グローバルコールコントロール（PBX-IP PBX）市場規模：製品タイプ別（IP拡張、TDM拡張）、アプリケーション別（商業、産業）、地理的範囲別および予測

コール制御（PBX-IP PBX）市場規模と予測

コール制御（PBX-IP PBX）市場規模は、2022年に282億3,321万米ドルと評価され、2024年から2030年にかけて8.89%のCAGRで成長し、2030年までに625億2,965万米ドルに達すると予測されています。

世界中の組織数の増加が市場の急速な成長の主な理由であり、PBX-IP PBX市場の主な推進力の1つです。さらに、技術の発展と電気通信の近代化、および新しいビジネスのニーズにより、予測期間中に電話通話 (PBX-IP PBX) 業界の管理に新たな機会が生まれます。ただし、新規参入の脅威、変化の脅威、競争のレベルは市場の成長に対する重要な制限であり、予測期間中の管理 (PBX-IP PBX) は市場の成長をさらに押し上げるでしょう。

グローバルコールコントロール (PBX-IP PBX) 市場の定義

IP-PBX は、IP (インターネットプロトコル) データネットワークを介して交換、通話、その他のメッセージを処理する電話 PBX です。IP-PBX テクノロジには、音声から電子メールへの変換などの高度な通信が含まれますが、柔軟性があり、キャリアを変更せずに従来の PSTN (公衆交換電話サービス) 回線に接続することもできます。 IP-PBX ビジネス電話システムは、1 台以上の IP 電話、IP-PBX サーバー、および既存の PSTN 回線に接続するためのオプションの VoIP ゲートウェイで構成されます。IP-PBX サーバーは VoIP ホストと同じように機能しますが、通常はオンサイトで SIP クライアント (ソフトフォンまたはハードウェア ベースの IP 電話) に接続されます。 IP-PBX サーバーは、IP 電話とそれに対応する SIP アドレスのリストを作成し、LAN 通話または発信通話を VoIP ゲートウェイまたは VoIP プロバイダーに接続します。

グローバル コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場の概要

クラウド コミュニケーション サービスの開発における国内リーダーである G12 Communications は、2021 年 2 月にグループ IP PBX サービスに Microsoft Connect を追加しました。既存の電話機をお持ちのお客様は、新しい Connect to Teams を使用して、簡単かつ低コストで Microsoft Teams に切り替え、PSTN 通話サービスを有効にすることができます。IPPBX。G12 は、クラウド PBX サービスや IP PBX システムに参加したい場合、ダイレクト メッセージングが必要な場合、または単に Microsoft Teams に切り替えたい場合など、Microsoft Teams への移行を検討しているすべてのお客様にソリューションを提供します。 G12 の Connect to Teams ポートフォリオ G12 は、Microsoft Teams クラウド サービスへの移行に必要な柔軟性を顧客に提供します。

Asterisk ベースのエンタープライズ テレフォニーおよび通信プロバイダーである VitalPBX は、2021 年 2 月に企業向けの統合コミュニケーション プラットフォームをリリースしました。VitalPBX VitXi は、企業がどこにいても通信できるようにするツール セットを提供します。このソリューションにより、企業は WebRTC ベースのソフトフォンをブラウザーで使用して、チャット、データ共有、音声通話やビデオ通話などの機能を使用できます。PBX の主な目的は、限られたリソースへの共有アクセスを提供することです。電話ごとに個別の電話回線を用意するのではなく、企業は異なる場所間で回線の一部を共有できます。

電話がかかってくると、オペレーターが電話に出て、適切な担当者または部門に連絡します。内部関係者が電話をかける必要がある場合、オペレーターは空き回線に接続します。これらの初期のシステムは、多くの場合、セントラルと呼ばれます。今日、ビジネス電話システムは単なる交換機ではありません。アテンダント、音声メッセージング、コール キュー、マルチ会議などの追加テクノロジが標準になりつつあります。基本的なアナログおよび独自のデジタル電話は、標準の IP 電話に置き換えられつつあります。SIP トランキングやその他の VoIP サービスを使用して、インターネットの外部から接続できるようになりました。

グローバル コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場セグメンテーション分析

グローバル コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場は、製品タイプ、アプリケーション、および地域に基づいてセグメント化されています。

コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場、製品タイプ別

• IP 拡張機能
• TDM 拡張機能

製品タイプに基づいて、グローバル コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場は、IP 拡張機能と TDM 拡張機能にセグメント化されています。予測期間中、IP 拡張機能がコール コントロール (PBX-IP PBX) 市場を支配すると予想されます。 IP 内部コール制御 PBX IP PBX は、電話の通話にインターネット プロトコル (IP) を使用する PBX (構内交換機) です。1 つのシステムで多くの発信者を管理できるので非常に便利です。IP スイッチボード システム、VoIP、発信者 ID、コール転送、自動応答など。TDM (時分割多重化) 拡張機能は、ユーザーが既存の電話回線で電話をかけることができるコール管理 PBX IP PBX です。TDM 拡張機能は、従来のテレフォニー ツールを使用して、コール転送、コール ウェイティング、3 者通話などのコール管理を提供します。高度なコール管理機能を必要とする企業に最適です。

