金融サービスにおけるバックオフィスアウトソーシングの世界市場規模 - 金融機関タイプ別、機能/プロセスアウトソーシング別、エンドユーザーの所在地別、地理的範囲別および予測

金融サービスにおけるバックオフィス アウトソーシングの市場規模と予測

金融サービスにおけるバックオフィス アウトソーシングの世界市場規模は、2023 年に 1,330 億米ドルと評価され、2024 年から 2030 年の予測期間中に 2030 年までに 2,680 億米ドル に達し、9.3% の CAGR で成長すると予測されています。

金融サービスにおけるバックオフィス アウトソーシングのグローバル市場推進要因

金融サービスにおけるバックオフィス アウトソーシング市場の市場推進要因は、さまざまな要因の影響を受ける可能性があります。これには次のものが含まれます。

• コスト削減と効率性コスト削減は、主な動機の 1 つです。アウトソーシング プロバイダーは規模の経済とオフショア地域のより安い人件費を利用できるため、バックオフィス業務をアウトソーシングすると運用コストが下がることがよくあります。
• 重要な業務に集中する日常的で重要でないタスクを外注することで、金融機関は顧客関係管理、製品開発、戦略計画などのコア スキルに集中できます。
• 専門知識を利用できるデータ処理、調整、コンプライアンスは、アウトソーシング プロバイダーが専門知識と技術を持っていることが多い金融サービス業務の例であり、精度と効率を高めることができます。
• 柔軟性と拡張性金融機関は、変化するビジネス需要に応じてアウトソーシング サービスを簡単に拡大または縮小できるため、市場や顧客の変化に対応できます。
• 技術開発デジタル テクノロジー、自動化、分析の進歩により、バックオフィス業務は大変革しています。アウトソーシング企業は、最先端の機器やテクノロジーに頻繁にアクセスできるため、生産性を向上させることができます。
• 規制への適合金融機関は、規制に関する知識が豊富で、コンプライアンス違反のリスクを軽減できるアウトソーシングプロバイダーの支援を受けて、困難なコンプライアンスの問題を管理できます。
• リスクの軽減アウトソーシングを通じてプロバイダー間でサービス提供とパフォーマンスの責任を共有することで、運用リスクを分散できます。
• 世界展開グローバル展開を拡大したい金融機関は、地域に拠点を持つアウトソーシング企業を活用して、グローバル展開を促進できます。
• 顧客体験の向上金融機関は、定型業務をアウトソーシングすることで、顧客サービスの向上と全体的な顧客体験の向上に、より多くのリソースを投入できます。
• イノベーションの重視非中核業務が削減されると、イノベーションと新しい金融サービスや商品の創出のためにリソースが解放されます。アウトソーシング。
• 365 日の運用多くのアウトソーシング企業が 24 時間体制のサービスを提供しており、これはさまざまなタイム ゾーンで業務を行う金融機関にとって非常に重要となる可能性があります。
• コストの予測可能性アウトソーシング契約に含まれる価格体系は固定または予測可能であることが多いため、金融機関は予算を計画し、コストを管理することが簡単になります。
• 競争上の利点金融機関は、アウトソーシングを利用して低コストでサービスを提供し、新しい商品やサービスの市場投入までの時間を短縮することで、より競争力を高めることができます。
• グローバルな人材プールへのアクセスアウトソーシング企業は、金融サービス活動の管理の専門家など、幅広い才能ある人材を利用できます。
• 社会的および環境的責任倫理的な金融機関の原則に沿って、アウトソーシング企業は持続可能で社会的に責任のあるビジネス慣行を提供することができます。

