UAE 소매 시장 유형별(식품 소매, 비식품 소매), 시장 유형별(조직적, 비조직적), 판매 채널별(슈퍼마켓/하이퍼마켓, 온라인, 바칼라 매장, 백화점, 독점 매장, 전문 소매업체) 지역별, 경쟁 예측 및 기회별, 2019-2029F

UAE 소매 시장은 2023년에 301억 7천만 달러로 평가되었으며 예측에서 강력한 성장을 예상합니다. 2029년까지 연평균 성장률이 6.2%인 기간입니다. 아랍에미리트(UAE)는 번창하고 다양한 소매 시장을 자랑하며, 쇼핑과 상거래의 지역 허브가 되었습니다. UAE의 소매 부문은 현대적인 쇼핑몰, 전통적인 수크, 다양한 국제 및 지역 브랜드가 특징입니다. 두바이와 아부다비는 소매 활동의 주요 중심지이며, 두바이 몰과 몰 오브 에미레이트와 같은 상징적인 목적지는 관광객과 주민 모두를 끌어들입니다.

UAE 소매 시장의 주요 특징 중 하나는 전 세계의 쇼핑객을 유치하는 면세 쇼핑 환경입니다. 경제를 다각화하고 관광을 진흥하려는 정부의 노력은 상당한 소매 성장을 촉진했습니다. UAE의 소매업체는 고급 제품과 하이엔드 경험을 선호하는 다문화적이고 부유한 소비자 기반을 대상으로 합니다.

전자 상거래도 두드러지게 나타났으며, 수많은 온라인 소매업체와 마켓플레이스가 기술에 정통한 인구에게 서비스를 제공합니다. COVID-19 팬데믹은 온라인 쇼핑으로의 전환을 가속화하여 소매업체가 디지털 존재감을 적응하고 강화하도록 촉구했습니다.

주요 시장 동인

관광 및 해외 거주자 인구

UAE 소매 시장의 주요 동인 중 하나는 글로벌 관광지로서의 국가의 지위와 상당한 해외 거주자 인구입니다. UAE, 특히 두바이와 아부다비는 매년 전 세계에서 수백만 명의 관광객을 유치합니다. 관광객들은 고급 쇼핑, 세계적 수준의 쇼핑몰, 다양한 국제 브랜드를 위해 UAE로 몰려듭니다. 이러한 관광객 유입은 소매 부문의 수익에 상당히 기여하여 면세 쇼핑 천국이 되었습니다.

또한 UAE에는 다양한 국적의 사람들이 거주하고 일하는 대규모 해외 거주자 인구가 있습니다. 이러한 해외 거주자는 다양한 취향, 선호도 및 소비 습관을 가져오므로 소매업체는 이에 부응해야 합니다. 이 다문화 인구는 글로벌 브랜드에서 특수 품목에 이르기까지 광범위한 제품과 서비스에 대한 수요를 주도하는 원동력입니다.

경제적 다각화

UAE 정부는 오랫동안 경제를 다각화하고 석유 수입에 대한 의존도를 줄여야 할 필요성을 인식해 왔습니다. 이 다각화 전략의 일환으로 정부는 소매 및 관광 부문 개발에 많은 투자를 했습니다. 이 투자로 인해 세계적인 쇼핑 명소가 생기고 활기찬 소매 시장이 조성되었습니다.

또한 UAE는 유리한 사업 환경을 조성하여 글로벌 리테일러와 고급 브랜드가 국내에 매장을 열도록 유치했습니다. 소매 부문의 성장은 일자리를 제공하고, 지역 기업을 자극하며, 전반적인 경제를 활성화하기 때문에 이 경제적 다각화의 성공과 밀접하게 연관되어 있습니다.

디지털 혁신과 전자 상거래

디지털 기술과 전자 상거래의 빠른 도입은 UAE 소매 시장의 또 다른 주요 원동력입니다. 이 나라는 세계에서 인터넷 보급률과 스마트폰 사용률이 가장 높은 나라 중 하나입니다. 이 기술에 정통한 인구는 온라인 쇼핑과 디지털 결제를 받아들였습니다.

COVID-19 팬데믹은 전자상거래로의 전환을 가속화했으며, 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑의 편리함과 안전성을 선택했습니다. 많은 기존 오프라인 소매업체가 온라인 입지를 확대했고, 순수 전자상거래 회사는 번창했습니다. 그 결과, 소매 부문의 디지털 혁신은 소비자가 브랜드와 쇼핑하고 상호 작용하는 방식을 변화시키고 있으며, 이로 인해 경쟁과 혁신이 증가하고 있습니다.

