인도 원격진료 시장 구성 요소별(서비스 및 소프트웨어, 하드웨어), 배포 모드별(클라우드, 온프레미스), 유형별(원격 병원, mHealth, 원격 홈), 기술별(저장 및 전달, 실시간, 기타), 제공 모드별(오디오-비주얼, 오디오만, 서면), 애플리케이션별(원격 정신과, 일반 상담, 원격 방사선과, 원격 병리과, 기타), 최종 사용자별(환자, 제공자, 지불자), 지역별, 경쟁, 예측 및 기회, 2020-2030F

시장 개요

인도 원격진료 시장은 2024년에 15억 4천만 달러 규모였으며, 2030년까지 47억 3천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 2025-2030년 동안 연평균 성장률은 20.75%입니다. 원격진료는 텔레헬스라고도 하며, 디지털 통신 기술을 활용하여 의료진이 환자에게 광범위한 임상 및 비임상 서비스를 제공할 수 있도록 하는 획기적인 관행입니다. 이러한 서비스에는 상담 및 검사에서 진단 및 치료에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 원격 환자 모니터링(RPM), 모바일 건강(mHealth) 애플리케이션, 화상 회의를 활용하여 원격진료는 의료가 제공되는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 원격진료를 통해 의료 전문가는 처방전을 갱신하거나 작성하고, 중요한 건강 정보를 제공하고, 환자에게 적절한 의료 서비스를 제공하는 동시에 비용을 절감하고 편의성을 높일 수 있습니다. 이 혁신적인 접근 방식은 특히 원격 상담, 원격 모니터링, 의료 교육 및 훈련 목적에 유용합니다.

현재 원격진료는 웹 기반, 클라우드 기반, 온프레미스 솔루션을 포함한 다양한 제공 모드에서 찾을 수 있습니다. 각 모드는 고유한 장점을 제공하며 다양한 의료 환경과 요구 사항에 부합합니다. 어느 위치에서나 액세스할 수 있는 웹 기반 플랫폼이든 보다 전문화된 의료 시설을 위한 온프레미스 시스템이든 원격진료는 의료 서비스를 제공하는 데 있어 전례 없는 유연성과 효율성을 제공합니다. 의료가 계속 발전함에 따라 원격진료는 환자와 의료 제공자 간의 격차를 메우는 기술의 힘을 증명합니다. 원격 의료 제공에 대한 새로운 가능성을 열어 환자가 지리적 제한에 관계없이 필요한 치료를 받을 수 있도록 합니다. 원격진료는 치료 접근성을 개선하고, 의료비를 절감하고, 환자 결과를 개선할 수 있는 잠재력을 가지고 있어 의료 환경을 더 나은 방향으로 변화시키고 있습니다.

주요 시장 동인

원격 환자 모니터링 수요 증가

만성 질환의 부담이 커지고 효율적인 건강 관리가 필요해지면서 인도에서 원격 환자 모니터링(RPM)에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다. 전통적인 의료 환경 밖에서 환자 데이터를 수집하는 기술적으로 진보된 방법인 RPM은 인도 의료의 모습을 변화시키고 있습니다. 인터넷 보급률 증가, 저렴한 스마트 기기의 가용성, 디지털 솔루션을 채택하려는 인구의 증가와 더불어 RPM은 효과적으로 인도 의료 부문에 진출하고 있습니다. RPM이 제공하는 편의성과 접근성은 특히 양질의 의료에 대한 접근성이 제한적인 외딴 지역에서 의료 제공을 혁신하고 있습니다.

또한 사회적 거리두기의 필요성으로 인해 원격 의료 서비스로의 전환을 촉진한 COVID-19 팬데믹의 역할을 언급하는 것이 중요합니다. 팬데믹은 바이러스 전파 위험을 최소화하면서 의료 서비스를 제공하는 필수 도구로서 원격 의료와 RPM의 채택을 가속화했습니다. 결과적으로 RPM에 대한 수요 증가는 인도의 원격 의료 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

가상 상담, 처방 서비스 및 원격 진단을 제공할 수 있는 원격 의료는 RPM을 효과적으로 보완합니다. 의료 전문가가 환자를 원격으로 평가, 진단 및 치료할 수 있으므로 의료 서비스가 국가의 가장 외딴 지역까지 확대됩니다. RPM과 원격 의료의 이러한 통합은 시기적절한 개입, 건강 문제의 조기 발견 및 환자를 위한 개인화된 치료를 가능하게 하여 궁극적으로 건강 결과를 개선하고 의료 비용을 절감합니다. 따라서 효과적이고 접근 가능한 의료 솔루션에 대한 필요성에 의해 주도되는 RPM에 대한 수요 증가는 인도에서 원격 의료의 활용을 크게 촉진하여 의료 환경을 변화시키고 모든 사람에게 더 나은 의료 접근성과 결과를 보장할 것으로 예상됩니다.

