유럽 미디어 모니터링 도구 시장 구성 요소별(소프트웨어, 서비스), 배포 유형별(클라우드 기반, 온프레미스), 조직 규모별(중소기업(SME), 대기업), 최종 사용자 산업별(미디어 및 엔터테인먼트, 소매 및 소비재, IT 및 통신, 의료, BFSI, 기타), 국가별, 경쟁, 예측 및 기회별, 2019-2029F

시장 개요

유럽

유럽 미디어 모니터링 도구 시장은 인쇄, 방송, 온라인 뉴스, 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 미디어 보도를 추적, 분석, 보고하도록 설계된 소프트웨어와 서비스를 제공하는 산업을 말합니다. 이러한 도구는 기업, 홍보 기관, 조직이 대중의 감정을 모니터링하고, 브랜드 언급을 추적하고, 미디어 캠페인의 효과를 평가하는 데 필수적입니다. 미디어 모니터링 도구는 회사가 평판, 경쟁자, 산업 동향에 대한 정보를 얻는 데 도움이 되므로 기회와 잠재적 위기에 모두 신속하게 대응할 수 있습니다. 미디어 환경이 더욱 복잡하고 단편화됨에 따라 이러한 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 소셜 미디어와 디지털 플랫폼의 부상으로 실시간으로 모니터링해야 하는 콘텐츠가 엄청나게 유입되어 기존의 수동 방식이 비효율적으로 되었습니다. 유럽에서는 여러 요인으로 인해 시장이 상승할 것으로 예상됩니다. 인터넷 보급률 증가, 소셜 미디어의 광범위한 사용, 브랜드 평판 관리의 중요성 증가가 주요 원동력입니다. 나아가 기업은 데이터 기반 의사 결정에 더욱 의존하고 있으며, 미디어 모니터링 도구는 귀중한 분석과 통찰력을 제공합니다. 유럽 기업이 특히 팬데믹 이후에 디지털 존재감을 확대함에 따라 온라인 대화와 미디어 보도를 추적해야 할 필요성이 더욱 커졌습니다. 또한 GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 유럽의 규제 프레임워크는 조직이 미디어 전략을 보다 신중하게 관리하도록 강요하여 규정 준수를 위한 모니터링 도구에 대한 의존도를 높입니다. 인공 지능 및 머신 러닝과 같은 기술적 발전은 더 나은 감정 분석 및 자동화된 보고를 가능하게 함으로써 이러한 도구의 기능을 향상시키고 있습니다. 결과적으로, 유럽 미디어 모니터링 도구 시장은 다양한 부문에서 실시간 통찰력, 향상된 미디어 분석 및 사전 예방적 평판 관리에 대한 필요성이 증가함에 따라 향후 몇 년 동안 상당히 성장할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 동인

유럽에서 브랜드 평판 관리의 중요성 증가

브랜드 평판 관리의 중요성이 커지는 것은 유럽 미디어 모니터링 도구 시장을 추진하는 주요 동인 중 하나입니다. 오늘날의 상호 연결된 세상에서 단일 소셜 미디어 게시물이나 뉴스 기사가 몇 분 내에 글로벌 청중에게 도달할 수 있는 상황에서 기업은 브랜드 평판을 보호하고 강화하는 데 점점 더 주력하고 있습니다. 이러한 변화는 디지털 플랫폼의 부상과 24시간 뉴스 주기로 인해 더욱 가속화되었으며, 이는 브랜드 가시성이 더 이상 지역 시장에 국한되지 않고 여러 국가와 대륙에 걸쳐 있음을 의미합니다. 유럽 미디어 모니터링 도구 시장은 기업들이 자사 브랜드가 대중, 미디어 매체, 인플루언서에게 어떻게 인식되는지에 대한 실시간 통찰력을 추구함에 따라 이러한 추세로부터 혜택을 받고 있습니다.