UAE 정부는 소비자를 보호하고 온라인 사업을 장려하는 규정과 같이 전자상거래 성장을 촉진하는 이니셔티브를 시작하여 이러한 디지털 혁신을 지원해 왔습니다. 온라인 마켓플레이스와 배달 서비스의 부상은 기존 소매업체와 기업가가 시장에 진출할 수 있는 기회를 만들어냈고, 이는 이 부문의 확장을 더욱 촉진했습니다.

럭셔리 및 프리미엄 부문

UAE의 소매 시장은 럭셔리 및 프리미엄 제품에 중점을 둔 것으로 유명합니다. 럭셔리 제품을 좋아하는 순자산이 많은 개인과 관광객은 이 시장 부문에서 중요한 원동력입니다. 이 나라는 두바이 몰, 몰 오브 에미레이트, 아부다비의 갤러리아 등 가장 고급스러운 쇼핑 명소를 자랑하며, 고급 국제 브랜드, 패션 하우스, 절묘한 부티크가 들어서 있습니다.

UAE의 글로벌 럭셔리 쇼핑 허브로서의 지위는 두바이 쇼핑 페스티벌과 같은 이벤트로 더욱 뒷받침되는데, 이 이벤트에서 소매업체는 매력적인 할인과 프로모션을 제공하여 전 세계의 쇼핑객을 유치합니다. 고급 및 프리미엄 브랜드는 UAE에서 입지를 확대하고 있으며, 소매업체는 이러한 안목 있는 고객층을 대상으로 쇼핑 경험을 지속적으로 개선하고 있습니다.

결론적으로, UAE의 소매 시장은 강력하고 역동적인 성격에 기여하는 여러 가지 원동력에 의해 형성됩니다. 여기에는 관광 및 해외 거주자 인구, 경제적 다각화 노력, 디지털 혁신, 고급 및 프리미엄 제품에 대한 집중이 포함됩니다. 소매 환경이 계속 진화함에 따라 소매업체는 이러한 원동력에 적응하여 경쟁력을 유지하고 다양하고 번영하는 이 시장에서 끊임없이 변화하는 소비자 요구를 충족해야 합니다.

주요 시장 과제

경제 변동성과 석유 의존도

UAE의 경제는 역사적으로 석유 수입에 크게 의존해 왔습니다. 경제를 다각화하기 위해 상당한 노력이 기울여졌지만, 이 나라는 여전히 세계 석유 가격에 의해 주도되는 경제 변동의 영향을 받고 있습니다. 석유 가격이 낮으면 정부 수입이 감소하여 소비자 지출과 전체 소매 부문에 낙수 효과가 나타날 수 있습니다. 경기 침체는 소비자 신뢰감 저하와 자유재량 지출 감소로 이어져 소매 판매에 영향을 미칠 수 있습니다.

COVID-19 팬데믹은 석유 가격 변동과 더불어 UAE가 직면한 경제적 취약성을 뚜렷이 일깨워 주었습니다. 봉쇄와 제한은 오프라인 소매업체에 직접적인 영향을 미쳐 고객 수가 감소했고, 어떤 경우에는 매장이 문을 닫기도 했습니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 UAE 정부는 관광, 기술, 제조와 같은 비석유 산업을 장려하는 경제적 다각화에 적극적으로 노력하고 있습니다. 이에 따라 소매업체는 경제적 충격을 견뎌내고 석유 중심의 소비자 지출에 대한 의존도를 줄일 수 있는 회복력 있는 사업 모델을 채택해야 합니다.

변화하는 소비자 선호도

세계화, 지속 가능성, 디지털화와 같은 요인에 의해 UAE에서 소비자 선호도가 빠르게 변화하고 있습니다. 오늘날의 소비자는 현지인과 해외 거주자 모두 환경 문제를 더 의식하고 친환경 제품과 브랜드를 찾고 있습니다. 의식적 소비주의의 부상은 지속 가능하고 유기적이며 윤리적인 제품에 대한 수요가 증가하면서 소매 환경을 재편하고 있습니다.

또한 UAE의 젊은 세대는 그 어느 때보다 디지털로 연결되어 온라인 쇼핑을 선호하고 원활한 옴니채널 경험을 추구합니다. 또한 오프라인 소매업체와 온라인 모두에서 고유하고 개인화된 경험을 중시합니다.