노인 인구의 급속한 증가

인도에서 노령 인구의 급속한 증가는 원격 의료 서비스에 대한 수요를 크게 증가시킬 것으로 예상됩니다. 노인 인구가 증가함에 따라 만성 질환의 유병률도 증가하고 있으며, 이 중 많은 질환은 정기적인 진료 및 치료가 필요합니다. 그러나 의료 센터에 자주 가는 것은 노인에게 신체적으로 힘들고 지칠 수 있습니다. 여기서 원격 의료는 혁신적인 솔루션으로 등장하여 원격으로 의료 서비스를 제공하고 의료 시설에 직접 갈 필요성을 줄입니다. 원격 의료는 기술을 활용하여 환자가 집에서 편안하게 의학적 조언, 후속 조치, 심지어 일부 치료를 받을 수 있도록 합니다. 이는 편의성을 개선할 뿐만 아니라 이동의 장벽과 긴 대기 시간을 제거하여 환자의 결과를 개선합니다. 또한 원격 의료는 인도의 지리적 장벽을 극복하여 의료 인프라가 부족한 농촌이나 외딴 지역의 노인 환자에게 의료 서비스를 제공할 수 있습니다.

원격 의료를 활용함으로써 의료 서비스 제공자는 도달 범위를 확대하고 더 많은 인구, 특히 의료에 접근하는 데 종종 어려움을 겪는 노인에게 양질의 치료를 제공할 수 있습니다. 이는 인도의 고령 인구의 의료 결과를 크게 개선하고 전반적인 웰빙을 향상시킬 수 있는 잠재력이 있습니다. 결과적으로 고령 인구의 급증과 원격 의료의 고유한 이점은 인도에서 원격 의료 서비스에 대한 수요가 크게 증가할 것임을 시사합니다. 기술이 계속 발전하고 원격 진료에 대한 인식이 커짐에 따라 더 많은 개인과 의료 서비스 제공자가 이러한 혁신적인 의료 서비스 제공 방식을 채택하여 모든 사람에게 접근 가능하고 효율적인 의료 서비스를 제공할 것으로 예상됩니다.

인도의 디지털화 증가

인도의 급증하는 디지털화 물결은 빠르게 확산되는 인터넷 사용자 기반과 확장되는 디지털 인프라에 힘입어 의료 환경을 변화시키고 있습니다. 이 디지털 혁명은 원격 진료 서비스 수요의 상당한 성장을 촉진하여 환자와 의료 서비스 제공자 간의 격차를 메울 준비가 되어 있습니다. India Brand Equity Foundation의 데이터에 따르면 인도의 인터넷 사용자는 2021년까지 8억 2,900만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 기하급수적인 성장은 저렴한 인터넷 서비스와 광범위한 스마트폰 보급으로 인해 촉진되어 원격 진료에 대한 전례 없는 접근성을 가능하게 했습니다. 특히 의료 시설이 희소하거나 부족한 농촌 및 외딴 지역에서 원격 의료는 양질의 의료 서비스를 찾는 개인에게 생명줄을 제공합니다.

원격 의료는 디지털 플랫폼을 활용하여 지리적 장벽을 넘어 원격 의료 서비스를 제공합니다. 디지털 문해력이 향상됨에 따라 점점 더 많은 개인이 의료 요구 사항을 위해 디지털 방식으로 상호 작용하는 데 익숙해지고 있습니다. 온라인 의사 상담에서 처방된 약물을 디지털 방식으로 조달하는 것까지 원격 의료는 의료가 제공되고 접근되는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다. 원격 의료 서비스에 대한 필요성은 그 어느 때보다 분명해졌으며 원격 의료는 신뢰할 수 있는 솔루션으로 부상했습니다.

