グローバルデジタルワークプレイス変革サービス市場規模 - コンポーネント別（ソリューション、サービス）、企業規模別（中小企業、大企業）、最終用途別（BFSI、ITおよび通信、小売および消費財）、地理的範囲および予測

デジタルワークプレイス変革サービス市場規模と予測

デジタルワークプレイス変革サービス市場規模は、2024年に418億6,000万米ドルと評価され、2031年までに2,050億3,000万米ドルに達すると予測されており、2024年から2031年にかけてCAGR 21.97%で成長します。

現在の成長は、デジタル化の進展、デスクトップ・アズ・ア・サービスの需要増加、ワークライフバランスの面で従業員の柔軟性向上に対する需要増加に起因しています。BYOD（個人所有デバイスの持ち込み）やエンタープライズモビリティなどの高度なテクノロジーの導入増加が、組織による市場の成長に貢献しています。柔軟性とモビリティが向上すると同時に、企業所有のデバイスのハードウェアおよびソフトウェアのライセンス取得とデバイス管理に費やす時間が短縮されます。組織再編の助けを借りて職場とプロセスの性質が変わり、企業の運用コストが削減されます。

グローバルデジタルワークプレイス変革サービス市場の定義

デジタルテクノロジーを使用して職場のコラボレーション、コミュニケーション、効率を促進および改善するプロセスを、デジタルワークプレイス変革サービスと呼びます。これには、従業員にとってより効率的で効果的な作業環境を作成するために、さまざまなデジタルツールとプラットフォームを導入することが含まれます。デジタル ワークプレイス変革サービスの主なコンポーネントには、コラボレーション ツール、クラウド コンピューティング、デジタル ドキュメント管理、自動化、サイバーセキュリティなどがあります。

世界のデジタルワークプレイス変革サービス市場の概要

モバイルテクノロジーの進歩、労働力の人口動態の変化、コネクテッドワークプレイスのトレンドの高まりは、デジタルワークプレイス変革サービス業界の原動力です。将来のワークスペースの多くは、ビジネスニーズをサポートし、仕事をスムーズに行うために、インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス（IaaS）、バックエンド・アズ・ア・サービス（BaaS）、プラットフォーム・アズ・ア・サービス（PaaS）、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）などのクラウドサービスを採用する傾向が高まっています。

さらに、パンデミックが急速に広がったため、多くの組織がハイブリッドワークパラダイムのためのワークプレイス変革に長期投資を行っており、安全なアクセスでリモートワークを可能にするクラウドベースのソリューションの使用が必要になっています。さらに、競争力を維持するために、組織はテクノロジーの進化に合わせて新しいデジタルワークプレイスツールとソリューションを採用する必要があります。 COVID-19の流行によりリモートワークの導入が加速し、従業員のつながりと生産性を維持するために、デジタルワークプレイス変革サービスがこれまで以上に重要になっています。

さらに、デジタルワークプレイスとリモートワークへの注目が高まる中、AIと自動化技術の拡大は、手動の手順を自動化し、企業が生産性を向上させてプロセスを合理化するための新しいオプションを生み出す上で重要な役割を果たしています。従業員の変化への抵抗は、デジタルワークプレイス変革サービス部門が直面している主要な課題の1つです。

多くの従業員は確立された運用方法に精通しており、新しいテクノロジーやプロセスに抵抗する可能性があります。この抵抗は、デジタルワークプレイス変革サービスの導入を阻害または妨害する可能性があります。さらに、より多くの企業がデジタルワークプレイス変革サービスを実装するにつれて、サイバー攻撃やデータ漏洩のリスクが高まります。セキュリティ上の問題により、組織はこれらのサービスの導入をためらう可能性があります。

グローバルデジタルワークプレイス変革サービス市場のセグメンテーション分析

グローバルデジタルワークプレイス変革サービス市場は、コンポーネント、企業規模、最終用途、および地域に基づいてセグメント化されています。

コンポーネント別のデジタルワークプレイス変革サービス市場

• ソリューション
• サービス

コンポーネントに基づいて、市場はソリューションとサービスに分かれています。ソリューションセグメントは、2021年に最大の市場シェアを占めました。セグメントの成長は、リソースの使用と生産性を向上させるために、エンドユーザー間でソーシャルおよびコラボレーションツール、クラウドストレージツール、コンテンツ管理システムなどのワークプレイスソリューションが採用されたことに起因しています。これにより、職場のソーシャルネットワークが可能になり、組織全体でのコラボレーションとチームビルディングが促進され、企業メッセージを投稿するためのソーシャルメディアへのアクセスが提供されます。さらに、組織の IT 部門向けのセルフサービス機能により、生産性と効率性が向上します。デジタル ワークプレイス ソリューションによって提供されるこれらの利点は、予測期間中にセグメントの成長を補完することになります。

