ギフトカード市場 - タイプ別（クローズドループギフトカード、オープンループギフトカード）、流通チャネル別（オンライン、オフライン）、形式別（仮想、物理）、リロード機能別、アプリケーション別、エンドユーザー別、予測、2024年 - 2032年

ギフトカード市場規模

ギフトカード市場は2023年に5,344億米ドルと評価され、2024年から2032年の間に20％を超えるCAGRで成長すると予測されています。ギフトカード市場は、柔軟で便利な贈り物のオプションに対する消費者の需要の高まりにより、世界的に拡大しています。ギフトカードを使用すると、受け取った人が好みの製品やサービスを選択できるため、従来のギフトに代わる人気商品となっています。

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たとえば、2024 年 6 月、Google Wallet は Pine Labs と提携し、アプリ内でギフトカードを管理できるようにしました。この提携は、Google がインドでデジタル ウォレット アプリケーションのリリースを発表した約 3 週間後に行われました。Pine Labs との提携により、Google Wallet ユーザーはアプリ内でギフトカードを保管および管理できます。アプリケーションは、購入時に顧客にギフトカードを使用するよう促します。

この適応性は、消費者の好みが多様で絶えず変化しているグローバル市場では特に魅力的です。e コマースとデジタル決済プラットフォームの出現は、ギフトカード市場の成長に大きく貢献しました。デジタル ギフトカードをオンラインで取得して配信するシンプルさは、使いやすさと即時の報酬を重視する現代の消費者行動と一致しています。大幅な技術の向上とモバイル デバイスの普及も、世界中のギフト カード市場の成長を促進しています。

ギフト カードとモバイル ウォレットおよびアプリの統合により、顧客はカードの維持と引き換えが容易になり、ユーザー エクスペリエンスが向上し、採用率も増加しています。ブロックチェーン技術は、ギフトカード取引のセキュリティと透明性を向上させ、詐欺や不正使用を軽減する手段として浮上しています。

この市場の成長機会は何ですか?

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ギフト カード業界は、詐欺とセキュリティの面で大きな課題を抱えています。カードの複製、不正アクセス、偽のギフト カード詐欺などの詐欺行為は、顧客の信頼を損ない、消費者と企業の両方に経済的損失をもたらす可能性があります。これらの懸念に対処するには、暗号化やリアルタイム監視などの高度なセキュリティ対策への投資が必要ですが、これはコストがかかり、実装が困難になる可能性があります。効果的なセキュリティ標準がなければ、ギフト カードの正当性が損なわれ、消費者や企業が市場に参入できなくなる可能性があります。

ギフト カードの規制は、発行、有効期限、課税など、国によって異なります。さまざまな地域で事業を展開する企業は、現地の法律を遵守する必要がありますが、これには多大な法的および管理上のリソースが必要になる場合があります。これらの規制に従わないと、罰金、法的訴訟、評判の低下につながる可能性があります。この規制の複雑さにより、市場の拡大が妨げられ、運営費が増加する可能性があるため、企業がギフト カード製品を海外に拡大することは困難です。

ギフトカード市場の動向

モバイルウォレットと組み合わせられることが多いデジタルギフトカードや電子ギフトカードは、利便性と迅速な配送を提供する一方、カスタムメッセージやテーマグラフィックなどのパーソナライズされた機能により、より魅力的になっています。ブロックチェーン技術はセキュリティを向上させ、詐欺行為を減らし、環境に優しい素材で作られたデジタルカードなど、より持続可能なソリューションへの移行が目立っています。さらに、ギフトカードは、ビジネスインセンティブプログラムや顧客ロイヤルティスキームでますます採用されています。世界中で利用可能で、多数の通貨と国境を越えた使用が可能であることと、仮想体験やサブスクリプションサービス用のギフトカードの人気の高まりにより、市場の範囲と重要性がさらに拡大しています。

2023年9月、インドでは、政府が支援するデジタルコマースのためのオープンネットワーク（ONDC）が「ONDCネットワークギフトカード」を導入しました。このネットワーク レベルのギフト カードは、企業が今後のホリデー シーズンに備えて、企業ギフトや従業員エンゲージメントに活用できます。

