イベント管理ソフトウェア市場 – コンポーネント別 (ソフトウェア、サービス)、展開別 (オンプレミス、クラウド)、アプリケーション別 (企業、教育)、地域別、競合状況別 (2018-2028) のグローバル業界規模、シェア、トレンド、機会、予測

市場概要

世界のイベント管理ソフトウェア市場は、2022年に58億米ドルと評価され、2028年までの予測期間中に12.32％のCAGRで堅調な成長が見込まれています。イベント管理ソフトウェア市場とは、会議、展示会、結婚式、スポーツイベントなど、さまざまな種類のイベントを計画、実行、管理するためのデジタルソリューションを提供するセクターを指します。これらのソフトウェアソリューションは、イベント関連のプロセスを合理化し、参加者の体験を向上させ、主催者に貴重なデータ分析情報を提供することを目的としています。企業、組織、個人が世界中でさまざまなイベントを開催し続ける中、効率的なイベント管理ツールの需要が急増しています。

主要な市場推進要因

技術の進歩

イベント管理ソフトウェア市場の成長を牽引する主な要因の 1 つは、技術の継続的な進歩です。イベント管理ソリューションは、人工知能 (AI)、拡張現実 (AR)、仮想現実 (VR)、機械学習 (ML) などの最先端の機能を取り入れて大幅に進化しました。これらの技術により、イベント全体の体験が向上し、主催者は没入感のある魅力的なイベントを作成できます。たとえば、AI 搭載のチャットボットや仮想アシスタントは参加者の問い合わせに対応でき、AR および VR 技術は仮想イベント ツアーやインタラクティブな体験を提供できます。機械学習アルゴリズムは、参加者データを分析して、イベントの最適化に役立つ貴重な洞察を提供できます。さらに、クラウドベースのイベント管理ソフトウェアが普及し、イベント主催者と参加者にスケーラビリティ、柔軟性、アクセシビリティを提供しています。クラウドへの移行により、イベントの計画と管理が合理化され、コストが削減され、効率が向上しました。

いくつかの技術進歩が、イベント管理ソフトウェア市場の成長と革新を推進しています。主なトレンドは次のとおりです。

特定のイベント専用のモバイル アプリケーションが人気を集めています。これらのアプリは、イベント スケジュール、マップ、リアルタイムの更新、ネットワーキングの機会を参加者に提供し、全体的な参加者のエクスペリエンスを向上させます。イベント管理ソフトウェアには、主催者が参加者の行動、好み、人口統計に関する洞察を得ることができる強力なデータ分析ツールが含まれるようになりました。このデータは意思決定に役立ち、より良い結果を得るために将来のイベントを最適化するのに役立ちます。仮想イベントやハイブリッド イベントの増加により、仮想ブース、ビデオ会議の統合、オンライン参加に合わせたインタラクティブ ツールなどの機能の開発が促進されました。持続可能性は、イベント業界で新たな懸念事項となっています。イベント管理ソフトウェアには、主催者が廃棄物を削減し、二酸化炭素排出量を最小限に抑え、イベントをより環境に優しいものにするのに役立つ機能が組み込まれています。イベント プロセスのデジタル化が進むにつれて、セキュリティが最優先事項になりました。高度な暗号化、認証、およびデータ保護対策は、現代のイベント管理ソフトウェアに不可欠な要素です。

