대한 우려가 커졌습니다. 이로 인해 조직은 이러한 위험을 완화하기 위한 포괄적인 TRM 전략의 구현을 우선시하게 되었습니다.

테러 위협은 폭탄 테러, 총격, 사이버 공격을 포함한 다양한 형태로 나타날 수 있으며, 고급 위험 관리 솔루션에 대한 시급한 필요성을 만들어냅니다. 조직은 실시간 위협 인텔리전스, 보안 평가 및 위기 관리 지원을 제공하는 기술과 서비스에 점점 더 많이 투자하고 있습니다. 여기에는 전문 보안 회사, 여행 위험 평가 플랫폼 및 비상 대응 서비스와의 파트너십이 포함됩니다. 또한 보안에 대한 우려가 커지면서 직원을 위한 보안 교육, 여행 전 브리핑, 위기 관리 프로토콜 수립과 같은 예방적 조치에 초점을 맞춘 위험 관리 프레임워크가 개발되었습니다. 회사는 또한 직원이 보안 사고 발생 시 대비하고 보호받을 수 있도록 안전한 커뮤니케이션 채널과 대피 계획에 투자하고 있습니다.

TRM 시장에 대한 테러리즘의 영향은 전반적인 기업 전략에 위험 관리 관행을 통합하는 데 대한 강조가 증가함에 따라 더욱 입증되었습니다. 조직은 반응적 조치에만 의존하기보다는 보안에 대한 사전 예방적 접근 방식의 필요성을 인식하고 있습니다. 이러한 변화는 기업이 새로운 위협을 효과적으로 예측하고 대응하는 능력을 강화하고자 하면서 TRM 시장의 성장을 촉진했습니다.

주의 의무에 대한 인식 증가

주의 의무에 대한 인식 증가는 북미 여행 위험 관리 시장의 중요한 원동력입니다. 주의 의무는 직원이 출장을 가는 동안 직원의 안전과 복지를 보장해야 하는 조직의 책임을 말합니다. 직원 안전에 대한 법적 및 규제 요구 사항이 더욱 엄격해짐에 따라 기업은 이러한 의무를 충족하기 위해 TRM 솔루션에 점점 더 많이 투자하고 있습니다.

입법 변화와 진화하는 산업 표준으로 인해 조직이 직원을 보호하기 위해 적절한 조치를 취하고 있음을 입증해야 할 필요성이 커졌습니다. 여기에는 포괄적인 위험 관리 정책 구현, 비상 지원 서비스에 대한 액세스 제공, 여행 전과 여행 중에 직원들에게 잠재적 위험에 대한 정보 제공이 포함됩니다.

주의 의무를 둘러싼 법적 틀은 회사가 위험을 사전에 관리하고 사고에 효과적으로 대응하도록 요구합니다. 그렇지 않으면 법적 결과, 평판 손상 및 재정적 책임이 초래될 수 있습니다. 결과적으로 조직은 이러한 의무를 준수하고 여행하는 직원에게 높은 수준의 지원을 제공하는 데 도움이 되는 TRM 솔루션을 우선시하고 있습니다.

주의 의무에 대한 인식이 커지면서 여행 추적 시스템 및 자동화된 위험 평가 도구와 같은 고급 위험 관리 기술의 도입이 촉진되고 있습니다. 이러한 기술을 통해 조직은 실시간으로 위험을 모니터링하고 관리하여 직원에게 적시에 지원과 정보를 제공할 수 있습니다. 따라서 의무의무에 대한 집중이 커지면서 기업들이 위험 관리 관행을 개선하고 인력을 보호하려고 하면서 TRM 시장이 성장하고 있습니다.

주요 시장 과제

신생 및 예측 불가능한 위험 관리

북미 여행 위험 관리(TRM) 시장이 직면한 주요 과제 중 하나는 신생 및 예측 불가능한 위험 관리입니다. 글로벌 상황이 계속해서 빠르게 진화함에 따라 TRM 제공자는 역동적이고 종종 불확실한 위험 환경에 대처해야 합니다. 이러한 과제는 글로벌 여행 환경의 복잡성이 증가하고 특정 위협의 예측 불가능한 특성을 감안할 때 특히 두드러집니다.

