사고 및 비상 관리 시장 – 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 시스템별(웹 기반 비상 관리, 교통 관리), 시뮬레이션별(교통 시스템, 위험 전파 도구), 수직별(IT 및 통신, 정부, 의료), 지역 및 경쟁별, 2019-2029F

시장 개요

글로벌

사고 및 비상 관리란 비상 사태 및 재해에 대비하고, 대응하고, 복구하고, 영향을 완화하는 체계적인 접근 방식을 말합니다. 이 분야는 위험 평가, 계획, 교육, 정상적인 운영을 방해하거나 공공 안전을 위협하거나 인프라를 손상시킬 수 있는 사고에 효과적으로 대응하기 위한 자원 배치를 포함한 광범위한 활동을 포함합니다. 도시화, 기후 변화, 지정학적 긴장이 증가함에 따라 글로벌 환경이 진화함에 따라 허리케인과 산불과 같은 자연 재해와 테러 공격 및 산업 사고와 같은 인재 위기의 빈도와 심각성이 증가하고 있습니다. 이러한 위험 환경이 확대됨에 따라 정부, 의료, 운송, 민간 산업을 포함한 다양한 부문에서 포괄적인 비상 관리 전략의 필요성에 대한 인식이 높아지고 있습니다. 결과적으로 조직은 회복력과 비상 상황을 효과적으로 관리할 수 있는 역량을 강화하기 위해 사고 및 비상 관리 솔루션에 더 많이 투자하고 있습니다. 사고 및 비상 관리 시장은 더 나은 데이터 수집, 실시간 커뮤니케이션 및 리소스 할당을 용이하게 하는 기술 발전에 의해 추진되고 있습니다. 인공 지능, 빅데이터 분석 및 클라우드 컴퓨팅의 혁신을 통해 조직은 잠재적인 사고를 예측하고 대응 노력을 간소화하며 복구 프로세스를 개선할 수 있습니다. 규제 프레임워크와 표준은 점점 더 사전 예방적 비상 관리 조치를 의무화하고 있으며, 조직은 이러한 요구 사항을 준수하기 위해 예산 리소스를 할당해야 합니다. 또한 교육 및 시뮬레이션 프로그램도 인기를 얻고 있어 이해 관계자가 통제된 환경에서 대응 전략을 연습하고 개선할 수 있습니다. 강력한 비상 관리 시스템의 필요성에 대한 인식이 계속 커짐에 따라 공공 및 민간 부문 간의 협업이 현저하게 증가하여 다양한 위협을 효과적으로 해결할 수 있는 포괄적인 비상 대응 계획의 개발이 촉진되고 있습니다. COVID-19 팬데믹과 같은 글로벌 이벤트는 유연하고 대응성 있는 비상 관리 프레임워크의 중요성을 강조하여 이 부문에 대한 투자를 더욱 촉진했습니다. 결과적으로 조직이 생명, 재산 및 운영 연속성을 보호하는 데 효과적인 사고 및 비상 관리의 중요성을 인식함에 따라 시장은 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 이러한 상승 추세는 지속적인 혁신, 진화하는 모범 사례 및 불리한 이벤트를 견뎌내고 신속하게 복구할 수 있는 회복력 있는 커뮤니티를 구축하려는 노력에 의해 뒷받침될 가능성이 높습니다. 전반적으로 증가하는 위험, 기술 발전, 규제 요구 사항 및 높아진 대중 인식의 조합은 향후 몇 년 동안 사고 및 비상 관리 시장의 확장을 촉진할 것입니다.