브랜드 평판 관리에는 소셜 미디어, 온라인 뉴스 포털, 블로그, 기존 미디어를 포함한 다양한 채널에서 브랜드에 대한 언급을 모니터링하고 분석하는 것이 포함됩니다. 부정적인 감정이나 부정적인 홍보는 소비자 신뢰와 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 미칠 수 있으므로 기업이 이러한 언급을 실시간으로 추적할 수 있는 도구를 갖추는 것이 필수적입니다. 이로 인해 기업들이 잠재적 위기가 확대되기 전에 이를 해결하기 위한 사전 조치를 취하려고 하면서 유럽에서 미디어 모니터링 도구 채택이 증가했습니다.

게다가 유럽의 경쟁 환경은 기업이 강력한 대중적 이미지를 유지하도록 강요하고 있습니다. 전자 상거래의 부상과 온라인 리뷰의 영향력이 커짐에 따라 고객 인식은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 브랜드 존재감을 모니터링하지 못하는 기업은 대중 감정에 더 민감한 경쟁자에게 시장 점유율을 잃을 위험이 있습니다. 그 결과, 실시간 분석 및 감정 분석을 제공하는 미디어 모니터링 도구는 브랜드 평판을 보호하려는 조직에 없어서는 안 될 요소가 되고 있습니다.

또한 유럽에서는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 규제 프레임워크가 조직이 소비자 데이터를 처리하고 공개 커뮤니케이션을 관리하는 방법에 대한 엄격한 요구 사항을 부과합니다. 이러한 규정을 준수하는 것은 유럽 연합에서 운영되는 기업에 매우 중요하며, 미디어 모니터링 도구는 회사가 평판을 효과적으로 관리하는 동시에 법적 요구 사항을 준수하도록 하는 데 도움이 됩니다. 이러한 규제 압력은 향상된 평판 관리 전략에 대한 필요성과 결합하여 예측 기간 동안 유럽 미디어 모니터링 도구 시장의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

유럽의 디지털 혁신과 온라인 미디어 플랫폼의 부상

유럽의 다양한 산업에서 진행 중인 디지털 혁신은 유럽 미디어 모니터링 도구 시장의 또 다른 중요한 원동력입니다. 디지털 혁신은 디지털 기술을 비즈니스 운영의 모든 측면에 통합하여 회사가 운영하고 고객에게 가치를 제공하는 방식에 근본적인 변화를 가져오는 것을 말합니다. 점점 더 많은 기업이 디지털 플랫폼으로 전환함에 따라 온라인 콘텐츠의 양이 급증하면서 이러한 플랫폼에서 미디어 보도를 모니터링하고 분석할 수 있는 효율적인 도구에 대한 필요성이 커지고 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼, 온라인 뉴스 웹사이트, 블로그 및 기타 디지털 채널의 확산으로 인해 기업은 브랜드 언급을 실시간으로 추적하는 것이 필수적이 되었습니다. 미디어 모니터링 도구를 사용하면 조직에서 방대한 양의 디지털 콘텐츠에서 통찰력을 수집하여 트렌드를 앞서 나가고 기회를 파악하고 잠재적 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다. 유럽에서는 디지털 혁신의 증가로 강력한 분석, 감정 분석 및 보고 기능을 제공하는 고급 미디어 모니터링 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

유럽에서 디지털 혁신이 증가한 주요 이유 중 하나는 인터넷과 모바일 기기의 사용이 증가하고 있기 때문입니다. 인터넷 보급률이 높고 스마트폰이 널리 보급됨에 따라 소비자는 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 소셜 미디어 및 기타 디지털 플랫폼을 통해 브랜드와 교류하고 있습니다. 소비자 행동의 이러한 변화로 인해 기업은 마케팅 및 커뮤니케이션 전략을 조정해야 했고, 이로 인해 온라인 대화를 추적하고 분석하기 위한 미디어 모니터링 도구에 대한 의존도가 높아지고 있습니다.

