世界の清掃サービス市場規模 - サービスタイプ別（掃除機がけ、窓掃除、カーペットと室内装飾品、メイドサービス、床の手入れ）、エンドユーザー別（病院、オフィス、ショッピングセンター、産業、住宅、商業）、地理的範囲と予測

清掃サービス市場の規模と予測

清掃サービス市場の規模は 2023 年に 701.8 億米ドルと評価され、2031 年までに 1,060.9 億米ドルに達すると予測されており、2024 年から 2031 年にかけて 5.30% の CAGR で成長します。

• 清掃サービスには、学校、ホテル、病院、職場、小売センターなど、さまざまな環境で清潔さと衛生を維持することを目的とした幅広い活動が含まれます。
• これらのサービスは、それぞれ異なるニーズと要件を持つ商業クライアントと住宅クライアントの両方に対応しています。住宅清掃サービスは、床やカーペットの清掃、浴室や寝室のメンテナンス、一般的なハウスキーピングなど、家庭特有の作業に重点を置いています。
• 一方、商業清掃サービスは、オフィス、小売店、公共施設などの広いスペースの清掃に重点を置いています。これらのサービスは、企業が生産性と顧客満足度につながる清潔でプロフェッショナルな環境を維持するために不可欠です。
• 建物内部の清掃は、清掃サービス部門の重要なセグメントとして際立っており、職場や公共スペースの清潔さに対する重要なニーズに応えています。特に新興国では衛生に対する意識と重点が高まるにつれて、清掃サービスの需要が大幅に増加しています。
• 清掃サービスでは、機械による清掃、化学処理、掃除機がけ、さまざまな表面や環境に合わせた特殊な清掃技術など、さまざまな方法と技術を採用しています。
• 清掃サービスの範囲は、日常的な作業を超えて、窓の清掃、家具の清掃、床のメンテナンス、空気ダクトの清掃、カーペットの清掃、水害の修理などの専門的なサービスにまで及びます。
• 住宅と商業の両方のクライアントは、清潔さを維持し、室内の空気の質を高め、家具とインフラの寿命を延ばすためにこれらのサービスに依存しています。
• プロの清掃サービスは、その利便性と有効性により、特に現代のライフスタイルが忙しくなり、清潔で健康的な環境を維持するための信頼できるソリューションを個人が求めるにつれて、ますます人気が高まっています。

世界の清掃サービス市場のダイナミクス

世界の清掃サービス市場を形成する主要な市場ダイナミクスは次のとおりです。

主要な市場推進要因

• 成長を促進する技術の進歩 ハンズフリー掃除機、床クリーナー、スクラバー乾燥機、ロボットソリューションなどの高度なテクノロジーの採用により、清掃サービス業界に革命が起こりました。これらのテクノロジーにより、人間の介入を最小限に抑えて、より効率的で効果的な清掃プロセスが可能になり、生産性と運用効率が向上します。衛生コンプライアンスを監視できるタッチフリーディスペンサーなどのスマートテクノロジーソリューションは、市場の成長にさらに貢献しています。
• 不動産セクターの成長の影響 商業、小売、住宅、ホスピタリティのサブセクターを含む世界の不動産セクターは、大幅な成長を遂げています。可処分所得の増加、人口の増加、消費者支出の増加が、世界中で新規建設活動を促進しています。住宅および商業部門への政府の支援と外国直接投資（FDI）は、清掃サービスの需要を高めています。
• 公衆衛生に対する意識の高まり： 特に住宅および商業エリアでの公衆衛生に対する意識の高まりが、清掃サービスの需要を押し上げています。職場の衛生と従業員の健康に対する懸念から、企業や産業の現場ではプロの清掃サービスの導入が増えています。大企業では、サービスプロバイダーとの契約が一般的であり、清潔で健康的な環境を定期的に維持しています。
• メイド清掃サービスの需要の増加：働く女性の人口統計の拡大により、メイド清掃サービスの需要が世界的に高まっています。この人口統計の変化により、住宅のニーズに応えるプロの清掃ソリューションが必要になり、市場の成長がさらに促進されます。
• グリーン清掃ソリューションの好み：産業および商業顧客の間で、グリーンで持続可能な清掃ソリューションの好みが高まっています。環境に優しい清掃方法の環境的利点に対する意識の高まりが、購買決定に影響を与えています。グリーン清掃手順は、契約やサービス契約の標準要件になりつつあり、市場拡大を促進しています。
• 自動化と効率性の向上 清掃サービスへの自動化技術の統合により、運用効率と生産性が向上しています。自動化された清掃機械とプロセスにより、人件費が削減され、さまざまなセクターでサービスの提供が改善されています。この傾向により、特に清掃業務を最適化して効果と顧客満足度を高めることで、市場成長の機会が生まれています。
• COVID-19後の市場動向 COVID-19パンデミックにより、家庭および商業用清掃サービスの需要が世界的に高まっています。ウイルスの拡散を防ぐための健康と安全の規制により、消毒と衛生対策が不可欠になっています。政府による標準操作手順 (SOP) の発行により、厳格な清掃プロトコルが義務付けられ、パンデミック後も市場の成長が持続しています。
• 専門清掃サービスの新たな機会医療施設、教育機関、企業オフィスでの床の手入れなど、専門清掃サービスの需要が高まっています。低騒音で高性能な清掃機器の開発により、有望な成長機会が生まれています。イベント、建設後の清掃、ニッチな分野向けの専門清掃サービスにより、清掃サービス市場の範囲が拡大しています。

