販売時点ディスプレイ市場 – 世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測、製品タイプ別 (自立型ディスプレイ、カウンタートップディスプレイ、静的販売時点ディスプレイ)、エンドユーザー別 (食品および飲料、FMCG、医薬品、小売、その他)、材質別 (段ボール、プラスチック、金属、ガラス、その他)、地域別、競合予測別、2018-2028年

市場概要

世界の POS ディスプレイ市場は近年驚異的な成長を遂げており、今後も力強い拡大を続ける見込みです。 POSディスプレイ市場は2022年に125億3000万米ドルの価値に達し、2028年まで8.92％の年平均成長率を維持すると予測されています。

「世界のPOS（Point of Sale）ディスプレイ市場は現在、さまざまな業界での技術の急速な進歩に牽引されて、大きな変革を経験しています。このダイナミックな環境において、企業は人工知能（AI）、データ分析、クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティなどの最先端技術を積極的に採用し、POSディスプレイソリューションに革命をもたらしています。これらのイノベーションは、さまざまなセクターにわたるPOSディスプレイシステムの開発、展開、機能強化を再形成しています。

これらの進歩の影響を大きく受けるセクターの1つが小売業界です。企業は、顧客体験を向上させ、店舗運営を合理化するために、最先端のPOSディスプレイ技術にますます目を向けています。AIとデータ分析の統合により、POSディスプレイシステムは、リアルタイムの在庫管理、パーソナライズされた顧客エンゲージメント、および販売分析においてより効率的になりました。小売業者は、正確な製品情報、推奨事項、便利なチェックアウト オプションを顧客に提供できるようになり、顧客満足度の向上と売上の増加につながっています。

POS ディスプレイのイノベーションの最前線にいるもう 1 つの業界は、ホスピタリティ セクターです。ホテル、レストラン、その他のホスピタリティ施設は、最先端のテクノロジーを活用してゲスト エクスペリエンスを向上させ、業務を最適化しています。高度な機能とクラウドベースの管理機能を備えた POS ディスプレイ システムは、顧客の好み、メニューのパフォーマンス、スタッフの生産性に関するリアルタイムの洞察を提供します。これにより、サービスの提供が改善され、ゲストの満足度が向上し、リソースの割り当てが効率化されます。これは、ホスピタリティ業界で競争力を維持するために不可欠です。

エンターテイメントおよびイベント管理業界も、POS ディスプレイの進歩を取り入れて、チケット発行、アクセス制御、オーディエンスのエンゲージメントを合理化しています。AI 駆動のチケット発行ソリューションと高解像度の表示機能を統合した POS ディスプレイ システムは、シームレスなチケット購入、イベントへの入場、オーディエンスとのやり取りを促進します。イベント主催者は、群衆制御とセキュリティを効率的に管理しながら、参加者に思い出に残る体験を提供できます。

ヘルスケア分野では、POS ディスプレイ ソリューションが患者ケアと管理プロセスに革命をもたらしています。病院や医療施設は、患者登録、予約スケジュール、請求に POS ディスプレイ システムを採用しています。AI と安全な患者データ管理を統合することで、医療提供者は管理タスクを合理化し、待ち時間を短縮し、全体的な患者体験を向上させることができます。これにより、患者満足度が向上するだけでなく、医療組織のコスト削減にも貢献します。

製造および倉庫自動化分野では、POS ディスプレイ テクノロジーが生産プロセスと在庫管理の最適化に重要な役割を果たしています。IoT センサーと機械学習アルゴリズムを統合することで、POS ディスプレイ システムは、生産設備のパフォーマンス、サプライ チェーンの可視性、在庫追跡に関するリアルタイムの洞察を提供します。これにより、ダウンタイムが短縮され、生産効率が向上し、在庫管理が正確になります。

POS ディスプレイ市場が進化し続ける中、さまざまな業界が技術進歩の恩恵を受けています。これらのイノベーションは、運用効率を向上させるだけでなく、持続可能性の取り組み、規制遵守、顧客満足度にも貢献します。世界の POS ディスプレイ市場の将来は、小売、ホスピタリティ、エンターテイメント、ヘルスケア、製造業の展望を形成する上での重要な役割を強調し、さらなる成長と革新を約束しています。テクノロジーの継続的な発展により、市場は POS ディスプレイ ソリューションの強化の最前線に留まり、さまざまな分野の企業に効率、信頼性、拡張性の新時代をもたらすことになります。

