온라인 항공 예약 플랫폼 시장 규모
온라인 항공 예약 플랫폼 시장 규모는 2023년 2,108억 달러로 평가되었으며 2024년부터 2032년까지 CAGR 7.5% 이상 성장할 것으로 예상됩니다. 항공 산업은 온라인 항공 예약 플랫폼의 성장을 주도하는 데 중추적인 역할을 해왔습니다. AI와 ML은 맞춤형 항공편 옵션과 가격을 제공하여 개인화를 강화하고 고객 경험을 개선합니다.
주요 시장 동향 파악
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2024년 4월, 국제항공운송협회(International Air Transport Association)는 AI 기반 챗봇과 가상 비서가 항공 예약 플랫폼에서 실시간 지원 제공, 예약 관리, 맞춤형 추천 제공을 위해 점점 더 많이 사용되고 있다고 보고했습니다. . 예를 들어 Kayak 및 Expedia와 같은 플랫폼에는 AI가 통합되어 사용자 선호도와 탐색 행동을 분석하여 맞춤형 항공편 옵션을 제공합니다.
온라인 항공 예약 플랫폼 시장 보고서 속성
보고서 속성 세부정보
| 기준 연도 | 2023 |
< thscope="row">2023년 온라인 항공 예약 플랫폼 시장 규모 | 미화 2,108억 달러 |
예측 기간 | 2024-2032 |
| 예측 기간 2024-2032 CAGR | 7.5% |
| 032 가치 예측 | 미화 4,136억 달러 |
| 에 대한 과거 데이터 | 2021-2023 |
| 아니요. 페이지 수 | 240 |
표, 차트 및amp; 수치 | 350 |
대상 세그먼트 | 플랫폼, 서비스, 여행자, 애플리케이션 | tr> 성장 동인 - 소비자의 가처분 소득 증가 및 여행 지출 능력 증대
- 모바일 플랫폼 최적화 및 증가 사람들의 스마트폰 사용
- 예약 플랫폼의 디지털 변혁과 기술 발전
- 편의성과 시간 절약을 위한 디지털 결제 수단과 전자 지갑의 등장
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함정 & 과제 - 데이터 개인정보 보호 및 보안 문제
- 고객 서비스 문제
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이 시장의 성장 기회는 무엇입니까?
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여행에 대한 소비자 지출 증가는 온라인 항공 예약 플랫폼 시장의 중추적인 성장 동력입니다. 가처분 소득이 증가하고 여행 비용이 더욱 저렴해짐에 따라 소비자는 목적지를 탐색하는 데 더 많은 자금을 할당하여 항공편 예약 수요를 주도합니다. 온라인 플랫폼은 경쟁력 있는 가격, 매력적인 거래, 로열티 보상을 제공하고 반복 예약과 고객 유지를 장려함으로써 이러한 추세를 활용합니다. 더욱이 체험 여행과 원활한 계획에 대한 욕구가 커지면서 여행자는 편리한 디지털 솔루션을 선택하게 되었습니다. 소비자가 여행 계획에서 편리함, 경제성, 유연성을 우선시함에 따라 온라인 예약 플랫폼은 확장되는 여행 시장의 혜택을 누릴 수 있습니다.
사이버 보안 위협과 데이터 침해는 온라인 항공사에 심각한 위험을 초래합니다. 예약 플랫폼. 2024년 4월, 국제항공운송협회(International Air Transport Association)는 항공사 및 예약 플랫폼에 대한 사이버 위협 증가를 강조하는 보고서를 발표하고 강화된 보안 조치의 필요성을 강조했습니다. 마찬가지로, 온라인 항공사 예약 플랫폼은 특히 중단 기간 동안 적절한 고객 지원을 제공하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 다양한 예약 플랫폼과 다양한 항공 시스템으로 구성된 항공 산업의 세분화된 특성으로 인해 경험이 일관되지 않습니다. 온라인 항공 예약 플랫폼은 다양한 지역의 다양한 규정을 준수하는 것이 어려울 수 있습니다.
