케어 서비스 시장 - 글로벌 산업 규모, 점유율, 추세, 기회 및 예측, 2018-2028, 서비스별 세분화(보조 생활 시설, 가정 기반 1차 케어 또는 방문, 가정 기반 1차 케어 또는 방문, 급성기 이후 케어, 원격 환자 모니터링, 전문 간호 시설), 서비스 제공자별(민간, 공공), 지역별, 경쟁별

시장 개요

글로벌 케어 서비스 시장

많은 선진국에서 인구 고령화로 인해 노인 케어 서비스가 상당한 성장을 보였습니다. 여기에는 보호 시설, 요양원, 가정 건강 관리 및 완화 치료가 포함됩니다.

여러 요인이 글로벌 케어 서비스 시장의 성장을 주도하고 있습니다.

글로벌 케어 서비스 시장은 앞으로 몇 년 동안 지속적인 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 인구가 고령화되고 건강 관리 요구가 진화함에 따라 케어 서비스 수요가 증가할 가능성이 큽니다. 그러나 이 산업은 변화하는 인구 통계에 적응하고, 기술을 수용하여 효율성과 케어 품질을 향상시키고, 증가하는 수요를 충족하기 위해 노동력 부족을 해결해야 합니다. 또한 COVID-19 팬데믹으로 인해 케어 서비스에서 원격 진료 및 원격 모니터링 도입이 가속화되었으며, 이는 팬데믹 이후 세계에서도 중요한 추세로 남을 가능성이 큽니다. 이를 통해 치료 접근성을 개선하고 비용을 절감하여 산업을 더욱 재편할 수 있습니다.

주요 시장 동인

만성 건강 상태 증가가 글로벌 케어 서비스 시장을 주도하고 있습니다.

최근 몇 년 동안 글로벌 의료 환경은 주로 만성 건강 상태의 유병률 증가로 인해 상당한 변화를 겪고 있습니다. 당뇨병, 심장병, 호흡기 질환과 같은 이러한 장기 질환은 전 세계적으로 더 흔해지고 있습니다. 결과적으로 케어 서비스에 대한 수요가 급증하여 글로벌 케어 서비스 시장이 확대되었습니다.

고령화 인구, 건강에 해로운 생활 방식, 도시화 증가를 포함한 여러 요인이 만성 건강 상태의 증가에 기여합니다. 결과적으로 이러한 상태를 가진 개인의 관리 및 케어는 전 세계 의료 시스템의 우선순위가 되었습니다.

만성 건강 상태의 관리에는 종종 지속적인 케어와 지원이 필요합니다. 여기서 케어 서비스가 중요한 역할을 합니다. 케어 서비스는 만성 질환, 장애 또는 노화 관련 문제가 있는 개인에게 제공되는 광범위한 의료 및 지원 서비스를 포함합니다. 여기에는 가정 의료, 원격 진료, 보조 생활 시설, 호스피스 케어 등이 포함됩니다.

케어 서비스에 대한 수요 증가는 의료 제공자와 환자에게 기회와 과제를 모두 제공합니다.

노령 인구 증가가 글로벌 케어 서비스 시장을 주도하고 있습니다.

세계는 노령 인구가 전례 없는 속도로 증가하면서 상당한 인구 통계적 변화를 목격하고 있습니다. 이 현상은 단일 지역에 국한되지 않고 사회와 경제를 모두 재편하는 글로벌 트렌드입니다. 노인 인구가 증가함에 따라 케어 서비스에 대한 수요도 증가하여 글로벌 케어 서비스 시장이 빠르게 확대되고 있습니다.

유엔에 따르면 60세 이상의 세계 인구는 2050년까지 두 배로 늘어나 약 21억 명에 이를 것으로 예상됩니다.