새로운 건강 위기, 환경 재해 또는 지정학적 격변으로 인해 발생하는 새로운 위험은 예측하고 관리하기 어려울 수 있습니다. 예를 들어, COVID-19 팬데믹은 새로운 건강 위협이 얼마나 빨리 글로벌 여행을 방해하고 위험 관리 전략을 재평가할 필요가 있는지 보여주었습니다. 조직은 종종 제한된 시간과 리소스로 이러한 예상치 못한 위험에 적응할 수 있어야 합니다. 이를 위해 TRM 제공자는 글로벌 개발에 발맞추고 유연하고 대응성 있는 전략을 위험 관리 프레임워크에 통합해야 합니다. 게다가 기술 발전의 빠른 속도는 추가적인 불확실성을 초래합니다. 기술은 위험 관리 역량을 향상시킬 수 있지만 사이버 위협 및 데이터 침해와 같은 새로운 취약성을 가져옵니다. 과제는 기술 통합의 이점과 이로 인해 발생하는 잠재적 위험의 균형을 맞추는 것입니다. 따라서 TRM 솔루션은 리소스 집약적이고 지속적인 업데이트 및 적응이 필요할 수 있는 새롭고 떠오르는 위협을 해결하기 위해 지속적으로 발전해야 합니다.

이 과제의 또 다른 측면은 실시간 정보와 분석의 필요성입니다. 효과적인 TRM에는 정보에 입각한 의사 결정을 내리기 위해 시기적절하고 정확한 데이터가 필요합니다. 그러나 새로운 위험에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 얻는 것은 어려울 수 있으며, 특히 데이터에 대한 접근성이 제한적이거나 정보가 상충될 수 있는 지역에서는 더욱 그렇습니다. 이로 인해 조직이 효과적인 위험 관리 전략을 개발하고 구현하는 데 어려움이 있습니다.

북미 TRM 시장은 떠오르고 예측할 수 없는 위험을 관리하는 데 상당한 과제에 직면해 있습니다. 빠르게 변화하는 글로벌 상황에 적응하고, 위험을 완화하면서 새로운 기술을 통합하고, 정확한 실시간 정보에 대한 액세스를 보장해야 하는 필요성은 TRM 제공자와 조직 모두에게 지속적인 어려움을 안겨줍니다.

다양한 규정 준수 보장

북미 여행 위험 관리 시장의 또 다른 중요한 과제는 다양하고 종종 복잡한 규정을 준수하는 것입니다. 여러 관할권에서 사업을 운영하는 경우 여행 위험 관리와 관련된 다양한 법률 및 규제 요구 사항을 탐색하는 것은 어려운 일이 될 수 있습니다. 이러한 과제는 국가 간, 심지어 지역 내에서도 규정이 크게 다를 수 있다는 사실로 인해 더욱 심화됩니다.

북미에서 조직은 건강 및 안전 표준, 데이터 보호법, 비상 대응 프로토콜을 포함하여 여행 위험 관리 측면을 규제하는 다양한 규정을 준수해야 합니다. 예를 들어, 미국은 엄격한 직업 안전 및 건강 관리국(OSHA) 요구 사항을 가지고 있는 반면, 캐나다와 멕시코는 자체 규정 및 표준을 가지고 있습니다. 이러한 규정을 준수하는 것은 법적 책임을 피하고 직원의 안전과 복지를 보장하는 데 중요합니다. 더욱이 규제 환경은 지속적으로 진화하고 있습니다. 새로운 법률과 규정은 새로운 위험이나 정치 및 사회 환경의 변화에 대응하여 자주 시행됩니다. 이러한 변화에 발맞추려면 위험 관리 정책과 절차를 지속적으로 모니터링하고 조정해야 합니다. 조직은 최신 규제 요구 사항을 이해하고 구현하는 데 적극적이어야 하며, 이는 리소스 집약적이고 복잡할 수 있습니다.

또 다른 복잡성 계층은 국제 규정에서 발생합니다. 전 세계적으로 운영되는 조직의 경우 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 또는 기타 지역 데이터 보호법과 같은 국제 표준 및 규정을 준수해야 합니다. 북미 TRM 관행을 이러한 국제 규정에 맞추면 조직이 서로 다른 법적 틀을 탐색하고 국경을 넘나드는 위험 관리 관행의 일관성을 유지해야 하므로 복잡성이 한층 더 커집니다.