게다가 디지털 혁신은 소비자 대상 산업에만 국한되지 않습니다. 유럽의 공공 부문 조직, 비영리 단체 및 정부 기관도 디지털 기술을 도입하여 운영을 개선하고 시민과 소통하고 있습니다. 이러한 기관은 미디어 모니터링 도구를 사용하여 대중의 감정을 추적하고, 뉴스 보도를 모니터링하고, 커뮤니케이션 노력의 효과를 분석합니다. 결과적으로 유럽 미디어 모니터링 도구 시장은 디지털 혁신이 산업 전반에 걸쳐 미디어 환경을 계속 재편함에 따라 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

인공 지능 및 머신 러닝 기술의 도입으로 미디어 모니터링 도구의 기능이 더욱 향상되고 있습니다. 이러한 기술을 통해 조직은 미디어 분석 프로세스를 자동화하여 새로운 트렌드와 대중의 감정에 대한 실시간 통찰력을 제공할 수 있습니다. 유럽의 기업들이 운영을 디지털화하고 온라인 존재감을 확대함에 따라 정교한 미디어 모니터링 솔루션에 대한 수요는 계속 증가할 것입니다.

유럽의 규제 준수 요구 사항 증가

규제 준수는 유럽 기업에 점점 더 중요한 요소가 되어 미디어 모니터링 도구에 대한 수요를 견인하고 있습니다. 유럽 연합은 기업이 데이터를 처리하고, 소비자와 소통하고, 미디어 환경에서 운영하는 방식을 규제하는 다양한 엄격한 규정을 시행했습니다. 가장 주목할 만한 규정 중 하나는 2018년에 발효된 일반 데이터 보호 규정(GDPR)입니다. 이 규정은 조직이 소비자 데이터를 보호하고 커뮤니케이션 관행에서 투명해야 하므로 기업이 규정 준수를 보장하기 위해 미디어 존재감을 면밀히 모니터링하는 것이 필수적입니다.

GDPR은 기업이 개인 데이터를 수집하고 사용하기 전에 개인의 명시적 동의를 받아야 한다고 명시합니다. 이로 인해 기업이 소비자 정보를 처리하는 방식, 특히 마케팅 및 커뮤니케이션 노력에 대한 감시가 강화되었습니다. 미디어 모니터링 도구는 조직이 이러한 규정을 준수하고 있는지 확인하기 위해 미디어 보도를 추적하고 분석하는 데 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 기업은 이러한 도구를 사용하여 GDPR 또는 기타 규정 요구 사항을 위반할 가능성이 있는지 온라인 콘텐츠를 모니터링할 수 있습니다.

GDPR 외에도 디지털 서비스법 및 시청각 미디어 서비스 지침과 같은 다른 규정이 유럽의 미디어 환경을 형성하고 있습니다. 이러한 규정은 플랫폼이 불법 콘텐츠에 대해 책임을 지고 디지털 광고의 투명성을 보장함으로써 보다 안전한 온라인 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 유럽에서 운영되는 기업은 이러한 진화하는 규제 프레임워크를 인식하고 이에 따라 미디어 전략을 조정해야 합니다. 미디어 모니터링 도구는 기업이 이러한 규정을 탐색하고 긍정적인 대중 이미지를 유지하면서 규정을 준수하는 데 필요한 통찰력을 제공합니다.

또한 유럽에서 지속 가능성과 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 관심이 커지면서 미디어 모니터링 도구 채택이 촉진되고 있습니다. 유럽 소비자는 기업이 윤리적이고 지속 가능하게 운영되기를 점점 더 요구하고 있으며, 조직은 이러한 가치에 대한 헌신을 입증해야 하는 압박을 받고 있습니다. 미디어 모니터링 도구는 기업이 CSR 이니셔티브를 추적하고 대중 커뮤니케이션이 규제 요구 사항 및 소비자 기대치에 부합하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 유럽에서 규제 준수가 더욱 복잡해짐에 따라 미디어 모니터링 솔루션에 대한 수요가 크게 증가할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 과제

