世界のユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場規模 - 製品別（クラウドベースのユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア、Webベースのユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア）、アプリケーション別（大企業および中小企業）、地理的範囲および予測

ユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場の規模と予測

ユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場の規模は、2024年に2億1,680万米ドルと評価され、2024年から2031年の予測期間中に11.7%のCAGRで成長し、2031年までに6億3,767万米ドルに達すると予測されています。

このソフトウェアを通じて、クライアントは、クライアントの製品と対話する際のターゲットオーディエンスの行動を実際に調査および分析できます。これにより、組織は、カスタマージャーニーのさまざまな時点での顧客の考え、感情、発言、行動を理解することで、顧客に対するより深い共感を生み出すことができます。グローバルユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場レポートは、市場の総合的な評価を提供します。このレポートでは、市場で重要な役割を果たしている主要なセグメント、トレンド、推進要因、制約、競合状況、要因を包括的に分析しています。

グローバル ユーザー リサーチおよびユーザー テスト ソフトウェア市場の定義

ユーザー リサーチ ソフトウェア (ユーザー エクスペリエンス テスト ソフトウェアとも呼ばれます) を使用すると、組織は、カスタマー ジャーニーのさまざまな時点で顧客が考え、感じ、発言し、行動することを理解することで、顧客に対するより深い共感を醸成できます。これらのツールは、記録されたビデオ インタビュー、アンケート、写真、メモを使用して、デジタル プラットフォームや物理的な場所で人々を観察およびインタビューすることにより、組織がユーザーがどのように (そしてなぜ) 行動し、決定を下し、ブランドとやり取りするかを理解するのに役立ちます。これらの洞察を組み合わせることで、組織はイノベーションを加速し、顧客満足度を向上させ、メッセージングを形成し、効果的で簡単かつ楽しいユーザーエクスペリエンス (UX) を設計することができます。

ユーザー調査ツールは、調査チーム、設計チーム、マーケティングチーム、開発者、製品マネージャーによって活用されています。参加者は、その場で捕まえることも、サードパーティのパネルや社内の顧客リストから募集することもできます。非常に費用がかかり、募集とスケジュール設定に数週間かかることもある対面式のユーザー調査とは異なり、最新のユーザー調査ソフトウェアを使用すると、組織は調査全体を簡単に実施し、わずか数時間で結果を得ることができます。ユーザー調査ソフトウェアはエンタープライズフィードバック管理ソフトウェアと密接に関連しており、製品は、顧客の洞察を収集および分析するために、そのカテゴリのツールと統合したり、その機能を共有したりする場合があります。これらのツールは、調査ソフトウェア、消費者ビデオフィードバックソフトウェア、モバイルマーケティングソフトウェアに関連する機能を通じて、ユーザー/訪問者と関わることができます。ユーザー調査ソフトウェアから収集された情報は、カスタマー ジャーニー分析ソフトウェア内で活用できます。

グローバル ユーザー リサーチおよびユーザー テスト ソフトウェア市場の概要

ユーザー テスト ソフトウェアは、設計プロセスにおける段階であり、実際のユーザーを使用して消費者向け製品またはサービスを評価し、人間中心の製品を作成できます。このプロセスを通じて、クライアントは、クライアント製品と対話する際のターゲット ユーザーの行動を実際に調査および分析できます。エンド ユーザーは、特定のフローまたは機能のプロトタイプを多数のユーザーでテストし、タスクを設定してから、結果を記録して分析します。これにより、エンド ユーザー製品を改善するために必要な反復を指示できます。手動テストには、より多くの人とより多くの時間が必要です。自動テストにより、これらの貴重なリソースの両方の必要性が軽減されます。セットアップ時間は最初は長くなる可能性がありますが、自動テストは事実上無人で実行できるため、プロセスの終わりに向けて結果を監視できます。デザイナーと開発者は、プロジェクトの他の部分に取り組むことができます。初期投資は高額になるかもしれませんが、自動テストによって企業がかなりの費用を節約できることは驚くことではありません。バグを早期に発見することで作業の質が向上し、リリース後に修正する必要のある問題の数が減少し、プロジェクト全体のコストが削減されます。プロセスのどの時点でも、テスト ケースのバリエーションが膨大に存在する可能性があります。自動化されたテストにより、複数のオペレーティングシステム、ブラウザ、モバイルデバイス、画面解像度、接続速度、さまざまなユーザー行動シナリオなど、より多くのシナリオを簡単にテストできるようになります。

世界のユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場：セグメンテーション分析

世界のユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場は、製品、アプリケーション、および地域に基づいてセグメント化されています。

ユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場、製品別

• クラウドベースのユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア• Webベースのユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア

世界のユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場は、クラウドベースのユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェアとWebベースのユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェアに分類されています。クラウドベースのユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェアは、ビジネス計画のための決定的な洞察を得るために、過去のビジネスパフォーマンスを継続的に調査および研究することで、ビジネスデータの解明と分析を支援します。クラウドベースのユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェアは、その特性により、このセグメントをリードしています。

ユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場、アプリケーション別

• 大企業• 中小企業

世界のユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場は、大企業と中小企業に分割されています。予測期間中、中小企業（SME）カテゴリは大企業よりも速い速度で発展すると予想されます。中小企業はさまざまなクライアントの個人情報を保管しています。裁判所によると、顧客のデータはセキュリティ上の欠陥から保護する必要があります。

ユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場、地域別

• 北米• ヨーロッパ• アジア太平洋• その他の地域

地域分析に基づいて、世界のユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域に分類されています。北米は、予測期間中、ユーザーエクスペリエンス（UX）リサーチソフトウェア市場の原動力であり続けます。オンラインコマース事業の増加、ユーザーエクスペリエンス分析のニーズの高まり、業界全体にわたるモバイルマーケティングの成長が、この地域におけるグローバルユーザーエクスペリエンス（UX）リサーチソフトウェア市場の成長に寄与しています。最大の市場シェアを占めているのは米国で、カナダとメキシコがそれに続きます。

主要企業

「グローバルユーザーリサーチおよびユーザーテストソフトウェア市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要企業は、UserTesting、Hotjar、Lookback、Validately、Userlytics、UserZoom、Dscout、20|20 Research、FocusVision、Over The Shoulder、User Interviews、Alpha、Aptrinsic です。 競争環境セクションには、上記のプレーヤーの主要な開発戦略、市場シェア、および市場ランキング分析も含まれています。

レポートの範囲

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• 経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析• 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10億米ドル) データの提供• 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します• 地域別の分析では、地域における製品/サービスの消費を強調し、各地域内で市場に影響を与えている要因を示します• 主要プレーヤーの市場ランキング、およびプロファイルされた企業の過去 5 年間の新しいサービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収を組み込んだ競争環境• 会社概要、主要市場プレーヤーの企業分析、製品ベンチマーク、SWOT分析• 最近の動向に関する業界の現在および将来の市場見通し（成長機会と推進要因、新興地域と先進地域の両方の課題と制約を含む）• ポーターの5つの力の分析を通じて、さまざまな観点から市場を詳細に分析• バリューチェーンを通じて市場への洞察を提供• 市場ダイナミクスのシナリオ、および今後数年間の市場の成長機会• 6か月間の販売後アナリストサポート

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