グローバル バック オフィス金融サービス市場のアウトソーシングの制約

金融サービス市場のバックオフィス アウトソーシングには、いくつかの要因が制約や課題として作用する可能性があります。これらには次のものが含まれます。

• データ プライバシーとセキュリティの問題金融機関は、顧客の個人情報とデータを取り扱います。これらのタスクをアウトソーシングすると、データ セキュリティ、機密性、およびデータ保護法の遵守に関する懸念が生じます。
• 規制遵守のリスク金融セクターの規制が広範囲にわたるため、アウトソーシングによって規制監督とコンプライアンスの課題が増加する可能性があります。金融機関は、アウトソーシングされた手順が法的仕様に準拠していることを確認する責任を依然として負っています。
• 制御が失われるアウトソーシングによって、重要なバックオフィス タスクに対する制御が失われたと認識される可能性があります。金融機関は、外部プロバイダーによって提供されるサービスの有効性と適時性について懸念する可能性があります。
• 運用上の危険アウトソーシングを第三者に依存すると、運用上の危険が生じる可能性があります。ビジネスの継続性は、サービスの中断、通信の問題、プロバイダーのパフォーマンスの問題によって影響を受ける可能性があります。
• データの移植性とアクセス性アウトソーシングする場合でも、金融機関はデータとシステムにタイムリーにアクセスできるようにする必要があります。アウトソーシング契約で対処されていない場合、データのアクセス性と移植性が問題になる可能性があります。
• カバーされないコストアウトソーシングはコスト削減を約束するかもしれませんが、移行コスト、管理オーバーヘッド、契約再交渉などの予期しない費用によって、これらの節約が相殺される可能性があります。
• 経済的および地政学的要因金融機関は、海外にアウトソーシングする場合、アウトソーシング先の地政学的リスク、通貨の変動、経済の不安定性にさらされる可能性があります。
• サービス レベルと品質管理アウトソーシングする場合、一貫したサービス品質を維持し、サービス レベル契約 (SLA) を順守することが困難になる可能性があり、顧客の不満につながる可能性があります。
• 評判へのリスク金融機関の評判は、アウトソーシング プロバイダーでのサービス品質の問題やデータ セキュリティ侵害によって損なわれ、顧客の信頼を損なう可能性があります。
• 契約および法的課題アウトソーシング契約、交渉、紛争解決を管理するのは困難で、時間がかかる場合があります。契約条項に関する意見の相違から、法的困難が生じる可能性があります。
• サプライヤー ロックイン金融機関は、時間の経過とともに特定のアウトソーシング サプライヤーに大きく依存するようになり、プロバイダーの変更やタスクのインソースが困難になることがあります。
• コミュニケーションと文化の障壁金融機関のチームとアウトソーシング プロバイダー間の文化的および言語的な不一致から、コミュニケーション不足や運用上の困難が生じる可能性があります。
• イノベーションとテクノロジーに関する懸念急速なテクノロジーの進歩により、最新のツールやソリューションに追いつくのが難しくなり、アウトソーシング プロバイダーの競争力が影響を受ける可能性があります。
• 変更への抵抗金融機関の従業員は、雇用の安定性、役割の変更、または運用に対する制御の喪失を心配して、アウトソーシング プロジェクトに反対する場合があります。
• 業界の飽和適切なプロバイダーを見つけたり、有利な条件を交渉したりすることがより困難になる可能性があります。
• 社会的および環境的責任アウトソーシングに関する決定は、倫理的および環境的要因によって影響を受ける可能性があります。金融機関は、倫理的で持続可能なビジネス慣行を採用しているサプライヤーを探すことができます。

金融サービスにおけるグローバルバックオフィスアウトソーシング市場のセグメンテーション分析

金融サービスにおけるグローバルバックオフィスアウトソーシング市場は、金融機関の種類、機能/プロセスのアウトソーシング、エンドユーザーの場所、および地理に基づいてセグメント化されています。

金融サービスにおけるバックオフィスアウトソーシング市場、金融機関の種類別

• 銀行：バックオフィス機能をアウトソーシングする商業銀行、小売銀行、および投資銀行。
• 保険会社：保険金請求処理、引受、およびポリシー管理をアウトソーシングする保険会社。
• 資産管理：ファンド管理を含むさまざまな業務をアウトソーシングする投資会社および資産管理会社。
• 資産管理：コンプライアンスと顧客サポートのための資産管理会社によるアウトソーシング。
• 支払いプロセッサ業務機能をアウトソーシングする支払い処理会社。
• 信用組合さまざまなバックオフィス機能をアウトソーシングする協同金融機関。

