群衆管理およびイベントセキュリティ市場 – グローバルな業界規模、シェア、トレンド、機会、予測、コンポーネント別 (ソリューション、サービス)、導入モデル別 (クラウド、オンプレミス)、業界別 (運輸、小売、ホスピタリティおよび観光、その他)、地域別、競合状況別、2018～2028年

市場概要

世界の群衆管理およびイベント セキュリティ市場は、世界中でイベントの頻度と規模の増加に牽引され、大幅な成長と革新を遂げています。この市場には、コンサートやスポーツの試合から企業の会議や集会まで、さまざまなイベントの参加者の安全とセキュリティを確保するために設計された幅広いソリューションとサービスが含まれています。この市場の主な推進力の 1 つは、進化するセキュリティの脅威と緊急事態に直面した公共の安全に対する懸念の高まりです。最近の世界的な出来事は、潜在的なリスクを防ぎ、それに対処するための効果的な群衆管理とイベント セキュリティ対策の重要性を強調しています。その結果、イベント主催者、会場所有者、政府当局は、高度なテクノロジーとセキュリティ プロトコルにますます投資しています。テクノロジーの進歩は、この市場を形成する上で重要な役割を果たしています。ビデオ監視システム、アクセス制御ソリューション、生体認証、リアルタイム通信ツールなどのイノベーションにより、警備員やイベント主催者の能力が強化されています。これらのテクノロジーにより、脅威のプロアクティブな検出、緊急事態への迅速な対応、効率的な群衆管理が可能になります。さらに、イベントや会場の多様性を考えると、ホスピタリティおよび観光業界はこの市場で主要な垂直産業として浮上しています。ホテル、リゾート、テーマパーク、クルーズラインは、ゲストの安全と満足を確保するために、群衆管理およびイベントセキュリティソリューションに多額の投資を行っています。市場はまた、イベントセキュリティに関連する厳格な規制要件への準拠を重視する傾向が高まっていることを反映しています。安全基準と規制の遵守を確実にすることは、イベント主催者にとって最も重要であり、包括的なセキュリティソリューションとサービスの需要を促進します。

主要な市場推進要因

世界的なテロの脅威の高まり

テロの脅威と攻撃の世界的な増加は、群衆管理およびイベントセキュリティ市場の大きな推進力となっています。コンサート、スポーツ トーナメント、政治集会、文化祭などの注目度の高いイベントは、混乱、パニック、危害をもたらそうとするテロ組織にとって魅力的なターゲットになっています。その結果、イベント主催者やセキュリティ プロバイダーは、潜在的な脅威を阻止、検出、対応するための高度なセキュリティ対策に多額の投資を余儀なくされています。

テロの脅威に対処するための重要な側面の 1 つは、インテリジェンス主導のセキュリティです。これには、潜在的なリスクと脆弱性を特定するためにデータを収集および分析することが含まれます。これには、ソーシャル メディアの監視、群衆の行動の分析、予測分析を使用したインシデントの可能性の評価が含まれます。さらに、イベント セキュリティ チームは、法執行機関やテロ対策ユニットと協力して、脅威を効果的に検出して対応する能力を強化します。

イベントをテロから保護する必要性から、顔認識、ドローン、生体認証システムなどの最先端技術が開発され、導入されました。これらのテクノロジーにより、潜在的な脅威をより迅速に特定し、全体的なセキュリティ体制を強化できます。

大規模イベントの成長

主要なスポーツ トーナメント、音楽フェスティバル、国際会議など、世界中で大規模イベントが急増していることは、群衆管理およびイベント セキュリティ市場の大きな推進力となっています。世界中の観客が多様なエンターテイメントや文化体験を求めているため、このようなイベントの需要が急増しています。これらのイベントには数万人から数百万人の参加者が集まるため、セキュリティ脅威の主なターゲットとなります。

イベント主催者は、参加者の安全と満足度を確保するために、堅牢なセキュリティ計画と実行の重要性を認識しています。これにより、イベント セキュリティのテクノロジー、人員、戦略への投資が増加しています。大規模イベントでは、アクセス制御システム、監視カメラ、境界セキュリティ、群衆フロー分析などの包括的な群衆管理ソリューションが必要になることがよくあります。

さらに、大規模イベントが開催都市や地域に与える経済的影響により、効果的なイベント セキュリティの重要性がさらに強調されています。参加者とインフラを潜在的なセキュリティ侵害や混乱から保護することは、これらのイベントの好印象と成功を維持するために不可欠です。

