世界の非営利 CRM 市場規模 - タイプ別 (オンライン募金、オンライン アドボカシー、ピアツーピア募金)、業界別 (大規模組織、中小企業)、地理的範囲と予測

非営利 CRM 市場の規模と予測

非営利 CRM 市場の規模は 2024 年に 42 億 5,000 万米ドルと評価され、2031 年までに 73 億 5,000 万米ドルに達し、2024 年から 2031 年にかけて 7.98% の CAGR で成長すると予測されています。

大規模組織と小規模組織による非営利 CRM ソフトウェアの採用の増加は、世界市場の主要な原動力です。非営利 CRM は、オンライン募金活動のための安全なツールであり、このオンライン募金活動の安全性により、予測期間までに市場の成長が大幅に促進されます。世界中の非営利組織の増加により、予測期間までに市場は大幅に上昇するでしょう。世界の非営利 CRM 市場レポートは、市場の総合的な評価を提供します。レポートでは、主要なセグメント、傾向、推進要因、制約、競合状況、市場で重要な役割を果たしている要因を包括的に分析しています。

世界の非営利 CRM 市場の定義

非営利 CRM は寄付者管理システムとも呼ばれ、その主な目的は、非営利の支援者とのコミュニケーション戦略を整理、分析、戦略的に実装して、それらの関係を維持および拡大することです。非営利団体への総資金の約 30% は、非営利団体への寄付によるものです。非営利団体は、支援者から得られる寄付を増やすために、関係を構築して維持する必要があります。また、支援者に繰り返し寄付を促し、個人的なつながりを活用してネットワークを拡大する必要もあります。これを実現する最も効果的な方法は、自動化され、非営利団体向けに特別に設計されたオンライン システムを使用することです。

構成員関係管理は、慈善団体や非営利団体の場合、一般的に組織の主体となる構成員との関係を開始および改善するために使用されるシステムまたはプラットフォームです。管理上の要求を簡素化し、寄付者ベース、募金活動者、ボランティア、財団、または組織が交流するすべての人の正確で最新の記録を保持するのに役立ちます。これには、ワークフロー、プロセス、レポートなど、組織がミッションを達成するために使用するすべてのものが含まれます。

世界の非営利 CRM 市場の概要

非営利組織は、寄付者、ボランティア、メンバーなど、組織に関連するさまざまな人々の大量のデータを処理する必要があります。データを管理し、最新の状態に保ち、新しいデータを追跡するために、自動化されており、操作が簡単になるため、非営利 CRM が使用されます。膨大な量のデータを管理および追跡できるシステムの需要の増加は、世界の非営利 CRM 市場の成長を促進する主な要因です。これに加えて、構成員の関与への重点の高まり、ソーシャル メディアの関与の増加、マーケティングの増加により、世界の市場の成長が大幅に促進されました。

特定の問題に対するソリューションを提供するさまざまなツールと、誓約管理、マーケティング自動化などの効果的な保持ツールの需要が、市場の成長を促進する可能性があります。大規模組織と小規模組織の両方で非営利 CRM ソフトウェアの採用が増加することで、世界レベルで市場の成長が大幅に促進されます。非営利 CRM は安全な資金調達を行う能力を備えており、予測期間までに世界市場の成長にプラスの影響を与えることが期待されています。

非営利 CRM には、外部とのコミュニケーションの改善、簡単なユーザー インターフェイス、データの保存、管理、追跡のための中心的な場所の提供など、他の利点もあります。非営利 CRM のこれらの追加の利点により、市場は世界的に大幅に成長すると予想されます。ただし、非営利 CRM に関するプライバシーの懸念は、今後数年間の市場の成長を妨げると予想されます。システムの技術的な不具合も、市場の成長の抑制要因となる可能性があります。非営利 CRM に関する認識が高まり、技術の進歩によって不具合が修正されることで、非営利 CRM 市場に新たな機会が生まれるかもしれません。

世界の非営利 CRM 市場セグメンテーション分析

世界の非営利 CRM 市場は、タイプ、業界、および地域に基づいてセグメント化されています。

非営利 CRM 市場、タイプ別

• オンライン募金活動
• オンライン アドボカシー
• ピアツーピア募金活動
• オールインワン/統合ソフトウェア

タイプに基づいて、市場はオンライン募金活動、オンライン アドボカシー、ピアツーピア募金活動、オールインワン/統合ソフトウェアに分かれています。オンライン募金活動セグメントは、予測期間までに最大の市場シェアを占めると予想されています。オンラインでの募金活動は過去数年間で非常に人気が高まっており、今後数年間で大きな進歩を遂げ続けるでしょう。オンライン アドボカシーは大幅に成長することが予想され、予測期間までにかなりの市場シェアを占めるでしょう。

非営利 CRM 市場、業界別

• 大規模組織
• 中小企業
• その他

業界に基づいて、市場は大規模組織、中小企業、その他に分類されます。大規模組織は大幅な成長率でより速いペースで成長すると予想され、予測期間までに最大の市場シェアを占めると予想されます。大規模組織は世界の非営利市場を大幅に牽引し、成長する CAGR を記録するでしょう。中小企業は大幅に成長し、予測期間までに2番目に大きな市場シェアを占めると予想されています。