인도 정부도 디지털 건강의 잠재력을 인식하고 국가 디지털 건강 사명과 같은 이니셔티브를 수행하여 원격 의료에 대한 예상 수요 급증을 더욱 강조했습니다. 정부는 의료 서비스를 디지털 프레임워크에 통합하여 의료를 보다 접근 가능하고 효율적이며 포괄적으로 만들고 원격 의료의 광범위한 채택을 장려하는 것을 목표로 합니다. 디지털화 증가, 인터넷 보급률 증가, 정부 이니셔티브, COVID-19 팬데믹의 긴급 상황이 합쳐져 인도에서 원격 의료가 성장할 수 있는 환경이 조성되고 있습니다. 의료 격차를 메우고 모든 사람에게 양질의 치료를 제공할 수 있는 잠재력을 지닌 원격 의료는 인도의 의료 제공을 재정의할 태세에 있습니다.

주요 시장 과제

특히 3선 도시에서의 인식 부족

인도에서 원격 의료는 특히 외딴 지역이나 빈곤 지역에서 의료 제공을 혁신할 수 있는 잠재력을 지닌 엄청나게 유익한 개념입니다. 그러나 3선 도시에서 원격 의료의 구현 및 수용은 눈에 띄는 인식 부족으로 인해 상당한 영향을 받고 있습니다. 이 지역의 많은 주민들은 이 개념에 익숙하지 않아 그 이점을 충분히 인식하고 서비스에서 발견되는 것을 활용할 수 없습니다. 기술적 인프라와 의료 전문 지식이 있음에도 불구하고 이러한 지식 격차로 인해 원격 의료의 잠재력이 충분히 실현되지 않고 있습니다. 문화적, 행동적 요인도 작용합니다. 이러한 사회에서는 의사와 환자가 직접 상호작용하는 전통적인 방식이 깊이 뿌리 박혀 있어 가상 상담으로 전환하기 어렵습니다. 게다가 원격 진단 및 치료 계획의 신뢰성에 대한 우려가 있는데, 이는 이 기술의 역량에 대한 이해 부족으로 인해 더욱 그렇습니다. 언어 장벽과 낮은 수준의 디지털 문해력도 원격 진료 도입을 꺼리는 데 기여합니다. 이러한 불행한 인식 부족으로 인해 인도의 3등급 도시에서 원격 진료에 대한 수요가 감소하여 의료를 보다 접근 가능하고 효율적으로 만들려는 노력이 방해받을 것으로 예상됩니다.

적절한 의료 IT 인프라 부족

원격 진료의 수많은 잠재적 이점과 최근의 발전에도 불구하고 인도에서 적절한 의료 IT 인프라가 부족하면 성장이 방해받을 것으로 예상됩니다. 농촌 인구가 많은 인도는 공평한 의료 서비스를 제공하는 데 상당한 어려움에 직면해 있습니다. 원격 진료는 원격 환자 모니터링, 가상 상담 및 디지털 처방을 용이하게 하여 이러한 과제에 대한 유망한 솔루션으로 여겨져 왔습니다. 그러나 견고하고 포괄적인 의료 IT 인프라의 부족은 상당한 장벽을 형성합니다. 중요한 우려 사항에는 농촌 지역의 부적절한 네트워크 연결, 노령 인구의 제한적인 디지털 리터러시, 의료 제공자 간의 데이터 공유 및 커뮤니케이션을 용이하게 하는 표준화되고 상호 운용 가능한 시스템의 부족이 포함됩니다. 게다가 데이터 보안 및 환자 개인 정보 보호와 관련된 문제는 원격 의료 서비스 구현을 더욱 복잡하게 만듭니다. 결과적으로 긴급한 필요성과 잠재적 이점에도 불구하고 인도의 원격 의료 수요는 이러한 인프라적 단점으로 인해 부정적인 영향을 받을 것으로 예상됩니다. 이러한 장벽이 해결될 때까지 인도의 의료 제공을 혁신하는 원격 의료의 잠재력은 여전히 활용되지 않은 상태입니다.