주요 시장 동향

첨단 기술과 인공 지능의 통합

북미 여행 위험 관리(TRM) 시장의 두드러진 동향 중 하나는 첨단 기술과 인공 지능(AI)의 통합입니다. 조직이 위험 관리 역량을 강화하려고 하면서 최첨단 기술의 도입이 점점 더 보편화되고 있습니다. 이러한 동향은 위험을 평가, 모니터링 및 완화하는 방식을 변화시키고 있습니다.

AI 및 머신 러닝 알고리즘은 방대한 양의 데이터를 처리하여 잠재적 위험을 식별하고 예측하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 기술을 통해 TRM 제공자는 소셜 미디어, 뉴스 매체, 지정학적 보고서를 포함한 다양한 소스의 데이터를 분석하여 새로운 위협에 대한 실시간 통찰력을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, AI 기반 플랫폼은 글로벌 이벤트를 추적하고 증가하는 위험을 나타낼 수 있는 패턴을 감지하여 조직이 사전 조치를 취할 수 있도록 합니다. 또한 위험 평가 도구에서 AI를 사용하면 정확도와 효율성이 향상됩니다. 자동화된 위험 분석 및 예측 모델링을 통해 조직은 문제가 확대되기 전에 잠재적인 문제를 예상하여 중단 가능성을 줄일 수 있습니다. 이 기술은 또한 개별 직원의 특정 요구 사항과 여행 패턴에 맞게 조정된 개인화된 위험 관리 전략의 개발을 용이하게 합니다.

또한 모바일 기술의 발전으로 TRM 솔루션의 접근성과 효과가 향상되고 있습니다. 실시간 알림, 안전한 커뮤니케이션 채널, 위치 추적 기능이 있는 모바일 앱을 사용하면 여행 위험을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 여행객이 위치에 관계없이 시기적절한 정보와 지원을 받을 수 있습니다.

첨단 기술과 AI를 통합하면 위험 관리 관행이 개선될 뿐만 아니라 보다 간소화되고 대응력이 뛰어난 접근 방식에도 기여합니다. 기술이 계속 발전함에 따라 TRM 솔루션은 더욱 정교해져서 조직이 여행 위험을 효과적으로 관리하고 완화할 수 있는 향상된 기능을 제공할 것으로 예상됩니다.

건강과 안전에 대한 강조

건강과 안전에 대한 강조가 증가하는 것은 북미 여행 위험 관리 시장의 주요 추세입니다. 이러한 초점은 특히 COVID-19 팬데믹에 대응하여 더욱 강화되었으며, 이는 비즈니스 여행객의 건강 위험 관리의 중요성을 강조했습니다.

조직은 이제 TRM 전략의 일부로 포괄적인 건강 및 안전 프로토콜을 구현하는 데 더 큰 중요성을 두고 있습니다. 여기에는 건강 검진, 예방 접종 요구 사항, 비즈니스를 위해 여행하는 직원을 보호하기 위한 향상된 위생 관행과 같은 조치가 포함됩니다. 또한 회사는 잠재적인 건강 위협을 실시간으로 모니터링하고 관리하기 위한 건강 위험 평가 도구와 서비스에 투자하고 있습니다. 조직은 현재의 건강 문제를 해결하는 것 외에도 장기적인 건강 관리 전략을 개발하고 있습니다. 여기에는 여행 중 만성 건강 상태, 정신 건강 지원 및 의료 자원에 대한 접근을 관리하기 위한 정책을 만드는 것이 포함됩니다. 특히, 기업들이 여행 관련 스트레스가 직원의 전반적인 웰빙에 미치는 영향을 인식함에 따라 정신 건강에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 건강을 의식한 여행 위험 관리가 늘어나는 것은 새로운 기술 도입에도 반영되어 있습니다. 예를 들어, 원격 의료 서비스와 가상 건강 상담은 TRM 솔루션에 필수적이 되어, 여행객이 원격으로 의료 조언과 지원을 받을 수 있게 되었습니다. 이러한 서비스를 통해 직원들은 직접 방문할 필요 없이 적시에 치료를 받을 수 있으며, 이는 의료 인프라가 제한된 지역에서 특히 가치가 있습니다.

