クラウドソーシングテスト市場 – 世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測、プラットフォームタイプ別（Webベースのクラウドソーシングテスト、モバイルアプリのクラウドソーシングテスト）、クラウドタイプ別（プロのテスター、クラウドテスター（フリーランサー）、社内従業員、クラウドソーシングコミュニティ）、エンドユーザー業界別（ITおよびソフトウェア、ヘルスケア、電子商取引および小売、銀行および金融、通信およびコミュニケーション、製造、ゲーム、その他）、地域別、競合状況別、2018～2028年

市場概要

世界のクラウドソーシングテスト市場は近年驚異的な成長を遂げており、今後も力強い拡大が続く見込みです。クラウドソーシングテスト市場は2022年に30億9,000万米ドルの価値に達し、2028年まで12.05%の年平均成長率を維持すると予測されています。

クラウドソーシングテストソリューションの世界市場は近年、主に世界中の不動産業界を席巻しているデジタルトランスフォーメーションに牽引され、驚異的な拡大を遂げています。不動産所有者がAI、IoT、3Dスキャン、モバイルアプリなどの高度なテクノロジーを採用するにつれて、運用の最適化、不動産管理の強化、規制遵守の確保が進んでいます。

クラウドソーシングテストの採用が増加している重要な分野の1つは、不動産および資産管理です。大手プラットフォームは現在、データ分析と AI を活用し、ネットワーク化されたデバイスや建物システムから貴重な洞察を収集することで、ポートフォリオのパフォーマンスに関する前例のない可視性を提供しています。これらの高度なツールは、不動産とポートフォリオをリアルタイムで継続的に監視し、メンテナンスの必要性、稼働率、コンプライアンスの問題などの問題を迅速に検出します。電子商取引や小売不動産などの業界では、空室の削減、賃貸収益の向上、エネルギー効率基準の達成などの課題に対処するために、これらの革新的なソリューションをうまく実装しています。

不動産ポートフォリオがグローバルに分散されるにつれて、データと分析を通じて分散保有資産全体の資産パフォーマンスを監視することがますます重要になっています。大手不動産会社は、分散システムの分析と AI 搭載ツールを活用して、グローバルな不動産ネットワーク内でのコラボレーションを合理化すると同時に、テナントデータと知的財産を堅牢に保護しています。この 2 つの焦点により、より効率的な分散管理が可能になり、機密情報を強力に保護できます。

分析ベンダーは、予測メンテナンスモデリング、デジタルリースおよびテナント管理、ユーザーフレンドリーな不動産管理システムに多額の研究開発投資を行っています。これらの投資は、予測的な機器の故障分析、最適化された改修計画、テナント向けの高度にパーソナライズされたデジタル サービスなどのアプリケーションを通じて、さらに大きな価値を引き出す準備ができています。重要なのは、これらのソリューションがコンプライアンスを確保するために強力なプライバシー、セキュリティ、規制管理を維持していることです。

不動産管理とテナント エクスペリエンスの融合は、クラウドソーシング テスト ソリューション プロバイダーに大きな成長の機会をもたらします。これらのツールが進化し続け、高度な機能を統合するにつれて、よりパーソナライズされた洞察が生成され、重要なプロセスが自動化されます。これにより、不動産会社は、ますますデジタル化が進む世界で、絶えず変化する規制やテナント/投資家の要求に適切に対応できるようになります。

主要な市場推進要因

高度なテクノロジーの採用の増加

クラウドソーシング テスト ソリューション市場の成長を牽引する主要な要因の 1 つは、不動産業界全体での高度なテクノロジーの採用の増加です。不動産所有者と管理者は、AI、IoT、3D スキャン、ブロックチェーン、拡張/仮想現実などのテクノロジーをますます活用しており、運用を最適化し、これらの新しいシステムを管理するのに役立つ革新的なツールを求めています。クラウドソーシング テスト ソリューションは、ネットワーク化されたデバイスやシステムから膨大な量のデータを収集して分析し、貴重な洞察を得るためのプラットフォームを提供します。また、テクノロジーが適切に機能し、コンプライアンス要件を満たしていることを確認するのにも役立ちます。スマート ビルディングやデジタル ツインなどのテクノロジーの採用が加速するにつれて、堅牢なテストと監視の必要性は大幅に高まり続けます。この広範なデジタル変革の傾向は、今後数年間で世界中のクラウドソーシング テスト ベンダーの主な成長ドライバーとなるでしょう。

