온라인 여행 예약 서비스 시장 – 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 2024-2032, 서비스 유형(휴가 패키지, 숙박 예약, 교통 예약), 플랫폼(데스크톱, 모바일 애플리케이션), 결제 방법(예약 전 결제, 예약 후 결제), 지역 및 경쟁에 따라 세분화됨 2028

예측 기간 동안 온라인 여행 예약 서비스에 대한 수요는 전 세계 여행객 수 증가, 모험 여행 활동에 대한 관심 증가, 신뢰할 수 있는 교통 수단에 대한 수요 증가, 젊은 세대의 단체 여행에 대한 성향 증가, 개인화된 서비스에 대한 선호도 증가로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장률로 증가하고 있습니다. 따라서 이러한 모든 요소가 합쳐져 예측 기간 동안 산업 발전을 가속화할 것으로 예상됩니다. 또한 밀레니얼 세대와 직장인은 오프라인 서비스보다 온라인 여행 예약 서비스를 선호합니다.

온라인 여행 예약 서비스 시장 범위

온라인 여행 예약 서비스는 고객이 호텔, 항공편, 차량, 투어, 크루즈, 액티비티 등과 같은 여행 관련 제품과 서비스를 훨씬 더 편리하고 저렴한 방식으로 여행 공급업체와 직접 비교하고 예약할 수 있는 웹 기반 마켓플레이스입니다. 이들은 다른 회사를 대신하여 서비스를 판매하는 제3자입니다. 온라인 여행 예약 서비스 플랫폼에서 제공되는 서비스는 휴가 패키지, 숙박 예약 및 교통 예약입니다. 휴가 패키지에서 온라인 여행 예약 회사는 소비자 여행, 숙박, 심지어 전체 여행에 대한 음식과 같은 모든 서비스를 단일 패키지로 정리합니다. 숙박 예약은 호텔, 리조트, 호스텔, 휴가용 임대 숙소와 같은 숙박 시설 제공업체의 예약 및 예약을 관리할 수 있게 해줍니다. 교통 예약 서비스를 통해 개인은 여행과 관련된 서비스를 판매할 수 있습니다. 개인은 데스크톱이나 모바일 애플리케이션을 통해 티켓을 예약할 수 있습니다. 이러한 회사는 또한 전체 예약에 대해 지불해야 하는 사전 예약 결제를 제공하는 반면 사후 예약 결제에서는 개인이 체크인 또는 체크아웃 후에 전체 금액을 지불해야 합니다.

온라인 여행 예약 서비스 시장 개요

온라인 여행 예약 서비스는 기술 개발과 인터넷, 관광 부문의 급속한 확장, 인터넷 및 스마트폰의 증가로 인해 지난 몇 년 동안 상당한 전환을 겪었습니다. 이 시장은 Expedia Group, Booking Holdings Inc.(Booking.com, Priceline.com, Kayak을 소유), Trip.com Group, MakeMyTrip, Airbnb, Agoda를 포함한 몇몇 주요 기업이 주도하고 있습니다. 이러한 회사는 항공편과 숙박 시설부터 렌터카, 투어, 액티비티에 이르기까지 광범위한 여행 서비스를 제공합니다.

또한 2021년 모바일 여행 예약에 대한 데이터에 따르면 미국인의 21%, 프랑스인의 33%, 독일인의 15%, 영국의 25%가 스마트폰을 사용하여 예약을 합니다. 모든 온라인 예약의 약 80%가 여전히 데스크톱이나 노트북에서 예약하는 것을 선호하지만 모바일은 전체 온라인 예약에서 시장 점유율을 꾸준히 확대했습니다.

온라인 여행 예약 서비스 시장 동인

전 세계적으로 인터넷 접속이 점점 더 편리해지고 저렴해지면서 온라인 여행 예약 서비스의 성장에 중요한 역할을 했습니다. 더 많은 사람들이 인터넷에 접속함에 따라 집이나 모바일 기기에서 여행, 숙박 옵션을 탐색하고 가격을 비교하고 편리하게 예약할 수 있습니다. 온라인 여행 예약 플랫폼은 여행객에게 편의성과 시간 절약을 제공합니다. 사용자는 몇 번의 클릭만으로 항공편, 호텔, 렌터카 및 기타 여행 서비스를 검색할 수 있습니다. 그들은 긴 전화 통화나 여러 실제 여행사를 방문할 필요 없이 언제든지 가격을 비교하고, 리뷰를 읽고, 예약할 수 있습니다.