세그먼트별 통찰력

유형별 통찰력

여행 보안이 우세한 주된 이유는 글로벌 보안 환경이 강화되었기 때문입니다. 최근 몇 년 동안 지정학적 긴장, 테러, 시민 불안이 급증하면서 국제 여행과 관련된 위험이 커졌습니다. 따라서 조직에서는 직원을 이러한 고위험 위협으로부터 보호하기 위해 여행 보안 솔루션을 우선시합니다. 보안 위협에 직면했을 때 실시간 정보와 신속한 대응 역량이 필요하다는 것은 이 서비스 세그먼트의 중요성을 강조합니다. 또한 여행 보안에 중점을 두는 것은 직원 복지 보호와 중단 최소화라는 더 광범위한 조직적 우선순위와 일치합니다. 기업은 보안 사고가 상당한 재정적 및 평판 손상으로 이어질 수 있다는 사실을 잘 알고 있으며, 이로 인해 예방 조치에 많은 투자를 하게 됩니다. 여행 보안 솔루션은 위험 평가, 실시간 모니터링 및 비상 대응을 위한 중요한 도구를 제공하며, 이는 이러한 위험을 효과적으로 관리하고 완화하는 데 필수적입니다.

종종 글로벌 인텔리전스 수집, 위험 예측 및 현장 지원을 포함하는 여행 보안 서비스의 포괄적인 특성은 지배력을 더합니다. 이러한 서비스는 위협을 관리하는 데 있어 사전 예방적 접근 방식을 제공하여 조직에 보안 문제가 확대되기 전에 이를 예상하고 해결할 수 있는 수단을 제공합니다. 또한 AI 기반 위험 분석 및 모바일 보안 앱과 같은 첨단 기술을 통합하면 여행 보안 솔루션의 효과가 향상되어 현대적 위험 관리 전략에 없어서는 안 될 요소가 됩니다.

국가별 통찰력

미국은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. T

미국은 혁신과 기술의 주요 허브입니다. 이 나라의 첨단 기술 인프라와 데이터 분석 및 인공 지능 분야의 리더십은 TRM 역량을 강화합니다. 미국 기반 기업은 위험 평가, 실시간 추적 및 데이터 보안을 개선하는 최첨단 기술을 개발하고 통합하는 최전선에 있습니다. 이러한 기술적 우위 덕분에 미국 기업은 글로벌 비즈니스 여행의 성장하고 진화하는 요구에 부응하는 보다 효과적이고 포괄적인 TRM 솔루션을 제공할 수 있습니다. 또한, 미국의 엄격한 규제 및 규정 준수 요구 사항은 시장 성장에 기여합니다. 조직은 직원 안전, 데이터 보호 및 보살핌 의무와 관련된 엄격한 법적 기준을 준수해야 합니다. 이러한 규제 환경으로 인해 기업은 규정 준수를 보장하고 법적 위험을 완화하기 위해 강력한 TRM 솔루션에 투자하게 됩니다. 주요 TRM 공급업체와 잘 개발된 서비스 인프라의 존재는 미국의 지배력을 더욱 공고히 합니다. 미국에 본사를 둔 선도 기업은 여행 보안 및 건강 보호부터 위기 관리 및 데이터 보안에 이르기까지 광범위한 TRM 서비스를 제공합니다. 미국 내에 이러한 서비스가 집중되어 있어 최첨단 솔루션과 전문가 지원에 대한 액세스가 용이합니다.

최근 개발 사항

• 2024년 7월, 여행 기술 부문의 선도적 기업인 Etraveli는 새로운 위험 관리 도구인 Precision을 출시하면서 금융 기술 분야에 데뷔했습니다. 이 혁신적인 툴은 Etraveli가 핀테크 산업에 처음 진출한 것을 나타내며, 기존 여행 중심 솔루션을 넘어 역량을 확장하려는 회사의 의지를 보여줍니다.
• 2023년 11월, 유명 보험 중개 회사인 RiskBirbal은 중소기업(MSME)을 위해 특별히 설계된 위험 관리 솔루션 제품군을 출시했습니다. 이 새로운 제품은 중소기업이 위험을 관리하고 완화하는 데 직면한 고유한 과제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

주요 시장 참여자

• International SOS Group
• CWT Global BV
• Allied Universal
• Verisk Maplecroft c/o Verisk Analytics
• Customized Services Administrators, Inc.(Generali Global Assistance & Insurance Services)
• ADTRAV Corporation
• AG Global Strategies Limited
• Peregrine Risk Management