バーチャルイベントプラットフォーム市場 – 世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測、コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、組織規模別（大企業、中小企業）、エンドユーザー別（BFSI、政府、ヘルスケアおよびライフサイエンス教育、その他）、地域別、競合状況別、2018～2028年

市場概要

世界のバーチャルイベントプラットフォーム市場は、個人や組織がイベント、会議、ミーティングを行う方法を再形成するさまざまな要因に牽引され、大幅な成長と変革を経験しています。バーチャルイベントプラットフォームは、人々を結びつけ、知識を共有し、さまざまな業界でビジネスを行うための不可欠なツールとして浮上しています。

市場の成長は、いくつかの重要な要因に起因しています。まず、特にCOVID-19パンデミックを踏まえて、リモートコラボレーションおよびコミュニケーションソリューションの需要が高まったことで、バーチャルイベントプラットフォームの採用が加速しました。これらのプラットフォームは、バーチャルイベントを開催するための安全で没入感のある環境を提供し、シームレスなやり取り、コンテンツ共有、ネットワーキングを可能にします。

第二に、従来の物理的なイベントと比較してバーチャルイベントの費用対効果が高いため、あらゆる規模の組織が注目しています。会場の予約、旅費、ロジスティクスの必要がなくなるため、予算に優しい選択肢となります。

3 番目に、仮想イベント プラットフォームの拡張性と柔軟性は、企業会議や展示会からウェビナーや製品発表まで、幅広い用途に対応します。この汎用性により、企業は仮想イベントを特定の目的や対象者に合わせてカスタマイズできます。

4 番目に、仮想イベント中の参加者のエンゲージメントと行動に関する貴重なデータと洞察を収集する機能は、魅力的な機能となっています。これらのプラットフォームに統合された分析ツールは、イベント主催者に、将来のイベントを最適化し、参加者のエクスペリエンスを向上させるための実用的な情報を提供します。

最後に、持続可能性と環境への配慮の重要性が高まっているため、組織は物理的なイベントに代わる環境に優しい代替手段を模索しています。仮想イベントは、移動とリソースの消費を最小限に抑えることで、二酸化炭素排出量を大幅に削減します。

これらの機会があるにもかかわらず、堅牢なサイバーセキュリティの確保、視聴者のエンゲージメントの維持、技術的な不具合への対処などの課題は依然として重要です。ただし、拡張現実と仮想現実の統合を含む技術の継続的な進歩により、バーチャルイベント体験がさらに充実し、市場の成長が促進される見込みです。

主要な市場推進要因

デジタルトランスフォーメーションとリモートワーク

バーチャルイベントプラットフォームの採用は、特にCOVID-19パンデミックをきっかけに、業界全体でデジタルトランスフォーメーションが広まったことで加速しています。リモートワークとバーチャルコラボレーションへの移行により、コミュニケーション、トレーニング、知識共有にデジタルツールを使用する必要が生じました。世界中の組織が、物理的な会議、カンファレンス、展示会の代わりにバーチャルイベントに目を向けました。

バーチャルイベントプラットフォームにより、企業は従業員、顧客、パートナーとバーチャル環境でつながることができ、製品発表、トレーニングセッション、販売プレゼンテーションなどの重要な機能をサポートしています。バーチャル イベントは、その利便性、拡張性、コスト効率の高さから、地理的な隔たりを埋め、事業継続性を維持したい企業に好まれています。

コスト効率と拡張性

バーチャル イベント プラットフォーム市場の主な推進力の 1 つは、そのコスト効率と拡張性です。従来の対面イベントには、会場レンタル、交通費、宿泊費、ケータリング、物流費など、かなりの費用がかかります。対照的に、バーチャル イベントではこれらの費用の多くを省くことができるため、予算の最適化を目指す企業にとって魅力的な選択肢となっています。