非営利CRM市場、地域別

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• その他の地域

地域分析に基づいて、世界の非営利CRM市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域に分類されています。非営利CRM市場は、ほとんどの地域で大きな市場拡大が見込まれています。北米地域は、予測期間までに大きな市場成長を遂げると見込まれています。米国やカナダなどの国は、北米の他の地域とともに、主に地域の市場成長に貢献するでしょう。ヨーロッパ市場は、2028年の予測期間にわたって大幅な成長を遂げるでしょう。アジア太平洋地域は、インドや中国などの発展途上国における非営利CRMの認知度の高まりにより、市場シェアが大幅に増加するでしょう。中東とアフリカでは、今後数年間で市場が徐々に成長するでしょう。

主要企業

「グローバル非営利 CRM 市場」調査レポートは、グローバル市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要企業は、QSOFT、Bitrix、Blackbaud、Neon One、Salsa Labs、Tithe.ly、Networks for Change、Sumac、Agilon LLC、および CiviCRM

当社の市場分析には、このような主要企業専用のセクションも含まれており、アナリストは、すべての主要企業の財務諸表に関する洞察を、製品のベンチマークと SWOT 分析とともに提供します。競争環境のセクションには、上記のプレーヤーの主要な開発戦略、市場シェア、および市場ランキングの分析も世界的に含まれています。

主要な開発

• 2021 年 7 月、Salesforce.org は、あらゆる規模の非営利団体が支援者に優れたデジタル エクスペリエンスを提供できるように設計されたマーケティング テクノロジー プラットフォームである Marketing Cloud for Nonprofits のリリースを発表しました。Marketing Cloud for Nonprofits には、Salesforce CRM を非営利団体向けの無料のオープン ソース ソリューションに変換する Salesforce.org の Nonprofit Success Pack (NPSP) とのネイティブ統合が装備されており、ユーザーは構成員をセグメント化し、オーディエンス向けにパーソナライズされたコンテンツを開発できます。
• 2021 年 1 月、電子メール マーケティング ソフトウェアおよびサービスのプロバイダーである Emma は、Omatic Software および Blackbaud と提携し、Blackbaud CRM、Raiser's Edge、Raiser's Edge NXT との統合を実現しました。 Emma を Blackbaud CRM、Raiser's Edge、または Raiser's Edge NXT と組み合わせることで、慈善団体は連絡先情報を自動的に最新の状態に保ち、よりパーソナライズされ合理化されたメールワークフローを作成できます。
• 2020 年 4 月、Salesforce は本日、COVID-19 パンデミックの間もその後も存続し繁栄するための CRM ツールを提供する Education Cloud および Nonprofit Cloud の新機能とイノベーションを発表しました。これらの新機能には、資金調達と促進を進化させる統合された一連の製品、財務システムの透明性を高めるツール、スタッフの能力を高めて日常のプログラムを大規模に管理するための合理化されたエクスペリエンスが含まれます。

合併と買収

• 2020 年 12 月、非営利団体向け資金調達プラットフォームのプロバイダーである Virtuous Software は、オンライン資金調達プラットフォーム プロバイダーである RaiseDonors を買収しました。契約の金銭的条件は明らかにされていません。 RaiseDonors を利用することで、Virtuous のお客様は、埋め込み可能なフォーム、カスタマイズされたランディング ページ、テキストによる寄付オプションを使用して、パーソナライズされた寄付体験を作成するためのより多くの方法と、複雑なマルチチャネル キャンペーンを実行するために必要な柔軟性を利用できるようになります。

レポートの範囲

市場調査の研究方法

研究方法と調査研究の他の側面について詳しくは、弊社までお問い合わせください。

このレポートを購入する理由

• 経済的要因と非経済的要因の両方を含むセグメンテーションに基づく市場の定性的および定量的分析• 各セグメントとサブセグメントの市場価値 (10 億米ドル) データの提供• 最も急速な成長が見込まれ、市場を支配すると予想される地域とセグメントを示します• 地域内の製品/サービスの消費を強調し、各地域内で市場に影響を与えている要因を示す地理別分析• 主要プレーヤーの市場ランキング、およびプロファイルされた企業の過去 5 年間の新しいサービス/製品の発売、パートナーシップ、事業拡大、買収を組み込んだ競争環境• 会社概要、会社概要、および企業プロファイルを含む広範な企業プロファイル主要な市場プレーヤーに関する洞察、製品ベンチマーク、および SWOT 分析• 最近の動向に関する業界の現在および将来の市場見通し。これには、新興地域と先進地域の両方における成長機会と推進要因、課題、制約が含まれます。• ポーターの 5 つの力の分析によるさまざまな視点からの市場の詳細な分析が含まれます。• バリュー チェーンを通じて市場に関する洞察を提供します。• 市場ダイナミクス シナリオ、および今後数年間の市場の成長機会。• 6 か月間の販売後アナリスト サポート

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