旅客情報システム市場 – 2018～2028年の世界規模、シェア、トレンド、機会、予測、コンポーネント別（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）、場所別（車内、駅構内）、ソリューションタイプ別（旅客情報表示システム、旅客情報アナウンスシステム、緊急通信システム、インフォテインメントシステム、旅客情報モバイルアプリケーション）、輸送モード別（鉄道、道路、航空路、水路）、地域別、競合予測

市場概要

旅客情報システムの予測市場規模は、2023年末までに264億7,000万米ドルに達し、予測期間中の年平均成長率（CAGR）は12.62％になると予想されています。

主要な市場推進要因

スマートフォンの普及拡大

スマートフォンの急速な普及は、世界の旅客情報システム（PIS）市場に大きな影響を与え、変革をもたらしています。スマートフォンの普及が世界中で急増する中、これらのユビキタスなハンドヘルドデバイスは、乗客が交通情報にアクセスし、それとやり取りする方法を変える強力なツールとして浮上しています。 PIS とモバイル アプリケーションやプラットフォームの統合が進むにつれて、旅行者はリアルタイムの更新情報、スケジュール、ルート、サービス アラートにシームレスにアクセスできます。さらに、スマートフォンの利便性と汎用性により、乗客の行動と期待が根本的に変化しました。旅行者は今や、正確でパーソナライズされた旅行情報に即座にアクセスし、外出先で情報に基づいた決定を下せることを求めています。PIS プロバイダーはこの傾向を認識し、スマートフォンの機能を活用して強化されたエクスペリエンスを提供しています。GPS 機能を備えたモバイル アプリは、乗客の現在地を特定し、最寄りの停留所、最適なルート、到着予定時刻までのカスタマイズされた道順を提供できます。このレベルのきめ細かなパーソナライズされた情報により、乗客はより予測可能で効率的、かつストレスのない旅を実現できます。

さらに、スマートフォンの普及と PIS 市場の共生関係は、これらのデバイスがリアルタイムの更新情報と通知を提供できることでさらに実証されています。乗客は、サービスの中断、遅延、代替ルートについてすぐに警告を受け、それに応じて旅行計画を調整できます。情報がシームレスに流れることで、乗客は予期せぬ変化にうまく対応できるようになり、最終的には公共交通機関に対するより肯定的な認識が育まれ、その利用が促進されます。さらに、スマートフォンの普及により、デジタル空間と物理空間の境界があいまいになり、モバイルチケットや非接触型決済などの革新的な機能が可能になっています。PIS モバイル アプリケーション内に決済オプションを統合することで、乗客は物理的なカードや現金を必要とせずに簡単にチケットを購入し、交通機関のサービスを利用できます。これにより、決済プロセスが簡素化されるだけでなく、公共交通機関の全体的な効率性にも貢献します。

結論として、スマートフォンの急速な普及により、世界の乗客情報システム市場が間違いなく新たな高みへと押し上げられています。これらのデバイスが乗客の生活に不可欠なものになるにつれ、PIS プロバイダーはシームレスでパーソナライズされたリアルタイムの旅行情報を提供する機能を活用し、最終的に乗客の全体的な体験を向上させ、人々が公共交通機関と関わる方法に革命を起こしています。