주요 시장 동인

자연 재해의 빈도 증가

기후 변화와 환경 파괴로 인해 발생하는 자연 재해의 빈도와 강도가 증가함에 따라 사고 및 비상 관리 시장의 성장이 크게 촉진됩니다. 허리케인, 산불, 홍수, 지진과 같은 이벤트가 더 흔하고 심각해지면서 정부와 조직은 포괄적인 비상 관리 전략에 투자하게 되었습니다. 유엔과 다양한 정부 기관은 이러한 재해의 영향을 완화하기 위한 견고한 프레임워크의 필요성을 강조하면서 대비, 대응 및 복구의 중요성을 강조했습니다. 이러한 시급성의 증가로 인해 기업은 예측 분석 및 지리 정보 시스템과 같은 첨단 기술을 채택하여 이러한 이벤트를 더 잘 예측하고 대응해야 합니다. 보험 회사도 향상된 위험 관리 솔루션의 필요성을 인식하고 있으며, 이를 통해 시장 확장에 기여하고 있습니다. 직접적이든 간접적이든 자연 재해의 재정적 영향은 효과적인 비상 관리에 대한 절실한 필요성을 더욱 강조하여 조직이 생명과 재산을 보호하는 데 도움이 되는 혁신적인 솔루션에 대한 지속적인 수요로 이어집니다.

규제 및 규정 준수 요구 사항

비상 관리와 관련된 규제 프레임워크와 규정 준수 의무의 증가는 사고 및 비상 관리 시장의 중요한 원동력입니다. 정부와 국제 기구는 강력한 비상 관리 시스템을 구축하는 것의 중요성을 인식하고 있으며, 이는 공공 안전을 보장하기 위한 엄격한 규정을 제정하는 데로 이어졌습니다. 의료, 운송, 에너지를 포함한 다양한 부문의 조직은 이러한 규정을 준수해야 하며, 종종 포괄적인 비상 대비 계획을 개발하고 구현해야 합니다. 이를 준수하지 않으면 심각한 재정적 처벌, 법적 반발, 평판 손상이 초래될 수 있습니다. 결과적으로 조직은 이러한 규제 요구 사항을 충족하고 잠재적 위험을 완화하기 위해 사고 및 비상 관리 솔루션에 투자하고 있습니다. 규정 준수에 대한 이러한 강조는 비상 관리 서비스 및 기술에 대한 수요를 촉진할 뿐만 아니라 표준화된 프로토콜과 모범 사례를 개발하기 위한 공공 및 민간 부문 간의 협업을 장려합니다. 변화하는 규제 환경은 조직에 도전과 기회를 모두 제공하며, 새로운 표준에 맞춰 운영을 조정하려고 하면서 시장 성장을 위한 비옥한 토양을 조성합니다.

대중 인식과 커뮤니티 회복력 증가

비상 대비와 커뮤니티 회복력의 중요성에 대한 대중의 인식이 높아지는 것은 사고 및 비상 관리 시장을 주도하는 주요 요인입니다. 주목할 만한 재난과 위기는 커뮤니티 참여를 높이고 개인이 더 나은 대비 조치를 옹호하도록 촉구했습니다. 대중 인식 캠페인, 교육 프로그램 및 커뮤니티 워크숍은 회복력 문화를 육성하여 시민들이 잠재적 비상 상황에 대비하기 위한 사전 조치를 취하도록 장려합니다. 이러한 사회적 변화로 인해 개인과 커뮤니티가 위기에 효과적으로 대응하는 데 필요한 기술을 갖추도록 하는 리소스와 교육에 대한 수요가 증가했습니다. 커뮤니티가 비상 관리에서 협업과 공동 책임의 가치를 인식함에 따라 지방 정부와 조직은 이러한 요구 사항을 해결하는 사고 및 비상 관리 솔루션에 투자해야 합니다. 비상 계획에 커뮤니티 기반 접근 방식을 통합하면 전반적인 대응 역량이 향상되어 사고 발생 시 결과가 개선됩니다. 커뮤니티 회복력에 대한 이러한 관심 증가는 정책 결정에 영향을 미칠 뿐만 아니라 대중의 참여와 참여를 우선시하는 포괄적 솔루션에 대한 시장 수요를 촉진합니다.