온라인 항공 예약 플랫폼 시장 동향
온라인 항공 예약 플랫폼 산업은 소비자 변화에 따라 빠르게 발전하고 있습니다. 포스트 코로나 팬데믹 시대를 선호합니다. 여행 계획을 둘러싼 불확실성에 대응하여 소비자는 이제 취소, 일정 변경 및 환불 측면에서 유연성을 제공하는 예약 옵션을 선호합니다. 2024년 1월 미국 교통부는 주요 항공사가 보다 유연한 예약 정책을 채택하여 승객이 상당한 벌금 없이 항공편을 변경하거나 취소할 수 있다고 보고했습니다.
Expedia 및 Booking.com과 같은 플랫폼은 인터페이스를 업데이트했습니다. 유연한 요금 옵션을 명확하게 표시합니다. 소비자는 여행 비용을 예약하고 관리하기 위해 디지털 결제 방법과 전자 지갑을 선호합니다. 그들은 편의, 제안, 할인 및 시간 절약을 위해 이러한 방법을 채택하고 있습니다. 2024년 4월 OECD는 항공사 예약 플랫폼에서 Apple Pay, Google Pay, PayPal 등 디지털 지갑의 통합이 급증했다고 보고했습니다. 델타항공과 카타르항공은 거래 보안과 편의성을 강화하기 위해 이러한 결제 옵션을 채택했습니다.
온라인 항공 예약 플랫폼 시장 분석
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플랫폼을 기반으로 시장은 온라인 여행사, 메타 검색 엔진, 항공사 웹사이트 & 모바일 앱. 온라인 여행사 플랫폼은 2023년에 55%가 넘는 시장 점유율을 차지했습니다. 시장은 온라인 여행사의 운영과 혁신에 크게 영향을 받습니다. OTA는 스마트폰을 통해 항공편을 예약하는 것을 선호하는 점점 더 많은 사용자를 충족하기 위해 모바일 앱을 개선하고 있습니다. OTA는 동적 가격 모델을 활용하여 수익을 최적화하고 고객에게 경쟁력 있는 가격을 제공하고 있습니다. 가격은 수요 및 공급 상황에 따라 실시간으로 지속적으로 조정됩니다.
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온라인 항공권 예약 플랫폼 시장은 여행자를 기준으로 레저 여행자와 비즈니스 여행자로 분류됩니다. 레저 여행자 부문은 2023년에 1,341억 달러의 시장 수익을 기록했습니다. 레저 여행자가 독특한 경험과 유연한 여행 준비를 추구함에 따라 온라인 플랫폼은 그들의 선호도에 맞는 다양한 옵션을 제공합니다. 가처분 소득이 증가하고 탐험에 대한 욕구가 높아지면서 휴가 여행객은 편리하고 비용 효율적인 예약 솔루션에 대한 수요를 높이고 있습니다.
2024년 3월 IATA는 휴가 여행 예약이 눈에 띄게 증가했다고 보고했습니다. Booking.com 및 Expedia와 같은 OTA는 장기간의 제한 조치 이후 여행을 원하는 소비자의 열망에 힘입어 인기 휴가 목적지에 대한 트래픽과 예약이 사상 최대치를 기록했다고 보고했습니다.
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북미는 2023년 매출 점유율 약 35%로 온라인 항공 예약 플랫폼 시장을 장악했습니다. 북미 시장은 기술 발전, 소비자 선호도 변화, 규제에 의해 주도됩니다. 개발. Expedia, Booking.com, Priceline과 같은 주요 OTA는 다양한 항공편 옵션과 여행 서비스를 제공하며 계속해서 시장을 장악하고 있습니다. 북미에서는 메타 검색 엔진과 통합 플랫폼이 항공편 비교를 용이하게 하고 소비자에게 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 이러한 플랫폼은 사용자에게 포괄적인 항공편 검색 결과를 제공하여 여러 항공사와 OTA의 가격을 실시간으로 비교할 수 있게 해줍니다.
