自動車ディーラー管理システム市場 - 世界の業界規模、シェア、傾向、機会、予測、2017-2027年、サービスタイプ別（クラウドベース、オンサイト）、最終用途別（パブリック、プライベート）、アプリケーション別（在庫管理、ディーラー追跡、顧客関係管理、その他）、地域別

世界の自動車ディーラー管理システム市場は、ディーラーによるソフトウェアとサービスに対する需要の増加により、2023～2027年の予測期間に目覚ましい成長を記録する可能性があります。ディーラー、フランチャイズ、自動車小売業者の数の増加により、今後5年間で自動車ディーラー管理システム市場の需要がさらに高まります。都市化の進展と人口の急増により、自動車の需要が増加しています。人口の可処分所得の増加により、自動車の販売が確実に増加し、それによって今後5年間で世界の自動車ディーラー管理システム市場の成長が支えられます。

自動車ディーラー管理システムは、顧客データ、車両の価格設定、部品の詳細、管理、保証請求などをチャネル化するために使用されるソフトウェアです。これらのソフトウェアシステムは、CRMソフトウェアとERPソフトウェアの融合として機能します。自動車ディーラー管理システムは、アフターセールスの顧客サービスを維持し、販売および関連サービスの記録を保持するためにも使用できます。車両在庫、車両販売、顧客からの苦情を管理することで、営業担当者やディーラーは、顧客に対して可能な限り最高のサービスを考案し、売上をさらに伸ばすことができます。

車両販売の増加が市場の成長を牽引

最近では、個人用車両と商用車両に対する消費者の需要が高まっています。自分の車を購入したいという需要と国民の可処分所得の増加により、自動車の販売が増加しています。複数の販売の散在したデータや、車両の販売店における同様の懸念を克服するために、自動車ディーラー管理システムなどのソフトウェアは、販売の利便性を高め、顧客との関係をより良く維持します。車両取引を効果的かつ効率的に管理する要件が高まる中、このソフトウェアは人気が高まっており、今後5年間で世界の自動車ディーラー管理システム市場の成長を促進します。 2021年、世界規模では6,700万台以上の自動車が販売されましたが、COVID-19によるパンデミックの構造規制により、世界の産業は大きな打撃を受けました。

投資と技術の進歩が市場の成長を促進

技術の進歩は、ディーラー管理システムの進化の基盤です。より優れたCRMとERPのアプローチにより、ディーラーは通常の販売、部品交換、保証請求、顧客からのフィードバックと苦情、ビジネスインテリジェンスを監視し、販売を強化し、市場での製品価値を比較することができます。さらに、技術の進歩への投資の増加とクラウドベースの技術への急速な採用、書類からクラウドベースのデータストレージとアクセスへの迅速な移行により、今後5年間で世界の自動車ディーラー管理システム市場の成長がさらに促進されます。

人工知能も、自動車ディーラー管理システムのサービスを改善する上で重要な役割を果たします。リアルタイムの可視性、簡素化された業務運営、魅力的な顧客コミュニケーション、ターゲットを絞った販売レポート、改善された手数料と保険計算、キャンペーン管理などのサービスは、ディーラー管理システム (DMS) に人工知能を組み込むことで実現可能となり、今後 5 年間で世界の自動車ディーラー管理システム市場の成長が実証されます。

市場セグメンテーション

世界の自動車ディーラー管理システム市場のセグメンテーションは、サービス タイプ、最終用途、アプリケーション、地域分布、および競争環境に基づいています。サービス タイプに基づいて、市場はクラウド ベースとオンサイト サービスに区別されます。最終用途によって、市場はパブリックとプライベートに分かれています。アプリケーションに基づいて、市場は在庫管理、ディーラー追跡、顧客関係管理などに分かれています。

会社概要

CDK Global LLC、The Reynolds and Reynolds Company、DealerTrack Holdings Inc.、Dominion Enterprises、incadea GmbH、International Business Machines (IBM) Corporation、Autofusion, Inc.、BiT Dealership Software, Inc.、Blue Skies Business Solutions Inc.、CDK Global LLC は、世界の自動車ディーラー管理システム市場の主要市場プレーヤーの一部リストに掲載されています。