世界の POS (Point Of Sale) ソフトウェア市場規模 - ソフトウェア設定別 (クラウドベース、ネイティブ)、製品別 (端末 POS、モバイル POS)、エンドユーザー別 (小売、ヘルスケア、政府部門)、地理的範囲と予測

販売時点管理 (PoS) ソフトウェアの市場規模と予測

販売時点管理 (PoS) ソフトウェアの市場規模は 2023 年に 86 億 4,000 万米ドルと評価され、2024 年から 2031 年にかけて 10.9% の CAGR で成長し、2031 年には 137 億米ドルに達すると予想されています。

• 販売時点管理 (POS) ソフトウェアは、企業が販売時点管理 (通常は小売環境) で取引を処理するために使用する特殊なアプリケーションです。売上の記録、在庫の管理、支払いの処理によってチェックアウト プロセスを合理化します。POS ソフトウェアは、精度を確保するために、バーコード スキャナー、レジ、カード リーダーなどのハードウェア コンポーネントと統合されることがよくあります。また、売上レポートの生成、顧客データの分析、管理の機能も提供します。
• これは、購入時点での企業と消費者間の取引を容易にする複雑なシステムです。在庫管理、支払い処理、売上レポート、顧客関係管理などのテクノロジーが含まれます。
• POS ソフトウェアは、アイテムのスキャンから、現金、クレジット/デビットカード、モバイルウォレット、オンラインプラットフォームによる支払いの受け入れまで、取引プロセス全体を合理化します。市場では、クラウドベースおよびモバイル POS ソリューションの大幅な革新が見られ、企業は効率、顧客サービス、運用上の洞察を向上させることができます。
• このソフトウェアは、小売業やホスピタリティ業界に不可欠であり、取引、在庫管理を容易にし、ビジネス洞察を提供します。チェックアウトプロセスを合理化し、運用効率を高め、顧客満足度を向上させます。
• これにより、企業は販売傾向を追跡し、顧客の行動を分析し、価格設定、プロモーション、在庫管理について情報に基づいた決定を下すことができます。他のシステムとの統合、カスタマイズ可能なレポート、さまざまな支払い方法のサポートなどの機能により、企業は市場の需要に適応し、競争力を維持することができます。

世界の POS (Point Of Sale) ソフトウェア市場のダイナミクス

世界の POS (Point Of Sale) ソフトウェア市場を形成する主要な市場ダイナミクスは次のとおりです。

主要な市場推進要因

• 技術の改善 POS (Point Of Sale) ソフトウェアの採用は、クラウド コンピューティング、モバイル決済、システム統合などの継続的な技術の改善によって推進されています。変化する顧客のニーズを満たすために、小売業者は機能、セキュリティ、柔軟性の向上を実現するソリューションを求めています。
• 電子商取引とオムニチャネル小売業の成長 オンライン小売業とオムニチャネル小売業がますます一般的になるにつれ、企業はオフラインとオンラインの販売チャネルを簡単にリンクできる POS (販売時点管理) ソフトウェアを必要としています。これにより、注文処理、在庫管理、顧客関係管理 (CRM) などの機能を備えた POS (販売時点管理) システムのニーズが高まっています。
• mPOS (モバイル販売時点管理) システムの採用拡大 スマートフォンやタブレットの普及により、モバイル POS (販売時点管理) ソリューションの人気が高まっています。企業は、手頃な価格、携帯性、使いやすさから、モバイル POS (mPOS) システムを採用しています。
• ビジネス インテリジェンスとデータ分析の需要 企業は、売上、顧客行動、在庫、従業員のパフォーマンスに関するデータを収集および分析するために、POS (Point of Sale) ソフトウェアをますます使用しています。企業は、高度な分析およびレポート ツールの助けを借りて、顧客満足度の向上、プロセスの合理化、データに基づく選択を行うことができます。
• パーソナライゼーションと顧客体験の重視 今日の熾烈な市場において、組織は優れた顧客体験を提供することを優先する必要があります。ターゲットを絞ったプロモーション、ロイヤルティ プログラム、消費者の好みや過去の購入に基づいたパーソナライズされたインタラクションはすべて、POS (Point of Sale) ソフトウェアによって可能になります。