さらに、バーチャル イベント プラットフォームを使用すると、組織はイベントを簡単に拡張できます。小規模なチーム ミーティングを開催する場合でも、大規模なグローバル カンファレンスを開催する場合でも、このプラットフォームは、多額のインフラ投資をすることなく、さまざまな規模の聴衆に対応できます。この拡張性により、企業はより幅広いオーディエンスにリーチし、市場へのリーチを拡大し、イベントの ROI を高めることができます。

アクセシビリティとグローバル リーチ

バーチャル イベント プラットフォームは、地理的障壁を打ち破り、世界中の参加者に比類のないアクセシビリティを提供します。参加者はイベントに参加するために長距離を移動したり費用を負担したりする必要がなくなり、知識の共有とネットワーキングがこれまで以上にアクセスしやすくなります。

このアクセシビリティにより、知識と専門知識の民主化が実現しました。バーチャル イベントでは、さまざまな背景や場所の人々が教育コンテンツ、業界の洞察、ネットワーキングの機会にアクセスでき、グローバルなコラボレーションとイノベーションが促進されます。

さらに、世界中のオーディエンスにリーチできることは、市場での存在感を拡大し、世界中の顧客、パートナー、見込み客と関わりたいと考えている企業にとって重要な原動力となります。バーチャルイベントは、組織が世界的な舞台で自社の製品やサービスを披露し、ブランド認知度と収益の成長を促進することを可能にします。

高度なテクノロジーとインタラクティブ機能

バーチャルイベントプラットフォームは近年大きく進化しており、参加者の体験を向上させる高度なテクノロジーとインタラクティブ機能が組み込まれています。ライブストリーミング、拡張現実 (AR)、仮想現実 (VR)、3D 環境などの機能により、バーチャルイベントは物理的な集まりに匹敵する没入型の体験に変わりました。

AI 搭載のチャットボットと分析ツールを統合することで、イベント主催者はコンテンツをパーソナライズし、セッションを推奨し、参加者とリアルタイムで交流することができます。これらのテクノロジーは、エンゲージメントを強化し、有意義な交流を促進し、イベントの最適化に役立つ貴重なデータ分析を提供します。

さらに、バーチャルイベントでは、物理的なイベントの雰囲気をシミュレートするバーチャル展示ホール、インタラクティブブース、ネットワーキングラウンジなどの機能が提供されます。参加者は、仮想ブースを閲覧したり、出展者とチャットしたり、連絡先情報を交換したりして、対面式の会議で得られるネットワーキングの機会を再現できます。

環境の持続可能性と企業責任

環境の持続可能性が世界的な優先事項となる中、仮想イベント プラットフォームは、二酸化炭素排出量の削減と企業責任の促進という目標に沿っています。従来の対面式イベントでは、多くの場合、広範囲にわたる移動が伴い、温室効果ガスの排出と環境への影響につながります。

仮想イベントは、物理的な集まりに伴う二酸化炭素排出量を大幅に削減します。移動の必要性をなくし、リソースの消費を最小限に抑えることで、組織は環境の持続可能性への取り組みを実証し、生態系への影響を減らすことができます。

さらに、仮想イベントは、多様性と包摂性の原則に沿って、身体的または移動上の課題を抱える可能性のある個人が参加でき、アクセスしやすいものです。持続可能性と社会的責任を優先する企業は、倫理的価値と環境価値への取り組みを示すために、ますますバーチャル イベントに注目しています。

主要な市場の課題

技術的な複雑さとインフラストラクチャ

バーチャル イベント プラットフォーム市場における大きな課題の 1 つは、バーチャル イベントの設定と管理に伴う技術的な複雑さです。大規模なバーチャル イベント、特に何千人もの参加者がいるイベントを開催するには、堅牢な技術インフラストラクチャが必要です。これには、高速インターネット、大量のトラフィックを処理できるサーバー、中断のないサービスを保証する冗長性メカニズムが含まれます。多くの組織、特に小規模な組織は、これらの技術要件の管理に苦労しています。さらに、参加者はインターネット接続、デバイスの互換性、ソフトウェアのインストールに関連する問題に直面し、最適ではないユーザー エクスペリエンスにつながる可能性があります。