消費者行動の変化

消費者行動は、イベント管理ソフトウェア市場を形成するもう 1 つの重要な推進力です。今日の参加者は、パーソナライズされたシームレスなイベント体験を期待しています。彼らはイベントが自分の特定の興味に応えることを望んでおり、登録、チケット発行、情報アクセスの利便性を重視しています。イベント管理ソフトウェアを使用すると、主催者は参加者の好みや行動に関するデータを収集して分析できます。このデータ主導のアプローチにより、イベントの内容、マーケティング戦略、およびサービスを個々の期待に合わせて調整できます。また、リアルタイムのエンゲージメントとフィードバックの収集が可能になり、全体的な参加者の体験が向上します。COVID-19 パンデミックにより、仮想イベントやハイブリッド イベントの採用がさらに加速し、消費者の行動が変化しました。リモート ワークやオンラインでのやり取りが標準になりつつある中、イベント管理ソフトウェアは、ライブ ストリーミング、インタラクティブ ネットワーキング、デジタル スポンサーシップの機会などの機能を備えた仮想イベントをサポートするように適応しました。結論として、世界のイベント管理ソフトウェア市場は、技術の進歩と消費者行動の変化に牽引されて、大幅な成長の軌道に乗っています。主催者は、これらのソフトウェア ソリューションを活用して、対面、バーチャル、ハイブリッドのいずれのイベントでも、よりパーソナライズされ、魅力的で、持続可能なイベントを作成しています。テクノロジーが進歩し続けるにつれて、イベント管理ソフトウェア市場はさらなる革新に向けて準備が整い、あらゆる種類のイベントが参加者と主催者の進化するニーズと期待に同様に応えられるようになります。消費者の行動は、イベント管理ソフトウェア市場の重要な推進力です。参加者はイベント体験に高い期待を抱いており、これはいくつかの行動の変化に表れています。参加者は、イベント コンテンツからネットワーキングの機会まで、パーソナライズされた体験を求めています。イベント管理ソフトウェアを使用すると、主催者はデータを収集し、個人の好みに合わせて提供内容をカスタマイズできます。参加者は、イベントの登録、チケット発行、情報へのアクセスの利便性を求めています。モバイル イベント アプリとセルフサービス ポータルは、これらのプロセスを合理化し、イベントをよりユーザー フレンドリーにします。参加者は、バーチャルな環境であっても、イベントに積極的に参加したいと考えています。ライブ ポーリング、Q&A セッション、インタラクティブなバーチャル ブースなどのソフトウェア機能は、エンゲージメントと対話性を高めます。ネットワーキングは、イベントの重要な側面であり続けています。参加者は、対面でもバーチャルでも、仲間、スポンサー、出展者とのつながりを促進するソフトウェア ソリューションを期待しています。環境への影響に対する意識が高まっており、参加者は持続可能性を優先するイベントを高く評価しています。イベント管理ソフトウェアは、主催者が環境に優しい取り組みを披露し、その進捗状況を追跡するのに役立ちます。

主要な市場の課題

データ プライバシーとセキュリティの懸念

イベント管理ソフトウェアが大量の参加者データを収集して販売するにつれて、データ プライバシーとセキュリティに関する懸念が顕著になっています。注目度の高いデータ侵害や、一般データ保護規則 (GDPR) などの規制の増加により、イベント主催者は参加者情報の保護を確実に行うようプレッシャーを受けています。多くのイベント管理ソフトウェア ソリューションは、マーケティング自動化、顧客関係管理 (CRM)、財務システムなど、より広範なテクノロジー エコシステムの一部です。これらのシステムをシームレスに統合することは、特に既存のレガシー システムを持つ組織にとっては複雑で困難な場合があります。イベント管理ソフトウェアは幅広い機能を提供しますが、一部の組織では、独自のイベント ニーズに合わせてこれらのソリューションをカスタマイズすることが難しい場合があります。この制限により、高度にカスタマイズされた特別なイベント エクスペリエンスを作成する能力が妨げられる可能性があります。イベント管理ソフトウェアの実装と保守にはコストがかかる場合があります。特に中小企業 (SME) の場合です。ライセンス料、ハードウェア要件、継続的なサポート コストが予算を圧迫し、一部の組織では高度なイベント テクノロジーを導入することが困難になります。テクノロジーの進歩は速いため、イベント管理ソフトウェア プロバイダーは競争力を維持するためにソリューションを継続的に更新および革新する必要があります。下位互換性を確保しながらテクノロジーの進歩に先んじることは、困難な場合があります。