이러한 변화하는 선호도에 적응하는 것은 기존 소매업체에게는 어려운 일입니다. 지속 가능한 관행에 투자하고 디지털 기술을 통합하며 혁신적인 마케팅 전략을 개발하여 진화하는 시장에서 관련성을 유지해야 합니다.

경쟁과 시장 포화

UAE의 소매 시장은 경쟁이 치열하며 수많은 국내 및 국제 브랜드가 소비자의 관심을 끌기 위해 경쟁합니다. 두바이와 아부다비와 같은 주요 도시는 쇼핑몰과 소매점으로 포화되어 있어 공급 과잉 및 경쟁 심화와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 소규모 리테일러는 특히 잘 정립된 글로벌 기업이 지배하는 시장에서 두각을 나타내기 어려울 수 있습니다.

전자상거래 부문도 경쟁에 기여하는데, 온라인 마켓플레이스는 종종 경쟁력 있는 가격으로 소비자에게 광범위한 선택권을 제공하기 때문입니다. 성공하려면 기존 리테일러는 독특한 매장 내 경험, 현지화된 제품, 효율적인 고객 서비스를 통해 차별화를 꾀해야 합니다.

또한 시장 포화는 가격 전쟁과 이익 마진 감소로 이어질 수 있으며, 이는 기업의 지속 가능성에 영향을 미칠 수 있습니다. 리테일러는 할인에 지나치게 의존하지 않고 고객에게 가치와 품질을 제공하는 데 집중하기 위해 신중하게 전략을 수립해야 합니다.

지속 가능성 및 규제 변화

지속 가능성은 UAE와 전 세계에서 점점 더 큰 관심사가 되고 있습니다. 소비자는 환경 및 사회 문제에 대해 점점 더 인식하고 있으며, 리테일러가 지속 가능한 관행에 맞춰야 한다고 기대합니다. UAE 정부는 플라스틱 폐기물을 줄이고 책임 있는 소비를 장려하는 이니셔티브를 포함하여 지속 가능성을 촉진하기 위한 규정을 시행해 왔습니다.

소매업체는 수익성을 유지하면서 이러한 변화하는 규정에 적응해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 플라스틱 포장을 줄이고 폐기물을 최소화하는 것과 같은 보다 지속 가능한 관행으로 전환하는 것은 비용이 많이 들 수 있습니다. 그러나 의식 있는 소비자의 요구를 충족하고 정부 명령을 준수하는 것이 필수가 되고 있습니다.

규정 변경은 또한 제품의 수입 및 수출에 영향을 미쳐 공급망과 가용성에 영향을 미칠 수 있습니다. 소매업체는 진화하는 규정에 대해 계속 알고 있어야 하며 규정을 준수하도록 운영을 조정해야 합니다.

결론적으로 UAE의 소매 시장은 견고하고 번창하고 있지만 어려움이 없는 것은 아닙니다. 경제적 변동성, 변화하는 소비자 선호도, 치열한 경쟁, 지속 가능성 문제는 모두 소매업체에게 상당한 장애물입니다. 이 역동적인 시장에서 성공하려면 적응력, 혁신, 소비자와 규제 기관의 변화하는 요구와 기대를 충족하려는 의지가 필요합니다. 이러한 과제를 효과적으로 헤쳐나갈 수 있는 소매업체는 UAE의 소매 시장에서 계속 번영할 것입니다.

주요 시장 동향

전자상거래 성장 및 옴니채널 소매업

전자상거래는 UAE에서 인터넷과 스마트폰 보급률이 높아 빠르게 성장하고 있습니다. 온라인 쇼핑은 편의성과 디지털 채널 도입을 가속화한 COVID-19 팬데믹의 영향으로 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 국내외 주요 소매업체는 이러한 증가하는 수요에 부응하기 위해 온라인 입지를 확대했습니다.

전자상거래 추세는 소매업체가 온라인과 오프라인 운영을 원활하게 통합하여 고객에게 통합된 쇼핑 경험을 제공하는 옴니채널 소매업의 부상으로 보완됩니다. 즉, 소비자는 온라인에서 제품을 조사하고, 다양한 채널(온라인 또는 매장)을 통해 구매하고, 홈 딜리버리나 클릭 앤 컬렉트 서비스와 같은 여러 이행 옵션을 통해 제품을 받을 수 있습니다.

