世界の電子メール ソフトウェア市場規模 - チャネル別 (企業間 (B2B)、企業対顧客 (B2C))、導入タイプ別 (クラウドベース、オンプレミス)、アプリケーション別 (電子メール リード生成、販売レポート)、地理的範囲と予測

電子メール ソフトウェア市場の規模と予測

電子メール ソフトウェア市場の規模は、過去数年間で大幅な成長率で緩やかなペースで成長しており、予測期間である 2020 年から 2027 年にかけて市場が大幅に成長すると予測されています。

電子メール マーケティングの実装による顧客関係の改善に大手企業が注力していることで、電子メール ソフトウェア市場の成長が促進されます。企業間で自動化された電子メールの有利な機能に関する認識が高まると、予測期間中に市場の機会が促進されます。グローバル電子メール ソフトウェア市場レポートは、市場の総合的な評価を提供します。このレポートでは、主要なセグメント、トレンド、推進要因、制約、競合状況、市場で重要な役割を果たしている要因を包括的に分析しています。

世界の電子メール ソフトウェア市場の定義

今日のデジタル時代では、企業は主にデジタル マーケティングと広告キャンペーンに重点を置いています。デジタル マーケティングでは、電子メール、Web サイト、ソーシャル メディア プラットフォームを使用します。電子メール マーケティングは、ビジネス ツー ビジネス (B2B) およびビジネス ツー カスタマー (B2C) のマーケティング担当者にとって、重要なコミュニケーション チャネルであると同時に、効果的な広告プラットフォームにもなっています。電子メール マーケティングは、製品やサービスを宣伝するためのコミュニケーション メディアとして普及しています。高度なマーケティング ソフトウェアを実装して顧客基盤を強化する企業の集中化が進み、電子メール マーケティング ソフトウェアの採用が盛んになっています。電子メール ソフトウェアは、顧客関係の改善と顧客ロイヤルティの維持に重要な役割を果たします。

いくつかのベンダーは、モバイル ツールとレスポンシブ テンプレートを提供して、電子メール マーケティング担当者が販売やマーケティング キャンペーンを監視および管理できるようにしています。そのため、優れた低コストのマーケティング代替手段により、電子メール マーケティングが業界を席巻しています。電子メール ソフトウェアは、測定可能で直接的な顧客エンゲージメント メディアであり、進行中の COVID-19 パンデミック中の強力なコミュニケーション メディアと見なされています。カスタムで効果的なメッセージ コンテンツを生成する機能により、企業は COVID-19 パンデミック中に電子メール マーケティングを採用するようになりました。

グローバル電子メール ソフトウェア市場の概要

電子メール マーケティングの実装による顧客関係の改善に大手企業が注力していることで、電子メール ソフトウェア市場の成長が促進されます。電子メール自動化のトレンドは、長年にわたって人気を博しています。自動化された電子メール マーケティングでは、顧客に電子メールを自動的に送信する機能が提供され、顧客エンゲージメントが向上します。企業間で自動化された電子メールの有利な機能に関する認識が高まることで、予測期間中に市場の機会が促進されます。電子メールソフトウェア市場の自動化によって提供されるウェルカムシリーズメール、ナーチャリングシリーズメール、誕生日または記念日のメール、またはユーザー確認メールなどのプロモーションメールの重要性が高まると、今後1年間で市場に大きな影響を与えるでしょう。

中小企業の存在は、近い将来にさらに成長を促進するでしょう。インドでのデジタルマーケティング企業の出現は、市場に大きな影響を与えるでしょう。中小企業や新興企業は、顧客ベースを拡大するための最も費用対効果の高いツールとして電子メールソフトウェアを活用しており、それが今後数年間で市場を押し上げるでしょう。インドや中国などの発展途上国でのIT企業の拡大は、市場の成長を促進するでしょう。

電子メールマーケティングテクノロジーを扱う際、消費者は電子メールの配信率を懸念しています。配信率とは、送信者が送信したメッセージの数に対する受信者のメールボックスに配信されたメッセージの割合の測定値です。電子メールマーケティングシステムのアクティブさを予測するために、いくつかの電子メールが返送されることを予測します。ソフトバウンスは、受信者のメールボックスが一時的にいっぱいになったとき、またはサーバーが受信メールを拒否したときによく発生します。

ただし、存在しない電子メールアドレスが原因で電子メールを配信できない永続的なエラーなどのハードバウンスは、電子メールマーケティングにとって大きな問題になる可能性があります。低い配信率は、存在しない電子メールアカウントで電子メールが送信されている兆候であり、マーケティングキャンペーンの効果が低下し、経済的損失につながります。低い配信率の電子メールは、インターネットサービスプロバイダー (ISP) によってブロックされる可能性があります。配信率の低さと ISP 関連の問題により、電子メール マーケティングの採用率は低下しています。

世界の電子メール ソフトウェア市場セグメンテーション分析

世界の電子メール ソフトウェア市場は、チャネル、展開タイプ、アプリケーション、および地域に基づいてセグメント化されています。

チャネル別の電子メール ソフトウェア市場

• Business-To-Business (B2B)
• Business-To-Customers (B2C)

