グローバル クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場規模 - 導入モデル別、業種別、機能別、地理的範囲別、予測

クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場の規模と予測

クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場の規模は、2023 年に 94.5 億米ドルと評価され、2030 年までに 395 億米ドル に達すると予測されており、2024 年から 2030 年の予測期間中に 17.5% の CAGR で成長すると予測されています。

世界のクラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場推進要因

クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場の成長と発展は、いくつかの主要な市場推進要因に起因しています。これらの要因は、クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェアがさまざまな分野でどのように求められ、採用されるかに大きな影響を与えます。主要な市場要因のいくつかは次のとおりです。

• デジタル トランスフォーメーション イニシアチブ 生産性の向上、競争力の維持、業務の合理化のために、世界中の組織がデジタル トランスフォーメーション イニシアチブを実施しています。クラウド BPM ソフトウェアは自動化された柔軟なビジネス プロセスを促進するため、これらの取り組みの成功には不可欠です。
• 費用対効果 従来のオンプレミス ソリューションと比較して、クラウド BPM ソフトウェアはより手頃な価格です。クラウド サービスを使用することで、企業はサブスクリプション ベースでリソースの料金を支払い、インフラストラクチャの前払いを回避し、メンテナンス コストを節約できます。
• 柔軟性と拡張性 クラウド BPM システムは柔軟性と拡張性を提供するため、企業は需要に応じて業務を簡単に調整できます。この柔軟性は、拡大中のビジネスやさまざまなワークロードを持つビジネスに特に役立ちます。
• リモート ワークの実現 リモート ワークや分散チームが一般的になるにつれ、クラウド ベースのソリューションの必要性が高まっています。従業員は、インターネット接続があればどこからでもクラウド BPM ソフトウェアを使用してビジネス プロセスにアクセスし、共同作業を行い、管理できます。
• 迅速な導入と実装 オンプレミスのオプションと比較すると、クラウド BPM システムは通常、より迅速な導入期間を提供します。組織は、この迅速な導入により、変化するビジネス ニーズに迅速に対応し、より早くメリットを実現できます。
• 顧客体験 注文処理、サポート チケットの処理、フィードバック管理などの顧客対応活動を合理化および自動化することで、クラウド BPM は顧客体験の向上に役立ちます。
• クラウド BPM ソフトウェア さまざまなクラウド ベースのサービスやアプリとのシームレスな統合を実現します。最善のソリューションを活用し、統合されたデジタル環境を構築するには、相互運用性が不可欠です。
• プロセス自動化のイノベーション クラウド BPM ソフトウェアは、ロボティック プロセス自動化 (RPA) や人工知能 (AI) などのプロセス自動化の継続的なイノベーションによって、さらに優れた機能を備えています。自動化により、組織の運用精度と効率が向上します。
• 規制コンプライアンス要件 クラウド BPM ソフトウェアの使用は、複数の業界で増え続ける規制要件によって推進されています。これらのソリューションには、組織が業界の規範や規制に準拠するのに役立つ機能が含まれていることがよくあります。
• グローバル化と市場の拡大 多くの場所や事業部門にまたがるプロセスを管理するための一元化されたプラットフォームを提供することで、クラウド BPM は企業のグローバル化の取り組みを支援します。これは、新しい市場に参入する企業にとって特に有利です。

グローバル クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場の制約

クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場には成長の余地が大いにありますが、成長を困難にする可能性のある業界制約がいくつかあります。業界の関係者はこれらの困難を理解することが不可欠です。重要な市場制約には次のものがあります