主な課題

• 労働力不足と労働力のダイナミクスの変化清掃サービス業界は、熟練労働者の不足と労働力の高齢化により課題に直面しています。適切なトレーニング プログラムの欠如と変化する雇用環境がこの不足の一因となっています。多くの潜在的な従業員は、清掃サービスや建設などの肉体的に厳しい仕事から離れ、柔軟な勤務形態を提供する仕事を選んでいます。この傾向は、企業がサービス品質を維持し、高まる需要を満たすのに苦労しているため、市場の成長に直接影響します。
• 人件費の高さ 清掃サービス業界では肉体労働が不可欠であり、労働力の可用性とコストに大きく依存しています。最低賃金の上昇と従業員の福利厚生の増加は、清掃サービス提供者の運用コストの上昇につながります。人件費の高い地域では、これらの費用が収益性と競争力に影響を与え、持続的な成長の課題となる可能性があります。
• 非公式市場との競争 低価格で清掃サービスを提供する規制されていない非公式市場の存在は、既存の清掃会社にとって大きな課題となります。予算に優しいオプションを求める顧客は非公式の清掃業者を選ぶ可能性があり、市場シェアを合法的なサービス提供者から奪います。この競争により、既存の企業は価格戦略を調整したり、顧客を維持するためにサービス品質を妥協したりすることを余儀なくされる可能性があります。
• 顧客の価格感度 清掃サービス市場は、特に住宅清掃セグメントにおいて、価格に敏感な顧客が特徴です。顧客は清掃サービスに高額な料金を支払うことをためらう可能性があり、企業の利益率と収益性を維持する能力に影響を与えます。サービスプロバイダーは、顧客を引き付けて維持するために、競争力のある価格設定と高品質のサービスを提供するというプレッシャーにしばしば直面します。
• 限られた技術採用 自動清掃ソリューションの初期コストが高く、清掃作業で人間による介入が重視され続けているため、広範な採用が妨げられています。自動化とサービス品質および顧客満足度の維持とのバランスを取ろうとしている企業は、高度な技術を業務に完全に統合するという課題に直面しています。
• 景気後退の影響 景気後退時には、消費者支出の減少がハウスクリーニングなどの必須ではないサービスの需要に影響します。企業、特に商業顧客は、経済不況の期間中に運用コストを削減するために清掃サービスを削減する場合があります。このような景気後退は市場の需要の変動を引き起こす可能性があり、清掃サービスプロバイダーは安定性を維持するために戦略を調整する必要があります。
• 規制上の課題 労働者の安全、清掃用化学薬品の使用、環境への影響に関する厳格な規制により、清掃サービスの業務が複雑になり、コストが増加します。規制基準への準拠には、トレーニング、機器、安全プロトコルの順守への投資が必要であり、サービスプロバイダーのリソースに負担がかかります。企業はこれらの規制に対応して法令遵守を確保し、業界基準を遵守する必要があり、運用効率とコストに影響を及ぼします。