主要な市場推進要因

世界の POS (Point of Sale) ディスプレイ市場の推進要因

世界の POS (Point of Sale) ディスプレイ市場は、業界の展望を形成するいくつかの主要な要因によって、大幅な成長と変革を経験しています。これらの推進要因は、小売、ホスピタリティ、ヘルスケアなど、さまざまな分野での POS ディスプレイ ソリューションの採用に影響を与えています。世界の POS ディスプレイ市場を推進する 3 つの要因は次のとおりです。

小売業におけるデジタル変革

世界の POS ディスプレイ市場の成長の原動力の 1 つは、小売業界における進行中のデジタル変革です。小売業者は、e コマース時代に競争力を維持するために、店内ショッピング体験を近代化する必要性をますます認識しています。その結果、小売業者は、インタラクティブで魅力的な顧客体験を提供する高度な POS ディスプレイ ソリューションに目を向けています。

従来のレジと静的な看板は、製品情報やプロモーションを表示し、セルフ チェックアウトも可能にする動的なデジタル POS ディスプレイに置き換えられています。これらのディスプレイは、顧客エンゲージメントを強化し、チェックアウト時間を短縮し、小売業者が業務を最適化するための貴重なデータを提供します。

さらに、AI とデータ分析を POS ディスプレイ システムに統合することで、小売業者は顧客の行動、好み、購入パターンに関する洞察を収集できます。このデータ主導のアプローチにより、パーソナライズされたマーケティング戦略、ターゲットを絞ったプロモーション、在庫管理の改善が可能になり、売上と顧客満足度の向上につながります。

非接触型決済の需要の高まり

COVID-19パンデミックによって加速された非接触型決済方法への世界的な移行は、POSディスプレイ市場のもう1つの重要な推進力です。消費者は、スピード、利便性、衛生上の利点から、モバイルウォレット、NFC（近距離無線通信）決済、非接触型カード決済をますます好むようになっています。

POSディスプレイシステムは、これらの非接触型取引を促進する最前線にあります。これにより、顧客はスマートフォンやカードをディスプレイにタップするだけで、安全かつ迅速に支払いを行うことができます。その結果、企業は非接触型決済に対応するために POS インフラストラクチャをアップグレードしており、高度な POS ディスプレイ ソリューションの需要が高まっています。

さらに、非接触型決済をサポートする POS ディスプレイ システムには、レシート管理、ロイヤルティ プログラムの統合、デジタル レシートなどの追加機能が備わっていることがよくあります。これにより、顧客体験が向上するだけでなく、企業は顧客ロイヤルティを構築し、マーケティング活動のための貴重な顧客データを収集するためのツールも得られます。

e コマースとオムニチャネル リテールの成長

e コマースの継続的な成長とオムニチャネル リテール戦略の採用により、多用途で統合された POS ディスプレイ ソリューションの需要が高まっています。企業は、オンラインとオフラインの販売チャネルのギャップを埋めて、顧客にシームレスなショッピング体験を提供しようとしています。

オムニチャネル リテールには、同期された在庫管理、リアルタイムの注文処理、集中型データ分析が必要です。POS ディスプレイ システムは、店内とオンラインの運用を接続することで、これらの目的を達成する上で重要な役割を果たします。これにより、企業はリアルタイムの在庫データにアクセスし、オンライン注文を処理して店頭で受け取り、すべての販売チャネルにわたって一貫した製品情報を提供できるようになります。

さらに、eコマースが拡大するにつれて、物理的な小売スペースはショールームや体験センターへと進化しています。POSディスプレイシステムは、インタラクティブな製品デモンストレーション、仮想試着、オンラインレビューや評価へのアクセスを提供することでこの変革に貢献し、店内ショッピング体験を充実させます。

結論として、世界のPOSディスプレイ市場は、小売業のデジタル変革、非接触型決済の急増、オムニチャネル小売戦略の成長によって推進されています。企業は、顧客の進化する期待に応え、今日の急速に変化する小売業界で競争力を維持するために、高度なPOSディスプレイソリューションを採用することの重要性を認識しています。テクノロジーが進歩し続ける中、POS ディスプレイ市場はさらなる成長と革新に向けて準備が整っています。

主要な市場の課題

世界の POS (Point of Sale) ディスプレイ市場は、テクノロジーの進歩と消費者の嗜好の変化に牽引され、間違いなく上昇傾向にあります。しかし、他の成長産業と同様に、慎重な検討と革新的なソリューションを必要とするいくつかの課題に直面しています。世界の POS ディスプレイ市場における 3 つの重要な課題は次のとおりです。