資産パフォーマンスとポートフォリオ管理への注目の高まり

テクノロジー機能の進化

3 つ目のドライバーは、ベンダーの多大な研究開発投資によるクラウドソーシング テスト ソリューション機能の継続的な進化です。これらのツールは、AI などのテクノロジーを通じてより高度な分析、自動化、パーソナライズされた機能を組み込むように進化しており、その価値は飛躍的に高まっています。予測メンテナンスモデリング、自動化されたコンプライアンス監視、高度にカスタマイズされたデジタルサービスは、効率性を高める新しい機能の例です。ベンダーがこれらの進化するテクノロジーをソリューションに統合することで、顧客にとっての価値は引き続き高まります。機能の範囲と洗練度が増すにつれて、クラウドソーシングテストプロバイダーは世界中でさらに強力な市場需要と収益成長を生み出すでしょう。

主要な市場の課題

データセキュリティとプライバシーの懸念

クラウドソーシングテストソリューション業界が直面している大きな課題の1つは、高まるデータセキュリティとプライバシーの懸念に対処することです。これらのプラットフォームは、膨大な量の機密性の高い運用、テナント、資産レベルのデータを収集して分析するため、堅牢な保護を確保することが最も重要です。違反があれば、顧客の信頼と関係に深刻なダメージを与える可能性があります。不動産所有者は、GDPRなどの厳格なグローバルプライバシー規制を満たすよう、ますますプレッシャーを受けています。クラウドソーシングテストベンダーはセキュリティ管理を強化していますが、サイバー脅威の高度な性質には、常に警戒し、最新のテクノロジーに投資する必要があります。さらに、プライバシー規制は急速に進化し続けています。世界中の法域で複雑かつ多様なコンプライアンス要件を常に把握することは困難です。セキュリティやプライバシーの問題が発生した場合、市場拡大計画に大きな支障をきたす可能性があります。ベンダーは、継続的なセキュリティ強化、コンプライアンス レビュー、顧客との透明性を通じて、これらの課題に積極的に取り組む必要があります。

レガシー システムとの統合

もう 1 つのハードルは、高度なクラウドソーシング テスト ソリューションを、一部の不動産会社で現在も使用されているレガシー プロパティ管理システムやテクノロジと統合することです。多くの不動産には、簡単に接続できない、数十年前のインフラストラクチャと断片的なテクノロジ実装があります。この断片化されたテクノロジ環境は、新しいテスト プラットフォームの価値を最大化する上での障害となります。多くの場合、大幅なカスタマイズが必要になり、必要なコストとリソースが増加します。また、古い不動産チームが新しいシステムを学習する際には、スキル ギャップも生じます。ベンダーはトレーニングとレガシー データの移行を提供していますが、時代遅れのシステムに依存している顧客を獲得するには、より多くの労力が必要です。レガシー テクノロジが業界全体で段階的に廃止されるため、完全な市場浸透には時間がかかります。統合の課題を克服することは、クラウドソーシング テスト プロバイダーが対処しなければならない障壁として残っています

主要な市場動向

AI 駆動型分析の採用拡大

エッジおよびクラウドベースの展開の増加

もう 1 つの新たなトレンドは、クラウドソーシング テスト ソリューションのエッジおよびクラウドベースの展開の増加です。従来、これらのプラットフォームは、リモート デバイス接続を備えた集中型のオンプレミス サーバーから運用されていました。ただし、ベンダーは現在、さまざまな顧客の IT 環境と予算に合わせて柔軟な展開オプションを提供しています。エッジ展開では、選択した分析機能とデータ処理機能をローカル IoT ゲートウェイまたはオンサイト サーバーに直接配置するため、セキュリティを維持しながら、レイテンシと帯域幅の使用量を削減できます。一方、クラウドベースの SaaS モデルは、大規模な先行インフラストラクチャ投資なしでスケーラビリティを提供します。ハイブリッド エッジ クラウド アーキテクチャも普及しつつあり、ローカル処理能力と集中型クラウド サービスのバランスが取れています。この柔軟性により、オンプレミス管理とデータ レジデンシーの制限に関する懸念が解消されます。また、グローバル展開計画も簡素化されます。エッジとクラウドの採用が拡大するにつれ、クラウドソーシング テスト プロバイダーは世界中で顧客獲得が容易になり、災害復旧やバックアップなどの段階的なサービスを提供する機会が得られます。