ギフト カード市場分析

この市場を形成する主要なセグメントの詳細をご覧ください

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タイプに基づいて、市場はクローズド ループ ギフト カードとオープン ループ ギフト カードに分かれています。クローズド ループ ギフト カード セグメントは、2032 年までに 2 兆米ドルを超える価値に達すると予想されています。

• クローズド ループ ギフト カードは通常、特定の小売業者または小売業者グループによって発行され、その店舗内での使用に制限されています。このタイプのギフト カードは、顧客ロイヤルティを促進し、発行小売業者のエコシステム内でのリピート ビジネスを保証します。顧客は、利便性や贈り物としてクローズドループ ギフト カードを購入することが多く、受取人は現金取引を必要とせずに、好みの小売業者から製品やサービスを選択する柔軟性が得られます。
• クローズドループ ギフト カード市場の拡大は、デジタル技術の進歩によってさらに推進され、ギフト カードの機能をモバイル アプリやオンライン プラットフォームにシームレスに統合できるようになりました。これにより、消費者と小売業者の両方にとってアクセスしやすく使いやすいものとなり、ギフト カード取引の堅牢なエコシステムが育まれます。

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流通チャネルに基づいて、市場はオンラインとオフラインに分かれています。オンライン セグメントが主流であり、予測期間中に 25% を超える CAGR で成長すると予想されています。

• オンライン プラットフォームは、ギフト カードの購入と引き換えに比類のない利便性を提供します。消費者は、自宅や外出先からモバイル デバイスを使用して、デジタル ギフト カードを閲覧、選択、送信できます。この利便性は、スピードと手軽さからデジタル取引が好まれる現代のライフスタイルに合致しています。
• eコマースプラットフォームの普及により、ギフトカード機能の統合が合理化されました。オンライン小売業者は、ギフトカードをチェックアウトプロセスにシームレスに組み込むことができ、製品の購入に加えて、多彩なギフトオプションを顧客に提供できます。この統合により、売上が向上し、顧客維持戦略が強化されます。

地域固有のデータをお探しですか？

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2023年、北米は世界のギフトカード市場を支配し、30％以上のシェアを占めました。高い消費者の購買力と強力な贈り物文化が、北米での市場成長を牽引しています。この地域の洗練されたデジタルインフラストラクチャとeコマースプラットフォームの幅広い使用により、顧客はギフトカードを購入して利用しやすくなります。さらに、さまざまな魅力的なギフトカードの可能性を提供する複数の大規模店舗やテクノロジー企業の存在により、市場価値が高まっています。企業による社員表彰や消費者ロイヤルティ プログラムへのギフト カードの利用も広まっており、需要を後押ししています。

ギフト カードは、米国人がその柔軟性と利便性を高く評価しているため、さまざまなイベントで人気の選択肢です。米国には、さまざまなギフト カードの選択肢を提供している大規模な店舗やテクノロジー企業が多数存在し、顧客の魅力を高めています。企業による社員表彰や消費者ロイヤルティ プログラムへのギフト カードの利用は広まっており、市場の成長に貢献しています。モバイル ウォレット統合の発展とセキュリティ対策の強化により、ギフト カードの実用性と魅力がさらに高まり、米国は世界のギフト カード市場で主要なプレーヤーとしての地位を固めています。

中国のギフト カード市場は、同国のデジタル経済の発展と消費者の購買力の高まりに支えられ、急速に拡大しています。人口が多くハイテクに精通した人口を抱える中国では、デジタル ギフト カードと電子商取引プラットフォームが便利なギフト ソリューションとしてますます人気が高まっています。ギフト カードは、オンライン ショッピング、レジャー、食事体験のために中国の顧客の間で人気が高まっています。 AlipayやWeChat Payなどのモバイル決済ソリューションの統合により、デジタルギフトカードの使用が簡素化され、使いやすさとアクセス性が向上しました。市場では、さまざまな顧客の嗜好やイベントに対応するために、パーソナライズされたテーマのあるギフトカードの革新も見られ、中国のギフトカード部門の成長をさらに促進しています。

2024年5月、世界的な決済テクノロジープロバイダーであるInComm Paymentsは、香港のオンライン小売店と実店舗の両方でRobloxギフトカードを発売すると発表しました。この導入により、香港市場でRobloxギフトカードが購入可能になったのは初めてです。何百万人もの人々が毎日つながり、コミュニケーションをとる人気のオンライン没入型プラットフォームへのアクセスを提供します。

