オンラインオンデマンドホームサービス市場 – 2018～2028年の世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測、プラットフォーム別（ウェブサイト、アプリケーション）、サービス別（ホームクリーニング（洗車、メイド、害虫駆除）、修理とメンテナンス（配管、電気、大工）、健康とウェルネス（美容とサロンサービス、フィットネスコーチ）、その他（梱包と引っ越し、ペットケア）、支払い方法別（事前オンライン支払い、現金支払い、事後オンライン支払い）、地域別および競合予測

世界のオンラインオンデマンドホームサービス市場規模は、消費者の忙しいライフスタイルと、パーソナライズされたカスタマイズされた体験を顧客に提供することに企業がますます重点を置くことにより、予測期間中に拡大すると予想されます。

世界のオンラインオンデマンドホームサービス市場の範囲

オンラインオンデマンドホームサービス市場は、オンラインプラットフォームまたはモバイルアプリケーションを介してサービスプロバイダーと顧客を結び付ける経済セクターです。これにより、顧客は自宅やその他の希望する場所でオンデマンドでさまざまなサービスを注文して取得できます。

オンラインオンデマンドホームサービスプラットフォームは、サービスプロバイダー（個人または企業）と顧客を結び付けます。顧客はWebサイトとモバイルアプリケーションを使用して、さまざまなサービスを調べ、価格を比較し、レビューを読んだり、サービスを予約したりできます。プラットフォームは仲介者として機能し、支払いの調整、スケジュール設定、処理を行います。

消費者は、オンラインオンデマンドホームサービス業界で、家の掃除、修理とメンテナンス、健康とウェルネス、梱包と移動、ペットの世話など、幅広いサービスにアクセスできます。家の掃除には、洗車、ハウスクリーナー、害虫駆除などのサービスが含まれます。修理とメンテナンスには、配管、電気、大工などのサービスが含まれます。健康とウェルネスには、美容とサロン、フィットネスコーチなどのサービスが含まれます。

世界のオンラインオンデマンドホームサービス市場の概要

世界のオンラインオンデマンドホームサービス市場は、近年大幅な成長と変革を遂げています。この市場は、オンラインプラットフォームやモバイルアプリケーションを介して、家の掃除、配管、電気修理、ガーデニング、美容サービスなど、さまざまなサービスの提供を指します。世界のオンラインオンデマンドホームサービスビジネスは、スマートフォンの普及、利便性、COVID-19パンデミックなどの要因の結果として大幅に成長しました。スマートフォンの普及とインターネット接続の世界的な普及が、この市場の成長の大きな原動力となっています。スマートフォンの人気の高まりに伴い、ますます多くの消費者がインターネット プラットフォームを利用してホーム サービス プロバイダーを特定し、予約するようになっています。このような顧客行動の変化の結果、複数のオンライン オンデマンド ホーム サービス プラットフォームが登場し、非常に競争の激しい市場環境が生まれています。サービス品質の維持という課題は依然として残っていますが、技術の進歩とオンライン サービス プラットフォームに対する消費者の受け入れの増加により、市場はさらに拡大すると予想されています。

世界のオンライン オンデマンド ホーム サービス市場は競争が激しく、複数の大手企業が市場シェアを競っています。顧客を引き付け、維持するために、企業はマーケティング、技術開発、サービス提供の拡張に多額の投資を行っています。

世界のオンライン オンデマンド ホーム サービス市場の推進要因

世界のオンライン オンデマンド ホーム サービス市場は、いくつかの重要な要因によって近年大幅に成長しています。オンライン オンデマンド ホーム サービスが提供する利便性は、オンライン オンデマンド ホーム サービス事業の大きな推進力となっています。顧客はスマートフォンやコンピューターを使用して、自宅にいながらにして、ハウスクリーニング、配管、電気修理、美容サービスなどのサービスを予約できます。この利便性は、オンデマンドホームサービスの採用拡大において重要な役割を果たしてきました。

オンラインオンデマンドホームサービス市場は、多様な顧客層のニーズを満たすために幅広いサービスを提供しています。顧客は、掃除や洗濯から配管、電気修理、塗装、インテリアデザインなどの専門サービスまで、あらゆる家事に関する専門家を探すことができます。この多様なサービスは、さまざまな要件を持つ顧客を引き付けることで、市場の成長に貢献しています。

さらに、オンラインオンデマンドホームサービスは、サービスプロバイダーの検索、電話の発信、予約の調整に費やされる貴重な時間を節約します。数回クリックするだけで、顧客はホームサービスのニーズに迅速に対応できる熟練した専門家を見つけて予約できます。この時間節約の側面は、忙しい個人や家庭に魅力的です。

さらに、忙しいライフスタイルにより、オンラインオンデマンドホームサービスの需要が高まっています。都市部に移り住み、長時間働く人が増えるにつれ、家事やメンテナンス作業に費やす時間とエネルギーが限られることが多くなっています。オンラインオンデマンドホームサービスは、これらの作業を効率的に処理できる熟練した専門家と人々を結びつける便利なソリューションを提供します。