クラウドとビッグデータ テクノロジーの採用の増加

世界の乗客情報システム (PIS) 市場は、クラウドとビッグデータ テクノロジーの広範な採用によって推進された変革の真っ只中にいます。これらの進歩は、交通情報の管理、処理、乗客への配信方法に革命を起こしています。クラウドベースのソリューションは、PIS プロバイダーに前例のない拡張性、柔軟性、および費用対効果を提供し、さまざまな交通システムによってリアルタイムで生成される膨大な量のデータを効率的に保存、処理、および管理できるようにします。さらに、ビッグ データ分析の統合により、クラウド テクノロジーが PIS 市場に与える影響がさらに大きくなります。交通ネットワークが拡大し進化し続けるにつれて、発券システム、GPS デバイス、センサー、ソーシャル メディア プラットフォームなどのソースから膨大な量のデータが生成されます。ビッグデータ分析では、この豊富な情報を活用して実用的な洞察を引き出し、パターンを発見し、乗客の行動を予測します。これにより、PIS プロバイダーはルート計画を最適化し、需要を予測し、運用効率を高めて、サービスの信頼性と乗客の満足度を向上させることができます。クラウドベースの PIS ソリューションは、交通エコシステム内のさまざまな関係者間でのシームレスなデータ共有とコラボレーションも促進します。公共交通機関、当局、民間事業者は、リアルタイムの情報に安全にアクセスして交換できるため、より効果的な調整、リソース割り当て、サービスの調整が可能になります。乗客もこの相互接続の恩恵を受け、場所や選択した交通手段に関係なく、正確で一貫した旅行の更新情報を受け取ることができます。

さらに、クラウドとビッグデータ テクノロジーの拡張性により、PIS は、パーソナライズされたリアルタイムの情報に対する高まる需要に対応できます。乗客が旅行の更新情報にアクセスするためにスマートフォンやモバイル デバイスに依存するようになると、クラウドベースの PIS プラットフォームにより、カスタマイズされた情報、道順、アラートを提供するユーザーフレンドリーなモバイル アプリケーションを迅速に開発できます。クラウドとビッグデータ技術の台頭により、PIS 市場には数多くのチャンスが生まれていますが、データ セキュリティ、プライバシーの懸念、相互運用性などの課題にも対処する必要があります。機密性の高い乗客情報の保護を確実にし、標準化されたデータ共有プロトコルを確立することは、関係者間の信頼を構築し、コラボレーションを促進するために不可欠です。

結論として、クラウドとビッグデータ技術の採用の急増により、データ管理、分析、コラボレーションに革命が起こり、世界の乗客情報システム市場が再編されています。これらの進歩により、PIS プロバイダーは強化されたパーソナライズされたリアルタイムの旅行情報を乗客に提供できるようになり、輸送分野全体でより効率的な運用と情報に基づいた意思決定が可能になります。 PIS 市場が進化し続ける中、クラウドとビッグデータ テクノロジーの統合は、イノベーションを推進し、全体的な乗客エクスペリエンスを向上させる上で引き続き極めて重要です。

非接触型ソリューションの需要の高まり

世界の乗客情報システム (PIS) 市場は、非接触型ソリューションの需要の高まりによって大きく推進されています。需要の急増は、コロナウイルスのパンデミックと消費者の嗜好の変化に起因しており、旅行者は旅行情報にアクセスしたり支払いをしたりする際に非接触型の代替手段を選択するようになっています。PIS は、非接触型のチケット発行を容易にし、モバイル アプリをベースとしたリアルタイムの旅行更新情報へのアクセスを許可し、交通機関プロバイダーとの通信用の仮想チャネルを確立することで、この需要に対応する重要なイネーブラーとして機能します。乗客の安全性と利便性を高めるだけでなく、これらの非接触機能は、デジタル化と手間のかからないやり取りへの幅広いトレンドとシームレスに連携しています。旅行者にとって健康と衛生は依然として最優先事項であるため、PIS に非接触型ソリューションを統合することは、公共交通ネットワークの近代化における重要な要素として浮上し、安全で合理的、かつ技術的に高度な旅行体験を保証します。

都市化と混雑の拡大

都市化の世界的な傾向の高まりと、都市の混雑の増加は、世界的な旅客情報システム (PIS) 市場の成長を推進する強力な原動力となっています。都市が拡大し、人口が都市部に集中するにつれて、効率的でよく調整された公共交通システムの需要が高まります。PIS は、急速な都市化によってもたらされる課題に効果的に対処し、乗客の流れを管理し、混雑を緩和し、旅行ルートを最適化するための重要なソリューションとして浮上しています。 PIS は、リアルタイムの移動更新、ルート計画、シームレスなインタラクションを提供することで、都市化と混雑の拡大という制約がある中で、通勤者の体験を向上させ、よりスムーズで持続可能な都市の移動を確保することに大きく貢献しています。