인프라 및 도시 개발에 대한 투자 증가

주요 시장 과제

다기관 대응 조정의 복잡성

사고 및 비상 관리 시장이 직면한 가장 중요한 과제 중 하나는 비상 시 여러 기관과 이해 관계자 간의 대응을 조정하는 복잡성입니다. 효과적인 비상 관리를 위해서는 정부 기관, 비정부 기구, 민간 부문 기업, 커뮤니티 그룹을 포함한 다양한 기관 간의 원활한 협업이 필요합니다. 각 조직에는 종종 자체 프로토콜, 커뮤니케이션 시스템 및 운영 절차가 있어 대응 노력에 혼란과 지연이 발생할 수 있습니다. 이러한 상호 운용성 부족은 중요한 정보의 적시 공유를 방해하여 궁극적으로 대응의 효과를 손상시킬 수 있습니다. 자연 재해나 공중 보건 비상 사태와 같은 대규모 사건의 경우, 대응자와 자원의 엄청난 양이 기존 조정 프레임워크를 압도할 수 있습니다. 통합된 지휘 구조와 표준화된 절차에 대한 필요성이 가장 중요해지지만, 이 수준의 조정을 달성하는 데는 어려움이 따릅니다. 훈련, 자원 할당 및 관할 권한의 차이는 협력적 노력을 복잡하게 만들어 중요한 순간에 비효율성과 관리 불량으로 이어질 수 있습니다. 따라서 사고 및 비상 관리 시장은 통합 솔루션을 개발하고 기관 간 관계를 육성하여 협업 역량을 강화하고 비상 시 대응을 간소화하는 데 집중해야 합니다.

자금 조달 및 리소스 할당의 한계

자금 조달 제약은 사고 및 비상 관리 시장에 상당한 과제를 안겨주며, 조직이 효과적인 비상 관리 전략을 구현하는 능력에 영향을 미칩니다. 많은 정부 기관과 조직이 예산이 촉박하여 필요한 기술, 교육 및 인력에 투자할 수 있는 능력이 제한되는 경우가 많습니다. 자금이 부족하면 장비가 오래되고 비상 대응 교육이 부족하며 위기 상황에 대처할 인력이 부족할 수 있습니다. 이는 비상 상황의 빈도와 복잡성이 계속 증가함에 따라 이미 제한된 리소스에 추가적인 부담을 주면서 특히 문제가 됩니다. 다양한 공공 안전 이니셔티브 간에 자금 조달 경쟁이 종종 존재하여 주의와 리소스를 필수적인 비상 관리 프로그램에서 돌릴 수 있습니다. 조직은 즉각적인 위기가 없는 상황에서 비상 관리에 대한 투자를 정당화하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이는 사전 대비보다는 사후 대응적 접근 방식으로 이어질 수 있습니다. 결과적으로, 사고 및 비상 관리를 위한 리소스를 강화하기 위해 공공-민간 파트너십 및 보조금과 같은 혁신적인 자금 조달 솔루션에 대한 절실한 필요성이 있습니다. 이러한 재정 전략은 조직의 최첨단 기술을 구현하고, 철저한 교육 프로그램을 수행하고, 포괄적인 비상 계획을 개발하는 역량을 강화하여 궁극적으로 회복력과 대응 역량을 개선할 수 있습니다.

변화하는 위협 환경 및 위험 평가 과제

주요 시장 동향

첨단 기술의 통합

사고 및 비상 관리 시장은 대비, 대응 및 복구 노력을 강화하는 첨단 기술의 통합을 점점 더 목격하고 있습니다. 인공 지능, 머신 러닝, 빅 데이터 분석과 같은 기술은 조직이 위험을 분석하고 사고를 관리하는 방식을 혁신하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 도구를 사용하면 실시간 데이터 수집 및 분석이 가능하여 비상 관리자가 패턴을 식별하고 잠재적 사고를 예측하며 리소스를 보다 효과적으로 할당할 수 있습니다. 예를 들어 예측 분석은 과거 데이터와 환경 조건을 기반으로 자연 재해를 예측하여 사전 조치를 용이하게 할 수 있습니다. 사물 인터넷은 중요한 인프라와 환경 변화에 대한 지속적인 업데이트를 제공하는 스마트 모니터링 시스템을 만드는 데 활용되고 있습니다. 이러한 기술 통합은 상황 인식을 개선할 뿐만 아니라 사고 발생 시 이해 관계자 간의 커뮤니케이션을 강화하여 조정 노력을 간소화합니다. 조직에서 사고 및 비상 관리 역량을 강화하는 데 있어 기술의 가치를 인식함에 따라 혁신적인 솔루션에 대한 수요가 증가하여 이 부문 내 연구 개발에 대한 투자가 촉진될 것으로 예상됩니다.