主な課題

• セキュリティ上の懸念 POS ソフトウェア ベンダーとユーザーの両方にとって、サイバー脅威の増加により、セキュリティは依然として大きな懸念事項です。クレジットカード番号などの個人の財務データがハッキングやセキュリティ侵害から保護されていることを確認することは非常に重要です。
• 統合の複雑さ 多くの企業は、会計、顧客関係管理、在庫管理 (CRM) などの異なるタスクを処理するために、さまざまなソフトウェア プログラムを使用しています。POS ソフトウェアをこれらのシステムにシームレスに統合することは困難で、カスタマイズが必要になる可能性があり、互換性と相互運用性の問題が発生する可能性があります。
• 急速な技術進歩 クラウド コンピューティング、モバイル決済、AI 駆動型分析、およびその他のテクノロジーは、POS ソフトウェア市場に影響を与えている急速に進化するテクノロジーのほんの一例です。これらの進歩に遅れずについていくと同時に、現在の消費者のために下位互換性とシームレスな移行を保証することは、両者にとって課題です。
• ユーザー エクスペリエンスとトレーニング 企業、特にさまざまなレベルの技術的専門知識を持つ最前線のスタッフを抱える企業は、POS (販売時点管理) ソフトウェアの使いやすさを優先する必要があります。効果的なソフトウェアの導入と利用を保証するために、ユーザーフレンドリーなインターフェイスと広範なトレーニング プログラムを提供するのは難しい場合があります。
• 市場の飽和と競争 飽和状態の POS ソフトウェア市場では、基本的な機能から拡張機能まで、幅広いソリューションを提供するベンダーが多数存在します。このような混雑した市場で際立った存在となり、価値提案、コスト、顧客サービスに基づいて自社の製品を差別化するのは難しいかもしれません。

主な傾向

• クラウド ベースのソリューションへの移行 従来のオンプレミス ソリューションと比較して、手頃な価格、アクセス性、拡張性に優れているため、クラウド ベースの POS (Point of Sale) システムの人気が高まっています。この傾向により、あらゆる規模の企業に柔軟性がもたらされ、POS 業務をリモートで制御できるようになります。
• モバイル POS (mPOS) ソリューションの統合 スマートフォンやタブレットの使用頻度が高まるにつれて、モバイル POS ソリューションも一般的になりつつあります。これらのテクノロジーにより、店舗の内外で取引を行えるようになり、組織はモビリティと柔軟性を獲得します。
• オムニチャネル リテーリングの重視実店舗、インターネット プラットフォーム、ソーシャル メディア、モバイル アプリなど、複数のチャネルでスムーズなショッピング体験を提供するために、小売業者は徐々にオムニチャネル方式を導入しています。POS ソフトウェアは、これらのチャネルを調整および接続するために不可欠でした。
• データ分析機能の向上POS ソフトウェア プロバイダーは、企業が販売パターン、消費者行動、在庫管理、運用効率をより深く理解できるように、分析機能の向上に取り組んでいます。企業は、高度な分析テクノロジーを活用して、消費者体験をパーソナライズし、価格戦略を最適化し、データに基づいた意思決定を行うことができます。
• 会計ソフトウェアおよび在庫管理との接続企業は、会計ソフトウェアと在庫管理のよりシームレスな接続を求めています。この統合により、在庫レベル、販売実績、財務取引をリアルタイムで可視化できると同時に、プロセスを合理化し、手作業によるエラーを削減できます。

世界の POS (Point Of Sale) ソフトウェア市場の地域分析

世界の POS (Point Of Sale) ソフトウェア市場のより詳細な地域分析は次のとおりです。

北米

• 北米は、広く使用されているデジタル決済システムと強力なインターネット アクセスを含む高度なテクノロジ インフラストラクチャにより、市場をリードすると予測されています。POS ソフトウェア ソリューションの導入と使用は、このインフラストラクチャによってサポートされています。
• この地域の大規模な小売業界には、いくつかの巨大チェーンと中小企業があります。取引、在庫、顧客データを適切に管理するには、これらのショップに効率的な POS システムが必要です。
• 北米は POS (Point Of Sale) テクノロジの早期導入であり、数十年前には多くの企業が手動のレジからコンピューター化された POS システムに切り替えました。この早期導入の結果、POS ソフトウェアは地元の小売環境に定着しました。

アジア太平洋

• アジア太平洋地域では、POS 市場が急速に成長しています。東南アジア諸国、中国、インド、日本、韓国、およびアジア太平洋地域のその他の国の経済は急速に成長しています。この拡大の結果、消費者支出が急増し、小売業やホスピタリティ業界における POS システムやその他の最新インフラの需要が高まっています。
• この地域の小売市場は、消費者の嗜好の変化、可処分所得の増加、都市化により急速に成長しています。小売業者が業務を近代化して効率性と消費者体験を向上させるにつれて、高度な POS (販売時点管理) ソフトウェア ソリューションがますます必要になっています。
• クラウドベースの POS ソフトウェア ソリューションは、手頃な価格、拡張性、柔軟性により、ますます人気が高まっています。特にアジア太平洋地域では、中小企業 (SMB) が業務を最適化し、初期費用を最小限に抑えるために、クラウドベースの POS (Point-of-Sale) システムを導入しています。

世界の POS (Point-of-Sale) ソフトウェア市場セグメンテーション分析

世界の POS (Point-of-Sale) ソフトウェア市場は、ソフトウェア セットアップ、製品、エンド ユーザー、および地域に基づいてセグメント化されています。

POS (Point-of-Sale) ソフトウェア市場、ソフトウェア セットアップ別

• クラウド ベース
• ネイティブ

ソフトウェア セットアップに基づいて、市場はクラウド ベースとネイティブにセグメント化されています。最も速い CAGR 成長が見込まれるセグメントはクラウド ベースです。クラウド ベースの POS システムは、インターネットに接続できる場所であればどこからでも店舗が顧客に関する情報にアクセスできるため、より手頃な価格でアクセスしやすいものとなっています。インターネットから直接アクセスでき、ほとんどの POS デバイスで頻繁に動作します。