主要な市場の課題

データ セキュリティとプライバシーに関する懸念

データ セキュリティとプライバシーに関する懸念は、世界の旅客情報システム (PIS) 市場の発展にとって大きな障害となっています。PIS は機密性の高い旅客データを収集して配布するため、個人情報の保護を確実にすることが最も重要になります。不正アクセス、データ侵害、旅客データの悪用などの潜在的なリスクは、国民の信頼を損ない、PIS の採用を妨げる可能性があります。リアルタイムの移動更新の提供と旅客のプライバシー保護のバランスを取ることは複雑な課題です。PIS プロバイダーは、リスクを軽減するために、堅牢な暗号化、認証手段、データ匿名化技術を実装する必要があります。これらの懸念に対処することは、乗客の信頼を育み、規制要件を満たし、公共交通機関の進化する環境において PIS 技術の拡大に向けた強固な基盤を確立するために不可欠です。

厳格な交通規制政策

厳格な交通規制政策は、世界の乗客情報システム (PIS) 市場の成長軌道に対する顕著な障害として浮上しています。PIS ソリューションは旅行体験を合理化し、乗客の満足度を高めることを目的としていますが、特定の地域の厳格な規制枠組みがその実装を妨げる可能性があります。複雑な承認プロセスとコンプライアンス要件により、PIS 技術の導入が遅れ、交通ネットワークへのタイムリーな統合が妨げられる可能性があります。さらに、異なる管轄区域間で規制基準が異なると、さまざまな交通手段間のシームレスな相互運用性とデータ共有が困難になる可能性があります。これらの規制上の障害に対処することは、PIS の潜在能力を最大限に引き出し、世界規模で効果的に導入し、乗客が強化された旅行情報と体験の恩恵を受けられるようにするために不可欠です。

主要な市場動向

IoT とリアルタイム接続の統合

モノのインターネット (IoT) 技術とリアルタイム接続の統合は、世界の乗客情報システム (PIS) 市場の大きな原動力です。IoT センサーと相互接続されたデバイスを利用することで、PIS は正確で動的な旅行更新情報に乗客が即座にアクセスできるようにします。リアルタイム接続により、スケジュール、ルート、遅延、サービス中断に関する情報が乗客にすぐに提供されるため、情報に基づいた決定を下し、効果的に旅行を計画できます。この傾向は、不確実性を減らし、旅行の混乱を最小限に抑えることで全体的な乗客体験を向上させるだけでなく、即時のパーソナライズされた情報に対する現代の期待にも合致しています。リアルタイム接続の需要が高まり続ける中、IoT 機能をシームレスに統合する PIS システムは、公共交通機関をより効率的で便利、かつ乗客中心の移動手段に変革する上で極めて重要な役割を果たす態勢が整っています。

スマート シティ イニシアチブ

スマート シティ イニシアチブは、世界の乗客情報システム (PIS) 市場に大きな影響を与えています。世界中の都市が都市のモビリティと持続可能性の向上に努める中、PIS はこれらの目標を達成する上で重要な役割を果たします。リアルタイムの移動更新情報の提供、輸送業務の最適化、公共交通機関の効率的な利用の促進により、PIS はスマート シティ開発のより広範な目的とシームレスに連携します。これらのイニシアチブは、相互接続性、データに基づく洞察、住民と訪問者のシームレスな移動体験を重視しています。スマート シティ エコシステムへの PIS の統合により、輸送効率が向上し、交通渋滞が緩和され、環境に優しい移動手段がサポートされ、現代の都市環境の全体的な居住性と接続性の向上に貢献します。スマート シティの取り組みが勢いを増す中、PIS 技術の採用と拡大は、都市交通の未来を形作る上で不可欠な役割を果たすことになりそうです。

