世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場規模 - タイプ別 (クラウドベース、オンプレミス)、アプリケーション別 (大企業、小企業)、地理的範囲別および予測

住宅ローン CRM ソフトウェア市場の規模と予測

住宅ローン CRM ソフトウェア市場の規模は、2024 年に 91 億 6,000 万米ドルと評価され、2031 年までに 121 億 8,000 万米ドルに達すると予測されており、2024 年から 2031 年にかけて CAGR 4.00% で成長します。

さまざまな需要促進要因には、給与所得者/ビジネス クラス、低い住宅ローン金利、有利な開発スキーム、金融介入、政府の政策と規制サポートなどがあり、住宅ローン CRM ソフトウェア市場の市場成長を牽引する要因となっています。グローバル住宅ローン CRM ソフトウェア市場レポートは、市場の総合的な評価を提供します。このレポートでは、主要なセグメント、トレンド、推進要因、制約、競合状況、市場で重要な役割を果たしている要因について、包括的な分析を提供しています。

世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場の定義

住宅ローン専門家向けの顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアは、フロントエンドの操作を支援するように設計されています。住宅ローン CRM ソフトウェアには、多くの場合、連絡先管理機能が含まれており、貸し手はクライアント情報を 1 つの簡単にアクセスできる領域に統合できます。住宅ローンは、銀行または住宅ローン貸し手によって提供されるローンです。不動産の総額に対してローンを組むことも可能ですが、住宅の価値の約 80% に対してローンを組むのが一般的です。ローンは一定期間にわたって返済する必要があります。購入した住宅は担保となります。

CRM システムは、企業が現在および過去の情報を取得し、日常的なビジネス プロセスを自動化し、新規および既存のクライアントとタイムリーに連絡できるようにすることで、顧客とビジネスの関係を管理するのに役立ちます。住宅ローンの専門家が会社の運営を可能な限り簡素化したい場合は、住宅ローン業界向けに特別に設計された CRM を選択する必要があります。住宅ローン CRM ソフトウェアは、住宅ローンの貸し手に役立つ特定の機能を提供します。ローン パイプライン管理、規制遵守、詳細なクライアント メモ、住宅ローン イベント、LOS 接続、ERP/会計インターフェイス、ドキュメント管理、紹介パートナーと借り手のリレーションシップ管理など、さまざまな機能が利用できます。

CRM システムを使用する最も重要な理由の 1 つは、既存のクライアント リレーションシップの構築と新規クライアントの採用に役立つことです。問題は、多くの住宅ローン会社が、新規ローンの締結はおろか、顧客を維持する大きな可能性を逃していることです。効果的なマーケティング リソースを手元に置いて、CRM システムを使用すると、販売サイクルを常に追跡し、開発が必要な領域を指摘してサポートすることができます。CRM システムは、さまざまな方法でマーケティングを強化し、ビジネスを次のレベルに引き上げるのに役立ちます。

世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場の概要

必要な機能に応じて、住宅ローン ソフトウェアにはさまざまなバンドルがあります。ローン担当者が市場と需要の創出を改善するのを支援するために特別に開発されたソフトウェアや、ローン借り手の体験を向上させるソフトウェアがあります。また、オリジネーション プロセスの繰り返しで時間のかかる部分を高速化するように設計されたソフトウェアもあります。顧客関係管理、借り手のドキュメントの収集と整理、ローン ファイルの管理と保管、ローンのステータスとマイルストーンの更新、資産、収入、雇用、信用の確認、開示の配信と署名、引受、価格設定、製品の適合性の判断は、住宅ローン CRM ソフトウェアに含まれるさまざまなアクティビティです。

デジタルおよびモバイルのビジネス取引の増加に伴い、ローン担当者向けの最も人気のある住宅ローン ソフトウェアの一部は、借り手の体験の向上に重点を置いています。顧客の嗜好が変化し、注意力が短くなるにつれて、よりオープンなプロセスとコミュニケーションの必要性が高まっています。同様に、ローン担当者とそのスタッフの生産性を高めるために新しい住宅ローン ソフトウェアが作成され、より合理化され構造化されたワークフローが実現しました。これにより、ローン担当者の効率が向上し、ローンの発行コストが削減され、完了までの時間が短縮されました。今日の住宅購入者にとって、住宅ローンには、固定金利、FHA 住宅ローン、VA 住宅ローン、利息のみのローンの 4 種類があります。

市場シェアをめぐる競争や消費者の期待の高まりから、規制の変更、成長の鈍化、ローンの発行およびサービス コストの増加まで、業界は収入に重くのしかかるさまざまな課題に直面しています。今日の消費者はオンラインでビジネスを行うことに慣れており、住宅を購入して住宅ローンを組むときにも同様の体験を期待しています。