金融サービス市場におけるバックオフィス アウトソーシング (機能/プロセス アウトソーシング別)

• アカウント調整アカウントと財務諸表の調整プロセスをアウトソーシングします。
• ローン処理ローンの発行、引受、およびサービス機能をアウトソーシングします。
• 住宅ローン処理申請処理や文書検証など、住宅ローン関連のプロセスを処理します。
• トレーディング業務投資銀行業務および資産管理業務におけるトレーディングおよび決済業務をアウトソーシングします。
• トランザクション処理支払い、証券取引、通貨交換などの金融取引を処理します。
• 規制コンプライアンスコンプライアンス監視、報告、および規制のアウトソーシング変更管理。
• リスク管理リスク評価と軽減機能をアウトソーシングします。
• クレジット スコアリングと引受融資におけるクレジット評価と引受をアウトソーシングします。
• マネー ロンダリング防止 (AML) と顧客確認 (KYC) コンプライアンスAML と KYC デューデリジェンスとコンプライアンス チェックに関連するサービス。

金融サービス市場におけるバック オフィス アウトソーシング (エンド ユーザーの所在地別)

• オンショア アウトソーシングサービスは、金融機関と同じ国内のサービス プロバイダーにアウトソーシングされます。
• ニアショア アウトソーシングサービスは、地理的および文化的に近い近隣国のサービス プロバイダーにアウトソーシングされます。
• オフショア アウトソーシングサービスは、コスト上の利点がある遠方の国のサービス プロバイダーにアウトソーシングされます。

金融サービス市場におけるバック オフィス アウトソーシング、地域別

• 北米米国、カナダ、メキシコの市場状況と需要。
• ヨーロッパヨーロッパ諸国の金融サービスにおけるバックオフィス アウトソーシング市場の分析。
• アジア太平洋中国、インド、日本、韓国などの国に焦点を当てています。
• 中東およびアフリカ中東およびアフリカ地域の市場動向を調査しています。
• ラテンアメリカラテンアメリカ諸国の市場動向と動向をカバーしています

主要プレーヤー

金融サービスにおけるバックオフィス アウトソーシング市場のグローバル プレーヤー含まれるもの

• アクセンチュア
• インフォシス
• TCS
• コグニザント
• IBM
• ウィプロ
• キャップジェミニ
• ジェンパクト
• EXLサービス
• HCLテクノロジー
• サザーランド
• エムファシス
• アカウント処理
• 請求と請求
• カスタマーサービス
• データ入力
• 不正行為検出
• 人事
• 情報技術（IT）サポート
• 給与処理
• リスク管理
• 取引処理
• Attra Infotech
• Birlasoft
• デル
• eClerx
• Endava
• Hexaware Technologies Limited
• Infosys BPM Limited
• Mastek Limited
• Steria
• WNS Global Services Limited
• Xerox

レポートの範囲

トップトレンドレポート

市場調査の研究方法

研究方法と調査研究の他の側面について詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

このレポートを購入する理由

経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析 各セグメントとサブセグメントの市場価値（10億米ドル）データの提供 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します 地域別の分析では、地域での製品/サービスの消費を強調し、各地域で市場に影響を与えている要因を示します 主要な市場のランキングを組み込んだ競争環境過去 5 年間の企業プロファイル、および新サービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収を含む、主要な市場プレーヤーの企業概要、企業インサイト、製品ベンチマーク、SWOT 分析を含む広範な企業プロファイル 新興地域と先進地域の両方における成長機会と推進要因、課題と制約を含む最近の動向に関する業界の現在および将来の市場見通し ポーターの 5 つの力の分析によるさまざまな視点からの市場の詳細な分析が含まれています バリュー チェーン市場ダイナミクス シナリオを通じて市場に関する洞察を提供し、今後数年間の市場の成長機会を提供します 6 か月間の販売後アナリスト サポート

レポートのカスタマイズ

ご要望がありましたら、当社の営業チームにご連絡ください。お客様の要件が満たされるようにします。