セグメント別インサイト

ソリューション

ソリューション別では、予測期間全体を通じて、乗客情報表示システムが一貫してこのセグメントを支配しています。戦略的に配置されたデジタル サイネージと情報ボードを特徴とするこれらのシステムは、スケジュール、ルート、混乱に関するリアルタイムの更新を提供し、乗客の利便性と情報に基づいた意思決定を向上させます。シームレスで魅力的な旅行体験を生み出す上での極めて重要な役割により、その重要性は確固たるものとなり、公共交通ネットワークの近代化を推進しています。乗客が即時のデータ駆動型旅行インサイトを求めるようになるにつれて、乗客情報表示システムの永続的な優位性は、世界の PIS 市場のダイナミックな状況に対する不可欠な貢献を強調しています。

交通手段別インサイト

交通手段別では、鉄道輸送手段が主要なセグメントとして浮上し、予測期間を通じて不動の優位性を発揮しています。この優位性は、いくつかの要因に起因しています。鉄道は多くの地域で公共交通機関のバックボーンとして機能し、都市部と都市間の移動の両方において信頼性が高く費用対効果の高い輸送手段を提供しています。鉄道と PIS を統合すると、列車のスケジュール、プラットフォーム、遅延、接続サービスに関するリアルタイムの更新が提供され、全体的な乗客体験が向上します。正確な情報がシームレスに配信されるため、乗客の利便性が向上し、待ち時間が短縮され、旅行の不確実性が緩和されます。さらに、さまざまな国の広範かつ確立された鉄道ネットワークは、高度な PIS テクノロジの実装に適した環境を提供します。都市化が進むにつれて、効率的で持続可能な輸送ソリューションの需要が高まる中、PIS と鉄道の統合は、公共交通システムの近代化と最適化を形作る上での極めて重要な役割を強調し、鉄道旅行をよりアクセスしやすく、信頼性が高く、乗客中心にします

地域別インサイト

北米は、その高度な技術環境、確立された輸送インフラ、乗客体験の向上への取り組みにより、世界の旅客情報システム (PIS) 市場で重要な地位を占めています。この地域の高いインターネット普及率と最先端のデジタル ソリューションにより、さまざまな輸送モード間でシームレスな PIS 統合が促進されます。北米が都市の効率的な移動、安全性、リアルタイムの情報配信に重点を置いていることは、PIS の目的と一致しており、市場の成長につながる環境を育んでいます。大手テクノロジー プロバイダー、革新的なスタートアップ企業、研究機関の存在により、最先端の PIS ソリューションの開発と導入がさらに加速し、現代の輸送システムの未来を形作る上での北米の影響力のある役割が強化されています。

最近の開発

• 2023 年 5 月、Sound Transit は、ライト レール サービスのリアルタイム到着情報のソフト ローンチの計画を発表しました。この取り組みは、乗客の体験を向上させ、公共交通機関の効率を改善するための大きな前進です。列車の到着に関するリアルタイムの更新を提供することで、乗客は正確で最新の情報を入手し、より効果的に旅程を計画し、待ち時間を短縮し、シームレスな接続を実現できます。さらに、このソフトローンチは、サウンドトランジットのイノベーションへの取り組みを示すだけでなく、この地域でより接続された乗客中心の公共交通システムの基盤を築くものでもあります。
• 2022年9月、テレステは、途切れることのない車内乗客情報の提供を目的としたS-ARRIVEソフトウェアのリリースにより、重要な開発を発表しました。このイノベーションは、移動中の乗客体験を向上させる上で注目すべき進歩を示しています。 S-ARRIVE ソフトウェアにより、乗客は旅程全体を通じて継続的かつリアルタイムの最新情報を受け取ることができ、重要な旅行情報、スケジュール、サービスの詳細に中断することなくアクセスできます。
  
  

主要市場プレーヤー

• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Thales Group
• Advantech Co., Ltd.
• Wabtec Corporation
• Cubic Transportation Systems
• Siemens AG
• Alstom Transport SA
• シスコシステムズ
• 日立製作所
• TE Connectivity Corporation