미국 기업 자원 계획 시장 세분화: 구성요소(소프트웨어, 서비스), 배포 유형(온프레미스, 클라우드), 기능(재무, 인적 자원, 고객 관리, 재고 관리, 공급망, 기타), 최종 사용자(제조, BFSI, 의료, 소매, 정부 및 유틸리티, IT 및 통신, 기타), 기업(대기업, 중소기업), 지역, 경쟁, 예측 및 기회, 2019-2029F

시장 개요

미국

미국의 Enterprise Resource Planning(ERP) 시장은 디지털 혁신, 경쟁 심화, 기업 간 운영 효율성에 대한 필요성으로 인해 강력한 성장을 경험하고 있습니다. 2023년에 이 시장은 상당히 평가되었으며, 조직이 다양한 비즈니스 프로세스를 관리하기 위해 통합 소프트웨어 솔루션을 점점 더 많이 도입함에 따라 지속적인 확장이 예상됩니다. 이러한 성장에 기여하는 주요 요인에는 실시간 데이터 분석에 대한 수요 증가, 향상된 의사 결정 역량, 부서 간 운영 간소화에 대한 필요성이 있습니다.

기업이 클라우드 컴퓨팅이 제공하는 확장성, 유연성, 비용 효율성을 활용하려고 하기 때문에 클라우드 기반 ERP 솔루션으로의 전환이 특히 주목할 만합니다. 기업들은 기존의 온프레미스 솔루션에서 벗어나 선불 비용을 줄이고 업데이트와 유지 관리를 더 쉽게 할 수 있는 구독 모델을 선호하고 있습니다. 이러한 추세는 원격 작업이 필요하고 접근 가능하고 협업적인 소프트웨어 도구의 중요성을 강조한 COVID-19 팬데믹으로 인해 가속화되었습니다.

또한 인공 지능, 머신 러닝, 사물 인터넷(IoT)과 같은 첨단 기술을 특징으로 하는 Industry 4.0의 등장으로 ERP 환경이 재편되고 있습니다. 이러한 기술은 보다 정교한 데이터 처리 및 자동화 기능을 지원하여 기업이 운영과 고객 행동에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. 이러한 기술을 통합하는 ERP 시스템은 조직이 공급망 관리를 개선하고, 고객 관계 관리를 강화하고, 리소스 할당을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시장이 진화함에 따라 ERP 공급업체 간의 경쟁이 심화되어 혁신과 보다 맞춤화된 솔루션으로 이어집니다. SAP, Oracle, Microsoft, Infor를 포함한 주요 업체는 합병 및 인수, 파트너십, 고급 기능의 지속적인 개발을 통해 제품을 개선하는 데 주력하고 있습니다. 소규모 공급업체도 특정 산업에 맞는 틈새 솔루션을 제공하여 중요한 역할을 하는데, 이는 회사에 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.

주요 시장 동인

운영 효율성에 대한 수요 증가

운영 효율성에 대한 요구는 미국에서 ERP 도입의 주요 동인으로 남아 있습니다. 조직은 역동적인 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 프로세스를 최적화하고, 비용을 절감하고, 생산성을 높여야 하는 압박이 커지고 있습니다. ERP 시스템은 워크플로를 간소화하고, 반복적인 작업을 자동화하고, 부서 간 실시간 데이터 공유를 용이하게 하는 통합 솔루션을 제공합니다. 이러한 통합을 통해 기업은 데이터 사일로를 제거하고, 중복을 줄이고, 협업을 개선할 수 있습니다. 기업이 시장 변화에 신속하게 적응하려고 하면서 민첩하고 효율적인 운영에 대한 필요성으로 인해 ERP 시스템이 필수적입니다. 또한 디지털 혁신의 지속적인 추세에 따라 조직은 최신 ERP 솔루션이 효율성을 개선할 뿐만 아니라 실시간 분석 및 보고 기능을 통해 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있다는 것을 인식하고 있습니다.

클라우드 기반 ERP 솔루션의 부상

클라우드 컴퓨팅으로의 전환은 ERP 시장의 또 다른 중요한 원동력입니다. 조직은 확장성, 유연성 및 비용 효율성으로 인해 클라우드 기반 ERP 솔루션을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 기존의 온프레미스 시스템과 달리 클라우드 기반 ERP는 사전 투자가 적게 필요하고 기업은 구독 모델을 통해 사용한 만큼만 비용을 지불할 수 있습니다. 이러한 유연성은 광범위한 IT 인프라를 위한 리소스가 없는 중소기업(SME)에게 특히 매력적입니다. 또한 클라우드 ERP는 원격 액세스를 용이하게 하여 직원이 어디에서나 작업할 수 있게 해주며, 이는 COVID-19 팬데믹의 여파로 필수적이 되었습니다. 소프트웨어 서비스(SaaS) 모델에 대한 선호도가 높아지면서 클라우드 기반 ERP 시스템에 대한 추세가 더욱 강화되고 있습니다.

