사우디아라비아 온라인 음식 주문 및 배달 시장, 운영 유형별(음식 수집업체, 레스토랑 기반), 출처별(모바일 앱, 웹사이트), 결제별(대금 상환, 카드 결제, 기타), 지역별, 경쟁, 예측 및 기회, 2019-2029F
Published on: 2024-11-11 | No of Pages : 320 | Industry : Consumer Goods and Retail
Publisher : MIR | Format : PDF&Excel
사우디아라비아 온라인 음식 주문 및 배달 시장, 운영 유형별(음식 수집업체, 레스토랑 기반), 출처별(모바일 앱, 웹사이트), 결제별(대금 상환, 카드 결제, 기타), 지역별, 경쟁, 예측 및 기회, 2019-2029F
| 예측 기간 | 2025-2029 |
| 시장 규모(2023) | USD 2,488.91 million |
| CAGR(2024-2029) | 21.44% |
| 가장 빠르게 성장하는 세그먼트 | 모바일 앱 |
| 가장 큰 시장 | 북부 및 중부 |
| 시장 규모(2029) | USD 7,959.85백만 |
시장 개요
사우디 아라비아 온라인 음식 주문 및 배달 시장은 2023년에 2,488.91백만 달러로 평가되었으며 2029년까지 21.44%의 CAGR로 예측 기간 동안 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 사우디 아라비아의 온라인 음식 주문 및 배달 시장은 최근 몇 년 동안 기하급수적으로 성장했으며 소비자가 음식을 접근하고 즐기는 방식에 혁신적인 변화를 겪었습니다. 몇 가지 주요 요인이 왕국 내에서 이 시장의 급성장하는 성공과 진화에 기여합니다.
사우디 아라비아의 급속한 인터넷 보급률과 스마트폰 사용은 온라인 음식 주문 및 배달 시장 성장을 주도하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 고속 인터넷의 광범위한 가용성과 모바일 앱의 편의성은 소비자 행동을 재편하여 음식을 주문할 때 편의성과 접근성의 문화를 육성했습니다.
사우디 아라비아의 다양한 인구는 풍부한 요리 선호도를 제공합니다. 온라인 음식 주문 및 배달 플랫폼은 전통적인 사우디 요리부터 세계 각국의 요리에 이르기까지 광범위한 요리를 제공하여 이러한 다양성에 부응하여 소비자에게 광범위한 식사 옵션을 손끝에서 제공합니다.
시장은 다양한 온라인 음식 배달 플랫폼 간의 치열한 경쟁이 특징이며, 각 플랫폼은 소비자의 관심과 충성도를 위해 경쟁합니다. 이러한 경쟁은 지속적인 기술 혁신, 개선된 사용자 인터페이스 및 향상된 배달 서비스를 촉진하여 원활하고 효율적이며 고객 중심적인 경험을 제공합니다.
사우디 정부는 기술 발전과 디지털 이니셔티브를 지원하고 유리한 규제 환경과 결합하여 온라인 음식 주문 및 배달 서비스의 성장에 유리한 분위기를 조성했습니다. 이러한 지원은 이 부문에 대한 투자를 장려하고 이러한 플랫폼에 대한 소비자의 신뢰를 증진합니다.
사우디 아라비아의 온라인 음식 주문 및 배달 시장은 지속적인 성장을 향해 나아가고 있습니다. 시장 참여자에게는 진화하는 소비자 선호도에 부응하고, 배달 물류를 개선하고, 요리 옵션을 다양화하고, AI 및 데이터 분석과 같은 신기술을 활용하여 서비스 효율성과 고객 만족도를 개선하는 데 기회가 있습니다.
요약하면, 사우디 아라비아의 온라인 음식 주문 및 배달 시장은 기술 발전, 변화하는 소비자 습관, 다양한 요리 선호도, 시장 경쟁, 정부 지원에 힘입어 계속해서 빠르게 확장되고 있습니다. 이러한 역동적인 환경은 왕국의 급성장하는 음식 배달 부문에서 성장과 혁신을 위한 수많은 기회를 제공합니다.