世界のオンラインオンデマンドホームサービス市場の動向

モバイルアプリケーションの人気の高まりは、世界のオンラインオンデマンドホームサービス市場の顕著な傾向です。モバイルアプリケーションは、オンデマンドホームサービスにアクセスするための主要なプラットフォームになっています。顧客は、サービスプロバイダーが設計したユーザーフレンドリーなアプリを使用して、サービスを予約し、予定を追跡し、支払いを行い、コメントを送信できます。モバイルアプリの利便性とアクセシビリティは、市場の成長に貢献しています。

さらに、サービス提供の拡大が、世界のオンラインオンデマンドホームサービス市場の成長を促進しています。当初、オンデマンドホームサービスは、清掃、配管、電気修理などの基本的なサービスに限定されていました。しかし、市場は拡大し、美容と健康、パーソナルフィットネストレーニング、ペットケア、住宅改修などの幅広いサービスを含むようになりました。この多様化により、より幅広い顧客基盤が引き寄せられ、市場機会が増加しました。

さらに、オンラインオンデマンドホームサービスプロバイダーは、顧客にパーソナライズされカスタマイズされた体験を提供することにますます重点を置いています。彼らは顧客のデータと好みを活用して、カスタマイズされた推奨事項、価格設定オプション、およびサービスパッケージを提供しています。サービスプロバイダーは、製品をパーソナライズすることで顧客満足度を高め、長期的な関係を築くことができます。

グローバルオンラインオンデマンドホームサービス市場の課題

顧客の信頼と信頼性の欠如は、グローバルオンラインオンデマンドホームサービス市場における大きな課題です。顧客は、サービスプロバイダーの信頼性と品質を評価するために、オンラインレビューと評価に頼ることがよくあります。ただし、偽のレビューや偏ったレビューは顧客を誤解させ、十分な情報に基づいた決定を下すことを困難にします。

さらに、市場は非常に細分化されており、多数のプレーヤーがさまざまなサービスを提供しています。この細分化により、顧客が最適なサービスプロバイダーを選択することが難しくなり、サービスプロバイダー間の激しい競争につながる可能性があります。

最近の開発

• 2023年に、Zomatoが所有するBlinkitは、収益源の多様化の一環として、配管、電気技師、美容師、電子機器の修理などのホームサービスを提供する新しい垂直分野を立ち上げる予定です。
• 2020年、住宅メンテナンス会社であるHousejoyは、ブランドマスコットのJoeを立ち上げました。このマスコットは、人間とテクノロジーのハイブリッドであり、超能力を持つスーパーヒーローです。 Joe は、Housejoy の 2 つの異なる業種と 20 を超えるサービスにわたる統合要因として機能し、シームレスですぐに使用できるコミュニケーションとブランド メッセージングを実現しました。

グローバル オンライン オンデマンド ホーム サービス市場の機会

グローバル オンライン オンデマンド ホーム サービス市場は、市場の企業に、提供内容を拡大し、顧客ベースを拡大するためのさまざまな機会を提供します。家庭のニーズに対する便利なソリューションを求める人が増えるにつれて、オンライン オンデマンド ホーム サービスの需要は高まっています。忙しいライフスタイル、都市化、デジタル プラットフォームの採用の増加がこの需要に貢献しています。サービス プロバイダーは、多様な顧客ニーズに応えることで、市場の拡大を活用できます。

さらに、スマートフォン アプリ、GPS モニタリング、オンライン決済システムなどの技術の向上により、サービス プロバイダーが顧客とつながり、効率的にサービスを提供できるようになりました。革新的なテクノロジーをサービス プラットフォームに統合することで、顧客体験を向上させ、業務を効率化し、競合他社との差別化を図ることができます。

さらに、オンライン オンデマンド ホーム サービス市場には、ハウスクリーニング、修理サービス、配管、電気工事、美容と健康、家電修理、ペット ケアなど、幅広いサービス カテゴリが含まれます。企業は、特定のニッチ市場での機会を模索したり、多様な顧客の好みに応えるために複数のサービスカテゴリをカバーする包括的なソリューションを提供したりできます。

無料のサンプルレポートをダウンロード

企業プロファイル

Amazon.com、Inc.、Angie's List、Inc.、Housejoy India Private Limited、TaskRabbit、Inc.、Thumbtack、Inc、UrbanClap Technologies India Pvt.、AskforTask Inc.、MyClean、Inc.、Happy Helper A/S、Porch.com、Inc.などは、予測期間中のグローバルオンラインオンデマンドホームサービス市場の市場プレーヤーです。

市場セグメンテーション

グローバルオンラインオンデマンドホームサービス市場はプラットフォーム、サービス、支払い方法、および地域に分割されています。プラットフォームに基づいて、市場はWebサイトとアプリケーションに分割されています。サービスに基づいて、市場は次のように分割されています。ホームクリーニング、洗車、ハウスクリーナー、害虫駆除、修理とメンテナンス、配管、電気、大工、健康とウェルネス、美容とサロンサービス、フィットネスコーチ、その他、梱包と移動、ペットケア。支払い方法に基づいて、市場は事前オンライン支払い、現金支払い、事後オンライン支払いに分類されます。