小売 POS 端末市場規模 - 製品別 (モバイル、固定)、コンポーネント別 (ソフトウェア、ハードウェア、サービス)、アプリケーション別 (百貨店、スーパーマーケット、倉庫、コンビニエンス ストア、ディスカウント ストア、専門店) および予測、2024 - 2032

小売 POS 端末市場規模 - 製品別 (モバイル、固定)、コンポーネント別 (ソフトウェア、ハードウェア、サービス)、アプリケーション別 (百貨店、スーパーマーケット、倉庫、コンビニエンス ストア、ディスカウント ストア、専門店)、予測、2024 - 2032 年

小売 POS 端末市場規模

小売 POS 端末市場規模は 2023 年に 367 億米ドルと評価され、2024 年から 2032 年の間に 5.5% を超える CAGR を記録すると予測されています。

小売業界でのモバイル POS (mPOS) 端末の使用の増加が、市場の成長を牽引しています。 mPOS システムは、携帯性と使いやすさから、運用効率を高め、大手小売業者と競争するための手頃な方法を探している中小企業にとって特に魅力的です。

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たとえば、2023 年 6 月、革新的な決済ソリューションで知られる有名な FinTech 企業である Payabl. は、ヨーロッパの小売業者の成長を促進するために設計された新しい POS (販売時点管理) システムを導入しました。ヨーロッパ市場で見つかった機会と問題に対処することで、この Payabl. POS 製品は、小売業界を完全に変革する可能性があります。

さらに、市場拡大を推進する主な要因は、消費者のオンライン決済方法とワイヤレス テクノロジーに対する傾向の高まりです。非接触型決済、モバイル ウォレット、その他の デジタル決済 方法は、今日の消費者が迅速で安全でシンプルな決済オプションを求めているため、広く使用されています。小売業者は、顧客の期待に応え、競争力を維持するために、これらのテクノロジーを促進する最先端の POS (販売時点管理) システムに投資しています。
 

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ワイヤレス POS (Point-of-Sale) システムは、大量のケーブルや機器が不要になるため、セットアップ コストが削減され、店舗の美観が向上します。また、携帯電話や IoT センサーなどの他の店内テクノロジーをシームレスに統合できるため、運用効率とショッピング エクスペリエンスの両方が向上します。

安定したインターネット接続は、多くの最新の POS システムの重要なコンポーネントです。この接続が中断すると、トランザクション処理が中断され、売上の損失や顧客の失望につながる可能性があります。また、新しい POS システムを小売店にすでに導入されているインフラストラクチャに統合することは困難で、時間がかかることもあります。企業が新しいシステムと従来のシステム間の相互運用性を確保する上で直面する可能性のある潜在的な困難は、重大な業務中断につながる可能性があります。

統合プロセスでは、高度な技術的ノウハウとサポートが必要になることが多く、費用がかさみ、完全な実装に必要な時間が長くなります。これらの要素により、小売業界で高度な POS (販売時点管理) システムを導入して正常に使用することが困難になる可能性があります。

小売POS端末市場の動向

リアルタイムデータにアクセスすることで、小売業者は現在の消費者行動に応じてマーケティングおよびプロモーション戦略をカスタマイズし、これらの取り組みの効果を高めて売上を伸ばすことができます。さらに、在庫更新や売上追跡などの反復プロセスを自動化することで、集中型POS（販売時点管理）システムは、従業員が付加価値活動や顧客サポートに集中できるようにすることで、業務効率を向上させます。

最先端のPOSテクノロジーと集中型システムの統合により、小売業界は変化しており、企業はよりスムーズに運営し、より良い顧客体験を提供できるようになりました。この傾向により、小売POS端末の市場は着実に拡大しています。

たとえば、2022年5月、GK Software SEはSAPコンサルティングサービスプロバイダーであるRizing、LLCと提携し、高度な小売ソリューションを開発しました。これらのソリューションは、GKとSAPによってSAPのオムニチャネルPOS（販売時点管理）システムに統合されることが意図されていました。この提携により、SAP の POS ソリューションが改善され、オムニチャネル小売環境の管理、顧客満足度の向上、業務の合理化のためのより高度なツールが小売業者に提供されるようになりました。GK Software SE と Rizing, LLC の知識を組み合わせることで、この提携は小売業界の変化する需要に適応する、創造的で拡張性に優れた耐久性のあるソリューションを提供しました。

小売 POS 端末市場分析

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アプリケーションに基づいて、市場は百貨店、スーパーマーケット/ハイパーマーケット、倉庫、コンビニエンス ストア、ディスカウント ストア、専門店などに分類されます。スーパーマーケット/ハイパーマーケットセグメントは、2023年に約45％の市場シェアを占めました。これは、スーパーマーケットやハイパーマーケットなどの大規模小売環境で、大量の取引と複雑な在庫システムを効果的に処理するための信頼性の高いPOSシステムの必要性など、いくつかの重要な要因によるものです。これらの店舗は非常に大規模に運営されているため、効率的なプロモーション管理、リアルタイムの在庫追跡、合理化されたチェックアウト手順には、高度なPOSテクノロジーとソフトウェアが必要です。

