世界の営業支援自動化 (SFA) 市場規模 - 導入別 (クラウドベース、オンプレミス)、アプリケーション別 (リード管理、売上予測)、地理的範囲と予測別

セールス フォース オートメーション (SFA) の市場規模と予測

セールス フォース オートメーション (SFA) の市場規模は、2024 年に 112.3 億米ドルと評価され、2024 年から 2031 年にかけて 8.18% の CAGR で成長し、2031 年には 243.8 億米ドルに達すると予測されています。

業界の成長を牽引する主な要因は、銀行、小売、IT、通信業界における売上予測ソフトウェアの需要の高まりであると予想されます。さらに、人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、クラウド テクノロジーの採用の活用が成長を牽引すると予想されます。近年、市場では多くの変化が見られます。たとえば、人工知能は大きな注目を集めており、営業自動化プロセス全体に変化をもたらすことが期待されています。グローバル営業自動化 (SFA) 市場レポートは、市場の総合的な評価を提供します。レポートでは、主要なセグメント、傾向、推進要因、制約、競合状況、市場で重要な役割を果たしている要因を包括的に分析しています。

グローバル営業自動化 (SFA) 市場の定義

営業自動化 (SFA) は、人間が行うタスクを専用のソフトウェアを使用して自動化するビジネスで使用される手法です。SFA ソフトウェアは、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアに似ています。ただし、SFA は CRM よりも専門的で、CRM は企業への直接販売プロセス専用に設計されています。SFA の利点は、注文の処理、営業担当者間の情報共有、顧客連絡先情報の管理、制御と記録、在庫の監視、売上予測、注文の追跡、従業員の評価などの特別な機能が含まれていることです。SFA ソフトウェアは、複数の顧客タッチポイントから大量のデータを収集し、このデータはクラウド展開内の複数のデバイスからアクセスできます。

世界のセールス フォース オートメーション (SFA) 市場の概要

銀行、小売、IT、通信セクターにおける売上予測アプリケーションの需要増加が、成長を促進すると予想されています。さらに、人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、クラウド テクノロジーの導入が、成長を促進すると予想される要因です。SFA ソフトウェアにおける AI の最も重要な使用例は、予測リード スコアリングです。これは、各セールス リードに、それが機会に変換される可能性を示すスコア、予測、およびすべてのビジネス セクターのすべての製品またはサービス カテゴリに関するスマートな推奨事項を提供します。

これらの機能により、ソフトウェアの機能が強化され、予測期間中に需要が増加すると予測されています。ただし、データ セキュリティと著作権侵害の懸念が、セールス フォース オートメーション (SFA) 市場の成長を妨げています。さらに、政府は規制の枠組みを強化するために、一般データ保護規則 (GDPR) などの規則や規制を実施しています。これは、2 要素認証やその他のセキュリティ チェックを含む、主要プレーヤーによる最新の自動化ソリューションの導入と相まって、データ セキュリティの懸念を解決し、予測期間中に市場の成長を促進すると予測されています。

世界の営業支援自動化 (SFA) 市場のセグメンテーション分析

世界の営業支援自動化 (SFA) 市場は、展開、アプリケーション、および地理に基づいてセグメント化されています。

営業支援自動化 (SFA) 市場、展開別

• クラウド ベース
• オンプレミス

展開に基づいて、市場はクラウド ベースとオンプレミスに分割されます。クラウド コンピューティングは、リード作成、マーケティング、販売、顧客サポート、ビジネス分析を含む単一のプラットフォーム上で、すべてのクライアント データを統合するのにビジネスを支援しています。さらに、クラウド テクノロジーの適応性、拡張性、セキュリティ機能は、クラウド テクノロジーの台頭を後押ししてきました。さらに、大企業はクラウド ベースの自動化ソリューションの実装に多額の投資を行っており、これが市場を前進させています。さらに、従量課金制、従量課金制、サブスクリプション ベースのクラウド展開価格設定モデルの登場により、中小企業からの需要が高まっています。

セールス フォース オートメーション (SFA) 市場、アプリケーション別

• リード管理
• 売上予測
• その他

アプリケーションに基づいて、市場はリード管理、売上予測、その他に分類されます。リード管理セグメントが最も大きな市場シェアを占めました。リード管理、売上予測、注文および請求書管理、商談管理、およびその他のアプリケーションが市場でセグメント化されています。ユーザーは、リードを最初から最後まで開発、割り当て、追跡して、適格な商談に変換できます。リード管理により、メール、SMS、ソーシャルメディア、ウェブ、対面モバイルなど、すべての市場チャネルにわたるキャンペーンの最適化も単一の統合プラットフォーム上で可能になり、迅速かつスマートな意思決定が可能になります。売上予測は最も急速に成長すると予想されています。

セールスフォースオートメーション（SFA）市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• その他の地域

地域に基づいて、世界のセールスフォースオートメーション（SFA）市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域に分類されています。最高の収益シェアは北米からのものでした。この地域市場の拡大は、主に大企業によるセールスオートメーションへの投資の増加によって推進されています。さらに、この地域の市場は、主要企業との密接な関係と人工知能ベースのセールスフォースオートメーションソリューションへの簡単なアクセスにより成長しています。ヨーロッパでは、クラウドベースのソフトウェアが利用可能になったことで需要が高まっています。クラウドベースのソフトウェアは、カスタマイズの選択肢が広がり、データのセキュリティとプライバシー保護も強化されています。アジア太平洋地域では、小売、銀行、金融サービス、IT、通信業界の成長が、重要な企業に新たな成長の見通しをもたらしています。この地域のさまざまな業界の大手企業は、人工知能を活用した営業支援ソフトウェアが利用可能になった今、これに急速に投資しています。

主要企業

「世界の営業支援 (SFA) 市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要プレーヤーは、Salesforce.com、Aptean Inc.、INFOR、Zoho Corporation、Microsoft Corporation、Bpm' Online、CRMNEXT、、SugarCRMです。

競争環境セクションには、上記のプレーヤーの主要な開発戦略、市場シェア、および市場ランキング分析も含まれています。

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このレポートを購入する理由

• 経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析• 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10億米ドル) データの提供• 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します• 地域別の分析では、地域における製品/サービスの消費を強調し、各地域内で市場に影響を与えている要因を示します• 主要プレーヤーの市場ランキング、およびプロファイルされた企業の過去5年間の新しいサービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収を組み込んだ競争環境• 会社概要、会社の洞察、主要市場プレーヤーの製品ベンチマークと SWOT 分析• 最近の動向に関する業界の現在および将来の市場見通し (新興地域と先進地域の両方における成長機会と推進要因、課題と制約を含む)• ポーターの 5 つの力の分析によるさまざまな視点からの市場の詳細な分析が含まれています• バリュー チェーンを通じて市場に関する洞察を提供します• 市場ダイナミクス シナリオ、および今後数年間の市場の成長機会• 6 か月間の販売後アナリスト サポート

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