또한 온라인 여행 예약 서비스는 사용자에게 광범위한 여행 옵션을 제공합니다. 여행객은 전 세계의 수많은 항공사, 호텔, 휴가용 임대 숙소 및 기타 숙박 시설 중에서 선택할 수 있습니다. 이러한 다양성 덕분에 여행객은 최상의 거래를 찾고 선호도와 예산에 따라 여정을 맞춤 설정할 수 있습니다. 여행객은 다양한 공급업체의 가격을 쉽게 비교하고 독점적인 온라인 거래 및 프로모션에 액세스할 수 있습니다. 따라서 경쟁력 있는 가격과 특별 행사를 찾을 수 있는 기능은 저렴한 옵션을 찾는 여행객에게 온라인 예약 플랫폼을 매력적인 옵션으로 만들었습니다. 많은 온라인 여행 예약 서비스는 사용자가 한곳에서 전체 여행을 계획하고 구성할 수 있는 통합 계획 도구를 제공합니다. 이러한 도구에는 여정 관리, 항공편 알림 및 목적지 가이드와 같은 기능이 종종 포함됩니다. 포괄적인 여행 계획 경험을 제공함으로써 온라인 예약 플랫폼은 여행객에게 귀중한 리소스가 되었습니다. 또한 평판 좋은 온라인 여행사와 기존 브랜드의 등장으로 온라인 예약 서비스에 대한 소비자 신뢰도가 더욱 높아졌습니다.

이러한 동인은 전 세계적으로 온라인 여행 예약 서비스의 성장과 도입을 촉진하여 여행 준비에서 편의성, 가치 및 유연성을 추구하는 여행객에게 선호되는 선택이 되었습니다.

온라인 여행 예약 서비스 시장 동향

스마트폰과 태블릿 사용이 증가함에 따라 온라인 여행 예약 서비스는 모바일 기기에 맞게 플랫폼을 최적화하는 데 중점을 두었습니다. 여기에는 더 작은 화면에서 원활한 예약 환경을 제공하기 위해 모바일 앱과 반응형 웹사이트를 만드는 것이 포함되었습니다. 게다가 고급 기술을 통해 여행 예약 서비스는 고객 데이터와 선호도를 활용하여 개인화된 추천과 맞춤형 여행 경험을 제공합니다. 이러한 플랫폼은 사용자 행동과 과거 예약을 분석하여 목적지 추천, 숙박 옵션 및 큐레이팅된 여정과 같은 관련 제안을 제공하는 것을 목표로 했습니다.

온라인 여행 예약 서비스는 리뷰, 평점 및 사진과 같은 사용자 생성 콘텐츠를 활용하여 예약 경험을 향상시킵니다. 여행자들은 목적지, 숙박 시설, 활동에 대한 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 다른 사용자들이 공유한 피드백과 경험에 의존했습니다. 전통적인 호텔 외에도 온라인 여행 예약 서비스는 휴가용 임대 숙소, 서비스 아파트, 홈스테이와 같은 대체 숙박 옵션을 점점 더 많이 제공하고 있습니다. 이러한 추세 덕분에 여행자들은 보다 진정성 있고 몰입적인 경험을 할 수 있었고 주택 소유자는 자신의 부동산을 수익화할 기회를 얻었습니다. 또한 일부 온라인 여행 예약 서비스는 몰입적인 참여를 제공하기 위해 가상 현실과 증강 현실 기술을 실험하고 있습니다. 사용자는 목적지, 호텔, 명소를 가상으로 탐험하여 예약 결정을 내리기 전에 무엇을 기대해야 할지 더 잘 알 수 있습니다. 온라인 여행 예약 서비스는 또한 항공편, 숙박 시설, 활동을 결합한 패키지 상품과 번들 상품을 제공하여 여행자에게 비용 절감과 편의성을 제공하고 있습니다. 이러한 추세는 예약 프로세스를 단순화하고 비용 대비 가치를 더 높이는 것을 목표로 했습니다. 이러한 추세는 예측 기간 동안 전 세계적으로 온라인 여행 예약 회사의 시장을 확대하고 있습니다.