주요 시장 동인
기술 발전과 디지털 혁신
스마트폰의 확산, 향상된 인터넷 접근성, 성장하는 디지털 인프라는 사우디 아라비아에서 온라인 음식 주문 및 배달 서비스 확장을 주도하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 모바일 애플리케이션과 온라인 플랫폼의 광범위한 채택은 소비자가 식품 산업과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 이러한 기술의 발전으로 소비자는 스마트폰에서 몇 번만 탭하면 다양한 메뉴를 탐색하고, 주문하고, 배달을 추적할 수 있는 편의성을 누릴 수 있게 되었습니다. 게다가 GPS 추적 시스템을 통합하면 배달 상태를 실시간으로 모니터링하여 고객에게 투명성과 신뢰성을 강화할 수 있습니다.
사우디 아라비아의 디지털 혁신은 COVID-19 팬데믹으로 인해 더욱 가속화되었습니다. 실내 식사 제한과 안전 문제로 인해 온라인 음식 주문이 급증하여 음식 배달 서비스를 위한 디지털 플랫폼에 대한 의존도가 높아졌습니다. 이러한 소비자 행동의 변화는 이 지역의 식품 산업의 미래를 형성하는 데 있어 기술의 중요성을 강화했습니다.
변화하는 소비자 라이프스타일과 선호도
변화하는 라이프스타일과 진화하는 소비자 선호도는 사우디 아라비아에서 온라인 음식 배달 서비스에 대한 수요를 촉진하는 데 중요한 역할을 했습니다. 급속한 도시화, 해외 거주자 유입, 바쁜 일정을 가진 젊은 인구의 증가로 인해 편리하고 시간을 절약할 수 있는 식사 솔루션에 대한 수요가 증가했습니다. 소비자들은 점점 더 번거로움 없는 식사 경험을 추구하며, 집에서 외식하거나 요리하는 것보다 온라인으로 음식을 주문하는 편리함을 선호합니다.
또한 다양한 요리에 대한 관심이 커지고 건강과 웰빙에 대한 관심이 높아지면서 식습관과 선호도에 눈에 띄는 변화가 있었습니다. 온라인 음식 배달 플랫폼은 사우디 아라비아 전역의 소비자들의 다양한 취향과 선호도에 맞춰 건강하고 특화된 식단 선택을 포함한 광범위한 요리 옵션을 제공함으로써 대응했습니다.
전략적 파트너십과 시장 경쟁
사우디 아라비아의 온라인 음식 배달 시장의 경쟁 환경은 배달 플랫폼과 다양한 레스토랑 또는 음식점 간의 전략적 파트너십에 의해 형성되었습니다. 배달 앱과 유명 레스토랑 체인 또는 지역 식당 간의 협업으로 소비자를 위한 음식 옵션 범위가 확대되어 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있었습니다.
게다가 온라인 음식 배달 플랫폼 간의 경쟁이 심화되면서 고객을 유치하고 유지하기 위한 혁신적인 마케팅 전략, 프로모션 및 할인이 생겨났습니다. 이러한 치열한 경쟁으로 서비스 품질이 향상되고 배달 시간이 단축되고 고객 경험이 향상되어 궁극적으로 주문에 더 큰 편의성과 가치를 제공함으로써 소비자에게 이익이 되었습니다.
주요 시장 과제
규제 장애물 및 규정 준수 문제
사우디 아라비아의 온라인 음식 주문 및 배달 시장에서 한 가지 중요한 과제는 규제 프레임워크와 규정 준수 문제를 중심으로 합니다. 이 나라의 규제 환경은 온라인 음식 배달 플랫폼과 레스토랑에 복잡성과 엄격한 요구 사항을 제시할 수 있습니다. 이러한 규정에는 라이선스, 식품 안전 기준, 배달 규정 및 이러한 플랫폼의 운영 방식에 영향을 미치는 종교 및 문화적 규범 준수가 포함될 수 있습니다.