変更への抵抗

一部のイベント主催者と参加者は、新しいデジタル ツールとプロセスの導入に抵抗する場合があります。この抵抗により、イベント管理ソフトウェアの導入が遅れる可能性があります。特に、イベント計画に対して保守的なアプローチを採用している業界や地域ではそうです。イベントの規模と頻度が拡大し続けると、環境に大きな影響を与える可能性があります。イベント管理ソフトウェアは、持続可能性の懸念に対処し、主催者が二酸化炭素排出量を最小限に抑えるのを支援するという課題に直面しています。データのプライバシーとセキュリティに関する懸念は、消費者の信頼を損ない、イベント管理ソフトウェア プロバイダーとイベント主催者の評判を損なう可能性があります。注目度の高いデータ侵害は、法的措置や出席者からの信頼の喪失につながる可能性があります。複雑な統合は、イベントの計画と実行の遅延、コストの増加、エラーにつながる可能性があります。この課題により、異なるシステム間の情報のシームレスな流れが妨げられ、イベント管理ソフトウェアの有効性が制限される可能性があります。イベント管理ソフトウェアをカスタマイズして特定のイベント要件を満たすことができないと、主催者は最適とは言えないソリューションで妥協する可能性があります。これにより、イベントを差別化し、独自の体験を提供する能力が制限される可能性があります。実装と保守のコストが高いと、小規模な組織がイベント管理ソフトウェアを採用することを躊躇し、市場への浸透が制限される可能性があります。この課題は、大手企業が業界を独占する市場統合につながる可能性があります。既存のシステムとの互換性を維持しながら技術の進歩に先んじることは、ソフトウェア プロバイダーにとって常に課題です。適応に失敗すると、急速に進化する市場では陳腐化につながる可能性があります。新しいテクノロジーの導入に対する抵抗は、イベント管理ソフトウェア市場の成長を妨げる可能性があります。特に、従来のイベント計画方法が深く根付いている業界や地域ではそうです。

課題を克服するための戦略

これらの課題に対処し、繁栄を続けるために、イベント管理ソフトウェア業界はいくつかの戦略を採用できます。暗号化、アクセス制御、データ保護規制への準拠など、堅牢なデータセキュリティとプライバシー対策に投資します。定期的なセキュリティ監査と認証により、ユーザーとの信頼関係を築くことができます。より簡単な統合オプションを開発し、組織がイベント管理ソフトウェアを他のシステムにシームレスに接続できるように、包括的なドキュメントを提供します。幅広いイベントの種類と規模に対応できるように、柔軟なカスタマイズオプションを提供します。これには、カスタマイズ可能なテンプレート、ワークフロー、およびブランディングオプションの提供が含まれる場合があります。中小企業や新興企業の予算の制約に対応する段階的な価格モデルまたはサブスクリプションオプションを検討し、イベント管理ソフトウェアをより幅広いユーザーが利用できるようにします。技術進歩の最前線に留まるために、研究開発に投資します。アジャイル開発手法を採用して、変化に迅速に適応し、ソフトウェアの関連性を維持します。イベント主催者と参加者が新しいテクノロジーに適応できるように、教育リソースとトレーニング プログラムを開発します。イベント管理ソフトウェアを使用する利点を強調して、採用を促進します。イベントの環境への影響を測定して削減するために主催者を支援するイベント管理ソフトウェア内の機能を開発します。イベント プランナーの間で持続可能性の実践を促進します。

主要な市場動向

新たなトレンド

AI と機械学習の統合

持続可能性と環境に優しい実践

持続可能性は、イベント業界で大きな懸念事項となっています。イベント管理ソフトウェアには、主催者が環境への影響を最小限に抑えるのに役立つ機能が組み込まれています。これには、イベントの二酸化炭素排出量を追跡して報告するツール、持続可能な慣行を促進するツール、デジタルチケットや仮想資料を通じて廃棄物を削減するツールが含まれます。