온라인 여행 예약 서비스 시장 과제

온라인 여행 예약 서비스는 역동적이고 경쟁적인 여행 산업에서 다양한 과제에 직면합니다. 과제에는 웹사이트 및 앱 성능 최적화, 예약 프로세스 간소화, 고객 만족도 향상을 위한 직관적 탐색 보장이 포함됩니다. 온라인 여행 예약 산업은 경쟁이 치열하며, 많은 업체가 유사한 서비스를 제공합니다. 회사는 경쟁사와 차별화하고 혼잡한 시장에서 고객을 유치하고 유지해야 하는 과제에 직면합니다. 가격 투명성과 비교 도구를 통해 여행객은 최상의 거래를 더 쉽게 찾을 수 있어 온라인 여행 예약 회사에 경쟁력 있는 가격을 제공하라는 압력을 가합니다. 이는 이익 마진에 영향을 미칠 수 있으며 회사는 수익을 창출할 혁신적인 방법을 찾아야 합니다. 매끄럽고 사용자 친화적인 예약 경험을 제공하는 것은 온라인 여행 예약 서비스에 필수적입니다.

또한 여행객의 기대와 선호도는 끊임없이 변화하고 있습니다. 온라인 여행 예약 서비스는 개인화된 추천, 유연한 예약 옵션, 향상된 고객 지원과 같은 변화하는 고객 요구에 적응해야 합니다. 이러한 기대에 부응하려면 지속적인 혁신과 기술 투자가 필요합니다. 이러한 과제를 극복하려면 전략적 계획, 기술 혁신, 고객 중심적 접근 방식, 시장 역학에 대한 적응력을 결합하여 향후 몇 년 동안 전 세계적으로 온라인 여행 예약 회사 시장을 확장해야 합니다.

최근 개발

• 2021년 세계 최고의 관리형 여행 파트너인 American Express Global Business Travel(GBT)이 최고의 디지털 여행 관리 플랫폼인 Egencia를 성공적으로 인수했습니다. Expedia Group은 이 거래로 인해 주주로서 GBT에 합류했습니다. Expedia와 GBT도 숙박 시설에 대한 장기 공급 계약을 체결했습니다.
• 2021년 Booking Holdings Inc.는 호텔 가치를 높이기 위해 Court Square Capital Partners로부터 Getaroom을 약 12억 달러에 인수했다고 발표했습니다.
• 2022년 Booking Holdings Inc.는 GoToGate, FlightNetwork, MyTrip, SuperSaver 등의 브랜드로 거래하는 eTraveli Group AB의 특정 활동을 인수했습니다.

온라인 여행 예약 서비스 시장 기회

온라인 여행 예약 서비스는 개인과 기업에 수많은 기회를 계속 제공합니다. 온라인 예약 플랫폼은 여행 보험, 공항 교통편, 관광 투어, 추가 편의 시설과 같은 보조 서비스 판매를 활용할 수 있습니다. 예약 과정에서 이러한 서비스를 제공함으로써 회사는 수익을 늘리고 여행객에게 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 온라인 여행 예약 회사는 호텔, 여행사, 레스토랑 등 지역 기업과 파트너십을 맺을 수도 있습니다. 이러한 파트너를 플랫폼에서 홍보함으로써 더 많은 예약을 유도하고, 지역 경제를 지원하고, 여행객에게 진정성 있고 독특한 경험을 제공할 수 있습니다.

회사 프로필

글로벌 온라인 여행 예약 서비스 시장의 주요 업체는 Booking Holdings Inc., Expedia Group, Inc., Trip Advisor Inc., Trip.com Group Ltd., MakeMyTrip Limited, Hostelworld Group PLC, Trivago NV, Airbnb, Inc., Skyscanner Ltd, lastminute.com NV입니다.

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시장 세분화

글로벌 온라인 여행 예약 서비스 시장은 서비스 유형, 플랫폼 및 결제 방법을 기준으로 세분화됩니다. 서비스 유형을 기준으로 시장은 휴가 패키지, 숙박 예약, 교통 예약으로 구분됩니다. 플랫폼을 기준으로 시장은 데스크톱 및 모바일 애플리케이션으로 구분됩니다. 시장은 결제 방법에 따라 사전 예약 결제와 사후 예약 결제로 구분됩니다. 시장 분석은 또한 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미, 중동 및 아프리카 간의 지역적 세분화를 연구합니다.