米国のコマースクラウド市場：コンポーネント別（プラットフォーム、サービス）、企業規模別（中小企業、大企業）、アプリケーション別（食料品・医薬品、ファッション・アパレル、旅行・ホスピタリティ、電子機器、家具・書店、その他（化粧品、レストランサービスなど）、エンドユーザー別（B2B、B2C）、地域別、競争予測と機会、2028年

米国のコマース クラウド市場

第 5 世代ワイヤレス ネットワークにより、コマース クラウド プラットフォームの採用が加速します。

スマートフォンやタブレット、ラップトップなどの接続デバイスは、支払い、オンライン ショッピング、その他の e コマース アクティビティなどのアプリを操作する最も効果的な方法になっているため、シームレスな接続のニーズが高まっています。5G ワイヤレス テクノロジーにより、すべてのモバイル デバイスがインターネットに簡単にアクセスできるようになります。5G は、即時の個別推奨事項、リアルタイムの情報フィード、高品質のビデオ ストリーミングを提供し、クライアント エクスペリエンスを向上させます。

今後数年間のコマース クラウド プラットフォームの採用は、5G の低遅延とネットワーク仮想化機能によって好影響を受けるでしょう。これらの機能により、安全で自動化された支払い方法が可能になると予想されています。さらに、5G は、より迅速で安全な銀行業務体験のために、モノのインターネット (IoT) 接続アプリで使用されることが予想されています。これらの例

ソフトウェア開発とテスト、クラウド アーキテクチャ、組み込みソフトウェア開発、機械学習、AI、データ分析の分野で新しいソリューションを提供することで、デジタル イノベーション プロジェクトのペースを加速し、顧客のデジタル変革を促進します。このようなインターネットの普及により、米国全土でコマース クラウド市場のニーズが高まっています。

コマース クラウドは、ブロックチェーンや人工知能 (AI) などの最先端技術によって推進されています。

ブロックチェーン、人工知能 (AI)、モノのインターネット (IoT)、ビッグ データなどの破壊的技術がオンライン コマースの状況を一変させているため、コマース クラウドの市場は拡大しています。これらの技術は、データ収集の改善、取引コストの削減、ターゲット マーケティングの改善などに使用されています。これらの技術は、いくつかのオンライン小売企業の電子商取引業務で利用されており、2024 年から 2028 年の間に米国のコマース クラウド市場を後押ししています。

統合コマース プラットフォームの使用拡大による市場成長の促進

ほとんどの小売業者は、在庫管理ソフトウェア、POS システム、顧客関係管理システムなど、さまざまなソースから消費者データを収集するオムニチャネル コマースを認識しています。ユニファイドコマースは、ウェブ、モバイルデバイス、その他の企業の業務にわたる消費者プロファイルを、リアルタイムで単一の完全なインターフェースに統合する、オムニチャネルコマースの改良版です。

さらに、ユニファイドコマースソリューションには、単一のeコマースプラットフォーム内でのエンドツーエンドのソフトウェア統合が必要です。詳細なクライアントプロファイルを提供して、よりインテリジェントで実用的な販売戦略をサポートします。さらに、オムニチャネル販売ソリューションで多くのサーバー、オペレーティングシステム、その他のアプリケーションを統合できます。さらに、消費者と販売者の間の距離をなくし、相互接続された企業業務のネットワークを構築して、デジタルコマースサービスをサポートします。市場のコマースクラウドアプリケーションは、ユニファイドコマースの展開の恩恵を受けています。

サイバー法の欠如とプライバシーおよびセキュリティの問題により、市場の拡大が制限されています

クラウドベースのコマースシステムの最も重要なコンポーネントの1つは、サイバーセキュリティです。国は、インターネット企業と私有財産権を保護するために、標準的なサイバーセキュリティルールを制定する必要があります。ただし、サイバー法の欠如により、業界の拡大が制限されると予想されます。商業的なつながりを強化するには、消費者と商人のプライバシーと情報を安全に保護することが重要です。セキュリティとプライバシーの欠如は、組織にとって依然として大きな問題となっています。これにより、市場は大きく制限されます。

市場セグメント

市場プレーヤー

市場の主要なプレーヤー

最近の開発

Salesforce の Service Cloud と Field Service の業界をリードするテクノロジーが 2022 年 7 月に Honeywell Forge と統合され、Honeywell の従業員が変化するビジネス ダイナミクスに適応できるようにするシームレスなサービス管理プロセスが実現しました。