주요 시장 동향

다양한 만성 및 심혈관 질환의 유병률 증가

인도에서 만성 및 심혈관 질환의 유병률이 증가함에 따라 원격 의료 서비스에 대한 수요가 크게 증가할 것으로 예상됩니다. 6,200만 건이 넘는 당뇨병 환자와 인구의 약 10%가 심혈관 질환의 영향을 받고 있는 인도는 즉각적인 주의가 필요한 건강 위기를 겪고 있습니다. 이러한 질병의 부담은 개인에게 영향을 미칠 뿐만 아니라 의료 시스템에 부담을 주어 의료 비용이 증가하고 삶의 질이 저하됩니다.

원격 의료 서비스를 제공하는 원격 의료는 환자와 의료 제공자 간의 격차를 메우는 적절한 솔루션으로 부상하고 있습니다. 지리적 장벽을 없애고, 전문가에게 즉시 접근할 수 있게 하며, 환자의 건강을 실시간으로 모니터링할 수 있게 합니다. 이러한 선제적 접근 방식은 질병을 조기에 발견하고 관리할 수 있게 하며, 이는 만성 질환을 관리하고 심혈관 질환의 악화를 예방하는 데 중요합니다. 게다가 원격 진료는 환자가 집에서 편안하게 의학적 조언과 상담을 받을 수 있어 이동과 대기 시간을 줄여 환자에게 편리함과 유연성을 제공합니다. 이러한 요소를 고려할 때 인도 건강 환경에서 원격 진료 서비스에 대한 수요가 급증할 것으로 예상하는 것은 타당합니다. 원격 진료의 이점과 편의성이 더욱 분명해짐에 따라 더 많은 사람들이 이 혁신적인 의료 접근 방식을 채택하여 일반 대중의 접근성이 향상되고 건강 결과가 더 좋아질 것으로 예상됩니다. 기술을 활용하여 거리와 시간의 장벽을 극복함으로써 원격진료는 인도의 의료 제공을 혁신하고 인구의 증가하는 의료 요구를 해결할 잠재력이 있습니다.

기술 발전과 챗봇과 로봇의 통합

중요한 기술 발전과 온라인 포털과 스마트폰 애플리케이션에 챗봇과 로봇을 통합하면서 개인 및 건강 관련 정보 수집이 혁신되었습니다. 이러한 발전은 성장의 촉매 역할을 했을 뿐만 아니라 향상된 의료 경험을 위한 길을 열었습니다.

의료 정보 기술(HCIT)의 중요성을 인식한 인도 정부(GoI)는 산업을 강화하기 위한 사전 조치를 취하고 있습니다. 그러한 조치 중 하나는 환자와의 원격 모니터링, 진단 및 상담을 가능하게 하는 원격진료 서비스 제공입니다. 이 혁신적인 접근 방식은 진행 중인 코로나바이러스 질병(COVID-19) 전염병과 그에 따른 의무적 봉쇄 시행 중에 특히 유익한 것으로 입증되었습니다. 원격진료 서비스는 의료를 원하는 외래 환자에게 선호되는 선택으로 부상했습니다. 기술을 활용함으로써 개인은 집에서 편안하게 의료 전문가에게 접근할 수 있어 안전을 해치지 않으면서도 적시에 효율적인 의료 서비스를 받을 수 있습니다. GoI가 원격 의료 서비스를 확대하려는 노력은 의료 접근성을 개선하고 국민의 웰빙을 보장하려는 그들의 헌신을 보여줍니다. 이는 현재의 의료 위기를 관리하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기술이 모든 사람에게 의료 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 하는 미래를 위한 토대를 마련합니다.

세그먼트별 통찰력

유형별 통찰력

원격 의료의 유형에 따라 mHealth 또는 모바일 건강이 인도 원격 의료 시장에서 지배적인 세력으로 부상할 것으로 예상됩니다. 스마트폰이 널리 보급되고 전국적으로 인터넷에 대한 접근성이 계속 증가함에 따라 mHealth는 의료 서비스를 제공하기 위한 매우 편리하고 비용 효율적인 플랫폼을 제공합니다. 이 혁신적인 기술은 인도의 가장 외딴 지역에 거주하는 환자조차도 필수적인 의료 서비스에 쉽게 접근하고 진료를 받을 수 있도록 할 뿐만 아니라, 인도 내 의료의 도달 범위와 영향력을 크게 확대합니다. 지리적 장벽을 허물고 디지털 연결의 힘을 활용함으로써 mHealth는 인도의 의료 환경을 혁신하여 모든 사람이 위치에 관계없이 양질의 의료를 이용할 수 있도록 보장합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 안전한 커뮤니케이션 채널을 갖춘 mHealth는 환자가 의료 전문가와 원활하게 연결하고, 시기적절한 의료 조언을 받고, 중요한 건강 정보에 접근할 수 있도록 합니다. 게다가 mHealth를 인공 지능 및 머신 러닝과 같은 신흥 기술과 통합하면 개인화되고 사전 예방적인 의료에 대한 엄청난 잠재력이 있습니다. mHealth는 환자 데이터를 분석하고 지능적인 통찰력을 제공함으로써 의료 제공자가 정확한 진단을 내리고, 건강 추세를 예측하고, 치료 계획을 개별 요구 사항에 맞게 조정할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