예를 들어, 사우디 아라비아의 식품 산업에서는 할랄 관행을 준수하는 것이 필수적입니다. 온라인 음식 배달 플랫폼은 플랫폼에 등록된 레스토랑이 할랄 가이드라인을 따르도록 해야 합니다. 게다가, 다양한 지역 규정으로 인해 전국의 여러 지역에서 음식 배달 운영을 위한 허가와 면허를 찾는 것이 번거로울 수 있습니다.
물류 과제와 마지막 마일 배달
물류는 온라인 음식 배달 부문에서 상당한 과제를 안겨줍니다. 교통 체증과 복잡한 도시 레이아웃으로 인해 특히 도시 중심지에서 적시에 효율적인 마지막 마일 배달을 보장하는 것이 힘들 수 있습니다. 사우디아라비아의 광대한 지리적 위치와 다양한 도시화 수준은 특히 외딴 지역이나 접근성이 낮은 지역에 도달하는 데 있어 물류 과제를 더합니다.
다양한 기후와 기온 속에서 운송하는 동안 식품의 품질과 안전을 유지하는 것도 물류적 장애물입니다. 식품이 신선하고 안전하게 고객에게 전달되도록 하려면 기업은 적절한 포장 및 온도 조절 배송 솔루션에 투자해야 하며, 이는 운영 비용을 증가시킵니다.
경쟁 및 시장 분열
사우디 아라비아의 온라인 식품 배달 시장은 경쟁이 치열하며, 국내 및 국제 기업이 모두 존재합니다. 다양한 플랫폼이 시장 점유율을 놓고 경쟁하면서 경쟁이 심화되고, 할인, 로열티 프로그램, 다양한 요리를 제공하여 고객을 유치하고 유지합니다. 이러한 높은 수준의 경쟁은 배달 서비스 제공업체와 레스토랑 모두의 가격 전쟁과 이익 마진 감소로 이어질 수 있습니다.
또한 시장 분열은 업계에 복잡성을 더합니다. 수많은 배달 플랫폼과 애그리게이터가 종종 유사한 서비스를 제공하여 지배적인 기업이 없는 분산된 시장으로 이어집니다. 이러한 분열은 고객 충성도를 확립하는 데 어려움을 초래하며, 기업이 혼잡한 시장에서 두각을 나타내기 위해 제공 제품이나 서비스를 다양화해야 할 수도 있습니다.
이러한 어려움을 헤쳐 나가기 위해 사우디아라비아의 온라인 음식 주문 및 배달 부문의 기업은 혁신하고, 효율적인 기술을 도입하고, 규제를 간소화하기 위해 지방 자치 단체와 협력하고, 견고한 물류 인프라에 투자하고, 서비스를 차별화하여 경쟁이 치열하지만 유망한 이 시장에서 성공해야 합니다.
주요 시장 동향
디지털 플랫폼과 편의성으로의 전환
사우디아라비아는 음식 주문 및 배달을 위한 디지털 플랫폼으로의 소비자 행동이 눈에 띄게 바뀌었습니다. 인터넷 보급률 증가, 스마트폰 사용 증가, 온라인 플랫폼이 제공하는 편의성으로 인해 소비자는 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 식사를 주문하는 것을 선호하게 되었습니다. 메뉴 탐색, 주문, 배달 추적의 용이성은 온라인 음식 배달 서비스의 인기에 크게 기여했습니다.
Uber Eats, Talabat과 같은 주요 글로벌 업체와 HungerStation, Jahez와 같은 지역 플랫폼은 다양한 음식 옵션과 효율적인 배달 서비스를 제공하며 이 나라에서 입지를 확대했습니다. 이러한 추세는 편의성, 다양성, 다양한 요리에 대한 쉬운 접근성을 추구하는 기술에 정통한 인구가 증가함에 따라 촉진되었습니다.
