顧客中心のマーチャンダイジングとマーケティングの世界市場規模 - 製品タイプ別（閲覧、取引、獲得）、アプリケーション別（BFSIと製造）、地域範囲と予測

顧客中心のマーチャンダイジングとマーケティングの市場規模と予測

顧客中心のマーチャンダイジングとマーケティングの市場規模は、2021年に11億7,800万米ドルと評価され、2023年から2030年の予測期間にわたって6.20%のCAGRで成長し、2030年には20億2,426万米ドルに達すると予想されています。

人口爆発と一人当たりの所得の増加により、母国の文化や習慣に精通している移民が増えています。その結果、顧客中心のマーチャンダイジングを提供する店舗で買い物をする可能性が高くなります。最後に、中流階級の台頭が、世界的な顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場の拡大を後押ししています。世界的な顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場レポートは、市場の総合的な評価を提供します。レポートは、主要なセグメント、傾向、推進要因、制約、競争環境、および市場で重要な役割を果たしている要因の包括的な分析を提供します。

世界的な顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場の定義

顧客はより多くの情報を得るようになり、技術の進歩の結果、製品の選択肢は急速に増加しています。顧客は常に最新の情報にアクセスでき、チャネルやデバイスを問わず同一の体験を期待しています。現在も続く COVID-19 パンデミックの結果、小売業界ではデジタル変革がかつてないスピードで加速しており、テクノロジーと分析の重要性が浮き彫りになっています。

マーチャンダイジングとマーケティングは、統合された小売商取引を実現するために、高度なデータ分析アルゴリズム、インテリジェントな自動化サービス、人工知能を活用するテクノロジーを導入する必要がある重要な小売プロセスです。マーチャンダイジングの役割と機能には、成長の大きなチャンスがあります。過去に小売業者を成功に導いたマーチャンダイジングの方式は、もはや適切ではなく、成長の原動力でもありません。マーチャンダイジング プロセスは依然として大部分が手作業で行われており、小売業者は Excel スプレッドシートを使用してカテゴリと品揃えを管理し、計画を準備し、分析を行っています。

グローバル顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場の概要

消費者の需要パターンは常に変化しています。消費者の意思決定ツリーをマッピングする従来の方法は、本質的に静的です。市場活動をマッピングする動的な方法が必要です。インターネットから収集したデータを使用して市場をマッピングする企業は数多くあります。重要な問題は、データが消費者の需要を表すのか、製品の供給を表すのかということです。この供給側の考え方は、経済と環境の持続可能性の両方に大混乱をもたらしています。今日、顧客はまさに王様であり、彼らの要求はかつてないほど厳しくなっています。スマートフォン、モバイルインターネット、eコマースの普及により、顧客は製品の入手可能性、さまざまな小売業者間の価格、将来の展開を完全に認識しています。

また、さまざまなオプションが用意されており、いつでもどこでも買い物ができます。オンライン データは重要ですが、小売業者は、製品の使用状況、CRM など、顧客の行動を深く理解する必要があります。顧客中心のビジネスでは、これらのチャネルを効果的に使用して、顧客の好み、ニーズ、嗜好に関する情報を収集し、顧客とコミュニケーションをとる必要があります。さらに、デジタル データ主導の時代では、ほとんどの企業が同じ顧客とコンピューティング リソースにアクセスできます。その結果、新しい競合他社が市場に参入し、既存の支払者に脅威を与える可能性があります。顧客中心のマーチャンダイジングとマーケティング市場が直面している数少ない課題の 1 つは、技術的な観点から Apple と Google が金融決済業界に参入していることです。

市場の魅力

提供される市場の魅力のイメージは、世界の顧客中心のマーチャンダイジングとマーケティング市場で主にリードしている地域に関する情報を取得するのにさらに役立ちます。特定の地域での業界の成長を促進する主な影響要因を取り上げます。

ポーターの 5 つの力

提供された画像は、ポーターの 5 つの力のフレームワークに関する情報を得るのにさらに役立ち、競合他社の行動と各業界におけるプレーヤーの戦略的ポジショニングを理解するための青写真を提供します。ポーターの 5 つの力のモデルは、世界の顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場における競争環境を評価し、特定のセクターの魅力を測定し、投資の可能性を評価するために使用できます。