主な傾向

• 労働力不足と労働力のダイナミクスの変化清掃サービス部門は、熟練労働者の不足と労働力の高齢化に取り組んでおり、十分なトレーニング プログラムがないことが状況を悪化させています。多くの潜在的な労働者は、清掃や建設などの肉体的に厳しい仕事よりも、柔軟な勤務形態を提供する仕事を選んでいます。この労働力の好みの変化は、企業がサービス品質を維持し、高まるサービス需要に対応するのに苦労しているため、市場の成長に直接影響します。
• 高い人件費清掃サービス業界は肉体労働が基盤となっているため、労働力の可用性とコストに大きく依存しています。最低賃金の上昇と従業員の福利厚生の増加は、清掃サービス プロバイダーの運用コストの上昇に大きく貢献しています。人件費が高い地域では、これらの費用が収益性と競争力を損ない、持続的な事業成長の課題となる可能性があります。
• 非公式市場との競争低価格で清掃サービスを提供する規制されていない非公式市場の存在は、既存の清掃会社にとって大きな課題となります。予算を重視する顧客は非公式の清掃業者を選ぶことが多く、合法的なサービス提供者から市場シェアを奪ってしまいます。競争力を維持するために、既存の企業は価格戦略を調整したり、サービス品質を妥協したりする必要があり、市場での地位に影響する可能性があります。
• 顧客の価格感度清掃サービス市場は、特に住宅清掃分野で、価格に非常に敏感な顧客が特徴です。顧客は清掃サービスにプレミアム価格を支払うことを躊躇する可能性があり、企業は高品質のサービスを提供しながら競争力のある価格を維持するようプレッシャーを受けます。この価格圧力は企業の利益率と収益性に影響を及ぼし、顧客を引き付けて維持するために戦略的な価格設定とサービス提供が必要になります。
• 限られた技術採用ロボット掃除機などの自動化および清掃技術の進歩にもかかわらず、業界内での採用率は依然として低いままです。自動清掃ソリューションに関連する初期費用の高さと、清掃作業における人間の介入の継続的な好みが、より広範な採用の妨げとなっています。企業は、高度な技術を統合しながら、サービス品質を向上させ、顧客の期待に効果的に応えることを確実にするという課題に直面しています。
• 景気後退の影響景気後退は消費者支出の減少につながり、ハウスクリーニングなどの必須ではないサービスの需要に影響を与える可能性があります。特に商業顧客は、経済的に不確実な時期に運用コストを削減するために清掃サービスを縮小する場合があります。市場の需要がこのように変動するため、清掃サービス プロバイダーは安定性と収益性を維持するために戦略を調整する必要があります。
• 規制上の課題作業員の安全、清掃用化学薬品の使用、環境への影響に関する厳格な規制により、清掃サービスの業務は複雑になり、コストも増大します。規制基準に準拠するには、トレーニング、機器、安全プロトコルの順守への投資が必要となり、リソースにさらなる負担がかかります。企業はこれらの規制に対応して法令遵守を確実にする必要があり、それが業務効率や全体的なコストに影響を与える可能性があります。

世界の清掃サービス市場の地域分析

世界の清掃サービス市場のより詳細な地域分析は次のとおりです。

北米

• 北米は、地域全体でのグリーン商用ソリューションの採用の増加に大きく牽引され、世界の清掃サービス市場をリードしています。これらのソリューションには、ガラスクリーナー、環境に安全な洗剤、グリーンシールなどの組織が推奨するその他の認定製品など、さまざまな環境に優しいクリーニング製品が含まれます。
• 商業スペースでのグリーンクリーニング慣行の広範な採用は、衛生を維持するための持続可能なアプローチを強調し、北米での市場の成長を促進しています。
• 特に米国は、地域市場の拡大を推進する上で重要な役割を果たしており、最大の収益貢献国としての地位を維持すると予想されています。
• 米国の住宅、商業、医療部門にわたるクリーニングサービスの需要は、この成長の主な原動力です。
• 市場は、堅調な経済と商業および非商業の両方の建物建設プロジェクトの着実な増加の恩恵を受けており、これによりクリーニングおよびメンテナンスサービスの需要が高まっています。
• 北米では、クリーニングサービス業界は多数のサービスプロバイダーによって特徴付けられ、特に米国では、多くの商業施設が従業員の清潔で衛生的な作業環境を確保するためにクリーニングサービスプロバイダーと契約を結んでいます。
• 市場のダイナミクス
• 厳格な衛生基準と規制要件を満たすことを目的としたサービス契約が堅調に存在していることを示しています。
• さらに、北米では、米国がさまざまなセクターにわたる包括的な清掃サービスの提供に支えられ、支配的な市場シェアを占めています。
• 一方、カナダでは、企業と住宅クライアントの両方で需要の増加とサービスの好みの変化に牽引され、清掃サービス市場が急速に成長しています。