mHealth는 환자 치료에 직접적인 영향을 미치는 것 외에도 의료 행정 및 관리에서도 중요한 역할을 합니다. 효율적인 약속 일정, 환자 건강 매개변수의 원격 모니터링, 의료 기록의 안전한 공유를 용이하게 하여 의료 전문가 간의 워크플로우를 간소화하고 조정을 개선합니다.

응용 프로그램 통찰력

응용 프로그램을 기준으로, 인도에서 원격 진료의 다양한 응용 프로그램 중에서 일반 상담이 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 이는 주로 환자가 제기하는 대부분의 의료 관련 질문을 원격 상담을 통해 효과적으로 해결할 수 있기 때문입니다. 원격 진료의 힘을 활용함으로써 환자는 집에서 편안하게 의료 조언과 안내를 편리하게 받을 수 있어 특히 팬데믹 시기에 중요한 물리적 병원 방문의 필요성을 줄일 수 있습니다.

게다가 일반 상담은 광범위한 의료 분야에 맞는 다재다능하고 접근 가능한 원격 진료 형태를 제공합니다. 감기, 만성 질환 또는 정신 건강 문제이든 환자는 일반 상담을 통해 포괄적인 의료 서비스를 받을 수 있습니다. 이를 통해 다양한 인도 인구가 위치나 특정 의료적 필요와 관계없이 의료 서비스를 쉽게 찾을 수 있습니다.

지역 통찰력

북인도는 향후 몇 년 동안 인도 원격 진료 시장에서 상당한 우위를 차지할 것으로 예상됩니다. 북인도는 특히 의료 부문에서 빠르고 진보적인 기술 발전을 경험해 왔습니다. 여기에는 최첨단 원격 진료 인프라의 구현과 최첨단 기술의 통합을 통해 의료 접근성과 제공을 개선하는 것이 포함됩니다. 북인도에서 의료 인프라에 대한 상당한 투자가 이루어졌으며, 그 결과 세계적 수준의 의료 시설과 원격 진료 센터가 개발되었습니다. 이러한 투자는 의료 서비스의 질을 개선했을 뿐만 아니라 원격 진료 회사가 번창하고 혁신할 수 있는 유리한 환경을 조성했습니다. 게다가 북인도는 선도적인 원격 진료 회사가 상당히 집중되어 있어 인도 원격 진료 시장에서의 입지를 더욱 강화합니다. 영어이들 기업은 이 지역에 귀중한 전문 지식과 경험을 제공하여 혁신을 주도하고 원격 진료 기술의 경계를 넓히고 있습니다.

최근 개발

• 2023년 7월, Lytus Technologies는 고부가가치 스트리밍 서비스를 통해 고객 경험을 향상시키고 원격 진료 및 피트니스 기술과 같은 신흥 분야에 진출하는 데 중점을 두고 인도 시장에 진출할 계획을 발표했습니다. 인도가 5G 서비스를 도입함에 따라 Lytus Technologies는 인도의 유사 서비스 환경을 혁신하고 재편할 전략적 위치에 있습니다.

주요 시장 참여자

• Apollo Tele Health Services Pvt. 유한회사
• Practo Technologies Pvt.Ltd.
• TATA 1MG Healthcare Solutions Pvt.Ltd.
• DocOnline Health India Pvt Ltd.
• Lybrate India Pvt.Ltd.
• Netdox Health Pvt.Ltd.
• Allscripts Healthcare Technologies Pvt.Ltd.
• Dhanush Digital Health Pvt. 유한회사
• 노보쿠라 테크 헬스 서비스 유한회사
• 조일로 디지헬스 유한회사 Ltd.