다양한 목적지에 서비스를 제공하는 광범위한 공항 및 항공사 네트워크를 통해 여행자는 효율적이고 원활한 예약을 추구합니다. 유럽의 솔루션. 온라인 플랫폼은 포괄적인 노선 옵션, 경쟁력 있는 가격, 편리한 예약 프로세스를 제공하여 이러한 수요를 활용합니다. 온라인 플랫폼은 유럽 전역의 다양한 여행 옵션에 대한 액세스를 제공함으로써 대륙의 다양하고 안목 있는 여행자에게 서비스를 제공하여 온라인 항공 예약 플랫폼 시장의 성장을 주도하고 있습니다.
빠른 디지털화와 확장 아시아 태평양 지역의 중산층은 시장의 중요한 성장 동력으로 부상하고 있습니다. 또한, 이 지역의 다양한 여행지, 문화 명소, 비즈니스 기회는 여행 수요를 더욱 자극합니다. 온라인 플랫폼은 비용 효율적이고 접근 가능한 여행 솔루션을 제공함으로써 아시아 태평양 지역의 급성장하는 저예산 여행 시장을 활용하고 있습니다.
온라인 항공 예약 플랫폼 시장 점유율
Booking Holdings 및 Trip.com Group 약 6%의 시장점유율로 시장을 장악하고 있습니다. Booking.com, Priceline, Kayak 등의 브랜드 포트폴리오를 보유한 Booking Holdings는 항공편과 숙박, 렌터카, 액티비티를 통합하여 포괄적인 여행 생태계를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 회사의 전략은 사용자 경험 향상, 데이터 분석을 활용하여 추천 개인화, 마케팅에 투자하여 브랜드 가시성을 높이는 데 중점을 두고 있습니다.
Trip.com 그룹 전략에는 특히 신흥 시장에서 인수 및 파트너십을 통한 공격적인 확장이 포함됩니다. Trip.com 그룹은 현지화를 우선시하고 다양한 아시아 시장의 선호도와 요구 사항에 맞춰 서비스를 맞춤화합니다. 또한 AI와 빅데이터를 활용하여 고객 참여를 강화하고 가격 전략을 최적화하는 등 기술에 막대한 투자를 하고 있습니다. Booking Holdings와 Trip.com Group은 모두 혁신, 현지화 및 전략적 확장에 중점을 두어 입지를 확고히 하고 경쟁 시장에서 더 큰 점유율을 차지하는 것을 목표로 하고 있습니다.
온라인 항공 예약 플랫폼 시장 회사
온라인 항공 예약 플랫폼 산업에서 활동하는 주요 업체는
- Amadeus IT Group
- American Express Travel
- Booking Holdings
- CheapOair
- eTraveli 그룹
- Expedia 그룹
- Kiwi.com
- Orbitz
- Sabre Corporation
- Trip.com 그룹
온라인 항공 예약 플랫폼 업계 뉴스
- 2024년 5월 국제 항공 운송 협회(International Air Transport Association)는 온라인 항공 예약 플랫폼이 다음과 같다고 보고했습니다. 항공 예약 플랫폼 산업은 팬데믹 이후 여행 반등 속에서 수요가 급증했습니다. 전 세계 여행 제한이 완화되고 백신 접종률이 높아짐에 따라 시장 수요가 크게 급증했습니다.
- 2023년 11월 IndiGo는 획기적인 GPT-4 기술을 기반으로 하는 AI 챗봇인 6Eskai를 출시했습니다.6ESkai는 티켓 예약, 프로모션 할인 적용, 좌석 선택 지원, 여행 계획, 애드온 예약, 웹 체크인 수행, 고객과 상담원 연결 등 여러 작업을 수행할 수 있습니다.
온라인 항공 예약 플랫폼 시장 조사 보고서에는 추정치와 업계에 대한 심층적인 내용이 포함되어 있습니다. 다음 부문에 대한 2021년부터 2032년까지의 수익(미화 10억 달러) 예측
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플랫폼별 시장
- 온라인 여행사(OTA) )
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