さらに、バーチャル イベントにはマルチメディア コンテンツが含まれることが多く、高帯域幅と信頼性の高いストリーミング機能が必要です。すべての参加者がシームレスな体験を得られるようにすることは、特に参加者がさまざまな地理的地域から参加し、インターネット接続レベルも異なる場合は困難です。

エンゲージメントとインタラクション

バーチャル イベント プラットフォームは魅力的な体験を提供することを目指していますが、対面イベントのインタラクションとネットワーキングの機会を再現することは依然として大きな課題です。バーチャル イベントは非個人的な感じがすることがあり、参加者は物理的な会議で行われる自然な会話、握手、廊下での雑談を逃す可能性があります。イベント主催者は、参加者間のエンゲージメントと有意義なインタラクションを促進するバーチャル環境を設計するために熱心に取り組む必要があります。

もう 1 つの課題は、参加者の疲労です。長時間のバーチャル イベント中は、参加者がエンゲージメントを維持するのが難しい場合があります。これに対処するには、イベント プランナーはコンテンツを効果的にキュレートし、Q&A セッション、アンケート、ネットワーキング ラウンジなどのインタラクティブな機能を組み込み、積極的な参加を促す必要があります。

セキュリティとプライバシーの懸念

セキュリティとプライバシーは、バーチャル イベント プラットフォーム市場におけるイベント主催者と参加者の両方にとって最も重要な懸念事項です。バーチャル イベントでは、個人データ、財務詳細、独自のコンテンツなどの機密情報が共有されます。その結果、データ侵害、不正アクセス、フィッシング攻撃などのサイバーセキュリティの脅威が大きな課題となります。

イベント プラットフォーム、データ暗号化、安全な認証方法のセキュリティを確保することは非常に重要です。さらに、GDPR や CCPA などのデータ保護規制に準拠すると、バーチャル イベントの計画が複雑になります。イベント主催者は、信頼を築き機密情報を保護するために、堅牢なセキュリティ対策を実装し、データ保護の慣行について参加者を教育する必要があります。

収益化と収益の創出

バーチャル イベントから収益を生み出すことは、多くの組織にとって困難な場合があります。バーチャル イベントは会場費や旅費の面でコストを節約できますが、多くの場合、テクノロジー、マーケティング、コンテンツ作成への投資が必要です。チケット販売、スポンサーシップ、サブスクリプション モデルのいずれを通じても、適切な価格設定モデルを見つけるのは困難な場合があります。

さらに、参加者の中には無料のウェビナーやバーチャル イベントに慣れてしまっている人もいるため、アクセス料金を支払うよう説得するのが難しくなっています。イベント主催者は、参加者に価値を提供することと、コストをカバーして収益を上げることのバランスを取る必要があります。

コンテンツの質と多様性

コンテンツは、成功するバーチャル イベントの核心です。幅広いオーディエンスに対応する高品質で多様なコンテンツを確保することは、イベント主催者が直面する課題です。参加者は、有益で魅力的かつ関連性のあるプレゼンテーション、ディスカッション、ワークショップを期待しています。

課題の 1 つは、さまざまな興味や専門知識レベルを持つ世界中のオーディエンスにアピールするコンテンツをキュレートすることです。技術的、ビジネス指向、インスピレーションを与えるコンテンツの間で適切なバランスを取ることは、困難な場合があります。さらに、講演者やプレゼンターの多様性を確保することは、さまざまな視点や背景を反映するために不可欠です。

さらに、イベント全体を通じて参加者の注目と関心を維持することは、継続的な課題です。イベント主催者は、変化する期待と好みに対応するために、コンテンツ戦略を継続的に革新し、適応させる必要があります。