이러한 추세에 대응하여 리테일러는 디지털 인프라 개선, 웹사이트 및 모바일 앱의 사용자 경험 향상, 가상 체험을 위한 증강 현실 및 개인화된 추천을 위한 인공 지능과 같은 기술 구현에 투자하고 있습니다. 또한, 전통적인 오프라인 리테일러는 디지털 기술을 활용하여 물리적 쇼핑 경험과 디지털 쇼핑 경험 간의 격차를 메우고 있습니다.

지속 가능성과 윤리적 소비

지속 가능성은 UAE 리테일 시장에 확고히 자리 잡은 글로벌 트렌드입니다. 소비자와 리테일러 모두 자신의 선택이 환경 및 사회적으로 미치는 영향을 점점 더 인식하고 있습니다. UAE의 쇼핑객들은 윤리적 관행과 기업 책임을 우선시하는 지속 가능하고 친환경적인 제품과 브랜드에 점점 더 관심을 보이고 있습니다.

소매업체들은 지속 가능한 사업 관행을 채택하고, 플라스틱 사용을 줄이고, 친환경 포장을 통합하고, 공정 무역 이니셔티브를 지원함으로써 이러한 추세에 대응하고 있습니다. 많은 업체들이 지속 가능성 노력과 인증을 투명하게 공유하고 있는데, 이는 환경을 의식하는 소비자들에게 강력한 판매 포인트가 될 수 있기 때문입니다.

게다가 UAE 정부는 플라스틱 감소 캠페인과 에너지 효율 조치와 같은 지속 가능성을 촉진하기 위한 규정과 이니셔티브를 시행했습니다. 소매업체는 이러한 규정을 준수하고 국가의 더 광범위한 지속 가능성 목표에 맞춰야 합니다.

개인화 및 고객 경험

UAE의 소비자들은 점점 더 개인화된 쇼핑 경험을 찾고 있습니다. 그들은 소매업체가 자신의 개별적인 선호도를 이해하고 맞춤형 추천과 프로모션을 제공하기를 원합니다. 이러한 추세는 소매 운영에서 데이터 분석 및 인공 지능을 사용하는 것과 긴밀하게 연관되어 있습니다.

소매업체는 고객 데이터를 활용하여 마케팅 캠페인을 개인화하고, 이전 구매에 따라 제품을 제안하며, 매장 및 온라인 쇼핑 경험을 개선하고 있습니다. 이를 통해 고객 충성도가 높아질 뿐만 아니라 고객이 브랜드와 더 긴밀하게 연결되어 있다고 느끼면서 매출도 늘어납니다.

실제 소매업체에서 소매업체는 독특하고 몰입적인 쇼핑 환경을 만들어 뛰어난 고객 경험을 제공합니다. 팝업 소매업체, 대화형 디스플레이, 체험형 소매 공간이 점점 더 보편화되고 있는데, 이는 고객에게 단순한 제품 구매를 넘어 실제 매장을 방문할 이유를 제공하기 때문입니다.

또한 챗봇 및 가상 비서와 같은 기술의 사용이 증가하고 있어 고객이 온라인에서 쇼핑하든 매장에서 쇼핑하든 즉각적이고 개인화된 지원을 받을 수 있습니다.

고급 소매 및 하이엔드 경험

UAE는 고급 및 프리미엄 소매에 중점을 둔 것으로 유명합니다. 순자산이 많은 개인이 많고 관광 산업이 번창하면서, 럭셔리 브랜드는 이 나라에서 계속 번창하고 있습니다. UAE는 세계에서 가장 유명한 쇼핑 명소 중 일부를 보유하고 있으며, 다양한 고급 패션, 주얼리, 라이프스타일 제품을 제공합니다.

럭셔리 브랜드는 UAE에서 물리적 입지를 확대할 뿐만 아니라 매장 내 경험을 향상시키는 데도 투자하고 있습니다. 많은 대표적 리테일러가 안목 있는 고객을 대상으로 독점 서비스, 개인화된 상담, 독특한 제품 출시를 제공합니다.

두바이 쇼핑 페스티벌과 기타 리테일 이벤트는 럭셔리 상품과 경험을 추구하는 관광객에게 큰 매력이 되었습니다. 고급 소매업의 추세는 UAE가 글로벌 쇼핑 허브로서의 명성을 유지하려고 하기 때문에 계속될 가능성이 높습니다.

결론적으로, UAE의 소매 시장은 전자 상거래 성장, 지속 가능성 문제, 개인화 및 고객 경험에 대한 집중, 고급 및 하이엔드 제품의 지속적인 매력에 의해 주도되는 상당한 변화를 겪고 있습니다. UAE의 소매업체는 이러한 추세에 적응하여 경쟁력을 유지하고 이 역동적인 시장에서 소비자의 변화하는 기대에 부응해야 합니다.