유럽의 다국어 및 다문화 미디어 모니터링의 복잡성

유럽 미디어 모니터링 도구 시장이 직면한 주요 과제 중 하나는 다국어 및 다문화 지역에서 운영하는 복잡성입니다. 유럽은 매우 다양한 언어, 문화 및 미디어 채널이 있어 기업이 여러 국가 및 지역에서 미디어 보도를 효율적으로 모니터링하고 분석하기 어렵습니다. 대부분의 미디어 모니터링 도구는 영어, 프랑스어, 독일어와 같은 주요 유럽 언어로 언급된 내용을 추적할 수 있지만, 기업이 덜 널리 사용되는 언어, 특히 지역 방언과 변형이 널리 퍼져 있는 지역의 콘텐츠를 모니터링해야 할 때 과제가 발생합니다.

또한 문화적 뉘앙스와 지역 미디어 관행은 콘텐츠가 제작되고 소비되는 방식에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 한 국가의 청중에게 잘 공감되는 미디어 캠페인이 다른 국가에서는 문화적 가치, 유머 또는 커뮤니케이션 스타일의 차이로 인해 동일한 영향을 미치지 못할 수 있습니다. 이는 기업이 언급을 추적할 뿐만 아니라 언급이 발생한 맥락을 해석해야 하기 때문에 미디어 모니터링에 복잡성을 더합니다. 미디어 모니터링 도구는 이러한 문화적, 언어적 차이를 설명하는 정확한 감정 분석과 통찰력을 제공하기 위해 매우 정교해야 합니다. 그러나 이처럼 다양한 환경에서 효과적으로 작동할 수 있는 도구를 개발하고 유지 관리하는 것은 리소스 집약적이고 기술적으로 어려울 수 있습니다.

또한 전통적인 인쇄 매체, 디지털 뉴스 매체, 다양한 소셜 미디어 플랫폼이 혼합된 유럽의 분산된 미디어 환경은 포괄적인 모니터링 프로세스를 복잡하게 만듭니다. 기업은 여러 언어와 미디어 형식에 걸쳐 광범위한 소스를 추적해야 하며, 이는 시간과 비용이 많이 들 수 있습니다. 많은 미디어 모니터링 도구가 다국어 지원을 제공하지만, 특히 비주요 언어의 맥락과 감정을 이해하는 측면에서 정확성 측면에서 개선의 여지가 여전히 있습니다. 결과적으로 기업은 모든 모니터링 요구 사항을 충족하는 데 단일 도구에 의존하기 어려워 추가 운영 비용과 비효율성이 발생할 수 있습니다. 기업이 유럽의 다양한 시장에서 입지를 확대함에 따라 이러한 과제는 지속될 것으로 예상됩니다.

데이터 개인 정보 보호 및 유럽 규정 준수에 대한 우려 증가

데이터 개인 정보 보호 문제와 엄격한 규제 프레임워크는 유럽 미디어 모니터링 도구 시장에 상당한 과제를 안겨줍니다. 유럽은 세계에서 가장 엄격한 데이터 보호 규정을 가지고 있는 것으로 알려져 있으며, 특히 기업이 개인 데이터를 수집, 저장 및 사용하는 방법을 규정하는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)이 있습니다. 온라인 언급, 소셜 미디어 게시물 및 디지털 콘텐츠를 추적하는 미디어 모니터링 도구는 이러한 규정을 준수하여 분석을 위해 데이터를 수집하는 동안 개인의 개인 정보 보호 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다.

GDPR은 기업이 소셜 미디어 활동이나 온라인 존재에서 파생된 정보를 포함하여 개인 데이터를 수집하기 전에 개인의 명시적 동의를 받도록 요구합니다. 이는 미디어 모니터링 도구에 과제를 제시합니다. 추적하는 콘텐츠의 상당 부분이 개인의 의견, 댓글 및 개인이 공유한 게시물을 포함할 수 있기 때문입니다. GDPR 및 기타 개인 정보 보호 규정을 준수하지 않는 도구는 기업을 막대한 벌금 및 평판 손상 등 상당한 법적 및 재정적 위험에 노출시킬 수 있습니다. 이로 인해 미디어 모니터링 도구가 데이터를 수집하고 처리하는 방법에 대한 감시가 강화되었고, 기업은 잠재적인 규제 위반을 피하기 위해 이러한 도구를 사용하는 데 더욱 신중해졌습니다.