セキュリティ上の懸念とデータ プライバシー

世界の POS ディスプレイ市場における最大の課題の 1 つは、セキュリティ上の懸念とデータ プライバシーに関するものです。POS システムがさまざまなテクノロジーとますます接続および統合されるにつれて、サイバー攻撃やデータ侵害の潜在的なターゲットになります。

POS ディスプレイ システムを利用する小売業者や企業は、支払いカードの詳細、個人識別情報、購入履歴など、機密性の高い顧客情報を取り扱います。このデータが漏洩すると、多大な経済的損失、ブランドの評判の低下、法的措置につながる可能性があります。

この課題に対処するために、POS ディスプレイのメーカーと企業は、堅牢なセキュリティ対策を優先する必要があります。これには、データ転送の暗号化プロトコル、安全な支払い処理、定期的なセキュリティ監査、フィッシングやその他のサイバー脅威を防ぐための従業員トレーニングが含まれます。欧州の一般データ保護規則 (GDPR) などのデータ保護規制への準拠も重要です。

さらに、非接触型支払い方法とモバイル ウォレットの増加により、新しいセキュリティ上の考慮事項が生じています。POS ディスプレイ システム内でこれらの支払いテクノロジーの安全性を確保することは継続的な課題であり、新たな脅威に対する継続的な警戒と適応が必要です。

統合の複雑さ

統合は POS ディスプレイ システムの進歩の重要な推進力ですが、大きな課題ももたらします。多くの企業は、さまざまなソフトウェア アプリケーション、ハードウェア コンポーネント、サードパーティ統合を含む複雑なテクノロジー エコシステム内で運営されています。これらの要素間のシームレスな相互運用性を実現するのは困難な場合があります。

POS ディスプレイ システムの導入またはアップグレードを検討している企業にとっての課題は、既存のインフラストラクチャとシームレスに統合できるソリューションを選択することです。互換性がないと、運用が中断したり、実装コストが増加したり、遅延したりする可能性があります。

さらに、企業が拡大し、変化する市場の需要に適応するにつれて、拡張性と柔軟性に優れた POS ディスプレイ ソリューションの必要性が極めて重要になります。カスタマイズと統合の複雑さにより、新機能を迅速に展開したり、新しいテクノロジーに適応したり、進化するビジネス モデルをサポートしたりすることが妨げられる可能性があります。

この課題に対処するために、POS ディスプレイ プロバイダーは、他のソフトウェアおよびハードウェア コンポーネントとの統合を容易にするオープン スタンダードと API (アプリケーション プログラミング インターフェイス) を優先する必要があります。さらに、企業は、新しい POS ディスプレイ システムへのスムーズな移行を確実にするために、堅牢なプロジェクト管理と変更管理の実践に投資する必要があります。

急速な技術進化

技術の進歩は POS ディスプレイ市場の原動力ですが、急速な進化という点でも課題があります。モバイル POS システム、クラウドベースのソリューション、IoT (モノのインターネット) 統合などの新しいハードウェアとソフトウェアの革新は、業界を絶えず再形成しています。

企業や小売業者にとって、技術の変化のペースに追いつくことは困難です。従業員の継続的なトレーニング、新しい機器への投資、変化する顧客の好みへの適応が必要です。さらに、どの技術を採用する価値があり、どの技術が短期間で時代遅れになる可能性があるかを判断するという課題もあります。

この課題を乗り越えるために、企業は技術の採用に対して戦略的なアプローチを採用する必要があります。これには、特定のニーズと目標の徹底的な評価の実施、長期的な拡張性の検討、新しいトレンドに関する最新情報の入手が含まれます。ロードマップの可視性と将来のアップグレードのサポートを提供する POS ディスプレイ プロバイダーとのコラボレーションも、急速な技術進化に伴うリスクを軽減できます。

結論として、世界の POS ディスプレイ市場には、セキュリティ上の懸念やデータ プライバシー、統合の複雑さ、急速な技術変化などの課題がないわけではありません。ただし、セキュリティ対策を優先し、オープン スタンダードを取り入れ、技術採用に戦略的アプローチを採用することで、企業はこれらの課題に効果的に対処し、高度な POS ディスプレイ システムのメリットを活用できます。