세그먼트별 통찰력

유형별 통찰력

식품 소매업은 UAE 소매 시장에서 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 이 세그먼트는 다양하고 다문화적인 인구, 붐을 일으키는 관광 산업, 변화하는 소비자 선호도를 포함한 여러 요인의 조합으로 인해 번창하고 있습니다.

UAE의 인구는 전 세계에서 온 거주자로 구성되어 있으며, 각자 고유한 요리 취향과 선호도를 가지고 있습니다. 이러한 다양성으로 인해 광범위한 국제 및 특수 식품에 대한 수요가 생겼습니다. 식품 소매업체는 다양한 소비자의 입맛에 맞춰 광범위한 세계 요리를 제공함으로써 대응했습니다.

또한 UAE의 활발한 관광 산업은 매년 수백만 명의 방문객을 유치하며, 그 중 많은 사람이 현지 음식을 탐험하고 세계 각국의 맛을 맛보고 싶어합니다. 이러한 관광객 유입으로 길거리 음식 노점상부터 고급 레스토랑에 이르기까지 식품 소매가 크게 활성화되었습니다.

판매 채널 통찰력

온라인 판매는 UAE 소매 시장에서 빠르게 성장하는 부문으로 부상했습니다. 이러한 추세는 국가의 높은 인터넷 및 스마트폰 보급률과 증가하는 기술에 정통한 인구에 의해 가속화되었습니다. 소비자는 점점 더 편의성과 안전을 추구하고 있으며, 온라인 쇼핑은 두 가지를 모두 제공합니다.

COVID-19 팬데믹은 온라인 판매를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 중요한 역할을 했습니다. 봉쇄와 사회적 거리두기 조치로 인해 소비자가 쇼핑 요구 사항을 위해 디지털 플랫폼으로 전환하면서 전자 상거래가 급증했습니다. 주요 소매업체와 전자상거래 플랫폼은 온라인 존재감을 확대하여 식료품부터 패션, 전자제품까지 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.

온라인 판매에 대한 증가하는 수요를 충족하기 위해 기업들은 효율적인 최종 마일 배송 서비스, 사용자 친화적인 모바일 앱과 웹사이트, 안전한 결제 옵션에 투자하고 있습니다. 이러한 추세는 소비자들이 온라인 쇼핑의 편의성과 접근성을 점점 더 중시함에 따라 지속될 것으로 예상되며, 이는 UAE 소매 시장에서 필수적이고 지속적으로 성장하는 부문이 되었습니다.

지역 통찰력

두바이는 의심할 여지 없이 UAE 소매 시장에서 지배적인 지역입니다. 글로벌 쇼핑 및 관광 허브로 두드러지며 전 세계 수백만 명의 방문객을 유치합니다. 이 도시는 다양한 국제 및 고급 브랜드를 보유한 Dubai Mall, Mall of the Emirates, Gold Souk와 같은 세계적인 쇼핑몰을 자랑합니다. 이러한 쇼핑 목적지는 상징적일 뿐만 아니라 이 지역의 소매 경험에 대한 기준을 정립합니다.

주요 운송 및 물류 허브로서의 두바이의 전략적 위치는 소매 부문에서의 중요성을 더욱 강화하여 국제적인 소매업체가 중동에서 입지를 확립하기에 이상적인 장소가 되었습니다. 다양하고 다문화적인 인구와 강력한 해외 거주자 커뮤니티는 소매 수요와 소비자 다양성을 촉진합니다. 미래지향적인 정부가 경제적 다각화와 혁신을 장려함에 따라 두바이는 UAE 소매 시장의 성장과 발전을 주도하는 주요 세력으로 계속 자리 잡고 있습니다.

주요 시장 주체

• Majid Al Futtaim Group
• Lulu Group International
• Union Cooperative Society
• Spinneys Dubai LLC
• Landmark Group
• Azadea Group
• Amazon(Souq)
• MHAlshaya Company(Al Shaya Group)
• Fathima Group of 회사
• Al Maya Group LLC

보고서 범위

이 보고서에서 UAE 소매 시장은 아래에 자세히 설명된 산업 동향 외에도 다음 범주로 세분화되었습니다.

• UAE 소매 시장, 유형별

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• UAE 소매 시장, 시장 유형별

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• UAE 소매 시장, 판매별 채널

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• UAE 지역별 소매 시장

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