나이가 들수록 당뇨병, 심장병, 치매와 같은 만성 건강 문제가 발생할 가능성이 커집니다. 이러한 질환은 종종 지속적인 치료와 관리가 필요합니다. 기대 수명이 길어짐에 따라 더 많은 개인이 나이가 들면서 케어 서비스가 필요합니다. 여기에는 의료 서비스뿐만 아니라 목욕, 옷 입기, 식사 준비와 같은 일상 활동에 대한 지원도 포함됩니다. 핵가족이 늘어나고 세대 간 가구가 줄어드는 가족 구조의 변화로 인해 노인은 케어와 지원을 제공할 가족 구성원이 줄어들 수 있습니다. 젊은 세대가 일자리를 위해 도시 지역으로 이주함에 따라 농촌 지역에 사는 노인들은 케어 서비스를 이용할 수 있는 기회가 제한됩니다. 이러한 도시화 추세는 도시에서 케어 서비스에 대한 수요를 증가시킵니다. 증가하는 노령 인구와 그에 따른 케어 서비스 시장의 성장은 여러 가지 광범위한 의미를 갖습니다. 케어 서비스 부문은 간호사, 간병인, 의료 관리자 등에게 일자리를 제공하는 중요한 고용원입니다. 이는 의료비 증가와 같은 노령 인구와 관련된 일부 과제를 상쇄하는 데 도움이 됩니다. 케어 서비스 시장은 수익을 창출하고 사업 기회를 창출하여 경제 성장에 기여합니다. 의료 인프라와 기술에 대한 투자도 경제 개발을 자극합니다. 적절한 케어 서비스는 노인의 웰빙과 삶의 질을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 접근 가능하고 저렴한 케어 서비스는 가족의 부담을 덜어주고 노인이 필요한 지원을 받을 수 있도록 보장할 수 있습니다. 정부와 정책 입안자는 케어 서비스 부문을 지원하고, 저렴성을 보장하며, 노인의 웰빙을 증진하는 정책을 시행하여 노령 인구가 제기하는 과제를 해결해야 합니다.

주요 시장 과제

인력 부족

케어 서비스 시장에서 가장 시급한 과제 중 하나는 숙련되고 헌신적인 간병인의 부족입니다. 케어 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 자격을 갖춘 전문가를 모집하고 유지하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 이러한 부족은 신체적, 정서적으로 힘든 케어 업무의 특성으로 인해 악화되어 종종 간병인의 소진으로 이어집니다.

정부와 산업 파트너십은 인재를 유치하고 유지하기 위해 교육 보조금 및 경쟁력 있는 임금과 같은 인센티브를 제공하는 데 집중할 수 있습니다. 기술 지원 간병 도구를 개발하면 간병인의 업무 부담을 덜어주고 소진을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

자금 조달 및 저렴성

케어 서비스 비용은 많은 개인과 가족에게 큰 장벽입니다. 특히 장기요양은 재정적으로 큰 타격을 줄 수 있으며, 필수적인 요양 서비스를 받을 수 없게 됩니다. 문제는 양질의 요양을 제공하는 것과 요양이 필요한 사람들에게 저렴하게 제공하는 것 사이의 균형을 찾는 것입니다.

정부는 저소득 개인과 가족이 요양 서비스를 더 저렴하게 이용할 수 있도록 보조금과 재정 지원 프로그램을 모색할 수 있습니다. 개인이 미래의 요양 요구에 재정적으로 대비할 수 있도록 민간 보험과 장기요양 계획의 사용을 장려합니다.

규제 및 규정 준수 문제

요양 서비스 시장은 고객의 안전과 복지를 보장하기 위해 엄격하게 규제됩니다. 그러나 복잡한 규정과 규정 준수 요구 사항을 탐색하는 것은 서비스 제공자에게 어려운 일이 될 수 있습니다. 끊임없이 변화하는 규칙과 표준에 맞춰 최신 정보를 유지하는 것은 끊임없는 과제입니다.

정부는 고품질 케어 표준을 유지하면서 규정을 간소화하고 단순화할 수 있습니다. 규정 준수 모니터링 및 보고를 지원하기 위해 기술 사용을 장려하여 행정적 부담을 줄입니다.

기술 통합

기술은 케어 서비스 시장을 혁신할 잠재력이 있지만 새로운 기술의 도입은 느렸습니다. 많은 간병인과 조직이 일상 업무에 기술을 통합하고 고객에게 디지털 솔루션을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

간병인과 서비스 제공자를 위한 교육 및 훈련 프로그램에 투자하여 디지털 리터러시와 기술을 효과적으로 사용하는 능력을 향상시킵니다. 케어 서비스 부문에 맞는 기술 솔루션 개발에 대한 인센티브를 제공하여 혁신을 촉진합니다.

품질 보증 및 표준화

다양한 제공자와 지역에서 일관되고 고품질의 케어를 보장하는 것은 여전히 과제입니다. 다양한 고객 요구 사항과 선호 사항을 다루는 부문에서 케어 관행과 품질 보증 측정을 표준화하는 것은 복잡할 수 있습니다.

규정 준수를 보장하기 위해 정기적인 감사와 평가를 통해 케어 관행과 품질 보증에 대한 명확한 업계 전반의 표준을 수립합니다. 모범 사례를 개선하기 위해 케어 서비스 제공자 간의 협업과 지식 공유를 장려합니다.

