世界のソーシャルセリングソフトウェア市場規模 - タイプ別（ベーシック（月額29～129ドル）、スタンダード（月額129～599ドル））、アプリケーション別（金融サービス、教育およびトレーニング）、地理的範囲および予測

ソーシャルセリングソフトウェア市場の規模と予測

ソーシャルセリングソフトウェア市場の規模は、過去数年間で指数関数的な成長率でかなりのペースで成長しており、市場は予測期間、つまり2024年から2031年に大幅に成長すると予測されています。

特にインドのような発展途上アジア経済における世界中のソーシャルメディアの普及の増加は、ソーシャルセリングソフトウェア市場の主な推進要因です。これに加えて、ソーシャルセリングプラットフォームに対する認識の高まりは、ソーシャルセリングソフトウェア業界の可能性の増大につながっています

COVID-19の発生は、世界のソーシャルセリングソフトウェア業界に大きなプラスの影響を与えています。その理由は、サプライネットワークの混乱とオフラインまたは従来の販売プラットフォームのシャットダウンです。これに加えて、政府はソーシャルセリングソフトウェア業界の成長を支援するためのいくつかの対策を提案しています。一方、大手企業は最終的に問題に対処し、業界を安定させるための新しいアプローチとテクノロジーを見つけました。これにより、予測期間中に大幅な市場成長が見込まれます。

グローバル ソーシャル セリング ソフトウェア市場の定義

ソーシャル セリングは、営業担当者がソーシャル メディア ネットワークを使用してビジネスの見込み客とやり取りする販売戦略です。ソーシャル セリング ソフトウェアは、事前に承認されたコンテンツ、ブランド、従業員の支持活動、およびタイプ固有の質問へのタイムリーな回答を通じて、営業チームがソーシャル メディアで見込み客と関わるのに役立ちます。この戦略の重要性が高まっているのは当然です。営業担当者も見込み客も、おそらく日常的にソーシャル メディアを利用しているはずです。そのため、ソーシャル アプローチにより、営業担当者は営業電話やメールよりも邪魔にならない方法で見込み客とつながることができます。

ソーシャルでつながることで、営業担当者と販売対象者の間にある形式的な障壁が一部取り除かれ、見込み客が質問したり、営業担当者が見込み客にとって有益と思われるコンテンツを共有したりするためのオープンなチャネルが作成されます (見込み客がまだ購入する準備ができていなくても)。ソーシャル セリングで成功するには、営業担当者は自分のパーソナル ブランドを構築し、ソーシャル ネットワークで信頼を築くことに重点を置く必要があります。

営業担当者は、業界に関連するさまざまなネットワークでソーシャル プロファイルを完全に充実させてから、見込み客にとって有益で有益な情報 (必ずしも直接販売を促進するものではありません) を共有する必要があります。ソフトウェア タイプを組み合わせて、ソーシャル セリング戦略を最適化できます。ソーシャル セリングを促進するのに役立つソフトウェア カテゴリには、ソーシャル ネットワーク、ソーシャル メディア管理、ソーシャル メディア モニタリング、CRM、インフルエンサー マーケティングなどがあります。

世界のソーシャルセリングソフトウェア市場の概要

ソーシャルメディアインテリジェンスプラットフォームの原動力は、世界中でソーシャルメディアの普及率が上昇していることです。インターネットの普及率の上昇により、ソーシャルメディアのユーザーは大幅に増加しています。世界的に、2017年から2018年にかけてのソーシャルメディアの利用率は約13％増加しています。サウジアラビアは、ソーシャルメディアユーザーの前年比増加率が最も高い国です。さらに、ソーシャルメディアは企業にとって効果的なマーケティングツールです。この要因により、予測期間中にソーシャルメディアインテリジェンスプラットフォーム市場の成長が促進されると予想されます。

ソーシャルメディアインテリジェンスプラットフォームの新たなトレンドは、人工知能ベースのプラットフォームの採用です。企業は、詳細な分析と画像認識のためにAIベースのインテリジェンスツールを採用しています。クラウド採用トレンドの増加は、市場の成長を促進するもう1つの要因です。クラウドの採用は最近増加していると言われています。これは、ベンダーがクラウド コンピューティング ソリューションを提供するために SaaS (Software-as-a-Service) を活用しているためです。ビジネス ユーザーは、最も効果的かつ経済的なソリューションを提供していることを常に確認しようとしています。クラウドにより、クラウド コンピューティングの実行が可能になり、運用 IT 作業を別の会社にアウトソーシングできるようになります。

クラウド サービス プロバイダーは、それに伴うすべてのリスクと負担を引き受けます。分析ワークフローの複雑さなどの制約は、市場の成長を妨げる重大な要因の 1 つになる可能性があります。分析ワークフローには、データの識別、パラメーターの設定、ビジネス ルールの定義、データの準備、実行、データ モデリング、視覚化など、さまざまな重要なステップが含まれます。企業は、予測分析、処方分析、記述分析などのさまざまな分析手法を利用して、ソーシャルメディアデータから最大限の価値を生み出しています。