규정 준수 및 표준화

사고 및 비상 관리 시장은 효과적인 비상 관리 시스템의 중요성에 대한 인식이 커짐에 따라 규정 준수 및 표준화가 증가하는 추세를 경험하고 있습니다. 정부와 국제 기관은 조직이 포괄적인 비상 대응 계획을 개발하도록 의무화하는 더욱 엄격한 규정과 지침을 수립하고 있습니다. 이러한 추세는 의료, 운송, 에너지를 포함한 다양한 부문에서 분명히 나타나고 있으며, 비상 관리 표준을 준수하는 것은 법적 요구 사항일 뿐만 아니라 공공 안전을 보호하는 데 필수적입니다. 조직은 이러한 규정 요구 사항을 충족하도록 교육 프로그램과 기술에 투자하고 있습니다. 사고 발생 시 더 나은 조정을 용이하게 하기 위해 여러 관할권에서 비상 관리 프로토콜을 표준화하려는 움직임이 있습니다. 표준화를 향한 이러한 움직임은 대응을 간소화하고 이해 관계자 간의 혼란을 줄이는 데 도움이 됩니다. 규제 프레임워크가 계속 발전함에 따라 비상 관리 전략을 사전에 적응시키는 조직은 전반적인 준비 및 대응 역량을 강화하는 동시에 규정 준수 과제를 더 잘 해결할 수 있는 위치에 있게 될 것입니다.

비상 관리의 지속 가능성에 대한 강조

사고 및 비상 관리 시장의 새로운 추세는 지속 가능성과 환경적으로 책임 있는 관행에 대한 강조가 커지고 있다는 것입니다. 기후 관련 재해의 빈도가 증가함에 따라 조직은 비상 관리 전략에 지속 가능성 원칙을 통합해야 할 필요성을 인식하고 있습니다. 여기에는 재생 에너지원 사용, 폐기물 감소, 친환경 기술 구현과 같이 대응 및 복구 노력 중에 환경 영향을 최소화하는 관행을 채택하는 것이 포함됩니다. 지속 가능성에 초점을 맞춘 비상 관리에서는 홍수를 흡수할 수 있는 녹지 조성이나 극한 기상 조건을 견뎌낼 수 있는 인프라 구축과 같이 환경 회복력을 고려한 커뮤니티 계획의 중요성을 강조합니다. 지속 가능성을 우선시함으로써 조직은 미래의 사고에 대한 회복력을 강화할 뿐만 아니라 더 광범위한 환경 목표에 기여합니다. 이러한 추세는 기후 변화 대응 및 지속 가능한 개발을 향한 글로벌 움직임과 일치하여 조직이 비상 관리 접근 방식을 재고하도록 촉구합니다. 이해 관계자가 환경적으로 책임 있는 관행을 점점 더 요구함에 따라 사고 및 비상 관리 시장은 지속 가능성을 핵심 전략 및 운영에 통합하여 진화할 가능성이 높습니다.

세그먼트 통찰력

시스템 통찰력

웹 기반 비상 관리 세그먼트는 2023년 사고 및 비상 관리 시장을 지배했으며 예측 기간 동안 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 비상 시 커뮤니케이션, 조정 및 데이터 관리를 개선하기 위한 디지털 솔루션에 대한 의존도가 높아진 데 기인할 수 있습니다. 웹 기반 플랫폼은 중요한 정보에 대한 실시간 액세스를 제공하여 이해 관계자가 다양한 기관 및 조직에서 효과적으로 협업할 수 있도록 합니다. 이러한 시스템은 다양한 관할권과 사고 유형의 특정 요구 사항을 충족하도록 조정할 수 있으므로 유연성과 확장성이 특히 매력적입니다. 원격 작업의 증가와 위기 상황에서 접근 가능한 솔루션에 대한 필요성으로 인해 웹 기반 비상 관리 도구의 도입이 가속화되었습니다. 이러한 시스템은 여러 소스의 데이터를 통합하여 상황 인식을 개선하고 시기적절한 의사 결정과 리소스 할당을 가능하게 합니다. 조직이 효율적인 비상 대응 전략을 계속 우선시함에 따라 웹 기반 솔루션에 대한 수요가 증가하여 시장 지위가 더욱 공고해질 것으로 예상됩니다. 클라우드 컴퓨팅 및 모바일 접근성과 같은 기술의 지속적인 발전으로 웹 기반 시스템의 기능이 향상되어 효과적인 사고 관리에 없어서는 안 될 요소가 되었습니다. 비상 사태의 빈도와 복잡성이 증가함에 따라 통합 디지털 솔루션에 대한 강조는 웹 기반 비상 관리 부문에서 지속적인 성장을 이끌 가능성이 높으며, 이는 사고 및 비상 관리 시장에서의 리더십을 보장할 것입니다.

