世界の ITSM ソフトウェア市場規模 - タイプ別 (クラウドベース、オンプレミス)、アプリケーション別 (大企業、中小企業)、地理的範囲別および予測

ITSM ソフトウェア市場の規模と予測

ITSM ソフトウェア市場の規模は 2020 年に 23.7 億米ドルと評価され、2028 年までに 50.8 億米ドルに達すると予測されており、2021 年から 2028 年にかけて CAGR 11.47% で成長します。

ITSM の新興国と ITSM の需要の高まりが、この市場の原動力となっています。さらに、モバイル ワーカーの増加、セキュリティとプライバシーの懸念、クラウドベースの ITSM への傾向の高まりも、市場の成長を牽引しています。グローバル ITSM ソフトウェア市場レポートは、市場の総合的な評価を提供します。このレポートでは、市場で重要な役割を果たしている主要なセグメント、傾向、推進要因、制約、競合状況、要因について包括的な分析を提供しています。

グローバル ITSM ソフトウェア市場の定義

IT サービス管理 (ITSM とも呼ばれる) は、企業が情報技術を使用する方法の設計、提供、管理、改善を含むすべての活動を説明する一般的な用語です。これには、サービス管理から変動管理、資産管理、問題およびインシデント管理、知識管理まで、ライフサイクル全体にわたってサービスをサポートするすべての異なる戦略的アプローチとプロセスが含まれます。

グローバル ITSM ソフトウェア市場の概要

IT サービス管理は、プロセスベースのプラクティスです。エンドユーザー顧客に満足のいくサービスを提供しているため、ITSM ソフトウェア市場の需要が高まっています。さらに、情報技術 (IT) サービスの提供を企業のニーズに合わせて調整し、顧客へのメリットを強調することを目的としています。ITSM の新興国と ITSM の需要の高まりが、この市場の推進要因です。

さらに、モバイル ワーカーの増加、セキュリティとプライバシーの懸念、クラウドベースの ITSM への流れの高まりも、市場の成長を牽引しています。ただし、ビジネスの監視と複雑性の増大、さまざまなクラウドベースのアプリケーションよりも Web of Things の大幅な採用、リモート アプリケーションの過剰な使用は、この市場の拡大を妨げる要因となっています。

世界の ITSM ソフトウェア市場セグメンテーション分析

世界の ITSM ソフトウェア市場は、タイプ、アプリケーション、および地域に基づいてセグメント化されています。

ITSM ソフトウェア市場、タイプ別

• クラウドベース• オンプレミス

タイプに基づいて、市場はクラウドベースとオンプレミスに分割されています。現在の状況では、クラウドベースのテクノロジの採用は世界中で大幅に増加しています。クラウドベースのソフトウェア展開は、世界の情報通信技術業界の約 80% のシェアを占めると予想されています。企業は、IT リソースを管理し、運用および保守コストを削減する必要性が高まっているため、クラウド テクノロジへの投資を増やしています。これが、世界中の ITSM ソフトウェア市場を牽引しています。

ITSM ソフトウェア市場、アプリケーション別

• 大企業• 中小企業

アプリケーションに基づいて、市場は大企業と中小企業に分類されます。大企業とは、従業員数が 1,000 人を超える企業です。大企業は、クラウド ITSM サービスを活用して、顧客に効果的にサービスを提供しています。クラウド自動化の需要がますます高まっているため、大企業の間でクラウド ITSM ソリューションの採用率が高く、予測期間中もこの傾向が続くと予想されます。大企業は、全体的な生産性と効率性を高めるために、高度なテクノロジーに多額の投資を行っています。

ITSM ソフトウェア市場、地域別

• 北米• ヨーロッパ• アジア太平洋地域• その他の地域

地域分析に基づいて、世界の ITSM ソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、その他の地域に分類されています。北米は、特に中小企業によるクラウドベースのテクノロジーの採用の増加により、予測期間中に世界の ITSM ソフトウェア市場を支配すると予想されています。

主要企業

「世界の ITSM ソフトウェア市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要企業は、EZOfficeInventory、Opsgenie、SapphireIMSです。

主要な開発

合併と買収

• Atlassian は Opsgenie の統合を拡大しました。Atlassian による Opsgenie の買収は、インシデント管理製品がより大規模な DevOps プラットフォームに吸収される傾向に沿ったものですが、誰もがワンストップショップを好むわけではありません。より広範な DevOps ソフトウェア プラットフォームにはインシデント管理機能が含まれているため、IT 部門はエンドツーエンドの IT 管理スイートと専門ソリューションのコレクションのどちらかを選択する必要があります。

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• 経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析• 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10億米ドル) データの提供• 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します• 地域別の分析では、地域内の製品/サービスの消費を強調し、各地域内の市場に影響を与えている要因を示します• 主要プレーヤーの市場ランキングを組み込んだ競争環境プロファイルされた企業の過去 5 年間の新サービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収• 主要な市場プレーヤーの会社概要、会社の洞察、製品のベンチマーク、SWOT 分析を含む広範な会社プロファイル• 新興地域と先進地域の両方における成長機会と推進要因、課題と制約を含む最近の開発に関する業界の現在および将来の市場見通し• ポーターの 5 つの力の分析によるさまざまな視点からの市場の詳細な分析が含まれています• バリュー チェーンを通じて市場への洞察を提供します• 市場のダイナミクス シナリオ、および今後数年間の市場の成長機会• 6 か月間の販売後アナリスト サポート

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