GDPR 외에도 디지털 서비스법 및 ePrivacy 지침과 같은 다른 규정은 미디어 모니터링에 대한 규제 환경을 더욱 복잡하게 만듭니다. 이러한 규정은 특히 사용자 데이터를 처리할 때 온라인 플랫폼과 디지털 서비스가 투명하고 책임감 있게 운영되도록 하는 것을 목표로 합니다. 미디어 모니터링 도구는 기업에 정확하고 실시간 통찰력을 제공하는 동시에 이러한 변화하는 법적 요구 사항을 탐색해야 합니다. 이러한 규정을 준수하려면 종종 소프트웨어를 지속적으로 업데이트해야 하며, 이는 미디어 모니터링 도구 제공자에게 비용이 많이 들고 기술적으로 어려울 수 있습니다. 또한 유럽 정부가 소비자 개인 정보 보호를 목표로 하는 새로운 법률을 계속 도입함에 따라 미디어 모니터링 회사는 규정 준수 문제를 피하고 고객 신뢰를 유지하기 위해 이러한 규제 변경 사항을 앞서가야 합니다.

주요 시장 동향

미디어 모니터링에서 인공 지능과 머신 러닝의 통합

유럽 미디어 모니터링 도구 시장을 형성하는 중요한 동향은 인공 지능과 머신 러닝 기술의 통합이 증가하고 있다는 것입니다. 기업이 보다 정확하고 효율적인 미디어 모니터링 솔루션을 요구함에 따라 인공 지능과 머신 러닝이 이러한 도구의 기능을 자동화하고 개선하는 데 활용되고 있습니다. 이러한 기술을 사용하면 방대한 양의 미디어 데이터를 실시간으로 분석하여 기업에 브랜드 인지도, 대중 감정 및 새로운 동향에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 머신 러닝을 사용하면 미디어 모니터링 도구가 관련 언급을 식별하고 감정을 측정하는 데 있어 정확도를 지속적으로 개선하여 프로세스를 보다 효율적으로 만들고 수동 개입의 필요성을 줄일 수 있습니다.

또한 인공 지능 기반 도구는 소셜 미디어, 뉴스 매체, 블로그, 온라인 포럼을 포함한 다양한 소스의 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터를 모두 분석할 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약할 뿐만 아니라 여러 언어와 지역에 걸쳐 광범위한 미디어 플랫폼을 추적하는 기능이 향상되는데, 이는 특히 유럽과 같은 다양한 시장에서 매우 중요합니다. 인공 지능과 머신 러닝의 채택이 증가함에 따라 미디어 모니터링의 정확도와 속도가 크게 향상되어 기업에 시장 동향과 고객 행동에 대한 보다 심층적인 통찰력을 제공할 것으로 예상됩니다.

실시간 미디어 모니터링 및 분석에 대한 수요 증가

실시간 미디어 모니터링 및 분석에 대한 수요는 유럽 미디어 모니터링 도구 시장을 주도하는 또 다른 눈에 띄는 추세입니다. 오늘날의 빠르게 변화하는 미디어 환경에서 기업은 여론보다 앞서 나가고 브랜드 평판에 영향을 미칠 수 있는 모든 개발에 신속하게 대응해야 합니다. 실시간 미디어 모니터링 도구를 사용하면 회사에서 브랜드, 제품 또는 산업에 대한 언급을 발생하는 대로 추적하여 긍정적, 부정적 미디어 보도에 신속히 대응할 수 있습니다.