チャネルに基づいて、市場は Business-To-Business (B2B) と Business-To-Customers (B2C) に分かれています。Business-to-Business アプローチのマーケティング担当者は、品質、サービス、ビジネス価値、および信頼を明確に示す電子メールを生成する必要があります。このソフトウェアは、これらの要件を満たすためのプラットフォームを提供します。B2B マーケティング担当者は、製品やサービスを扱う際に顧客が直面している問題を検出する必要があります。 E メール マーケティングは、データを監視および分析してクライアントの問題を理解し、それらを解決するための適切なソリューションを設計するのに役立つ分析プラットフォームを提供します。

E メール マーケティングは、マーケティング担当者がビジネス ニーズに対応するソリューションとして製品やサービスを強調するのに役立ちます。これにより、E メール マーケティング プラットフォームが B2B マーケティング担当者のニーズの要件を強化するにつれて、業界で有利になります。企業と顧客の関係を扱う際、マーケティング担当者は費用対効果が高く感情的な E メール マーケティングに向けます。B2C マーケティング担当者は、顧客の好み、傾向、行動に応じて革新的に応答するために E メール マーケティング プラットフォームを採用します。パーソナライズされた E メールは、B2C マーケティング担当者がより強力な顧客基盤を築くのに役立っており、今後は短期的には B2C セグメントが市場を支配すると予想されます。

E メール ソフトウェア市場、展開タイプ別

• クラウドベース
• オンプレミス

展開タイプに基づいて、市場はクラウドベースとオンプレミスに分かれています。たとえば、クラウドベースのアメリカのソフトウェア会社である salesforce.com, Inc は、2017 年に調査を発表しました。それによると、ほとんどの B2B (企業間取引) マーケティング担当者は、依然としてキャンペーンにメール マーケティングを好んでいます。この調査では、メール ソフトウェアが 2015 年から 2017 年にかけて 106% の成長を示し、業界で勢いを増していると述べられています。クラウド ベースのセグメントが市場の成長を後押しすると予想されています。

メール ソフトウェア市場、アプリケーション別

• メール リード ジェネレーション
• セールス レポート
• 顧客管理
• テンプレート管理
• レポートと分析
• その他

アプリケーションに基づいて、市場はメール リード ジェネレーション、セールス レポート、顧客管理、テンプレート管理、レポートと分析、その他に分かれています。顧客管理セグメントは、2019 年に電子メール ソフトウェア市場で大きな収益シェアを占めました。これは、顧客とのやり取りを最適なレベルで管理する機能や、大規模なビジネスおよびクライアント情報を処理する機能などの利点があるためです。CM は、企業が顧客とより効率的にコミュニケーションをとるのに役立ち、顧客データを洞察に富んだコンテンツに変換するのに役立ちます。さらに、販売、顧客維持、顧客獲得などのプロセスを自動化したいという企業からの需要の高まりも、このセグメントをさらに推進すると予想されます。

電子メール ソフトウェア市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• その他の地域

地域分析に基づいて、世界の電子メール ソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域に分類されます。北米は、広告機能を強化するための電子メールマーケティングプラットフォームへの傾向が高まっているため、電子メールソフトウェア市場で最大のシェアを占めており、この地域は今後数年間市場を支配し続けると予測されています。アジア太平洋地域とヨーロッパも、これらの地域での巨大な市場成長の機会の出現により、堅調な成長を示しています。アジア太平洋地域は、発展途上国での技術需要の高まりにより、予測期間中に大幅な成長率を示すと予測されています。高速インターネットサービスの浸透は、この地域での電子メールマーケティングの採用をさらに促進します。

主要プレーヤー

「世界の電子メールソフトウェア市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要プレーヤーは、AWeber Communications、Benchmark Internet Group、Campaign Monitor Pty Ltd.、Constant Contact、Inc.、ConvertKit LLC、Jivox Corporation、Deluxe Corporation、HubSpot、Inc、iContact Marketing Corp.、およびInfusion Software、Inc.です。

レポートの範囲

トップトレンドレポート

市場調査の研究方法

研究方法と調査研究の他の側面について詳しく知りたい場合は、弊社までご連絡ください。

このレポートを購入する理由

• 経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析• 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10億米ドル) データの提供• 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します• 地域内の製品/サービスの消費を強調し、各地域内の市場に影響を与えている要因を示す地理別の分析• 主要プレーヤーの市場ランキングを組み込んだ競争環境、過去 5 年間の企業の新サービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収について紹介• 主要な市場プレーヤーの会社概要、会社の洞察、製品のベンチマーク、SWOT 分析を含む広範な会社プロファイル• 最近の動向に関する業界の現在および将来の市場見通し (新興地域と先進地域の両方における成長機会と推進要因、課題と制約を含む)• ポーターの 5 つの力の分析によるさまざまな視点からの市場の詳細な分析が含まれています• バリュー チェーンを通じて市場に関する洞察を提供します• 市場のダイナミクス シナリオ、および今後数年間の市場の成長機会• 6 か月間の販売後アナリスト サポート

レポートのカスタマイズ

• ご要望がある場合は、当社の営業チームにご連絡ください。お客様の要件が満たされるようにします。