COVID-19 팬데믹은 봉쇄와 사회적 거리두기 조치로 인해 소비자가 음식 요구 사항을 위해 온라인 플랫폼에 더 많이 의존하게 되면서 이러한 추세를 더욱 가속화했습니다. 이전에는 식당 내 식사 서비스에 크게 의존했던 레스토랑이 배달 옵션을 제공하기 위해 사업 모델을 신속하게 조정하여 사우디아라비아에서 온라인 음식 주문 및 배달의 성장을 더욱 촉진했습니다.
건강을 의식한 선택과 식이 선호도에 대한 강조
사우디아라비아의 온라인 음식 배달 시장을 형성하는 또 다른 중요한 추세는 더 건강하고, 식이에 특화되고, 사용자 정의가 가능한 음식 옵션에 대한 수요가 증가하고 있다는 것입니다. 건강과 웰빙에 대한 인식이 높아짐에 따라 소비자는 비건, 글루텐 프리 또는 저칼로리 식사와 같은 특정 식이 요구 사항을 충족하는 레스토랑과 배달 서비스를 찾고 있습니다.
게다가 유기농, 현지에서 조달된 재료와 지속 가능한 음식 선택에 대한 경향이 커지고 있습니다. 이러한 추세는 온라인 플랫폼의 제공에 반영되어 많은 레스토랑이 더 건강한 메뉴 옵션을 강조하고 건강을 의식하는 소비자의 변화하는 선호도를 충족시키기 위해 영양 정보를 제공합니다.
식사의 맞춤화 및 개인화에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 소비자들은 재료, 분량, 식사 조합을 수정할 수 있는 유연성을 찾고 있으며, 레스토랑과 배달 플랫폼은 개인의 선호도에 맞춰 더욱 사용자 정의 가능한 메뉴와 옵션을 제공하도록 이끌고 있습니다.
기술과 배달 혁신의 통합
기술의 발전과 배달 혁신은 사우디아라비아의 온라인 음식 주문 및 배달 환경을 재편하고 있습니다. AI 기반 추천 엔진, 고객 서비스를 위한 챗봇, 원활한 결제 게이트웨이는 전반적인 사용자 경험을 향상시켜 소비자가 플랫폼을 탐색하고 주문하기가 더 쉬워졌습니다.
또한 실시간 추적, 비대면 배달, 드론 또는 로봇 지원 배달 시험과 같은 배달 혁신이 인기를 얻고 있습니다. 이러한 발전은 효율성을 높이고, 배달 시간을 단축하며, 고객에게 보다 안전하고 편리한 경험을 제공하여, 국가에서 온라인 음식 배달 서비스 도입을 더욱 촉진하는 것을 목표로 합니다.
요약하면, 사우디 아라비아의 온라인 음식 주문 및 배달 시장은 디지털 플랫폼으로의 전환, 건강을 의식한 선택에 대한 집중, 기술과 배달 혁신의 통합에 의해 빠르게 진화하고 있습니다. 이러한 추세는 변화하는 소비자 선호도와 행동을 반영하여 글로벌 및 로컬 기업이 이 역동적이고 경쟁적인 시장에서 적응하고 혁신하도록 촉구합니다.
세그먼트별 통찰력
운영 유형 통찰력
사우디 아라비아 온라인 음식 주문 및 배달 시장에서 음식 애그리게이터가 지배적인 세그먼트로 부상하여 소비자가 음식 서비스 제공자와 상호 작용하는 방식을 재편했습니다. 이러한 플랫폼은 다양한 레스토랑의 메뉴를 통합하여 단일 인터페이스를 통해 고객에게 다양한 요리와 요리를 제공합니다. 이러한 편의성은 식사 경험에서 선택권과 효율성을 중시하는 사우디 소비자들 사이에서 인기를 얻는 데 중요한 역할을 했습니다.
푸드 애그리게이터는 주문 프로세스를 간소화하여 사용자가 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 메뉴를 탐색하고, 가격을 비교하고, 리뷰를 읽고, 주문할 수 있도록 합니다. 이러한 단순성은 스마트폰 사용이 널리 퍼지고 인터넷 연결이 개선되면서 디지털 채택이 빠르게 증가하는 시장에서 특히 매력적입니다.