데이터 중심 의사 결정에 대한 필요성 증가

오늘날의 데이터 중심 비즈니스 환경에서 조직은 정보에 입각한 의사 결정을 위해 데이터를 활용하는 것의 중요성을 깨닫고 있습니다. ERP 시스템은 다양한 소스의 데이터를 단일 플랫폼으로 통합하여 기업에 운영에 대한 포괄적인 통찰력을 제공함으로써 여기에서 중요한 역할을 합니다. ERP 솔루션에 내장된 고급 분석 기능을 통해 조직은 추세를 파악하고 수요를 예측하며 실시간 정보를 기반으로 전략적 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 기업이 경쟁 우위를 확보하기 위해 노력함에 따라 데이터를 효과적으로 분석하고 활용하는 능력이 필수적이 되고 있습니다. 데이터 중심 의사 결정에 대한 이러한 필요성은 기업이 이러한 기능을 용이하게 할 수 있는 ERP 시스템에 투자하도록 만들고 있습니다.

규정 준수 및 위험 관리

규정 준수 및 위험 관리의 복잡성은 ERP 시장의 주요 원동력입니다. 다양한 부문의 기업은 데이터 보안, 재무 보고 및 운영 관행과 관련된 엄격한 규정에 직면해 있습니다. ERP 시스템은 규정 준수 관리, 감사 추적 및 위험 평가를 위한 도구를 제공하여 조직이 이러한 복잡성을 탐색하도록 돕습니다. 기업은 규정 준수 요구 사항을 운영에 통합함으로써 비준수 위험을 최소화하고, 벌금을 피하고, 평판을 높일 수 있습니다. 또한 ERP 솔루션에는 종종 규정 보고를 용이하게 하는 기능이 포함되어 있어 회사가 의무를 효율적으로 이행할 수 있습니다. 규제 환경이 계속 진화함에 따라 강력한 규정 준수 기능을 제공하는 ERP 시스템에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 과제

높은 구현 비용

미국 ERP 시장의 주요 과제 중 하나는 구현과 관련된 상당한 비용입니다. ERP 시스템은 효율성 향상과 간소화된 운영을 약속하지만, 초기 투자는 엄청날 수 있습니다. 기업은 종종 소프트웨어 라이선스, 하드웨어 조달, 컨설팅 서비스, 교육 및 지원을 위한 내부 리소스와 관련된 비용에 직면합니다. 업계 보고서에 따르면, 중소기업(SME)은 특히 예산이 제한되어 있을 때 이러한 비용을 정당화하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 데이터 마이그레이션, 사용자 정의 및 지속적인 유지 관리의 숨겨진 비용은 재정 자원을 더욱 압박할 수 있습니다. 이는 조직이 ERP 솔루션을 도입하지 못하게 만들 수 있으며, 특히 모든 달러가 중요한 경쟁 시장에서 더욱 그렇습니다. 결과적으로 공급업체는 이러한 부담을 덜어주기 위해 구독 기반 옵션과 같은 보다 유연한 가격 책정 모델을 제공할 방법을 찾아야 합니다.

변화에 대한 저항

ERP 시장의 또 다른 중요한 과제는 조직 내의 변화에 대한 저항입니다. 레거시 시스템에 익숙한 직원은 기존 워크플로우가 중단될까 봐 새로운 기술을 도입하기를 꺼릴 수 있습니다. 이러한 문화적 무기력함으로 인해 구현이 지연되고 새 시스템을 최적으로 사용하지 못할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 변경 관리 전략이 필수적입니다. 조직은 직원에게 새 시스템에 대한 교육을 제공할 뿐만 아니라 그 이점을 강조하는 교육 프로그램에 투자해야 합니다. 적절한 변경 관리가 없으면 ERP 솔루션의 잠재력을 최대한 발휘하지 못해 성과가 저하되고 ROI가 감소할 수 있습니다.

데이터 보안 및 규정 준수 문제

데이터 보안은 ERP 시스템을 도입하는 조직에 여전히 중요한 문제입니다. 사이버 위협이 증가함에 따라 민감한 비즈니스 데이터의 보안을 보장하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. ERP 시스템은 종종 재무 기록 및 고객 데이터를 포함한 방대한 양의 정보를 저장하기 때문에 해커의 매력적인 표적이 됩니다. 게다가 기업은 업계에 따라 다를 수 있는 GDPR 및 HIPAA와 같은 복잡한 규정 준수를 탐색해야 합니다. 규정을 준수하지 않으면 엄청난 벌금과 평판 손상으로 이어질 수 있습니다. 따라서 기업은 ERP 공급업체가 강력한 보안 조치를 구현하고 새로운 위협으로부터 보호하기 위해 정기적인 업데이트를 제공하도록 해야 합니다.

