世界のセルフチェックアウト端末市場規模 - 製品別（ハイブリッドセルフチェックアウト端末と現金、キャッシュレスセルフチェックアウト端末）、アプリケーション別（小売、金融サービス、エンターテイメント、旅行、ヘルスケア）、地理的範囲と予測

セルフチェックアウト端末市場の規模と予測

セルフチェックアウト端末市場の規模は、2023年に236億米ドルと評価され、2024年から2030年にかけて6.3%のCAGR で成長し、2030年までに311億米ドルに達すると予測されています。

小売店への消費者の流入が増加し、それによってチェックアウトプロセス中の待ち時間は、セルフチェックアウト端末市場の成長を主に推進しています。さらに、パーソナライズされたショッピングの好みと高い人件費が、セルフチェックアウト端末市場の成長を後押ししています。グローバルセルフチェックアウト端末市場レポートは、市場の総合的な評価を提供します。レポートは、主要なセグメント、傾向、推進要因、制約、競争環境、および市場で重要な役割を果たしている要因の包括的な分析を提供します。

グローバルセルフチェックアウト端末市場の定義

セルフチェックアウト端末は、セルフサービスチェックアウトおよび半有人顧客起動端末 (SACAT) とも呼ばれます。これらの端末または機械は、スタッフの支援なしに顧客が自分で購入した商品を処理するために使用します。顧客は、金額を機械に挿入するか、支払い用のカードの詳細を入力することで、自分で支払いを行うことができます。請求書は、購入した商品のバーコードをスキャンすることで生成できます。このように、顧客自身がレジ係の役割を果たします。このような機械は、David Humble によって発明されました。今日では多くのスーパーマーケットが、支払いを簡単かつ迅速にするためにこのようなシステムを使用しています。

このようなシステムを使用すると、多くの利点があります。主な利点は、支払いプロセスで時間が無駄にならないことです。顧客は支払いのために列に並ぶ必要がありません。請求書を準備して支払いをすべて自分で行うことができます。また、従うべきプロセスはそれほど複雑ではありません。理解しやすく、誰でもこのようなシステムを使用して支払いを行うことができます。また、支払いを処理するためにスタッフ/レジ係が必要なくなるため、人員を削減できます。このようにして、請求プロセスをより簡単にし、時間を節約できます。しかし、一番最初で最も重要な制限は万引きです。

多くの人が万引きをする傾向があるのは、従来の請求方法よりもセルフチェックアウト システムを騙すのが比較的簡単だからです。また、このシステムを使用するには顧客の努力が必要です。機械が正常に機能しないケースが多数報告されています。そのため、ビープ音が連続したり、ロボットのような音が鳴ったりすると、騒音公害にもつながる可能性があります。このようなシステムは故障しやすくなります。したがって、信頼性は低くなります。

グローバルセルフチェックアウト端末市場の概要

熟練労働者の不足と人件費の上昇、そして顧客の流入の増加が相まって、店舗の混雑とチェックアウト時の待ち時間の増加が、セルフチェックアウト端末市場の成長を後押ししています。小売業者は運用コストを削減するためにシステムを変革しており、ペナルティショッピングの増加がセルフチェックアウト端末市場の需要を押し上げています。さらに、世界中でデジタル化が進み、eコマースチャネルが増加するにつれて、市場のさまざまな店舗によるセルフチェックアウト端末の採用に対して、仮想ショップとの競争が予想されます。これらの要因がセルフチェックアウト端末市場の成長に貢献しています。

さらに、さまざまなモールやショップでのセルフサービスの採用の増加が、セルフチェックアウト端末市場の成長を後押ししています。市場における買い物客間の競争の激化により、消費者を引き付けるための高度なサービスの提供が促進され、セルフチェックアウト端末の導入が促進され、セルフチェックアウト端末市場の成長が促進されました。

一方、さまざまな製品の販売により床面積が減少し、買い物客がチェックアウト中に立ち去る際に混雑が生じるため、セルフチェックアウト端末市場の成長が制限されると予想されます。この制約を克服するために、小売業者は壁またはカウンタートップのセルフチェックアウトシステムを導入しています。それにもかかわらず、近距離無線通信（NFC）技術や、無線周波数識別デバイス（RFID）とモバイル技術機能の統合などの進歩は、今後数年間でセルフチェックアウト端末市場に有利な成長をもたらすと予想されています。