モバイルファーストソリューション

モバイルファーストソリューションへの移行は勢いを増し続けています。イベント管理ソフトウェアプロバイダーは、イベントでのスマートフォンやタブレットの使用の増加に対応するために、モバイルアプリの開発を優先しています。モバイルイベントアプリは、イベントスケジュール、リアルタイム更新、インタラクティブマップ、ネットワーキングの機会などの機能を提供し、参加者の体験を向上させます。データセキュリティとプライバシーが中心的な位置を占めています。イベント管理ソフトウェアプロバイダーは、暗号化、アクセス制御、データ保護規制への準拠など、高度なセキュリティ対策に投資しています。また、参加者の情報を保護し、データ侵害を防ぐために、厳格なデータプライバシー慣行も実装しています。ARおよびVRテクノロジーは、没入型のイベント体験を作成するためにイベント管理ソフトウェアに統合されています。参加者は、AR を通じて製品、環境、デジタル オーバーレイと対話できます。

セグメント別インサイト

コンポーネント別インサイト

ソフトウェア セグメントは、2022 年に 65.4% という最大の市場シェアを占めました。このセグメントの成長は、イベント プランニングの多数のコンポーネントを管理するための幅広いツールと機能に起因しています。イベント プランニングには、イベントの選択、財務管理、会議のスケジュール設定、ロジスティクス管理、ベンダー管理、タスクの監視が含まれます。ハイブリッド イベントと仮想イベントの増加により、これらのタイプのイベントを処理するためだけに設計されたソフトウェア ソリューションが作成されました。たとえば、仮想出展ブース、チャット機能、ライブ ブロードキャスト、コンテンツ配信はすべて、仮想イベント プラットフォームからアクセスできます。イベント主催者は、これらのプラットフォームを利用して、訪問者にとって影響力のある魅力的なデジタル ジャーニーを作成できます。

展開に関するインサイト

クラウドベースのセグメントは、2022 年に 62.0% という最大のシェアを占め、予測期間を通じて市場を支配すると予想されます。クラウドベースのイベント管理ソフトウェアにより、顧客はどこからでもブロードバンド接続でプラットフォームを使用できます。イベント プランナー、管理者、参加者は、PC、タブレット、スマートフォンなど、さまざまなデバイスでプログラムを使用できます。この柔軟性により、リアルタイムのコミュニケーション、通知、イベント管理が継続的に容易になります。クラウドベースのイベント管理ソフトウェアは、高可用性と一貫したパフォーマンスを提供するように構築されており、主要なイベント操作中に中断される可能性が低くなります。

Application Insights

イベント主催者とプランナーのセグメントは、2022 年に 40.2% の市場シェアを占め、2030 年までに市場を支配すると予想されています。イベント主催者とプランナーは、その機能に応じて、イベント管理ソフトウェアを頻繁に使用してイベントを企画、準備、実行します。彼らは、プラットフォームを使用して、登録プロセス、参加者のエンゲージメント、広告、ロジスティクスのコラボレーション、分析を管理します。イベント主催者やプランナーが、効果的でユーザーフレンドリーで機能豊富なソフトウェアソリューションを求めていることが、市場における開発と創造性を促進しています。

地域別インサイト

北米地域は、2022 年に大きな収益シェアを獲得し、世界のイベント管理ソフトウェア市場のリーダーとしての地位を確立しました

最近の動向

• たとえば、2023 年 4 月、Eventdex.com は、イベント向けにラップトップ、iPad、VR 機器を提供するイベント テクノロジー レンタル会社である One World Rental との戦略的パートナーシップを発表しました。このコラボレーションにより、ソフトウェアとハードウェアの両方を含む Eventdex.com のイベント管理ソリューションの提供が強化されると期待されています。

主要な市場プレーヤー

• Active Network LLC
• Arlo
• Stova
• Bitrix24
• Eventdex.com
• Hopin
• webMOBI
• Whova
• Certain, Inc.
• Cvent, Inc.