지역 통찰력

북미는 2023년 사고 및 비상 관리 시장을 지배했으며 예측 기간 내내 리더십을 유지할 것으로 예상됩니다. 이러한 리더십은 주로 이 지역의 첨단 기술 인프라, 강력한 규제 프레임워크, 비상 대비 이니셔티브에 대한 상당한 투자에 기인합니다. 미국과 캐나다는 빈번한 자연 재해와 인위적인 사고 위협 증가에 따라 공공 안전과 회복력을 우선시하는 포괄적인 비상 관리 시스템을 구축했습니다. 북미의 주요 시장 참여자와 혁신적인 솔루션 공급업체가 존재하기 때문에 상황 인식과 대응 역량을 향상시키는 인공 지능 및 데이터 분석과 같은 최첨단 기술의 지속적인 개발 및 배포가 용이합니다. 이 지역의 정부 기관과 민간 조직은 비상 대응 프레임워크를 개선하기 위해 적극적으로 협력하여 위기 상황에서 조정된 접근 방식을 보장합니다. 재난 대비 및 커뮤니티 회복력에 대한 대중의 인식이 높아짐에 따라 사고 및 비상 관리 솔루션에 대한 수요가 더욱 커지고 있습니다. 기후 변화로 인해 극한 기상 현상이 더욱 심화됨에 따라 북미 지역은 비상 관리 전략에 대한 투자를 계속 우선시하여 시장 리더로서의 입지를 공고히 할 가능성이 높습니다. 이러한 여러 요인의 조합으로 인해 북미는 사고 및 비상 관리 시장의 미래를 형성하는 데 중요한 지역으로 자리 매김하여 비상 대응 및 대비 분야의 혁신과 모범 사례의 최전선에 머물 수 있습니다.

최근 개발

• 2024년 10월, Motive는 사고에 연루된 상용차 운전자의 비상 대응 역량을 강화하도록 설계된 혁신적인 서비스를 출시했습니다. RapidSOS와 협력하여 개발한 이 획기적인 First Responder 기능은 AI 기반 통합 운영 플랫폼을 활용하여 사고 현장에 응급 대응자가 도착하는 시간을 단축합니다. American Trucking Associations' Management Conference and Exhibition에서 프레젠테이션을 하는 동안 회사 임원진은 이 서비스가 안전 결과와 대응 시간을 크게 개선할 수 있는 잠재력을 강조했으며, 이는 트럭 운송 산업의 비상 관리 분야에서 상당한 진전을 의미합니다.
• 2024년 10월, Mitel은 공식적으로 MitelCritical Event Management(CEM)를 제품 포트폴리오의 일부로 출시하여 Unify에서 제공하던 이전 맞춤형 제품을 확장했습니다. 처음에는 영국과 독일에서 출시된 이 솔루션은 비상 대응 역량을 강화하고 스트레스가 많은 상황에서도 비즈니스 연속성을 보장합니다. 조직은 사이버 공격에서 자연 재해에 이르기까지 다양한 중대한 위협에 직면해 있으며, 효과적인 계획과 신속한 대응이 필요합니다. Everbridge와 협력하여 개발된 Mitel CEM 플랫폼은 다양한 산업의 최전선 및 지식 근로자의 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 모듈식 시스템으로, 위험 관리 및 사고 분석을 용이하게 합니다.

주요 시장 참여자

• HoneywellInternational Inc.
• SiemensAG
• IBMCorporation
• Atos SE
• VerizonCommunications Inc.
• Palo AltoNetworks, Inc.
• Axon Enterprise, Inc. 
• BlackBerryLimited
• HexagonAB
• Everbridge, Inc.