銀行やその他の貸し手は、消費者にデジタル住宅購入体験を提供しようと取り組んでいますが、真のエンドツーエンドのデジタル運用モデルの実装に支援を必要としている人が多くいます。エンドツーエンドのデジタル住宅ローンは、申請から完了まで、人間を介さずにローン発行プロセス全体を再現するように設計されたプログラムです。Quicken Loans の Rocket Mortgage は、この形式の住宅ローン ソフトウェアの最も有名な例であり、不動産金融業界を「破壊」しようとするスタートアップの間で人気が高まっています。

世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場のセグメンテーション分析

世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場は、タイプ、アプリケーション、および地域に基づいてセグメント化されています。

住宅ローン CRM ソフトウェア市場、タイプ別

• クラウド ベース
• オンプレミス

タイプに基づいて、市場はクラウド ベースとオンプレミスに分かれています。クラウド ベースは、必要な投資が少ないという事実により、市場を支配しています。これは、より迅速な展開プロセスであり、ビジネス プロセスに重点を置いています。住宅ローン CRM システムは、顧客データとインタラクションの管理に効果的なツールです。CRM は、顧客とのインタラクションを追跡し、一般的な販売およびマーケティング作業を自動化することで、チームがより強力な関係を構築し、CRM なしでは実装が難しいマーケティング インサイトに基づいて行動するのに役立ちます。

住宅ローン CRM ソフトウェア市場、アプリケーション別

• 大企業
• 中小企業

アプリケーションに基づいて、市場は大企業と中小企業に分かれています。中小企業が市場を支配しています。これは、住宅ローン CRM ソフトウェア市場が有利な開発者スキームと低金利を提供していることに起因しています。CRM (顧客関係管理) システムにより、中小企業は顧客と潜在顧客をビジネス プロセスに関与させることで、販売業務を合理化および拡張できます。 CRM は、中小企業がより強力な顧客関係を構築し、その関係を販売機会に変換するために使用できる最も効果的なプラットフォームの 1 つです。

住宅ローン CRM ソフトウェア市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• 中東およびアフリカ
• ラテンアメリカ

地理に基づいて、世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、ラテンアメリカに分類されます。北米は、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。市場の動向は、中小企業と大企業の増加と技術の進歩の影響を受けます。

主要プレーヤー

「世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要プレーヤーは、Velocity LoanEngage、HubSpot、Infusionsoft by Keap、Salesforce、Zendesk Sell (旧 Base)、Ellie Mae、Unify、AmoCRM、TeamSupport、Salesforce、Team Support、Florifyです。

当社の市場分析には、このような主要プレーヤー専用のセクションも含まれており、アナリストがすべての主要プレーヤーの財務諸表に関する洞察を提供するほか、製品のベンチマークや SWOT 分析も提供しています。

エース マトリックス分析

レポートで提供されるエース マトリックスは、サービス機能とイノベーション、スケーラビリティ、サービスのイノベーション、業界のカバレッジ、業界のリーチ、成長ロードマップなど、さまざまな要素に基づいてこれらの企業のランキングを提供しているため、この業界に関与する主要なキー プレーヤーのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。これらの要素に基づいて、企業を アクティブ、最先端、新興、イノベーターの 4 つのカテゴリにランク付けします。

市場の魅力

提供される市場の魅力のイメージは、世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場で主にリードしている地域に関する情報を取得するのにさらに役立ちます。特定の地域での業界の成長を促進する主要な影響要因をカバーしています。

ポーターの 5 つの力

提供されるイメージは、ポーターの 5 つの力のフレームワークに関する情報を取得するのにさらに役立ちます。このフレームワークは、競合他社の行動と、それぞれの業界におけるプレーヤーの戦略的ポジショニングを理解するための青写真を提供します。ポーターの 5 つの力のモデルは、世界の住宅ローン CRM ソフトウェア市場における競争環境を評価し、特定のセクターの魅力を測定し、投資の可能性を評価するために使用できます。

レポートの範囲

市場調査の研究方法

研究方法と調査研究の他の側面について詳しく知りたい場合は、弊社までご連絡ください。

このレポートを購入する理由

• 経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析• 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10億米ドル) データの提供• 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します• 地域別の分析では、地域における製品/サービスの消費を強調し、各地域内で市場に影響を与えている要因を示します• 主要プレーヤーの市場ランキング、およびプロファイルされた企業の過去 5 年間の新しいサービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収を組み込んだ競争環境• 会社概要、主要市場プレーヤーの企業分析、製品ベンチマーク、SWOT分析• 最近の動向に関する業界の現在および将来の市場見通し（成長機会と推進要因、新興地域と先進地域の両方の課題と制約を含む）• ポーターの5つの力の分析によるさまざまな視点からの市場の詳細な分析が含まれています• バリューチェーンを通じて市場への洞察を提供します• 市場ダイナミクスのシナリオ、および今後数年間の市場の成長機会• 6か月間の販売後アナリストサポート

レポートのカスタマイズ

• ご要望がある場合は、当社の営業チームにご連絡ください。お客様の要件が満たされるようにします。