• セキュリティ上の懸念 クラウド ソリューションの使用を検討している企業にとって、セキュリティは依然として最優先事項です。データ侵害、不正アクセス、または機密性の高いビジネス プロセス データをクラウドに保存することによる潜在的な危険性に対する懸念から、企業はクラウド BPM ソフトウェアを実装できない可能性があります。
• データ プライバシーとコンプライアンスの問題 企業、特に規制対象分野の企業は、データ プライバシーやさまざまな法律の遵守に関する問題に直面する可能性があります。クラウド BPM システムが業界固有のコンプライアンス標準に準拠していることを確認するのは難しい場合があります。
• 統合の難しさ クラウド BPM ソフトウェアを他のクラウド アプリや既存のオンプレミス システムと統合するのは難しい場合があります。最新のクラウド ソリューションとレガシー システムはスムーズにリンクできないため、統合が複雑になり、中断が発生する可能性があります。
• カスタマイズの制限 クラウド BPM システムによっては、カスタマイズに制限がある場合があります。非常に複雑なビジネス プロセスや独自のビジネス プロセスを持つ組織では、独自の要件に合わせてソフトウェアをカスタマイズすることが難しい場合があります。
• インターネット接続への依存 クラウド BPM ソフトウェアはインターネット アクセスに依存しています。インターネット接続が不安定な地域の企業は、クラウドベースのソリューションの使用やアクセスに問題が生じる可能性があり、効率的な運営に悪影響を及ぼす可能性があります。
• ベンダー ロックインの懸念 企業は、あるクラウド BPM ベンダーに依存するようになり、別のプロバイダーへの移行が困難になった場合に発生するベンダー ロックインを警戒する場合があります。適応性と自律性に対する不安は、意思決定プロセスに影響を及ぼす可能性があります。
• 移行コスト クラウドベースのビジネス プロセス管理 (BPM) ソリューションは長期的なコスト削減につながる可能性がありますが、オンプレミス システムからクラウドへの移行に関連する初期費用は高額になる可能性があります。これには、人材のトレーニング、データ移行、および切り替え中のビジネス中断の可能性が含まれます。
• パフォーマンスとレイテンシの問題 大規模なデータセットや複雑なプロセスは、組織にパフォーマンスとレイテンシの問題を引き起こす可能性があります。データ処理の遅延や反応時間の遅さは、全体的な生産性に影響する可能性があります。
• インフラストラクチャに対する制御の制限 クラウド BPM を使用することで、企業はクラウド サービス プロバイダーに基盤となるインフラストラクチャに対するある程度の制御権を与えます。インフラストラクチャに関して特別な設定やセキュリティ ルールを持つ企業は、この制御の欠如を懸念する可能性があります。
• 標準化の欠如 クラウド BPM プラットフォーム間の標準化の欠如により、相互運用性の問題が発生する可能性があります。複数のクラウド BPM ソリューションを切り替え、多様なクラウド サービスを統合することは、組織にとって課題となる可能性があります。

グローバル クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場のセグメンテーション分析

グローバル クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場は、展開モデル、業種、機能、および地域に基づいてセグメント化されています。

展開モデル別

• 複数組織 パブリック クラウド インフラストラクチャに展開された BPM ソフトウェアへの複数組織アクセスは、パブリック クラウド BPM と呼ばれます。
• プライベート クラウド BPM 特定のクラウド インフラストラクチャ上にセットアップされ、1 つの企業のみが使用する BPM プログラム。
• ハイブリッド クラウド BPM の場合 パブリック クラウドとプライベート クラウドの展開を組み合わせることで、柔軟性とデータ管理が可能になります。

業種別

• BFSI (銀行、金融)
• ヘルスケア コンプライアンスを保証し、患者ケアを強化し、医療手順を合理化するために作成された BPM ソフトウェア。
• 製造 サプライ チェーン管理、品質保証、製造手順向けの BPM ソリューション。
• 小売および E コマース 顧客関係管理、注文処理、小売業務はすべて、クラウドベースの BPM によって対応されます。
• IT および通信 IT および通信分野の特定の要件に合わせてカスタマイズされた BPM ソフトウェア。

機能別

• プロセス モデリングと設計 ビジネス プロセス モデリングおよび設計 (BPM) ツール。
• ワークフロー自動化 ワークフロー操作とタスクの自動化を優先するソリューション。
• ビジネス ルール管理意思決定手順とビジネス ルールを制御するために使用できる BPM ソフトウェア。
• 分析とレポート これらのソリューションでは、プロセス最適化のための高度な分析とレポートのオプションが提供されます。

地域別

• 北米
• アジア太平洋
• ラテン アメリカ
• 中東 &アフリカ
• ヨーロッパ

主要企業

クラウド ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェア市場の主要企業は次のとおりです。

• Salesforce (米国)
• Nintex (米国)
• Appian (米国)
• Pegasystems Inc. (米国)
• Bonzai (米国)
• Bizagi (コロンビア)
• OnProcess (米国)
• Zoho Corp. (インド)
• Oracle Corporation (米国)
• SAP SE (ドイツ)

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