인도 인적자원 아웃소싱 시장 유형별(급여, 채용 프로세스, 혜택 관리, 다중 프로세스 인적자원, 학습 서비스, 기타(온보딩, 규정 준수 관리 등)), 최종 사용자별(IT 및 ITES, BFSI, 의료, 호텔, 소매, 기타(제조, 물류, 교육 등)), 지역별, 회사별, 예측 및 기회, 2024-2032F

인도 인적자원 아웃소싱 시장은 2022년에 9,436만 달러로 평가되었으며, 제조, 호텔, 정보 기술 등과 같은 성장하는 부문의 수요 증가로 인해 예측 기간 동안 25.06%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 게다가 인적자원 아웃소싱은 다양한 인적자원 서비스를 위해 정규직 직원을 고용할 필요성이 없어져 기업이 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.

인적자원 아웃소싱은 고용주가 기업의 인적자원과 관련된 업무를 처리하는 외부 공급업체를 지정하는 프로세스입니다. 아웃소싱의 이점은 소규모 또는 중견 기업이 소규모 또는 1인 HR 부서에서 얻을 수 없는 조언과 지식을 얻는 것입니다. 아웃소싱 회계 회사를 고용하면 기업 소유자가 직원을 고용하고 해고할 때 규정을 준수하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다. 고용 규정은 광범위하고 끊임없이 변화하며, 아웃소싱은 비즈니스와 상황에 따라 정규직 직원의 임금을 초과 지불하여 비용 절감을 가져올 수 있습니다.

시장은 업계 내에서 상당한 변화를 겪고 있습니다. 다양한 HR 아웃소싱 회사가 특정 후보자가 선택적 프로파일링을 목적으로 이력서를 업로드할 수 있는 구인 공고를 위한 플랫폼을 만드는 데 참여할 뿐만 아니라, 제휴를 통해 고객을 위해 원하는 후보자를 찾는 데 집중하고 있기 때문입니다. 따라서 이 산업은 직원과 고용주 모두에게 이중적인 매력 지수를 통해 인도 HR 아웃소싱 시장에 더 많은 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

비용 절감 옵션이 시장 확장을 주도하고 있습니다.

회사는 HR 임원에게 제3자 비즈니스에 아웃소싱할 수 있는 업무에 대해 연봉을 지불하고 매년 6~7회만 요구합니다. 그 결과, 많은 기업이 HR 아웃소싱에 집중하고 있으며, 이는 비용을 더욱 절감하는 데 도움이 되는 동시에 필요에 따라 집중적인 교육을 제공하고, 부담을 덜어주고, 간접비를 낮추는 등 다양한 조직적 업무를 수행할 수 있습니다. 또한 아웃소싱은 아웃소싱 및 기타 관련 서비스에 대한 더 나은 지식과 경험을 갖추고 있기 때문에 서비스 제공의 일관성을 보장합니다. 또한 규정 준수 벌금 가능성을 줄이고 값비싼 HR 기술을 획득, 구현 및 배포하는 데 드는 비용을 피하여 소규모 회사가 핵심 서비스와 제품에 재정 자원을 집중할 수 있습니다.

시장 성장을 촉진하는 다양한 부문의 새로운 수요

호텔, 제조, 정보 및 기술과 같은 산업에서 전문적인 기술 역량을 갖춘 전문 인력에 대한 수요는 인도의 산업이 상당히 다양화됨에 따라 인도 인적 자원 아웃소싱 시장을 주도하고 있습니다. 또한 보고서에 따르면 2018-19년 인도 제조업 부문의 추정 고용은 6,120만 명이었으며 2019-20년에는 6,240만 명으로 증가했습니다. 이러한 산업은 전체 HR 직원을 지원할 수 없을 수 있으므로 시간과 비용을 절약하기 위해 HR 아웃소싱 서비스를 사용합니다. 이 산업에서 경험이 있는 전문 회사는 급여 준수, 혜택 관리, 직원 평가, 노동 규칙 및 규정 준수를 포함한 모든 HR 아웃소싱 서비스를 처리하는 데 종종 효율적입니다.

인공지능 도입으로 시장 성장 가속화

HR 아웃소싱 부문의 리더는 이미 제품에 AI 기술을 성공적으로 통합했습니다. 채용 담당자는 이제 AI 덕분에 대량 작업을 보다 쉽게 수행하여 보다 중요한 활동에 집중할 수 있습니다. AI 챗봇은 시간이 지남에 따라 고용 프로세스에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 예를 들어, 챗봇은 잠재력이 가장 높은 후보자를 찾고 소통하는 데 사용됩니다. 새로 고용된 직원은 이러한 자동화된 챗봇에 의해 관리되며, 챗봇은 직원의 직무 프로필에 따라 직무와 직위를 제공합니다. 직무 설명에 가장 적합한 자격을 갖춘 후보자를 선택합니다. 그 후 최고의 지원자는 면접 일정이 예약됩니다.

시장 세분화

인도 인적자원 아웃소싱 시장은 유형, 최종 사용자 및 지역을 기준으로 세분화됩니다. 유형을 기준으로 시장은 급여, 채용 프로세스, 혜택 관리, 다중 프로세스 인적자원, 학습 서비스 및 기타(온보딩, 규정 준수 관리 등)로 세분화됩니다. 또한 최종 사용자를 기준으로 시장은 IT 및 ITES, BFSI, 의료, 호텔, 소매 및 기타(제조, 물류, 교육 등)로 세분화됩니다.

회사 프로필

Randstad India Private Limited, Adecco India Private Limited, ManpowerGroup Services India Private Limited, TeamLease Services Limited, Innovsource Services Pvt. Ltd., Quess Corp Limited, PERSOLKELLY India Private Limited, Careernet Technologies Pvt. Ltd., ABC Consultants Pvt Ltd.는 인도 인적 자원 아웃소싱 시장에서 활동하는 주요 기업 중 일부입니다.