コール制御 (PBX-IP PBX) 市場、アプリケーション別

• 商業
• 産業

アプリケーションに基づいて、グローバル コール制御 (PBX-IP PBX) 市場は、商業と産業に分割されています。商業セグメントは、予測期間中に優位になると予想されます。この成長は、中小企業 (SME) からの需要によるものです。中小企業は、手頃な料金プラン、高帯域幅のサポート、強化されたサービス品質 (QoS)、セットアップの容易さなどの理由から、従来の音声サービスよりも VoIP を好みます。また、PBX ソリューションを提供する企業も中小企業に人気があります。たとえば、Zumivo Solutions Pvt.Ltd.これは、2017 年の初めから中小企業から大きな需要があるクラウドベースのビジネス通信サービス プロバイダーです。このビジネス セグメントは、世界中で工場を建設する計画の増加により、予測期間中に大幅な成長が見込まれています。

コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• 中東およびアフリカ
• ラテン アメリカ

地理に基づいて、世界のコール コントロール (PBX-IP PBX) 市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、およびその他の地域に分類されます。北米やヨーロッパなどの地域は、予測期間を通じて市場での地位を維持すると予想されます。ヨーロッパの制御市場は、5G のグローバル化と展開により、予測期間中に最高の CAGR で着実に成長するでしょう。ヨーロッパでの VoIP ネットワークの使用の増加も、コール管理業界全体の成長に影響を与えています。北米での成長を牽引するもう 1 つの要因は、地域の経済危機と可処分所得の増加です。一方、UC とビデオ会議、集中化された信頼性の高い接続の需要の増加により、APAC では PBX の採用が増加しています。

ミレニアル世代がビジネス文化に加わるにつれて、ビジネス エクスチェンジ (PBX) への参加は、多くのビジネス ニーズにとってゲーム チェンジャーとなるはずです。インドなどの新興市場の中小企業は、低所得のため、出現する新しいテクノロジーに投資する資金があまりありません。ホステッド PBX を使用すると、ビジネス オーナーはオフィスに電話を購入して大きな投資をする必要がなく、メンテナンスも必要ありません。PBX ソリューションを使用して、電話オフィス プロバイダーによって運用および管理されます。インドと中国の企業は拡大に注力しているため、ニーズを満たすソリューションが必要です。ホステッド PBX を使用すると、従業員は仮想電話で作業しながらどこからでも作業できます。企業は、従業員が自宅、別のオフィス、携帯電話、さらには海外から作業できるようにすることができます。アジア太平洋地域の組織や IT 部門の成長により、近年、ビジネス通話数が増加しています。

主要企業

「グローバル コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場」調査レポートは、グローバル市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要企業は、Cisco、NEC、Avaya、Panasonic、Mitel、Alcatel-Lucent Enterprise、Call Control LLC、Polycom LLC、EIL Global、および ERGOMAN GmbH

当社の市場分析には、このような主要企業専用のセクションも含まれており、アナリストは、すべての主要企業の財務諸表に関する洞察を、製品のベンチマークと SWOT 分析とともに提供しています。競争環境のセクションには、上記のプレーヤーの主要な開発戦略、市場シェア、および市場ランキング分析も含まれています。

主要な開発

• 2022年2月、Atlantech Onlineは、Anthem Rowに光ファイバーを設置したと報告しています。テナントは、AtlantechのマネージドPBXサービスを活用して、企業インフラストラクチャを補完できます。

エースマトリックス分析

レポートで提供されるエースマトリックスは、サービス機能とイノベーション、スケーラビリティ、サービスのイノベーション、業界のカバレッジ、業界のリーチ、成長ロードマップなど、さまざまな要素に基づいてこれらの企業のランキングを提供するため、この業界に関与する主要なキープレーヤーのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。これらの要因に基づいて、企業を アクティブ、最先端、新興、イノベーターの 4 つのカテゴリにランク付けします。

市場の魅力

提供される市場の魅力のイメージは、コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場で主にリードしている地域に関する情報を取得するのにさらに役立ちます。特定の地域での業界の成長を促進する主要な影響要因をカバーしています。

ポーターの 5 つの力

提供されるイメージは、ポーターの 5 つの力のフレームワークに関する情報を取得するのにさらに役立ちます。このフレームワークは、競合他社の行動と、それぞれの業界におけるプレーヤーの戦略的ポジショニングを理解するための青写真を提供します。ポーターの 5 つの力のモデルは、グローバル コール コントロール (PBX-IP PBX) 市場の競争環境を評価し、特定のセクターの魅力を測定し、投資の可能性を評価するために使用できます。

レポートの範囲

トップトレンドレポート

市場調査の調査方法