世界の顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場のセグメンテーション分析

世界の顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場は、製品タイプ、アプリケーション、および地理に基づいてセグメント化されています。

製品タイプ別の顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場

• 閲覧
• 取引
• 取得
• 消費

製品タイプに基づいて、市場は閲覧、取引、取得、および消費にセグメント化されています。閲覧とは、必ずしも何かを購入することなく、アイテムまたはコンテンツを閲覧する行為として定義されます。顧客中心のマーチャンダイジングにおいて、顧客が関心を持つ製品を探す行為を指します。これはオンラインでも対面でも行うことができます。ブラウジングは、顧客が購入前に選択肢を絞り込むことができるため、カスタマー ジャーニーの重要な部分です。また、価格を比較したり、最良の取引を見つけようとしている場合もあります。さらに、購入する前に製品について詳しく知りたいだけかもしれません。

顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場、アプリケーション別

• BFSI
• 製造業
• ヘルスケア
• IT および ITES
• ユーティリティ
• その他

アプリケーションに基づいて、市場は BFSI、製造業、ヘルスケア、IT および ITES、ユーティリティ、その他に分類されます。顧客中心のマーチャンダイジングは、銀行、金融サービス、保険 (BFSI) 部門の重要なアプリケーションです。この業界は競争が激しく、企業は競合他社との差別化を図る方法を見つけなければなりません。顧客中心のマーチャンダイジングは、この分野の企業が差別化要因となる独自の顧客体験を生み出すのに役立ちます。また、企業が顧客の忠誠心と維持率を高めるのにも役立ちます。

顧客中心のマーチャンダイジングとマーケティング市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• ラテンアメリカ
• 中東およびアフリカ

地理に基づいて、世界の顧客中心のマーチャンダイジングとマーケティング市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、およびその他の地域に分類されます。北米は常に、世界の顧客中心のマーチャンダイジングとマーケティング市場の主要なプレーヤーでした。この地域には、最も多くの小売店があり、一人当たりの収入が最も高いです。そのため、小売業者が顧客をターゲットにするには理想的な場所です。

さらに、北米には母国の文化や習慣に精通した移民人口が多くいます。しかし、ヨーロッパは世界的な顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場で重要な役割を果たしています。この地域は小売業の長い歴史があり、一人当たりの所得も高いです。そのため、小売業者が顧客をターゲットにするには理想的な場所です。さらに、ヨーロッパには母国の文化や習慣に精通した移民の人口が多くいます。

主要企業

「グローバル顧客中心のマーチャンダイジングおよびマーケティング市場」調査レポートは、世界の市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。業界の主要企業には、Salesforce、Oracle Corporation、SAP SE、Adobe Systems Incorporated、IBM Corporation、SAS Institute Inc.、Microsoft Corporation、Marketo Inc.、Teradata Corporation、QlikTech International AB、Accenture PLC、Infor、Inc.、MicroStrategy Incorporated、Aptos、Inc.、Manhattan Associates、Inc. などが含まれます。

当社の市場分析では、主要企業に関する詳細な情報を提供しており、アナリストはすべての主要企業の財務諸表、製品ポートフォリオ、製品ベンチマーク、および SWOT 分析に関する洞察を提供しています。競争環境セクションには、市場シェア分析、主要な開発戦略、最近の動向、および上記の世界的なプレーヤーの市場ランキング分析も含まれています。

エース マトリックス分析

レポートで提供されるエース マトリックスは、サービス機能とイノベーション、スケーラビリティ、サービスのイノベーション、業界のカバレッジ、業界のリーチ、成長ロードマップなどのさまざまな要素に基づいてこれらの企業のランキングを提供するため、この業界に関与する主要なキー プレーヤーのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。これらの要素に基づいて、企業を アクティブ、最先端、新興、イノベーターの 4 つのカテゴリにランク付けします。

レポートの範囲

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このレポートを購入する理由

• 経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析• 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10億米ドル) データの提供• 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します• 地域別の分析では、地域内の製品/サービスの消費を強調し、各地域内の市場に影響を与えている要因を示します• 主要プレーヤーの市場ランキングを組み込んだ競争環境、過去 5 年間にプロファイルされた企業の新サービス/新製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収に関する詳細な企業プロファイル • 100 社以上の企業を網羅した広範な企業プロファイル