セキュリティ ソリューションの技術的進歩

技術の進歩は、群衆管理およびイベント セキュリティ市場におけるイノベーションの推進に重要な役割を果たしてきました。セキュリティ プロバイダーは、新たな脅威や課題に対処するために、最先端のソリューションを継続的に開発および導入しています。これらの進歩には、監視、アクセス制御、通信システム、データ分析など、イベント セキュリティのさまざまな領域が含まれます。

たとえば、AI 搭載の監視カメラとビデオ分析の使用は、イベント セキュリティで一般的になっています。これらのシステムは、疑わしい行動、物体、または個人を自動的に検出できるため、セキュリティ担当者は迅速に対応できます。高解像度カメラとサーマルイメージング機能を備えたドローンも、大勢の群衆や広大なイベントスペースを監視するための貴重なツールとなっています。

さらに、アクセス制御システムは顔認識や指紋スキャンなどの生体認証方法を含むように進化し、本人確認の精度と速度が向上しています。高度な通信システムと統合されたコマンドセンターにより、セキュリティチーム、法執行機関、イベント主催者間でリアルタイムの情報共有が容易になり、より効果的なインシデント対応が可能になります。

公共の安全に対する懸念の高まり

イベント参加者の安全と健康は、イベント主催者、政府当局、一般の人々にとって最大の関心事となっています。2013 年のボストンマラソン爆破事件など、イベントでの注目を集めたセキュリティインシデントにより、潜在的なリスクに対する意識が高まり、イベントのセキュリティ対策に対する監視が強化されました。

公共の安全に関する懸念には、群衆の制御、緊急対応、健康および医療サービス、避難手順など、さまざまな側面が含まれます。イベント セキュリティ プロバイダーは、参加者がイベント会場に安全に入場、移動、退場できるように、包括的な群衆管理戦略を実施する必要があります。これには、群衆の密度を監視し、群衆の行動を予測し、交通の流れを最適化するためのテクノロジーの使用が含まれます。

さらに、COVID-19 パンデミックによって浮き彫りになったように、公共の安全に関する懸念は健康上の緊急事態にも及びます。体温スクリーニング、接触者追跡、ワクチン接種確認などの健康と安全のプロトコルの実施は、イベント セキュリティ計画に不可欠なものとなっています。セキュリティ プロバイダーは、参加者を潜在的な健康リスクから保護するために、進化する健康ガイドラインと規制に適応する必要があります。

規制遵守と責任の問題

イベント セキュリティを管理する規制環境はますます複雑になり、高度なセキュリティ ソリューションの採用が促進されています。イベント主催者とセキュリティ プロバイダーは、セキュリティ対策を計画および実行する際に、法的および責任の考慮事項に直面します。セキュリティ基準を満たさず、規制を遵守しないと、法的影響や会社の評判の低下につながる可能性があります。

イベント セキュリティに関連する規制は、地域やイベントの種類によって異なります。たとえば、オリンピックのような大規模なスポーツイベントは、国内および国際的な統括団体によって課せられる厳格なセキュリティ要件の対象となります。同様に、音楽フェスティバルや大規模なコンサートは、地方条例や安全規制の対象となる場合があります。

セキュリティプロバイダーは、進化する規制や基準を常に把握し、セキュリティソリューションがこれらの要件に準拠していることを確認する必要があります。これには、セキュリティ運用の透明性の維持、データプライバシー法の遵守、セキュリティリスクの軽減におけるデューデリジェンスの実証が含まれます。

主要な市場の課題

進化するセキュリティの脅威とリスク

セキュリティの脅威の進化は、群衆管理およびイベントセキュリティ市場にとって大きな課題となります。脅威は、テロやサイバー攻撃から群衆の混乱やパンデミックなどの健康上の緊急事態まで多岐にわたります。イベント セキュリティの専門家は、常に新しい予測不可能なリスクに適応する必要があります。テロ組織は混雑したイベントを悪用することで知られており、潜在的なターゲットとなります。これに対抗するために、セキュリティ チームは脅威評価において警戒を怠らず、積極的に行動する必要があります。さらに、テクノロジーと相互接続されたシステムへの依存度が高まると、イベントはサイバー脅威に対して脆弱になります。イベント インフラストラクチャとデータのサイバー セキュリティを確保することが最も重要です。