モバイル POS システム用のソフトウェアも、これらのコンパクトなデバイスを使用してスピーディーな支払いサービスを利用することがいかに簡単であるかにより、人気が高まっています。コスト意識の高いエンド カスタマーの間でクラウド ベースのソフトウェアの需要を押し上げているもう 1 つの要因は、月額料金に基づく支払いのシンプルさです。その結果、予測期間中、ソフトウェアのクラウド展開モードが最も高い成長率を示すことが予想されます。

Point Of Sale (PoS) ソフトウェア市場、製品別

• ターミナル POS
• モバイル POS

製品に基づいて、市場はターミナル POS とモバイル POS に分割されます。予測期間中、モバイル POS のセクターは最大の CAGR で成長すると予想されます。 mPOS を導入すると、ローカル ネットワークに接続しなくてもアプリ経由で即時に支払いが行えるようになります。このカテゴリの拡大は、支払い方法を変えた技術の進歩によるものです。

支払いは、課金およびスキャン システムを制御するアプリがインストールされたタブレットまたはスマートフォンに接続されたクレジットカード リーダーを使用して受け付けられます。支払いは、スキャナーと課金メカニズムを管理するアプリがインストールされたスマートフォンまたはタブレットのクレジットカード リーダーを使用して行われます。より多くの中小企業がモバイル POS 端末を使用して支払いを受け付け、在庫管理、店舗管理、分析などの最先端のタスクを実行して業務運営を改善するようになったため、市場は爆発的に拡大しました。

エンド ユーザー別 POS (Point Of Sale) ソフトウェア市場

• 小売
• ヘルスケア
• 政府部門
• メディア &エンターテイメント
• 倉庫
• ホスピタリティ
• その他

エンドユーザーに基づいて、市場は小売、ヘルスケア、政府部門、メディアとエンターテイメント、倉庫、ホスピタリティ、その他に分類されます。小売業者はPOSソフトウェアの主なユーザーであるため、2022年には市場を支配しました。市場は、マルチチャネルとeコマース小売の成長により急速に進化しており、予想される期間中にうまくいく可能性が非常に高いです。小規模小売業者による最先端の支払い方法の使用が世界的に拡大したことで、小売部門の市場が活性化しました。レストランPOSソフトウェア市場も、ベンダーにとって非常に収益性の高いセクターであるため、予測期間中に大幅に成長すると予想されています。

主要プレーヤー

「グローバルPOS（Point Of Sale）ソフトウェア市場」調査レポートは、Lightspeed、KORONA、Square、Vend、GOFRUGAL、Epos Now、Ari、PIRO Retail、ShopKeep、Loyverse POS、Tillpointなどの主要プレーヤーを含むグローバル市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。

当社の市場分析には、このような主要プレーヤー専用のセクションも含まれており、アナリストは、製品のベンチマークとSWOT分析とともに、すべての主要プレーヤーの財務諸表に関する洞察を提供します。

POS（Point Of Sale）ソフトウェア市場の最近の動向

• 2022年7月、国内最大の銀行であるニュージーランド銀行と大手企業ITプロバイダーのNCRコーポレーションは、最近、戦略的な関係。NCRは、BNZのデジタル変革の一環として、堅牢なNCR ATM as a Serviceソリューションを使用して銀行のATM群を管理します。
• 2022年5月、NCR Corporationは、Alohaブランドで高度な機能を提供するクラウドベースのレストランPOSシステムであるNCR Aloha Cloudを導入します。このシステムは、革新的なUI、最小のポータブルデバイス、簡単な支払い処理、翌日入金融資を特徴としています。
• 2020年12月、Lightspeedは、レストラン業界に支払いソリューションを提供していた継承不可能なUpserveを所有しました。2021年のグレゴリオ暦の月に、Toastは、在庫と未払勘定を管理するためのカスタムバックオフィス自動化を提供する継承不可能なエクストラシェフをリリースします。この買収は、Toast POS がレストランの財務状況を管理する能力を向上させることを目的としています。

レポートの範囲

市場調査の研究方法

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経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10億米ドル) データの提供 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します 地域別の分析では、地域の製品/サービスの消費を強調し、各地域の市場に影響を与えている要因を示します 主要プレーヤーの市場ランキング、およびプロファイルされた企業の過去5年間の新しいサービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収を組み込んだ競争環境 会社概要、会社の洞察、製品主要な市場プレーヤーのベンチマークと SWOT 分析 最近の動向に関する業界の現在および将来の市場見通し。これには、新興地域と先進地域の両方における成長機会と推進要因、課題と制約が含まれます ポーターの 5 つの力の分析によるさまざまな視点からの市場の詳細な分析が含まれます バリュー チェーン市場のダイナミクス シナリオを通じて市場に関する洞察を提供し、今後数年間の市場の成長機会を提供します 6 か月間の販売後アナリスト サポート

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