AR/VR テクノロジーとの統合

3 つ目の大きなトレンドは、クラウドソーシング テスト ソリューションと拡張現実および仮想現実テクノロジーの統合が進んでいることです。プラットフォームでは、デジタル資産、作業指示書、資産パフォーマンス データを物件のライブ ビデオ フィードに直接オーバーレイできるようになりました。強力なユース ケースには、AR スマート グラスによるリモート専門家の支援があります。VR 環境では、デジタル ツインや提案された改修を、実行前に確認することもできます。テスト ベンダーは、AR/VR スペシャリストと提携して、これらの没入型アプリケーションを開発しています。これらのアプリケーションは、これまでにないリアルタイムの可視性を提供すると同時に、従業員の効率、安全性、コラボレーションを向上させます。不動産投資家は、検討中の物件のバーチャル ツアーを実施することもできます。 AR/VR デバイスがより手頃な価格になり、機能が向上するにつれて、クラウドソーシング テスト ツールへの統合が急速に拡大します。これにより、顧客にとって新たな価値の次元が生まれ、革新的なベンダーにとって競争上の優位性が生まれます。

セグメント別インサイト

プラットフォーム タイプ別インサイト

2022 年、クラウドソーシング テスト ソリューションのグローバル市場は、Web ベースのクラウドソーシング テスト プラットフォーム セグメントが支配的となり、最大の市場シェアを占めました。Web ベースのプラットフォームは、従来、不動産所有者や管理者がクラウドソーシング テスト機能を活用するための最も人気のあるオプションでした。これらは、テスト プロセスを管理し、結果を表示し、洞察を得るために、インターネットに接続された任意のデバイスからアクセスできる集中型 Web ポータルを提供します。追加のアプリのダウンロードが不要なため、Web ベースのソリューションは非常に便利に使用できます。

不動産および資産管理業務のデジタル化が進む中、Web ベースのプラットフォームは、分散ポートフォリオを監視し、グローバルにコラボレーションするための最もシンプルで柔軟な方法です。これらは、多くの不動産会社ですでに使用されている既存の不動産管理ソフトウェアとシームレスに統合されます。さらに、Web インターフェースは一般にモバイル アプリよりも機能が充実しており、大画面からより多くの構成オプションと分析機能を提供します。多くの施設が特定のタスクにデスクトップ コンピューターやラップトップ コンピューターに依存しているため、Web ベースのプラットフォームは関連性を維持しています。

さらに、ベンダーにとって、Web ソリューションはネイティブ モバイル アプリと比較して開発と保守のコスト効率が高いことがよくあります。単一の Web コードベースを更新および拡張すると、複数のアプリ ストア リリースを管理するのに比べて、すべてのユーザーに同時に変更を展開できます。これにより、開発コストが削減され、イノベーションが加速します。そのため、補完的なモバイル アプリの採用が増加しているにもかかわらず、Web ベースのセグメントは予測期間中、クラウドソーシング テスト ソリューション市場全体を支配し続けると予想されます。アクセシビリティ、互換性、運用の最適化における利点により、不動産会社の間でプラットフォームの人気が維持されるでしょう。

クラウドタイプの洞察

プロフェッショナルテスターのクラウドタイプセグメントは、2022年に世界のクラウドソーシングテストソリューション市場を支配しました。プロフェッショナルテスターとは、クラウドソーシングテストベンダーに雇用されている経験豊富で認定された品質保証スペシャリストを指します。

クラウドソーシングプラットフォームを通じてテストプロセスを管理し、結果を分析するためにプロフェッショナルテスターを利用すると、他のクラウドタイプに比べていくつかの利点があります。プロフェッショナルテスターは、訓練を受けていないクラウドテスターが見逃す可能性のある微妙なバグやユーザビリティの問題を特定するために、広範なトレーニングを受けています。彼らのテストの専門知識は、要件とエッジケースを徹底的にカバーするのに役立ちます。この高いテスト能力により、本番環境に漏れる欠陥が少なくなり、不動産所有者のリスクが最小限に抑えられます。

さらに、プロフェッショナルテスターは、他の責任を持つ社内従業員とは異なり、テストに完全に専念します。彼らは、新しい機能や構成を厳密にテストするために必要な時間を費やすことができます。プロのテスターを利用すると、社内スタッフの作業負荷も軽減されます。これは、テスト能力が不足している可能性のある IT チームが限られている小規模の不動産会社にとって特に価値があります。

最後に、プロのテスターは多くのクライアント プロジェクトに携わるにつれて、知識が継続的に増えていきます。時間の経過とともに、不動産資産管理システムに固有のベスト プラクティスを学びます。彼らのテスト経験は、パートタイムのクラウドテスターやコミュニティ メンバーよりも高品質で一貫性のある結果をもたらします。

そのため、プロのテスター クラウド タイプは、予測期間中、クラウドソーシング テスト ソリューション市場で優位性を維持すると予想されます。彼らの専門知識に頼ることで、ミッション クリティカルな不動産テクノロジーとコンプライアンス要件に必要な最も堅牢なテスト結果が得られます。....