主要な市場動向

非接触型決済と NFC 技術

世界の POS ディスプレイ市場における最も重要なトレンドの 1 つは、近距離無線通信 (NFC) 技術によって促進されることが多い非接触型決済方法の急速な導入です。非接触型決済では、スマートフォン、スマート カード、またはウェアラブル デバイスを互換性のある POS 端末の近くでタップまたは振るだけで取引を行うことができます。 NFC テクノロジーにより、顧客のデバイスと POS ディスプレイ間のシームレスで安全な通信が可能になります。

COVID-19 パンデミックにより、消費者や企業がより安全で衛生的な支払いオプションを求めたため、非接触型決済の採用がさらに加速しました。非接触型取引の利便性とスピードにより、小売業だけでなく、ホスピタリティ、ヘルスケア、輸送などの分野でも人気が高まっています。

POS ディスプレイのメーカーと企業は、システムに NFC 機能を装備することでこのトレンドに対応しています。さらに、モバイル ウォレット アプリとデジタル決済プラットフォームが POS ディスプレイに統合されるようになり、顧客はスマートフォンから直接支払いを行えるようになっています。この傾向は決済処理に限定されません。ロイヤルティ プログラム、クーポンの引き換え、顧客エンゲージメントにも及び、NFC 対応の POS ディスプレイは顧客体験を向上させる多目的ツールとなっています。

NFC テクノロジーが進化し続け、セキュリティ対策が強化されるにつれて、非接触型決済は世界の POS ディスプレイ市場の主要な傾向であり続け、さまざまな業界での取引のやり方を形作ると予想されます。

クラウドベースの POS システム

クラウド コンピューティングは、従来のオンプレミス システムに代わる柔軟でコスト効率が高く、スケーラブルな代替手段を企業に提供することで、POS ディスプレイの状況を一変させています。クラウドベースの POS システムは、データとアプリケーションをリモート サーバーに保存し、インターネット経由でアクセスできるようにします。これにより、大規模なオンサイト ハードウェアが不要になり、企業は事実上どこからでも POS 操作を管理できます。

クラウドベースの POS システムの主な利点の 1 つは、データと分析へのリアルタイム アクセスを提供できることです。企業のオーナーやマネージャーは、売上、在庫、顧客の洞察をリアルタイムで監視し、データに基づく意思決定と在庫管理を行うことができます。さらに、クラウドベースの POS システムではソフトウェアの自動更新が提供されるため、メンテナンスの負担が軽減され、最新の機能とセキュリティ対策が確実に実施されます。

中小企業 (SMB) は、手頃な価格と拡張性から、特にクラウドベースの POS ソリューションに惹かれています。これらのシステムにより、中小企業は、多額の初期費用をかけずに高度な POS 機能にアクセスできるため、大企業と競争することができます。

さらに、クラウドにより、企業はオムニチャネル ショッピング エクスペリエンスを提供できるようになります。顧客は、店内ショッピングとオンライン ショッピングをシームレスに切り替えることができます。クラウドベースの POS システムは柔軟性と利便性に優れているため、グローバル POS ディスプレイ市場で大きなトレンドとなっており、企業が最新の接続ソリューションを求めるにつれて、継続的な成長が見込まれています。

強化された顧客エンゲージメントとパーソナライゼーション

顧客エンゲージメントとパーソナライゼーションは、グローバル POS ディスプレイ市場の中心的なテーマとなっています。企業は、顧客との有意義なやり取りを生み出し、顧客のショッピング体験をカスタマイズするためのツールとして、POS ディスプレイを活用することが増えています。

このカテゴリの注目すべきトレンドの 1 つは、買い物客に情報、製品の詳細、推奨事項を提供する顧客向けディスプレイの使用です。これらのディスプレイにより、顧客は追加の製品情報にアクセスしたり、価格を比較したり、店内で製品レビューを表示したりできるため、全体的なショッピング体験が向上します。企業はこれらのディスプレイを使用して、特別オファー、ロイヤルティ プログラム、アップセルの機会を促進できます。

パーソナライゼーションは顧客エンゲージメントのもう 1 つの重要な側面であり、POS ディスプレイはこの点で極めて重要な役割を果たしています。小売業者は、ロイヤルティ プログラムやモバイル アプリを通じて個々の顧客を認識できる POS システムを導入しています。この情報を使用して、POS ディスプレイは顧客の購入履歴や好みに基づいて推奨事項やオファーをパーソナライズできます。パーソナライズされたオファーやプロモーションは、顧客の共感を呼ぶ可能性が高く、売上の可能性を高め、ブランド ロイヤルティを育みます。