실시간 모니터링으로의 이러한 전환은 정보가 빠르게 퍼지고 몇 분 만에 대중의 인식을 형성할 수 있는 잠재력이 있는 소셜 미디어 플랫폼의 부상으로 인해 촉진되었습니다. 실시간 분석을 통해 기업은 문제가 확대되기 전에 새로운 문제를 감지하고 긍정적인 참여 기회를 파악하고 데이터 기반 의사 결정을 내려 위험을 완화할 수 있습니다. 이 기능은 특히 리테일, 금융, 기술과 같이 브랜드 평판과 고객 감정이 중요한 산업에서 가치가 있습니다. 더 많은 기업이 실시간 통찰력의 중요성을 인식함에 따라 미디어 모니터링 도구는 이러한 증가하는 수요를 충족하기 위해 계속 발전하여 보다 정교하고 실시간 보고 기능을 제공할 것으로 예상됩니다.

크로스 채널 미디어 모니터링의 중요성 증가

유럽 미디어 모니터링 도구 시장도 기업이 다양한 미디어 플랫폼에서 자사의 존재를 추적하려고 하면서 크로스 채널 미디어 모니터링에 대한 강조가 커지고 있습니다. 디지털 미디어의 확산으로 기업은 더 이상 전통적인 뉴스 매체와 인쇄 매체에 국한되지 않습니다. 대신 소셜 미디어 플랫폼, 블로그, 팟캐스트, 비디오 공유 사이트를 포함한 여러 채널에서 언급과 추세를 모니터링해야 합니다. 이러한 변화로 인해 광범위한 소스의 데이터를 집계하여 기업의 미디어 존재에 대한 포괄적인 관점을 제공하는 미디어 모니터링 도구가 개발되었습니다.

크로스 채널 미디어 모니터링은 다양한 플랫폼에서 일관된 메시징과 브랜드 표현을 보장하려는 기업에 필수적입니다. 이를 통해 미디어 캠페인의 영향을 평가하고 가장 효과적인 채널을 식별하고 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다. 또한 크로스 채널 모니터링을 통해 기업은 브랜드가 다양한 지역과 산업에서 어떻게 인식되는지 이해하여 보다 타겟팅되고 현지화된 마케팅 노력을 개발할 수 있습니다. 미디어 소비가 다양한 플랫폼에서 점점 더 분산됨에 따라 크로스채널 미디어 모니터링의 중요성이 커질 것으로 예상되며, 이는 유럽 미디어 모니터링 도구 시장에서 혁신과 수요를 촉진할 것입니다.

세그먼트별 통찰력

구성 요소

2023년에 소프트웨어 세그먼트는 유럽 미디어 모니터링 도구 시장을 지배했으며 예측 기간 동안 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 이러한 강력한 시장 지위는 실시간 추적, 감정 분석, 자동 보고와 같은 포괄적인 기능을 제공하는 고급 미디어 모니터링 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 촉진되었습니다. 유럽 전역의 기업은 브랜드 인지도를 추적하고, 경쟁사 활동을 모니터링하고, 다양한 디지털 및 기존 미디어 플랫폼에서 고객 감정을 분석하기 위해 미디어 모니터링 소프트웨어에 점점 더 의존하고 있습니다. 소프트웨어 세그먼트의 지배력은 다양한 소스에서 대량의 데이터를 처리하여 기업에 시장 동향과 여론에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 능력에 기인할 수 있습니다. 또한 미디어 모니터링 소프트웨어는 인공 지능 및 머신 러닝과 같은 고급 기술을 통합하여 지속적으로 발전하고 있으며, 이를 통해 정확하고 효율적인 분석을 제공하는 기능이 더욱 향상됩니다. 이러한 특징 덕분에 소프트웨어 솔루션은 평판을 관리하고 시장 트렌드를 앞서 나가려는 기업에 없어서는 안 될 도구가 되었습니다. 클라우드 기반 미디어 모니터링 플랫폼의 채택이 증가함에 따라 이 부문의 성장에도 기여하여 기업에 더 큰 유연성, 확장성 및 비용 효율성을 제공했습니다. 실시간 미디어 모니터링 및 크로스채널 분석에 대한 필요성이 커짐에 따라 소프트웨어 부문은 예측 기간 동안 유럽 미디어 모니터링 도구 시장을 계속 선도하여 기업에 의사 결정 프로세스를 강화하고 전반적인 미디어 전략을 개선하는 최첨단 솔루션을 제공할 것으로 예상됩니다.