또한 사우디 아라비아의 푸드 애그리게이터는 데이터 분석을 활용하여 사용자 경험을 개인화하고 과거 주문이나 선호도에 따라 레스토랑을 제안합니다. 이러한 타겟팅된 접근 방식은 고객 만족도를 높이고 반복적인 거래를 장려하여 사용자 간의 충성도를 높입니다.
푸드 애그리게이터 간의 경쟁 환경은 치열하며 주요 업체는 시장 점유율을 확대하기 위해 마케팅, 기술 및 물류에 투자합니다. 레스토랑과의 파트너십과 배달 물류의 지속적인 혁신은 시장에서의 입지를 더욱 강화하여 왕국 전역에서 시기적절하고 효율적인 서비스를 보장합니다.
사우디 아라비아가 지속적으로 도시화되고 디지털 솔루션을 도입함에 따라 편의성, 다양성, 그리고 식사 옵션에 대한 소비자의 변화하는 기대를 충족시킬 수 있는 능력에 힘입어 온라인 음식 주문 및 배달 시장에서 푸드 애그리게이터의 우위가 지속될 것으로 예상됩니다.
지역별 통찰력
사우디 아라비아 온라인 음식 주문 및 배달 시장에서 북부와 중부 지역은 상당한 성장과 도입을 주도하는 주요 지역으로 두드러집니다. 이러한 지역에는 인구 밀도가 높고 레스토랑이 많고 다양한 요리가 제공되며 기술에 정통한 소비자 기반이 특징인 리야드, 제다, 담맘과 같은 주요 도시가 포함됩니다.
사우디 아라비아의 수도이자 가장 큰 도시 중심지인 리야드는 온라인 음식 배달 환경을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 도시의 국제적인 인구와 빠른 속도의 라이프스타일이 결합되어 모바일 앱과 웹사이트를 통해 이용할 수 있는 편리한 식사 옵션에 대한 수요가 증가했습니다. 마찬가지로 주요 상업 허브인 제다와 담맘은 온라인 음식 주문에서 활발한 활동을 보이며, 다양한 요리를 집 앞까지 배달해 달라고 요청하는 지역 주민과 외국인을 모두 대상으로 합니다.
이러한 지역은 효율적인 음식 배달 운영을 지원하는 광범위한 인프라와 물류 네트워크의 이점을 누리고 있습니다. 주요 식품 수집업체와 배달 서비스 제공업체는 사우디아라비아 북부와 중부에서 강력한 입지를 구축하여 레스토랑과의 전략적 파트너십과 지속적인 기술 혁신을 활용하여 서비스 품질과 고객 만족도를 향상시키고 있습니다.
인터넷 보급률과 스마트폰 사용 증가로 인해 이러한 지역에서 디지털 채택이 확대됨에 따라 사우디아라비아 북부와 중부의 온라인 식품 주문 및 배달 시장에서의 지배력이 지속될 것으로 예상되어 업계의 추가 성장과 경쟁이 촉진될 것입니다.
최근 동향
- 2023년 7월, 레스토랑 온라인 주문 시스템인 Taker는 사우디아라비아에서 Dook이라는 새로운 배달 애플리케이션을 출시했습니다. 이 혁신적인 플랫폼은 고객이 선호하는 레스토랑에서 다양한 요리 선택에 손쉽게 접근할 수 있도록 하여 식사 경험을 변화시키고자 합니다.
- 2023년 5월, 유명한 멀티 서비스 앱인 Careem은 사우디아라비아 리야드와 제다에서 건강을 의식한 옵션에 초점을 맞춘 새로운 주문형 식품 배달 서비스를 출시했습니다. 이 이니셔티브는 구독 모델이 필요 없이 사우디 고객에게 영양가 있고 맛있는 음식을 편리하게 제공하는 것을 목표로 합니다.