アジア太平洋

• 中国、インド、東南アジア諸国などの国々の急速な都市化により、住宅部門と商業部門の両方でプロの清掃サービスの需要が大幅に増加しているため、アジア太平洋地域は予測期間中に世界の清掃サービス市場で最も急速な成長が見込まれています。
• 都市人口が増加するにつれて、忙しいライフスタイルにより、プロの清掃サービスは時間を節約し清潔さを維持するための魅力的なソリューションになります。さらに、可処分所得の増加に支えられたアジア太平洋諸国の中流階級の拡大は、ハウスクリーニングを含む必須ではないサービスへの支出の増加に貢献しています。この人口動態の変化により、より高い衛生基準と利便性を満たすようにカスタマイズされた住宅清掃サービスの需要が高まっています。
• この地域では、オフィスビル、ショッピングモール、ホテルなどの近代的なインフラが整備されており、商業清掃サービスのニーズがさらに高まっています。これらの施設では、ブランドの評判を維持し、顧客と従業員の両方に快適な環境を確保するために、細心の注意を払った清潔さが求められます。
• 特にCOVID-19パンデミックを受けて、衛生と衛生管理に対する意識が高まっていることも大きな要因です。この意識により、医療施設、教育機関、企業オフィスなど、さまざまな分野でプロの清掃サービスの需要が高まっています。
• 医療清掃、カーペット清掃、建設後清掃などの専門的な清掃サービスは、市場内で収益性の高いセグメントとして浮上しています。これらの専門サービスは、特定の衛生要件に対応し、APAC の清掃サービス業界全体の成長に貢献しています。
• e コマース プラットフォームや Airbnb などのシェアリング エコノミー サービスの台頭により、住宅や商業施設の清潔さと衛生基準を維持するための清掃サービスに対する需要がさらに高まっています。
• この傾向は、消費者の嗜好の変化と技術の進歩によって市場が新しいサービス分野に拡大していることを強調しています。環境への懸念の高まりも市場の状況を形成しており、環境に優しい清掃ソリューションの需要が高まっています。
• 持続可能性に取り組む企業は、環境に配慮した消費者や企業にアピールするグリーンクリーニング製品やサービスを提供することで、このトレンドを活用しています。
• 市場の動向に関して、APAC の清掃サービス部門は、確立された国際的プレーヤーと並んで国内企業が優勢であることが特徴です。
• 手頃な価格は、顧客の選択に影響を与える重要な要素であり、多くの場合手作業に依存するコスト効率の高い清掃オプションが好まれることにつながります。
• 自動化やロボット掃除機などの革新的な清掃技術の導入は、APAC ではまだ初期段階ですが、これらのソリューションへの関心と投資が高まっています。
• 技術の進歩が続くにつれて、自動化の統合が増加し、地域の進化する清掃サービスのニーズを満たすための新しい効率と機能を提供することが期待されます。

世界の清掃サービス市場セグメンテーション分析

世界の清掃サービス市場は、セグメント化されています。サービスの種類、エンドユーザー、および地域に基づきます。

清掃サービス市場、サービスの種類別

• 掃除機がけ
• 窓清掃
• カーペットと室内装飾品
• メイドサービス
• 床の手入れ

サービスの種類に基づいて、世界の清掃サービス市場は、掃除機がけ、窓清掃、カーペットと室内装飾品、メイドサービス、および床の手入れに分かれています。床の手入れセグメントは、企業のオフィスや製造施設にある広大な床面積によって牽引され、世界の清掃サービス市場を支配すると推定されており、床の手入れは特に要求が厳しく時間のかかる作業となっています。その結果、サービスプロバイダーは、室内装飾品や窓の清掃などの他のサービスと比較して、このサービスに対して高い価格を請求することがよくあります。価格は、場所、サービスの頻度、仕事の複雑さ、タイミングなどの要因に基づいて異なる場合があります。さらに、床のメンテナンスはすべての商業ビルや工業ビルで必須であるため、熟練した専門家に外注することになります。

清掃サービス市場、エンドユーザー別

• 病院
• オフィス
• ショッピング センター
• 産業
• 住宅
• 商業

エンドユーザーに基づいて、世界の清掃サービス市場は、病院、オフィス、ショッピング センター、産業、住宅、商業に分かれています。商業セグメントは、世界の清掃サービス市場で大幅な成長を示しています。主にオフィス ビルで構成される商業部門は、清潔さと衛生の維持に多額の投資を優先しています。このセグメントの大きな割合は、10 年前半の短い不況の後に建設および不動産業界が回復し、商業ビルの数が増加したことに起因しています。

主要プレーヤー

「世界の清掃サービス市場」調査レポートは、世界の市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要プレーヤーは、Aramark Corporation、Sodexo、Inc.、Jani-King、Inc.、Stanley Steemer International、Inc.、Pritchard Industries、Inc.、Jan-Pro International、The ServiceMaster Company LLC.、ABM Industries、Inc.、CleanNet USA、Inc.、Anago Cleaning Systems、Inc. などです。

当社の市場分析には、このような主要プレーヤー専用のセクションも含まれており、アナリストは、製品のベンチマークと SWOT 分析に加えて、すべての主要プレーヤーの財務諸表に関する洞察を提供します。競争環境セクションには、上記のプレーヤーの主要な開発戦略、市場シェア、および市場ランキング分析も含まれています。

世界の清掃サービス市場の最近の動向

• 2023年2月、Aramark CorporationはHealthcare Plus Solutions Groupと独占提携を結びました。このコラボレーションは、創造的でデータ主導の病院改善を促進するAramark Healthcare+の戦略の一環です。
• 2023年10月、Principal Cleaning ServicesはSkyline Roboticsと提携して、ロンドンに自律型窓掃除ロボットを導入しました。この提携は、風力発電の分野での競争力を強化することを約束しています