さらに、企業は POS ディスプレイを顧客関係管理 (CRM) システムや分析ツールと統合して、顧客の行動に関するより深い洞察を得ています。これらの洞察により、より効果的なマーケティング キャンペーン、在庫管理、および製品品揃えの決定が可能になります。

結論として、世界の POS ディスプレイ市場は、非接触型決済と NFC テクノロジ、クラウドベースの POS システムの採用、および強化された顧客エンゲージメントとパーソナライゼーションへの重点によって推進される変革のトレンドを目の当たりにしています。これらのトレンドは、企業が顧客とやり取りし、業務を管理し、進化し続ける小売業界で競争力を維持するためにテクノロジを活用する方法を変えています。テクノロジーが進歩するにつれ、シームレスでデータに基づいたショッピング体験を提供する POS ディスプレイの役割は、業界全体でさらに拡大することになるでしょう。

セグメント別インサイト

製品タイプ別インサイト

自立型ディスプレイは、製品タイプ別に見た世界の POS (販売時点管理) ディスプレイ市場で支配的なセグメントです。これには、次のようないくつかの要因があります。

汎用性自立型ディスプレイは、最も汎用性の高いタイプの POS ディスプレイです。店舗内のどこにでも設置でき、幅広い製品の展示に使用できます。

視認性自立型ディスプレイは通常、他のタイプの POS ディスプレイよりも高さがあるため、買い物客の目に留まりやすくなります。

インパクト自立型ディスプレイは、店舗で強い視覚的インパクトを生み出すために使用できます。新製品の宣伝、特別オファーの表示、または単にもっと魅力的なショッピング環境の作成に使用できます。

カウンタートップ ディスプレイと静的 POS ディスプレイもさまざまな用途で使用されていますが、自立型ディスプレイほど広く使用されていません。カウンタートップ ディスプレイは、キャンディーやスナックなどの小さなアイテムの展示によく使用されます。静的 POS ディスプレイは、プロモーション メッセージやその他の情報の表示によく使用されます。

世界の POS ディスプレイ市場は、e コマースの採用の増加と小売業者による店内ショッピング体験の向上の必要性により、今後数年間で大幅に成長すると予想されています。自立型ディスプレイ セグメントは、当面の間、市場の主要なセグメントであり続けると予想されます。

地域別インサイト

北米は、世界の POS (販売時点管理) ディスプレイ市場で主要な地域です。これには、次のようないくつかの要因があります。

新技術の早期導入北米は新技術を最初に導入する地域の 1 つであり、POS ディスプレイも例外ではありません。北米の小売業者は、効率性と収益性を向上させることができる新技術を迅速に導入します。

高度な小売ソリューションに対する高い需要北米では、POS ディスプレイなどの高度な小売ソリューションに対する需要が高くなっています。北米の小売業者は、顧客体験を向上させ、売上を伸ばす方法を常に模索しています。

有利な政府政策北米政府は小売業界を支援しており、POS ディスプレイなどの新技術に投資する小売業者にさまざまなインセンティブを提供しています。ヨーロッパやアジア太平洋などの他の地域でも、POS ディスプレイの市場が成長しています。ただし、北米は近い将来、世界の POS ディスプレイ市場で支配的な地域であり続けると予想されます。

最近の開発

• 2023 年 3 月、SES-imagotag は Amazon Web Services (AWS) との提携を発表し、AWS の顧客に ESL ソリューションを提供しました。この提携により、小売業者は AWS クラウド サービスを使用して ESL を簡単に導入および管理できるようになります。
• 2023 年 2 月、Pricer は中小企業向け ESL ソリューションのプロバイダーである EASIT を買収しました。この買収により、Pricer は SMB 市場へのリーチを拡大できるようになります。
• 2023 年 1 月、E Ink Holdings は ESL アプリケーション向けに最適化された新しい電子ペーパー ディスプレイを開発しました。この新しいディスプレイは、以前の電子ペーパー ディスプレイよりもエネルギー効率が高く、視野角が広くなっています。

主要な市場プレーヤー

• Elo Touch Solutions, Inc.
• HP Inc
• SamsungElectronics Co., Ltd.
• NCR Corporation
• Diebold Nixdorf,Inc.
• PosiflexTechnology, Inc.  
• シャープ株式会社
• 東芝株式会社
• Radiant Technology, Inc.
• Bematech