セキュリティとプライバシーの懸念のバランス

イベント セキュリティの課題の 1 つは、安全性の確保と参加者のプライバシーの尊重との間で適切なバランスを見つけることです。群衆の監視に高度な監視テクノロジー、顔認識、生体認証を導入すると、プライバシーの懸念が生じる可能性があります。これらのテクノロジーと個人のプライバシーの権利のバランスを取るには、慎重な検討が必要です。ヨーロッパの GDPR など、データ保護とプライバシーの権利に関する法律と規制により、この課題はさらに複雑になっています。イベント主催者とセキュリティ プロバイダーは、効果的なセキュリティ対策を維持しながら、これらの法的枠組みに対応する必要があります。

マスギャザリングの健康上の懸念

COVID-19 パンデミックなどの公衆衛生危機により、マスギャザリングの健康上の懸念がイベント セキュリティの課題の最前線に浮上しました。混雑したイベントで参加者の安全と健康を確保するには、現在、健康診断、接触者追跡、ワクチン接種の確認などの対策が必要です。スムーズで楽しいイベント体験を維持しながらこれらの対策を実施するのは複雑な作業です。さらに、健康に関するガイドラインや規制は地域によって大きく異なり、急速に進化する可能性があるため、効果的な健康セキュリティ対策を計画して実行することは困難です。

技術的な複雑さと統合

人工知能、IoT、分析などの高度なテクノロジーの採用により、イベント セキュリティの環境は技術的に複雑になっています。これらのテクノロジーは貴重な洞察と強化されたセキュリティ機能を提供しますが、既存のイベント インフラストラクチャに統合することは困難な場合があります。互換性の問題、相互運用性の懸念、訓練を受けた人員の必要性により、セキュリティ ソリューションのシームレスな実装が妨げられる可能性があります。イベント主催者とセキュリティ プロバイダーは、堅牢なシステムに投資し、脆弱性を防ぐためにそれらが連携して機能するようにする必要があります。

大規模イベントの管理

大規模なスポーツ トーナメント、コンサート、フェスティバルなどの大規模イベントでは、群衆管理とイベント セキュリティに特有の課題が生じます。数万人、あるいは数百万人もの参加者がいるイベントのセキュリティ対策を調整することは、ロジスティクス上の課題です。群衆の流れ、緊急対応の準備、効率的なコミュニケーションを維持しながら、多数の人員、テクノロジー、リソースを配備する必要があります。これらのイベントの規模の大きさから、セキュリティの不備の影響は拡大するため、綿密な計画と実行が重要になります。

主要な市場動向

高度な監視とモニタリング

群衆管理とイベント セキュリティ市場では、高度な監視とモニタリング ソリューションへのトレンドが見られます。これには、群衆の安全とセキュリティを強化するための AI 搭載カメラ、ドローン、顔認識テクノロジーの導入が含まれます。これらのテクノロジーは、リアルタイムの脅威検出と対応に役立ち、イベント参加者にとってより安全なものになります。

IoT と分析の統合

モノのインターネット (IoT) とデータ分析の統合は、イベント セキュリティでますます一般的になりつつあります。センサーやウェアラブルなどの IoT デバイスは、群衆の動きや行動に関するデータを収集するために使用されます。分析ツールはこのデータを処理して、イベント主催者に群衆管理戦略を改善できる洞察を提供します。

モバイル ベースのソリューション

モバイル アプリは、群衆管理とイベント セキュリティに活用されています。参加者はスマートフォンでリアルタイムのアラートと更新を受け取ることができ、イベント主催者はこれらのアプリを使用して参加者と通信し、セキュリティ対策をより効果的に管理できます。モバイル ベースのソリューションでは、非接触型のチケット発行とアクセス制御も可能になります。

健康と安全への重点

COVID-19 パンデミックを踏まえ、健康と安全は群衆管理において最も重要になっています。体温スクリーニング、ソーシャルディスタンス対策、非接触ソリューションがイベントセキュリティプロトコルに統合されています。健康と安全への懸念が続く限り、この傾向は続くと思われます。

カスタマイズされたセキュリティソリューション

イベント主催者は、イベントの具体的な性質に合わせたカスタマイズされたセキュリティソリューションを求める傾向が高まっています。スポーツイベント、音楽フェスティバル、企業会議など、セキュリティプロバイダーは、各タイプの集まりに特有の課題に対処する専門サービスを提供しています。