世界のセルフチェックアウト端末市場：セグメンテーション分析

世界のセルフチェックアウト端末市場は、製品、アプリケーション、および地域に基づいてセグメント化されています。

セルフチェックアウト端末市場、製品別

• ハイブリッドセルフチェックアウト端末
• 現金およびキャッシュレスセルフチェックアウト端末

製品に基づいて、市場はハイブリッドセルフチェックアウト端末と現金およびキャッシュレスセルフチェックアウト端末に分類されます。ハイブリッドセルフチェックアウト端末セグメントは、人件費の削減と単一ユニットでの複数の操作により、予測期間中に最高のCAGRで成長すると予想されます。また、端末のデュアルモードシステムもセグメントの成長を後押ししています。現金およびキャッシュレスセルフチェックアウト端末セグメントは、電子決済の人気の高まりとモバイル取引の増加傾向により、市場で最大のシェアを占めています。

セルフチェックアウト端末市場、アプリケーション別

• 小売
• 金融サービス
• エンターテイメント
• 旅行
• ヘルスケア
• その他

アプリケーションに基づいて、市場は小売、金融サービス、エンターテイメント、旅行、ヘルスケア、その他に分類されます。小売セグメントは、セルフチェックアウト端末市場で最大のシェアを占めると予想されています。小売セグメントの成長に貢献している主な要因は、世界中の小売店が着実に増加しているため、小売業界の成長です。

セルフチェックアウト端末市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• その他の地域

地域分析に基づいて、世界のセルフチェックアウト端末市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域に分類されています。北米は、キャッシュレス決済のトレンドが拡大し、セルフサービスチェックアウトシステムに人工知能などのさまざまなテクノロジーが採用されているため、市場で最大のシェアを占めています。

主要企業

「世界のセルフチェックアウト端末市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要プレーヤーは、Diebold Nixdorf、Fujitsu、ITAB Shop Concept、NCR、NEC、Pan-Oston、TOSHIBA TEC、ECR Software、IER、PCMS Group、Slabb です。競合状況のセクションには、上記のプレーヤーの主要な開発戦略、市場シェア、および市場ランキング分析も含まれています。

主要な開発

パートナーシップ、コラボレーション、および契約

• 2019 年 6 月、大手食料品店の Albertsons Companies Inc. は、幅広い POS 製品とサービスを提供する Toshiba Global Commerce Solutions とのコラボレーションを発表しました。このコラボレーションの目的は、チェックアウト時間を短縮するためにセルフチェックアウト システムを実装することです。さらに、業務スループットが向上し、買い物客の介入が減ります。
• 2021年2月、チェックアウトフリー技術のリーディングカンパニーであるZippinは、革新的なITサービスと製品のリーディングプロバイダーである富士通と提携しました。このコラボレーションの目的は、横浜テクノタワーホテルのホテル内にチェックアウトフリーストアを実装することです。ホテル内でチェックアウトフリーストアを実現するのは世界初となります。

合併と買収

• 2018年11月、チェックアウトビジョンシステムのリーディングプロバイダーであるStopLift IncがNCR Corporationに買収されました。この買収の目的は、ShopLift の人工知能 (AI) 機能を統合し、セルフ チェックアウトでの盗難や店内の損失を減らすことです。

製品の発売と製品の拡張

• 2021 年 3 月、北米最大の旅行小売業者である Hudson は、ダラス ラブ フィールド空港 (DAL) に初の Hudson Nonstop ストアをオープンしました。この店舗には、Amazon の Just Walk Out テクノロジーが搭載されています。このテクノロジーにより、乗客はユーザー インターフェイスを使用するだけで、手荷物タグと搭乗券を印刷し、荷物を手荷物システムに入れることができます。
• 2019 年 8 月、X5 Retail Group は Pyaterochka ストアに次世代セルフ チェックアウト端末を設置しました。X5 Retail Group はロシアの大手食品小売業者です。他の同様のセルフサービス システムと比較すると、X5 のマシンは大量生産コストが低く、優れた機能を提供します。

レポートの範囲

市場調査の調査方法：

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このレポートを購入する理由

経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析各セグメントとサブセグメントの市場価値（10億米ドル）データの提供最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します。地域別の分析では、地域における製品/サービスの消費を強調し、各地域内の市場に影響を与えている要因を示します。主要プレーヤーの市場ランキング、プロファイルされた企業の過去5年間の新しいサービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収を組み込んだ競争環境。主要な市場プレーヤーの会社概要、会社の洞察、製品のベンチマーク、SWOT分析を含む広範な会社プロファイル。現在の市場見通しと将来の市場見通し。