スーパーマーケットとハイパーマーケットでは、統合されたスケール、バーコードスキャン、および広範な在庫管理機能を備えたPOSシステムを頻繁に使用しています。これらの機能は、多くのSKUと製品を管理するために不可欠です。これらの施設では歩行者も多く、顧客の待ち時間を短縮するために、高速トランザクション処理POSシステムが必要です。

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コンポーネントに基づいて、小売POS端末市場は、ハードウェア、ソフトウェア、サービスに分かれています。2023年には、ハードウェアセグメントが約45％の市場シェアを占めました。小売業界では、顧客との連絡や取引処理を効率的に行うためにハードウェアシステムが不可欠です。ハードウェアシステムにより、小売業者は店内だけでなく、ポップアップショップやイベントなどのオフサイトの会場でも、迅速かつ効果的に顧客サービスを提供できます。

ハードウェアは長持ちし、交換の必要性が少なく、需要は安定しています。さらに、安全なPOSハードウェアへの継続的な投資は、PCI DSSやEMVなどの標準に準拠したセキュリティとコンプライアンスの重視によって推進されています。 mPOS 端末の成長はハードウェア市場を推進し、最先端のテクノロジーを POS システムに統合することで、支払いの処理の柔軟性を高めています。

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アジア太平洋地域は、2023 年に 36% を超える大きなシェアで世界の小売 POS 端末市場を支配し、2032 年までに約 210 億米ドルの市場収益を維持すると予想されています。この地域では、都市化の速度と、大型店から小さなコンビニエンス ストアに至るまでの小売店の数が大幅に増加しています。業務を効果的に管理し、幅広い顧客にサービスを提供するために、この拡大により、高度な POS (販売時点管理) システムの実装が必要になりました。

小売業界は、消費者のライフスタイルの進化、可処分所得の増加、消費者支出の拡大に後押しされて、力強い発展を遂げてきました。小売業者は、この拡大の結果として、業務効率と消費者体験を向上させるために、販売時点管理 (POS) システムの更新に投資しています。

この地域の小売セクターが強く、安全な取引を要求する厳格な規制があるため、ヨーロッパは小売 POS 端末の世界市場のかなりの部分を占めています。非接触型決済方法や EMV 準拠などの高度な販売時点管理 (POS) 技術が広く使用されています。さらに、顧客体験と業務効率の向上に重点が置かれているため、さまざまな小売業界で販売時点管理 (POS) システムへの投資が増えています。
 

革新的な販売時点管理 (POS) 技術の早期導入とデジタル決済方法の普及率の高さが、この地域の強力な市場成長の主な原動力です。北米の小売業者は、リアルタイムの情報とオムニチャネル戦略とのシームレスな統合を提供する販売時点管理 (POS) システムを重視しています。イノベーションと顧客重視のソリューションへの重点が、この地域の市場成長を牽引し続けています。

小売 POS 端末の市場シェア

Ingenico Group と Square, Inc. は、約 9% の市場シェアで市場を支配しています。Ingenico は、さまざまな小売業の状況に合わせて、幅広い POS (販売時点管理) ハードウェア、ソフトウェア、サービスを提供しています。Ingenico Group は、独創的なソリューションでよく知られています。同社は、業務の効率性と消費者のエンゲージメントを向上させるために、人工知能 (AI) やクラウド コンピューティングなどの最先端のテクノロジーを POS (販売時点管理) システムに取り入れています。

一方、Square, Inc. は決済ソリューションに注力しており、さまざまな決済方法に対応する幅広い POS 端末を提供しています。彼らは小売POS市場の主要プレーヤーであり、グローバルな展開とセキュリティとコンプライアンスの重視により、幅広い業界のニーズに応えています。

小売POS端末市場の企業

小売POS端末業界で活動している主要プレーヤーは次のとおりです

• Diebold Nixdorf
• Epicor Software Corporation
• Ingenico Group
• NCR Corporation
• NEC Corporation
• パナソニック株式会社
• PAX Technology
• Samsung Electronic Co. Ltd
• Square, Inc.
• VeriFone Systems, Inc.

小売POS端末業界ニュース

• 2024年2月、Zoho Corporationはインドで最新の小売POSソリューションを提供するために、新しいブランドZakyaを立ち上げました。 Zakya のクラウドベースの POS ソリューションは実装が簡単でユーザー フレンドリーであり、中小規模の小売業者が 1 時間以内に稼働して請求を開始するのに役立ちます。
• 2023 年 1 月、VMware, Inc. は小売業者向けの新しい POS (販売時点管理) ソリューションを発表しました。Stratodesk と共同で開発された新しい VMware 小売 POS 近代化ソリューションは、現在の POS システムのライフサイクルを延長して、具体的な ROI を提供し、セキュリティ リスクを軽減し、店舗の稼働時間を最大化し、顧客エクスペリエンスを向上させます。

小売 POS 端末市場調査レポートには、業界の詳細な調査と、予測と予測が含まれています。 2021年から2032年までの以下のセグメントの収益（10億ドル）と出荷（ユニット）の予測

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市場、製品別

• 固定
• モバイル

市場、コンポーネント別

• ハードウェア
• ソフトウェア
• サービス

市場、用途別

• 百貨店
• スーパーマーケット/ハイパーマーケット
• 倉庫
• コンビニエンスストア
• ディスカウントストア
• 専門店
• その他

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