グローバルソーシャルセリングソフトウェア市場のセグメンテーション分析

グローバルソーシャルセリングソフトウェア市場は、タイプ、アプリケーション、および地域に基づいてセグメント化されています。

ソーシャルセリングソフトウェア市場、タイプ別

• ベーシック（月額29〜129ドル）
• 標準（月額129〜599ドル）
• シニア（月額599ドル以上）

タイプに基づいて、市場はベーシック（月額29〜129ドル）、標準（月額129〜599ドル）、シニア（月額599ドル以上）に分かれています。標準（月額129〜599ドル）セグメントは、市場の成長を膨らませると予想されています。このうち、ソーシャルセリングソフトウェアの標準モデル（月額 129 ～ 599 ドル）が、ソーシャルセリングソフトウェア市場の最大の割合を占めます。これに加えて、基本的なサブスクリプションモデルは、予測期間中に 8% という大幅な CAGR で成長すると予想されています。

ソーシャルセリングソフトウェア市場、アプリケーション別

• 金融サービス
• 教育とトレーニング
• ヘルスケア
• その他

アプリケーションに基づいて、市場は金融サービス、教育とトレーニング、ヘルスケア、その他に分かれています。教育とトレーニングは、予測期間中に最も急速に成長する市場になると予想されています。一方、金融サービスは、それに関連するセキュリティと侵害の問題により、予測期間中に中程度の成長率で成長しています。ただし、ソーシャルセリングプラットフォームのセキュリティを確保するための技術の進歩と研究開発の進展により、将来的にはこの制約がある程度解消されるでしょう。

ソーシャルセリングソフトウェア市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋地域
• 中東およびアフリカ
• ラテンアメリカ

地理に基づいて、世界のソーシャルセリングソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、中東およびアフリカ、ラテンアメリカに分類されます。近い将来、北米はこの業界で支配的な地位を維持すると予想されます。北米のソーシャルメディアマーケティング業界の巨大な規模は、この地域のソーシャルセリングソフトウェア市場の拡大に有益です。一方、アジアは、予測期間を通じて最も急速な成長を遂げると予想されます。

これらの親地域は、次のようにさらに細分化されます。アジア太平洋 (中国、インド、日本、その他のアジア太平洋地域)、ヨーロッパ (ドイツ、イギリス、フランス、スペイン、イタリア、その他のヨーロッパ)、北米 (米国、カナダ、メキシコ)、ラテンアメリカ (ブラジル、アルゼンチン、その他のラテンアメリカ)、中東およびアフリカ (UAE、サウジアラビア、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ)。

主要企業

「世界のソーシャル セリング ソフトウェア市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要企業は、 Hootsuite Media、FunnelDash、CommentSold、Sprout Social、InsideView、CallidusCloud、Hearsay Systems、We-Connect、EveryoneSocial、および Oracle です。

当社の市場分析には、このような主要企業専用のセクションも含まれており、アナリストは、タイプ ベンチマークと SWOT 分析とともに、すべての主要企業の財務諸表に関する洞察を提供します。競争環境セクションには、上記の世界中のプレーヤーの主要な開発戦略、市場シェア、および市場ランキング分析も含まれています。

エースマトリックス分析

レポートで提供されるエースマトリックスは、サービス機能とイノベーション、スケーラビリティ、サービスのイノベーション、業界のカバレッジ、業界のリーチ、成長ロードマップなど、さまざまな要素に基づいてこれらの企業のランキングを提供するため、この業界に関与する主要なキープレーヤーのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。これらの要素に基づいて、企業をアクティブ、最先端、新興、イノベーターの4つのカテゴリにランク付けします。

市場の魅力

提供される市場の魅力のイメージは、世界のソーシャルセリングソフトウェア市場で主にリードしている地域に関する情報を取得するのにさらに役立ちます。特定の地域での業界の成長を促進する主な影響要因を取り上げます。

ポーターの 5 つの力

提供された画像は、ポーターの 5 つの力のフレームワークに関する情報を得るのにさらに役立ち、競合他社の行動と各業界におけるプレーヤーの戦略的ポジショニングを理解するための青写真を提供します。ポーターの5つの力モデルは、グローバルソーシャルセリングソフトウェア市場の競争環境を評価し、特定のセクターの魅力を測定し、投資の可能性を評価するために使用できます。

レポートの範囲

市場調査の研究方法

研究方法と調査研究の他の側面について詳しくは、弊社までお問い合わせください。

このレポートを購入する理由

• 経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析• 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10億米ドル) データの提供• 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します• 地域内の製品/サービスの消費を強調し、各地域内で市場に影響を与えている要因を示す地理別分析• 主要プレーヤーの市場ランキング、およびプロファイルされた企業の過去5年間の新しいサービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収を組み込んだ競争環境• 会社概要、会社概要、および企業プロファイルを含む広範な企業プロファイル主要な市場プレーヤーに関する洞察、製品ベンチマーク、SWOT分析• 最近の動向に関する業界の現在および将来の市場見通し（新興地域と先進地域の両方における成長機会と推進要因、課題と制約を含む）• ポーターの5つの力の分析によるさまざまな視点からの市場の詳細な分析が含まれています• バリューチェーンを通じて市場への洞察を提供します• 市場ダイナミクスのシナリオ、および今後数年間の市場の成長機会• 6か月間の販売後アナリストサポート

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