주요 시장 동향

기술 발전

글로벌 케어 서비스 시장은 의료 및 지원 서비스에 대한 접근 방식을 재편하는 급속한 기술 발전 덕분에 변화를 겪고 있습니다. 사회가 고령화되고 의료 요구 사항이 계속 진화함에 따라 기술은 전 세계적으로 케어 서비스의 품질과 접근성을 향상시키는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

케어 서비스 산업에서 가장 주목할 만한 기술 발전 중 하나는 원격 진료 및 원격 모니터링 솔루션의 확산입니다. 원격 진료를 통해 의료 제공자는 원격으로 의료 서비스와 상담을 제공하여 지리적 장벽을 없앨 수 있습니다. 환자는 이제 집에서 편안하게 적절한 의료 조언, 진단, 심지어 치료 계획까지 받을 수 있어 직접 방문할 필요성이 줄어들고 전염병에 노출될 위험이 최소화됩니다. 웨어러블 건강 추적기 및 스마트 홈 의료 시스템과 같은 원격 모니터링 장치를 사용하면 의료 전문가가 환자의 건강에 대한 실시간 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 장치를 사용하면 건강 문제를 조기에 발견하고, 약물 복용을 개선하고, 환자의 상태를 보다 포괄적으로 이해하여 보다 정보에 입각한 치료 결정을 내릴 수 있습니다.

인공지능(AI) 및 머신 러닝(ML) 기술은 예측 분석 및 개인화된 치료 계획을 가능하게 하여 치료 서비스 시장에 혁명을 일으키고 있습니다. AI 알고리즘은 방대한 양의 환자 데이터를 분석하여 추세와 패턴을 식별하여 의료 제공자가 보다 정확한 진단과 치료 권장 사항을 내리는 데 도움이 됩니다. 게다가 AI 기반 챗봇과 가상 비서는 일반적인 의료 질문에 답하고, 진료 일정을 잡고, 건강 관련 조언을 제공하는 데 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 머신 러닝 알고리즘은 약물 발견에도 사용되어 연구자가 잠재적인 약물 후보를 더 빠르고 효율적으로 식별할 수 있도록 합니다. 이는 새로운 치료법과 요법의 개발로 이어져 다양한 질환이 있는 환자의 치료 품질을 개선할 수 있습니다.

치료 서비스에 로봇 기술과 자동화를 통합함으로써 효율성이 향상되고 제공되는 서비스 범위가 확대되고 있습니다. 로봇은 약물 투여, 환자 들어올리기 및 이동, 심지어 수술과 같은 작업에 사용되고 있습니다. 로봇은 의료 전문가를 지원하고 부상 위험을 줄이며 정확하고 일관된 치료 제공을 보장할 수 있습니다. 자동화는 의료 시설의 행정 업무를 간소화하여 직원이 환자 치료에 더 집중할 수 있도록 합니다. 예를 들어 전자 건강 기록(EHR) 시스템은 환자 데이터를 안전하고 효율적으로 관리하여 서류 작업을 줄이고 오류를 최소화합니다. 자동화된 약속 일정 시스템과 청구 프로세스는 리소스 할당을 최적화하는 동시에 전반적인 환자 경험을 개선합니다.

기술의 발전으로 모든 사람에게 맞는 단일 접근 방식에서 개인화된 의학으로의 전환이 가능해지고 있습니다. 유전자 검사와 게놈 시퀀싱을 통해 의료 제공자는 개인의 유전적 구성에 맞게 치료 계획을 조정하여 치료 효과를 높이고 잠재적인 부작용을 최소화할 수 있습니다. 이 수준의 정밀 의학은 복잡하고 만성적인 질환이 있는 환자에게 특히 유익합니다. 또한 디지털 건강 앱과 플랫폼은 환자가 건강 관리에 적극적으로 참여할 수 있도록 지원합니다. 이러한 도구는 개인화된 건강 권장 사항을 제공하고, 진행 상황을 추적하며, 지속적인 지원을 위해 의료 전문가에게 원격으로 액세스할 수 있도록 합니다.

세그먼트별 통찰력

서비스 통찰력

서비스 범주를 기준으로, 급성기 이후 치료는 2022년 글로벌 치료 서비스 시장에서 지배적인 플레이어로 부상했습니다. 급성기 이후 치료 서비스는 환자가 병원이나 의료 시설에서 퇴원한 후 전환 치료를 제공하도록 설계된 광범위한 의료 서비스를 포함합니다. 이러한 서비스는 원활한 회복 과정을 촉진하고 재입원을 예방하며 환자의 전반적인 삶의 질을 개선하는 것을 목표로 합니다. 세계 인구는 빠르게 고령화되고 있으며, 나이가 들면서 건강 문제가 발생할 가능성이 높아지고 전문적인 치료가 필요합니다. 노인 인구가 증가함에 따라 만성 질환, 재활 및 수술 후 회복을 관리하기 위한 급성기 이후 치료 서비스에 대한 수요도 증가합니다. 급성기 이후 치료 서비스는 장기 입원보다 비용 효율적일 때가 많습니다. 보험 회사, 의료 서비스 제공자 및 환자 자신은 양질의 치료를 유지하면서 저비용 치료 환경으로 전환하는 것의 경제적 이점을 점점 더 인식하고 있습니다.