地域別インサイト

2022 年、北米地域が世界のクラウドソーシング テスト ソリューション市場を支配し、最大の市場シェアを占めました。北米が主導的な地位を占めるようになった要因はいくつかあります。

まず、多くの著名なクラウドソーシング テスト ベンダーがこの地域、特に米国に本社を置いています。これにより、地元の不動産業界は革新的なソリューションに早期にアクセスでき、他の不動産がおなじみの国内ブランドのツールを採用するにつれてネットワーク効果も生まれています。さらに、米国とカナダには高度に発達した不動産セクターがあり、大規模で洗練された不動産所有者がデジタル変革の最前線に立っています。彼らは、現代の不動産を支える高度なテクノロジーを最適化するために、クラウドソーシング テスト プラットフォームを早期に採用してきました。

北米には、他の地域に比べて新しいテクノロジーを受け入れる文化もあります。不動産会社は一般に、クラウドソーシング テストなどの生産性とリスク管理ツールを迅速に採用します。さらに、この地域には、クラウドベースの展開に適した信頼性の高い高速インターネット インフラストラクチャがあります。このアクセス性により、Web ベースのクラウドソーシング テスト プラットフォームの実装と使用が容易になります。

テナント データのプライバシーと建築基準に関する厳格な規制遵守要件も、北米の需要を促進しています。クラウドソーシング テスト ソリューションは、複雑なルールに対処するための堅牢な監視を提供します。大規模な既存顧客基盤と市場の好調な動向により、他の地域が高度な不動産技術への投資を増やす中、北米は近い将来に優位な地位を維持すると予想されます。

最近の動向

• グローバルクラウドソーシングテストソリューション市場における企業の最近の動向は次のとおりです。
• Applause(2022年6月) - モバイルおよびWebアプリケーション向けのクラウドソーシングテストプラットフォームをさらに開発するために、40億ドルの評価額で4億ドルの資金を調達しました。このプラットフォームは、50万人を超えるテスターのグローバルネットワークを使用しています。
• Crowdsourced.com(2022年8月) - コンピュータービジョンを使用した自動ソフトウェアテスト用の新しいAI搭載ソリューションを開始しました。テストコードを書かずに、アプリケーションの視覚的および機能的な正確性をテストできます。
• GlobalApp Testing (2022 年 9 月) - Anthropic が買収し、クラウドソーシングによるテスト機能で AI 安全性プラットフォームを強化しました。この買収により、Anthropic はクラウドソーシングによるフィードバックを使用して機械学習モデルをより適切に評価できるようになります。
• Crowdsprint (2022 年 10 月) - InsightPartners が主導するシリーズ B の資金調達で 3,500 万ドルを調達し、世界中の 150,000 人を超えるテスターからなるクラウドソーシングによるテスト ネットワークの拡大に投資しました。
• uTest (2022 年 11 月) - アクセシビリティ テストに重点を置いた新しいクラウドソーシングによるテスト ソリューションをリリースしました。同社は、企業が自社のデジタル製品が障害者にとって使いやすく、包括的であることを保証できるよう支援しています。
• Testbirds（2023年1月） - Tricentisと提携し、Tricentisの自動テストプラットフォーム向けにクラウドソーシングによるテストサービスを提供しています。Testbirdsの10万人を超えるテスターのグローバルネットワークがTricentisアプリケーションをテストします。
• Digivante（2023年2月） - 企業が機能テストと非機能テストの両方のニーズに対応するフリーランスのテスターを見つけて管理できるように、新しいクラウドソーシングによるテストマーケットプレイスプラットフォームを立ち上げました。

主要な市場プレーヤー

• Applause
• Crowdsourced.com
• GlobalAppテスト
• CROWDSPRINT
• UTest
• Testbirds
• Digivante
• Cobalt
• Synack
• Planit