デジタル ワークプレイス変革サービス市場、企業規模別

• 中小企業
• 大企業

企業規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分割されています。大企業セグメントは、デジタル ワークプレイス変革サービス市場を支配すると予想されています。多くの大企業は、AI やその他の自動化技術やソフトウェアを活用し、簡単に使用できるクラウド技術や革新的な技術を採用しています。たとえば、Tata Consultancy Services Limited (TCS) Cognix は、大規模組織の需要を満たし、完全な自動化をもたらすように設計、構成、開発されたデジタル ワークスペース ソリューションです。

デジタル ワークプレイス変革サービス市場、最終用途別

• BFSI
• IT および通信
• 小売および消費財
• ヘルスケアおよび医薬品
• 製造
• 政府
• その他

最終用途に基づいて、市場は BFSI、IT および通信、小売および消費財、ヘルスケアおよび医薬品、製造、政府、その他に分類されます。IT および通信セグメントは、デジタル ワークプレイス変革サービス市場を支配すると予想されます。米国、カナダ、インド、中国、オーストラリアなどの国では、リモートワークの増加、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）サービスの採用の増加、BYODの傾向により、ITおよび通信業界でデジタルワークプレイスソリューションの採用が増加しています。いくつかのITおよび通信会社。

デジタルワークプレイス変革サービス市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• ラテンアメリカ
• 中東およびアフリカ

地理に基づいて、世界のデジタルワークプレイス変革サービス市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、およびその他の地域に分類されます。北米は、2022年の収益シェアの点でデジタルワークプレイス変革サービス市場を支配しました。デジタルワークプレイスの地域産業の成長は、とりわけ、AI、BYOD、エンタープライズモビリティ管理ソリューションなどの新興技術の採用の増加に起因する可能性があります。いくつかの地域のワークプレイス変革サービス プロバイダーは、クラウド テクノロジーと人工知能 (AI) をサービス提供に急速に取り入れています。

主要プレーヤー

「グローバル デジタル ワークプレイス変革サービス市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要プレーヤーは、IBM、Accenture plc、Atos SE、Trianz、Capgemini、HCL Technologies Limited、Infosys Limited、Tata Consultancy Services Limited、Tech Mahindra Limited、Mphasis などです。

当社の市場分析には、このような主要プレーヤー専用のセクションも含まれており、アナリストがすべての主要プレーヤーの財務諸表に関する洞察を提供するほか、製品のベンチマークや SWOT 分析も提供しています。

主な動向

• 2021 年 12 月、デジタル トランスフォーメーション テクノロジーおよびサービス企業である Trianz は、インテリジェント デジタル ワークスペース ソリューション プロバイダーである Workgrid Software との提携を発表しました。この提携により、エンタープライズ アプリケーションと連携し、従業員にパーソナライズされたコンテキスト情報やコンテンツを提供するデジタル アシスタントを備えた最新の職場環境が実現します。
• 2020 年 6 月、Tata Consultancy Services (TCS) Limited は、シンガポール経済開発庁の支援を受けてデジタル アクセラレーション センター (DAC) を立ち上げました。

エースマトリックス分析

レポートで提供されるエースマトリックスは、サービス機能とイノベーション、スケーラビリティ、サービスのイノベーション、業界のカバレッジ、業界のリーチ、成長ロードマップなど、さまざまな要素に基づいてこれらの企業のランキングを提供するため、この業界に関与する主要なキープレーヤーのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。これらの要素に基づいて、企業をアクティブ、最先端、新興、イノベーターの4つのカテゴリにランク付けします。

市場の魅力

提供される市場の魅力のイメージは、グローバルデジタルワークプレイストランスフォーメーションサービス市場を主にリードしている地域に関する情報を取得するのにさらに役立ちます。特定の地域での業界の成長を促進する主な影響要因を取り上げます。

ポーターの 5 つの力

提供された画像は、ポーターの 5 つの力のフレームワークに関する情報を得るのにさらに役立ち、競合他社の行動と各業界におけるプレーヤーの戦略的ポジショニングを理解するための青写真を提供します。ポーターの5つの力モデルは、グローバルデジタルワークプレイス変革サービス市場における競争環境を評価し、特定のセクターの魅力を測定し、投資の可能性を評価するために使用できます。

レポートの範囲