主要な市場動向

ハイブリッドイベントが状況を再定義

近年、ハイブリッドイベントは、バーチャルイベントプラットフォーム市場の重要なトレンドとして浮上しています。ハイブリッドイベントは、物理的な集まりとバーチャルな集まりの要素を組み合わせ、参加者が直接またはリモートで参加できるようにします。このトレンドは、バーチャルイベントの採用を加速させたCOVID-19パンデミックによって勢いを増しています。しかし、対面イベントが再開されても、多くの組織は、リーチを拡大し、より幅広い聴衆と関わるためにハイブリッド形式を選択しています。バーチャルイベントプラットフォームは、ハイブリッドイベントの独自の要件に対応するために進化しており、ライブストリーミング、インタラクティブセッション、物理的な会場とのシームレスな統合などの機能を提供しています。

エンゲージメントとインタラクティブ性の強化

バーチャルイベントプラットフォーム市場の主要なトレンドの1つは、参加者のエンゲージメントとインタラクティブ性の強化に重点を置いていることです。従来のウェビナーやバーチャルミーティングは、より没入感とインタラクティブな体験に取って代わられています。イベント主催者は、ゲーミフィケーション、バーチャルリアリティ（VR）、拡張現実（AR）、3D環境を活用して、魅力的なバーチャルイベントスペースを作成しています。これらのプラットフォームは、バーチャルブース、チャットボット、ネットワーキングラウンジ、オーディエンス投票などの機能を提供し、バーチャルイベントをよりライブ体験のように感じさせます。その結果、参加者はエンゲージメントを維持し、ネットワークを構築し、バーチャルイベントから価値を得る可能性が高くなります。

マーケティングオートメーションとの統合

マーケティングオートメーションツールとのシームレスな統合は、バーチャルイベントプラットフォーム市場の重要なトレンドになりつつあります。組織は、より広範なマーケティング戦略の一環としてバーチャル イベントを使用することの重要性を認識しています。バーチャル イベントは、登録情報からセッション出席やエンゲージメント メトリックまで、豊富な参加者データを生成します。バーチャル イベント プラットフォームをマーケティング自動化システムと統合することで、企業はリードを効果的に育成し、フォローアップ コミュニケーションをパーソナライズし、バーチャル イベントの ROI を追跡できます。この傾向は、バーチャル イベントの影響を測定し、それを全体的なマーケティング目標と一致させることにますます重点が置かれていることを反映しています。

セキュリティとデータ プライバシー

バーチャル イベントの増加に伴い、セキュリティとデータ プライバシーが最重要課題となっています。イベント主催者は、機密情報を保護し、参加者にとって安全な環境を確保する必要性をますます認識しています。バーチャル イベント プラットフォームは、暗号化、アクセス制御、GDPR などのデータ保護規制への準拠など、堅牢なセキュリティ対策を実装することで対応しています。さらに、プラットフォームは、不正アクセスやサイバー脅威を防ぐために、安全な認証方法と監視ツールを提供しています。組織が信頼と機密性を優先する中、セキュリティとデータ プライバシーの重視は、仮想イベント プラットフォーム市場を形成する重要なトレンドです。

カスタマイズとブランディング

組織がユニークで思い出に残る仮想体験を生み出そうとしているため、カスタマイズとブランディングは仮想イベント プラットフォーム市場の主要なトレンドです。プラットフォームは幅広いカスタマイズ オプションを提供しており、イベント主催者は仮想環境を自社のブランド アイデンティティに合わせてカスタマイズできます。これには、ユーザー インターフェイスのカスタマイズ、ブランド アセットやグラフィックの追加、さらには組織の物理的な会場を反映した仮想イベント スペースの設計も含まれます。ブランド化された没入型の仮想環境を作成できると、参加者のエクスペリエンスが向上するだけでなく、ブランド アイデンティティとメッセージングも強化されます。その結果、カスタマイズとブランディングは、イベント プランナーが仮想イベント プラットフォームを選択する際に考慮すべき主要な要素となっています。