セグメント別インサイト

コンポーネント別インサイト

ソリューションセグメント

この市場のソリューションプロバイダーは、群衆管理とイベントセキュリティのさまざまな側面に対応する統合セキュリティスイートを提供しています。これらのスイートは、アクセス制御や境界監視からリアルタイムの脅威検出と対応まで、すべてを網羅した総合的なセキュリティアプローチをイベント主催者に提供します。この包括的なアプローチにより、イベントセキュリティ管理が簡素化され、参加者と主催者の両方にとってシームレスな体験が保証されます。

セキュリティへの懸念が高まる時代において、イベント主催者はリスク軽減を優先します。このセグメントのソリューションは、潜在的な脅威とリスクを積極的に特定し、軽減するように設計されています。この積極的なアプローチは、セキュリティ インシデントを防ぎ、イベント参加者の安全を確保するために不可欠です。

群衆管理およびイベント セキュリティ ソリューションは拡張可能で、あらゆる規模と複雑さのイベントに適しています。スポーツ イベント、音楽フェスティバル、政治集会、企業会議など、イベントの特定のセキュリティ ニーズと規模に合わせてこれらのソリューションをカスタマイズできます。

導入モデルの洞察

オンプレミス セグメント

イベントのセキュリティには、多くの場合、リアルタイムの監視と対応機能が必要です。オンプレミス導入では、セキュリティ データとシステムへのアクセスが低遅延で提供されるため、迅速な意思決定とセキュリティ インシデントへの即時対応が可能になります。これは、迅速な対応によって潜在的な脅威を軽減できる状況では特に重要です。

オンプレミス ソリューションを使用すると、イベント主催者はセキュリティ システムをカスタマイズして、特定のニーズと要件を満たすことができます。これらのシステムを既存のインフラストラクチャと統合し、必要に応じてスケールアップまたはスケールダウンして、各イベントの固有の特性に合わせたセキュリティ対策を確実に行うことができます。

一部の業界とイベント主催者は、データ セキュリティとプライバシーに関して厳格な規制要件とコンプライアンス標準の対象となります。オンプレミス展開では、セキュリティ対策をより細かく制御できるため、コンプライアンス義務の遵守や業界標準への準拠の実証が容易になります。

オンプレミス システムは通常、外部ネットワークから分離されているため、不正アクセスやサイバー攻撃のリスクが軽減されます。この分離により、セキュリティがさらに強化されます。これは、機密性の高いセキュリティ データを扱う場合に特に重要です。

大規模なイベントでは、セキュリティ システムに高いレベルの信頼性と冗長性が求められます。オンプレミス展開では、フェイルオーバーとバックアップのメカニズムを設計することで、ハードウェア障害やその他の問題が発生した場合でも、セキュリティ操作が中断されないようにします。

地域別の分析

北米

北米には、世界有数のテクノロジー企業がいくつか拠点を置いており、イベント管理における最先端のセキュリティ テクノロジーの導入が促進されています。この地域では、高度な監視、生体認証、データ分析ソリューションを利用できるため、イベントのセキュリティ機能が大幅に強化されています。

北米は、スポーツ、エンターテイメント、コンベンションなどを含むイベント産業が盛んです。スーパーボウル、コーチェラ、コンシューマー エレクトロニクス ショーなどの象徴的なイベントには、毎年何百万人もの参加者が集まります。北米でのイベントの規模と多様性には、強力な群衆管理およびセキュリティ ソリューションが必要であり、競争の激しい市場を育んでいます。

北米では、テロの脅威や攻撃など、セキュリティに関する重大な課題が発生しています。これらの事件により、セキュリティ意識が高まり、政府、イベント主催者、セキュリティ プロバイダーは包括的なセキュリティ ソリューションに多額の投資をしています。この意識の高まりは、群衆管理およびイベント セキュリティ市場の成長を促進する上で重要な役割を果たしています。

北米の厳格な規制要件と安全基準は、イベント セキュリティにおけるこの地域のリーダーシップに貢献しています。政府のさまざまなレベルの当局は、イベント中の公共の安全を確保するために規制と基準を課しています。これらの規制への準拠が焦点となり、高度なセキュリティ技術と群衆管理戦略への投資が促進されています。

最近の動向

• 2022 年 3 月、セクターの安全性専門家が団結し、グローバル群衆管理アライアンスを立ち上げました。

主要な市場プレーヤー

• Savannah Simulations AG
• Wavestore
• Geodan
• Crowd Vision
• NEC Corporation
• Nokia Corporation
• Securion Systems
• Crowd Dynamics
• Planview
• AGT International