사용자 정의의 복잡성

ERP 시스템은 광범위한 기능을 제공하지만, 사용자 정의와 관련된 복잡성은 상당한 과제를 제기합니다. 조직은 종종 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 맞춤형 솔루션이 필요하지만, 이는 구현 일정이 길어지고 비용이 증가할 수 있습니다. 사용자 정의 프로세스는 또한 위험을 초래할 수 있는데, 제대로 실행되지 않은 수정으로 인해 시스템 불안정성이나 비효율성이 발생할 수 있기 때문입니다. 게다가 과도한 사용자 정의는 업그레이드와 유지 관리를 복잡하게 만들어 시스템을 최신 기술 발전에 맞춰 유지하기 어렵게 만들 수 있습니다. 이 문제를 완화하기 위해 조직은 사용자 정의 요구 사항을 신중하게 평가하고 ERP 공급업체와 긴밀히 협력하여 맞춤형 솔루션과 표준화된 기능 간의 균형을 확립해야 합니다.

통합 과제

기존 시스템과의 통합은 ERP 솔루션을 구현하는 기업에 또 다른 상당한 장애물입니다. 많은 조직이 다양한 레거시 시스템에 의존하고 있으며, 이러한 플랫폼과 새로운 ERP 시스템 간의 원활한 데이터 흐름을 보장하는 것은 복잡할 수 있습니다. 통합이 제대로 되지 않으면 데이터 사일로, 불일치, 수동 작업 증가로 이어질 수 있으며, 궁극적으로 ERP 시스템이 제공하도록 설계된 이점을 훼손합니다. 또한, 여러 부서에서 ERP 생태계에 통합해야 하는 특수 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 회사는 통합 과제를 해결하기 위해 리소스와 시간을 할당해야 하며, 이로 인해 ERP 이점 실현이 지연될 수 있습니다. 이는 강력한 통합 기능과 다양한 타사 애플리케이션에 대한 지원이 있는 ERP 솔루션을 선택하는 것의 중요성을 강조합니다.

주요 시장 동향

클라우드 기반 ERP 솔루션의 부상

클라우드 기반 Enterprise Resource Planning(ERP) 솔루션으로의 전환은 미국 시장에서 가장 중요한 동향 중 하나입니다. 조직은 확장성, 유연성, 비용 효율성으로 인해 클라우드 ERP 시스템을 점점 더 선호합니다. 기존의 온프레미스 솔루션과 달리 클라우드 기반 ERP는 하드웨어와 소프트웨어에 대한 상당한 사전 투자 필요성을 줄여줍니다. 구독 기반 가격 책정 모델을 통해 기업은 사용한 만큼만 비용을 지불할 수 있어 모든 규모의 기업에서 재정적으로 실행 가능합니다. 또한 클라우드 ERP는 원격 액세스를 제공하여 팀이 위치에 관계없이 원활하게 협업할 수 있습니다. 원격 작업이 표준이 됨에 따라 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요는 계속 증가하여 조직이 리소스와 운영을 관리하는 방식을 바꿀 것입니다.

첨단 기술의 통합

인공지능(AI), 머신 러닝, 사물 인터넷(IoT)과 같은 첨단 기술의 통합은 ERP 환경을 변화시키는 또 다른 추세입니다. 이러한 기술을 통해 조직은 향상된 의사 결정, 예측 분석 및 자동화를 위해 데이터를 활용할 수 있습니다. AI 기반 ERP 시스템은 방대한 양의 데이터를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하고 추세를 파악하며 워크플로를 최적화할 수 있습니다. 예를 들어 머신 러닝 알고리즘은 수요를 보다 정확하게 예측하여 더 나은 재고 관리를 가능하게 할 수 있습니다. 마찬가지로 IoT 장치는 ERP 시스템에 연결하여 생산 현장에서 실시간 데이터를 제공하여 운영에 대한 가시성과 제어를 강화할 수 있습니다. 이러한 기술이 성숙해짐에 따라, ERP 시스템에 통합하는 것은 경쟁력을 유지하려는 조직에 점점 더 필수적이 될 것입니다.

산업별 솔루션에 집중

경쟁이 치열해짐에 따라, ERP 공급업체는 다양한 부문의 고유한 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 산업별 솔루션을 점점 더 개발하고 있습니다. 이러한 전문화된 ERP는 의료, 제조, 소매, 건설과 같은 산업의 운영 요구 사항과 긴밀하게 일치하는 기능과 특징을 제공합니다. 공급업체는 특정 산업에 집중함으로써 틈새 과제를 해결하는 보다 효과적인 솔루션을 제공하여 조직이 생산성과 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 할 수 있습니다. 이러한 추세는 시장에서 사용자 정의를 향한 광범위한 전환을 반영하며, 이를 통해 회사는 견고할 뿐만 아니라 고유한 비즈니스 프로세스에 맞춤화된 ERP 솔루션을 선택할 수 있습니다.