セグメント別インサイト

コンポーネント別インサイト

ソフトウェア セグメント

ソフトウェア セグメントは、イノベーションの中心です。プロバイダーは、ソフトウェア製品の機能を強化するために、研究開発に継続的に投資しています。このイノベーションは、さまざまな業界のイベント主催者の多様なニーズを満たすために不可欠です。ソフトウェア内のカスタマイズ オプションを使用すると、イベント主催者は特定の要件に合わせて仮想イベントをカスタマイズし、参加者にユニークで魅力的な体験を提供できます。

組織規模の分析情報

大企業セグメント

大企業は多くの場合、世界規模で事業を展開しており、多様で広範な顧客基盤と、世界中の子会社、パートナー、クライアントのネットワークを持っています。仮想イベント プラットフォームは、この世界規模での展開に対応し、大企業が世界中の関係者、顧客、従業員とつながることを可能にします。これらのプラットフォームは、多言語サポート、タイム ゾーンの柔軟性、および多様なオーディエンスに対応できる適応機能を提供します。

大企業は、複数のセッション、並行トラック、およびさまざまなエンゲージメント アクティビティを含む複雑なイベントを頻繁に開催します。大企業向けの仮想イベント プラットフォームには、ブレイクアウト ルーム、インタラクティブなワークショップ、ネットワーキングの機会などの高度な機能が備わっています。これらの機能により、大企業は没入感のあるカスタマイズされた体験を視聴者に提供できます。

地域別インサイト

2022年、北米が世界のバーチャルイベントプラットフォーム市場を支配しています。北米、特に米国は、世界的なテクノロジーハブおよびイノベーションセンターとして知られています。この地域には、マイクロソフト、シスコ、アドビなど、バーチャルイベントプラットフォームの開発と進化の最前線に立つ世界で最も影響力のあるテクノロジー企業がいくつかあります。これらのテクノロジー大手は、研究開発に多額の投資を行い、バーチャルイベントソリューションの機能を継続的に改善しています。

これらのテクノロジー大手の存在により、新興企業や中小企業がバーチャルイベント分野で成功するための肥沃な土壌が生まれています。イノベーション主導の文化と豊富なリソースへのアクセスにより、幅広い業界とユースケースに対応する最先端のバーチャルイベントプラットフォームが誕生しました。

北米はバーチャルイベントテクノロジーを早期に導入した国の一つであり、それがこの地域の市場優位性に貢献しています。COVID-19パンデミックによりバーチャルイベントへの移行が世界的に加速する前から、北米の企業や組織は、会議、展示会、トレーニングセッション、製品発表など、さまざまな目的でバーチャルイベントプラットフォームを積極的に検討し、使用していました。

最近の開発

• 2021年4月、6Connexは、米国カリフォルニア州に本社を置くライブウェブキャスティングプラットフォームのプロバイダーであるMediaPlatformと提携しました。この提携を通じて、両社はライブウェブキャスティングとバーチャルイベントプラットフォームを統合し、ポートフォリオを強化することを目指しています。
• 2021年3月、Cvent Inc.はフランスのイシー・レ・ムリノーに本社を置く多国籍ホスピタリティ企業であるAccorと提携しました。この提携を通じて、レジャー契約の作成をエンドツーエンドで追跡するための新しいデジタルソリューションが開発されています。このソリューションは、ホテルや営業チームがビジネス ツー ビジネス顧客へのサービス強化を実現できるようサポートすることが期待されています。

主要市場プレーヤー

• 6Connex,Inc.
• Cvent, Inc.
• Hopin Ltd.
• RemoConference, Inc.
• HubiloTechnologies Inc.
• BigMarker,Inc.
• Zoom Video Communications, Inc.
• MicrosoftCorporation
• CiscoSystems, Inc.
• On24, Inc.