서비스 제공자 통찰력

개인 부문은 예측 기간 동안 급속한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 개인 서비스 제공자는 기술과 혁신을 치료 서비스에 통합하는 최전선에 섰습니다. 여기에는 원격 진료 및 원격 모니터링 솔루션, 전자 건강 기록, 웨어러블 기기 및 AI 기반 예측 분석 사용이 포함됩니다. 이러한 기술은 보다 효율적인 치료 제공, 조기 질병 탐지 및 만성 질환의 더 나은 관리를 가능하게 합니다. 개인 서비스 제공자는 이러한 혁신을 채택하고 구현하는 데 더 민첩하여 경쟁 우위를 점합니다. 최근 몇 년 동안 치료 서비스 시장 내 경쟁이 심화되었습니다. 개인 서비스 제공자는 고객을 유치하고 유지하기 위해 서비스 품질을 지속적으로 개선해야 하는 시장 압력에 직면합니다. 이러한 품질에 대한 집중은 종종 투명한 가격 구조와 함께 제공되며, 이는 명확성과 선택권을 제공하여 소비자에게 이롭습니다. 민간 서비스 제공자는 긍정적인 평판을 유지하고 고품질의 케어를 제공하는 것이 장기적인 성공에 필수적이라는 것을 알고 있습니다.

지역 통찰력

북미는 2022년 글로벌 케어 서비스 시장에서 지배적인 플레이어로 부상하여 가치 측면에서 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 케어 서비스 시장에서 북미의 지배력에 기여하는 주요 요인 중 하나는 인구의 급속한 고령화입니다. 베이비붐 세대가 은퇴 연령에 접어들면서 의료 및 케어 서비스에 대한 수요가 급증했습니다. 이러한 인구 통계적 변화로 인해 가정 건강 관리, 간호, 보조 생활 및 장기 요양 시설과 같은 서비스에 대한 상당한 시장이 형성되었습니다. 북미의 의료 인프라는 이러한 수요를 충족할 수 있도록 잘 갖춰져 있습니다. 이 지역은 세계적 수준의 병원, 의료 시설 및 연구 기관 네트워크를 자랑합니다. 이 강력한 기반 덕분에 고품질 케어 서비스를 개발하고 제공할 수 있었고, 이는 헬스케어 솔루션을 찾는 사람들에게 매력적인 목적지가 되었습니다. 헬스케어 부문에서 북미의 기술적 발전은 또한 글로벌 케어 서비스 시장에서 주도적인 역할을 했습니다. 원격 진료, 전자 건강 기록(EHR), 웨어러블 건강 기기와 같은 최첨단 기술의 통합은 케어 서비스 제공 방식을 변화시켰습니다. 특히 원격 진료는 북미에서 엄청난 인기를 얻었습니다. 원격 진료가 제공하는 편의성과 접근성은 특히 원격 지역이나 서비스가 부족한 지역에서 헬스케어 서비스 제공에 혁명을 일으켰습니다. 환자는 이제 의료 서비스 제공자와 상담하고, 진단을 받고, 심지어 집에서 편안하게 치료를 받을 수도 있습니다. 이 기술 중심적 접근 방식은 북미에서 케어 서비스의 범위를 크게 확대하고 제공되는 케어의 질을 향상시켰습니다.

최근 개발

• 2022년 1월, 홈 헬스케어 회사인 Human Life Management-Japan은 인도 시장에서 의료 서비스 포트폴리오를 강화하기 위한 전략의 일환으로 Care24 인수를 완료했습니다.
• 2021년 8월, Healthcare At Home은 3차 의료와 홈 기반 헬스케어 간의 격차를 메우고 인도에서 고품질 만성 치료 서비스를 제공하기 위해 전환 회사인 SuVitas Holistic Healthcare를 인수했습니다.

주요 시장 참여자

• EconHealthcare 그룹
• GoldenCare Group Private Limited
• ApnaCare Latin America Private Limited
• Benesse Style Care Co., Ltd
• Carewell-Service Co.
• NTUC Health Co-Operative Ltd.
• Pacific Healthcare Nursing Home
• GGNSC Holdings
• St Luke's ElderCare Ltd
• Genesis HealthCare Corp.