국가별 통찰력

2023년에 영국은 유럽 미디어 모니터링 도구 시장을 지배했으며 예측 기간 동안에도 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 영국의 강력한 시장 입지는 미디어 및 홍보 기관, 대형 다국적 기업의 높은 집중도, 정교한 미디어 모니터링 솔루션이 필요한 번영하는 디지털 경제에 의해 주도됩니다. 영국의 다양한 산업에 걸친 기업들은 브랜드 언급을 추적하고, 여론을 분석하고, 소셜 미디어, 디지털 뉴스 매체, 기존 미디어를 포함한 여러 플랫폼에서 온라인 평판을 관리하기 위해 미디어 모니터링 도구에 점점 더 의존하고 있습니다.

영국의 지배력은 첨단 기술 인프라와 디지털 도구의 높은 채택률에 의해 더욱 뒷받침되며, 이를 통해 기업은 인공 지능 및 머신 러닝과 같은 최첨단 기술을 활용하여 향상된 미디어 모니터링 기능을 제공할 수 있습니다. 또한, 영국의 경쟁이 치열한 기업 환경은 기업이 실시간 모니터링 도구에 투자하여 새로운 트렌드를 앞서 나가고 미디어 보도에 신속하게 대응하도록 장려합니다. 교차 채널 미디어 분석에 대한 수요 증가와 기업이 점점 더 디지털화된 환경에서 브랜드 평판을 보호해야 할 필요성이 결합되어 영국의 시장 리더십이 공고해졌습니다.

시장이 계속 성장함에 따라 영국은 지속적인 기술 발전과 비즈니스 전략에서 미디어 모니터링의 역할 확대로 인해 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 영국에 주요 미디어 모니터링 솔루션 공급업체가 있는 것은 입지를 더욱 강화하여 예측 기간 동안 유럽 미디어 모니터링 도구 시장에서 혁신과 성장의 최전선에 서게 합니다.

최근 개발

• 2024년 5월, 소비자 및 미디어 인텔리전스 솔루션의 선도적 공급업체인 Cision은 15번째 연례 State of the MediaReport를 발표했습니다. 이 영향력 있는 연구는 미디어 산업의 최신 동향에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 전 세계 3,000명 이상의 미디어 전문가를 대상으로 한 설문 조사를 바탕으로 이 보고서는 저널리스트들이 잘못된 정보에 맞서는 데 점점 더 주력하고 있으며, 데이터 기반 통찰력에 대한 의존도가 높아지고 있으며, 소셜 미디어 플랫폼에 참여하는 방식이 크게 바뀌고 있다는 점을 강조합니다.
• 2024년 1월, Cision은 텍사스 오스틴에 있는 디지털 홍보 플랫폼 공급업체인 TrendKite를 인수했다고 발표했습니다. TrendKite는 인공지능과 분석을 활용하여 브랜드가 기업 평판, 웹사이트 트래픽, 전반적인 비즈니스 성과에 대한 커뮤니케이션의 영향을 측정하는 데 도움을 줍니다. 이 회사는 최고 마케팅 책임자의 복잡한 요구 사항을 해결하기 위한 혁신적인 기술 솔루션을 제공하는 것으로 알려진 노련한 전문가인 최고 경영 책임자 Erik Huddleston이 이끌고 있습니다. 인수 후 Erik Huddleston은 Cision의 사장을 맡을 예정입니다.

주요 시장 참여자

• MeltwaterNews US Inc.
• CisionUS Inc. 
• TrendKiteInc
• TalkwalkerInc
• LexisNexis Risk Solutions Inc.
• PulsarGroup Plc
• CriticalMention, Inc.
• NewsWhipMedia Limited
• Kantar Group Limited
• F6S Network Limited.