세그먼트별 통찰력

구성 요소

서비스 세그먼트

또한 사용자 경험과 사용자 정의에 대한 강조가 커지면서 맞춤 서비스에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 회사는 고유한 운영 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 ERP 솔루션을 점점 더 찾고 있습니다. 이러한 사용자 정의에 대한 수요는 종종 이러한 맞춤형 솔루션을 효과적으로 구현하고 유지하기 위해 전문 컨설팅 서비스가 필요합니다.

또한 규정 준수 및 데이터 보안 문제로 인해 조직은 이러한 복잡한 환경을 탐색하는 데 도움이 되는 서비스에 더 많이 투자하고 있습니다. 규정 준수 및 사이버 보안에 대한 전문 지식을 제공하는 서비스 제공자는 산업 규정을 준수하는 동시에 민감한 데이터를 보호하려는 기업에 없어서는 안 될 파트너가 되고 있습니다.

지역 통찰력

북동부는 기술 발전, 강력한 비즈니스 생태계, 업계 리더의 집중이 결합되어 2023년 미국 기업 자원 계획 시장을 장악할 것입니다. 이 지역은 ERP 솔루션에서 혁신과 개발을 촉진하는 기술 회사, 컨설팅 회사, 고등 교육 기관이 밀집되어 있어 혜택을 볼 수 있습니다. 뉴욕, 보스턴, 필라델피아와 같은 주요 도시는 복잡한 운영을 효율적으로 관리하기 위해 정교한 ERP 시스템이 필요한 금융 서비스, 의료 및 제조업의 허브 역할을 합니다.

또한 기업 간 디지털 혁신 이니셔티브에 대한 북동부의 강조로 인해 최신 ERP 솔루션에 대한 수요가 촉진되었습니다. 이 지역의 기업들은 운영 민첩성을 개선하고, 데이터 분석 역량을 강화하고, 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 클라우드 기반 ERP 시스템을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 이러한 추세는 조직이 빠르게 진화하는 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 통합 솔루션을 모색하는 디지털화로의 광범위한 전환과 일치합니다.

게다가, 기존 ERP 공급업체와 스타트업을 위한 지원 인프라의 존재는 혁신을 주도하는 경쟁 환경을 조성합니다. 지역 기업은 특정 요구 사항을 충족하는 사용자 정의 및 확장성을 제공하는 ERP 시스템에 투자하는 경향이 더 강해 북동부 시장의 입지를 더욱 공고히 합니다. 인력 개발에 중점을 두고 벤처 캐피털에 대한 접근성을 결합하면 기술 발전에 대한 역량이 향상되어 ERP 공급업체에게 매력적인 환경이 됩니다.

최근 개발

• 2024년 10월 HostBooks는 건설 산업을 위해 특별히 설계된 혁신적인 ERP 소프트웨어 출시를 발표했습니다. 건설 프로젝트의 복잡성이 커지고 있음을 인식한 이 ERP 솔루션은 관리 효율성을 높이고 실시간 가시성을 제공하는 것을 목표로 합니다. 다양한 비즈니스 프로세스를 통합함으로써 HostBooks의 ERP 플랫폼은 운영을 간소화하고 협업을 촉진하며 의사 결정을 최적화하여 궁극적으로 프로젝트 결과를 개선하고 해당 부문의 생산성을 높입니다. 이 맞춤형 접근 방식은 건설 회사가 직면한 고유한 과제를 해결하여 HostBooks를 업계에 효과적인 비즈니스 자동화 솔루션을 제공하는 선두 주자로 자리매김합니다.
• 2024년 5월, Forterro는 엔트리 레벨 클라우드 기반 ERP 솔루션인 Fortee의 영국 출시를 발표했습니다. Fortee는 개별 제조 부문의 중소기업(SME)과 산업 스타트업을 위해 특별히 설계되었으며, 클라우드 ERP 개발 분야에서 15년간의 전문 지식을 활용합니다. 이 혁신적인 솔루션은 중소기업의 고유한 운영적 요구 사항을 해결하고 오늘날의 경쟁적 환경에서 효율적인 관리와 확장성에 필요한 도구를 제공하는 것을 목표로 합니다.Fortee는 제조업체에 접근 가능하고 효과적인 기술 솔루션을 제공하려는 Forterro의 노력을 나타냅니다.

주요 시장 참여자

• SAP SE
• Oracle Corporation
• Microsoft Corporation
• Infor
• Sage Therapeutics, Inc.
• Workday, Inc. 
• Epicor 소프트웨어 기업
• NetSuite Inc.
• Intercorp Financial Services Inc.
• Syspro