韓国のギフトカード市場は、洗練された小売業とスマートフォンの普及率の高さにより、急速に発展しています。テクノロジーと利便性を好むことで知られる韓国の顧客は、従来のギフトの代替としてデジタルギフトカードを採用しています。大手小売チェーンや娯楽施設は、幅広い顧客を引き付けるために、ギフトカードの包括的な選択肢を提供しています。モバイル決済アプリやポイントプログラムにギフトカードを組み込むことで、ギフトカードの魅力と使いやすさが向上します。

日本のギフトカード事業は、伝統的な贈り物の規範と技術革新の組み合わせに牽引され、着実に拡大しています。日本の消費者は、ギフトカード、特にオンラインまたはモバイルデバイスで購入して引き換えることができるデジタルバージョンのギフトカードの使いやすさと柔軟性を気に入っています。大手小売業者、百貨店、コンビニエンスストアはすべて、さまざまな興味や好みに合わせて多数のギフトカードオプションを提供しています。この業界は、ギフトカードとポイントプログラムや有名企業とのコラボレーションを統合し、ギフトとしての魅力を高めていることが特に特徴的です。従来の設定では現金ギフトが好まれますが、デジタル決済方法と電子商取引の人気の高まりにより、日本の発展途上の小売業界ではギフトカードの使用が強化されています。

ギフトカードの市場シェア

Amazon.com Inc. は、ギフトカード業界で 40% を超える大きなシェアを占めています。Amazon の幅広い製品ラインと世界的な展開により、そのギフトカードは非常に汎用性が高く、幅広い顧客層に魅力的です。消費者は Amazon ギフトカードを使用して、電子機器やアパレルから食料品やデジタルコンテンツまで、事実上あらゆるものを購入できるため、その実用性と魅力が高まっています。Amazon のギフトカードのシームレスでユーザーフレンドリーな購入および引き換えプロセスは、ギフトカードの人気に貢献しています。ギフトカードをオンラインで購入して送信する利便性と、電子メール、物理カード、印刷可能なバージョンなどの柔軟な配送オプションにより、さまざまな消費者の好みや機会に対応できます。さらに、企業は従業員への報酬や販促キャンペーンのためにAmazonギフトカードを頻繁に購入しており、市場シェアをさらに高めています。

ギフトカード市場の企業

ギフトカード業界で活動している主要企業は次のとおりです

• Amazon.com Inc.
• American Express Company
• Blackhawk Network
• Fiserv、Inc.
• Givex Corporation
• InComm Payment LLC

ギフトカード業界のニュース

• 2023年12月、Pine LabsのQwikcilverは、東南アジアとインドで総合的なギフト カードとストアード バリュー ソリューションを提供する大手プロバイダーである Foodpanda は、アジア最大の食品および食料品配達ネットワーク (中国を除く) である foodpanda と提携し、foodpanda ギフト カードを導入しました。この強化されたサービスにより、foodpanda の顧客は便利にギフト カードを利用し、購入を完了できるようになりました。

ギフト カード市場調査レポートには、業界に関する詳細な情報と、推定値と予測値が含まれています。 2021年から2032年までの収益（10億米ドル）の予測を以下のセグメントについて提供します

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市場、タイプ別

• クローズドループギフトカード
• オープンループギフトカード

市場、流通チャネル別

• オンライン
• オフライン

市場、形式別

• バーチャル
• 物理

市場、リロード能力別

• リロード不可のギフトカード
  • 小売ギフトカード
  • プロモーションカード
  • インセンティブカード
• 再チャージ可能なギフト カード
  • 汎用再チャージ可能カード (GPR)
  • 法人/ビジネス カード
  • ティーンおよび学生カード

市場、用途別

• 個人金融
• マーケティングとプロモーション
  • E コマース
  • ファッションとライフスタイル
  • 食料品とスーパーマーケット
  • ゲームとエンターテイメント
  • オンライン ストリーミング
• ホスピタリティと旅行
  • ダイニングとレストラン
  • 旅行とホテル
  • スパと健康
• 教育
• 非営利団体および慈善団体
• その他の用途

市場、エンドユーザー別

• 小売消費者
• 法人機関

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