マスターデータ管理市場 - 世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測、セグメント別、コンポーネント別 (ソリューション、サービス)、導入タイプ別 (クラウド、オンプレミス)、組織規模別 (中小企業 (SME)、大企業)、業種別 (銀行金融サービスおよび保険 (BFSI)、政府、小売、IT および通信、製造、エネルギーおよび公益事業、ヘルスケア、その他)、地域別、競合状況別、2019 年～ 2029 年予測

市場概要

世界のマスターデータ管理市場は、2023年に205億6,000万米ドルと評価され、予測期間中に8.34%のCAGRで成長し、2029年には335億5,000万米ドルに達すると予想されています。マスターデータ管理（MDM）市場には、組織が重要なビジネスデータの単一の一貫性のある正確なソースを確立できるようにするプロセス、テクノロジー、ソリューションが含まれます。「マスターデータ」と呼ばれるこのデータには、顧客、サプライヤー、製品、場所などの主要なビジネスエンティティに関連する情報が含まれており、効果的な意思決定、運用効率、戦略的計画に不可欠です。 MDM ソリューションは、さまざまな部門、システム、アプリケーション間でデータを一元管理および同期することで、データの整合性、正確性、アクセス性を確保し、データ サイロを削減してデータ ガバナンスを強化します。企業がデータ主導の戦略にますます依存するにつれて、異なるデータ ソースを統合するための堅牢な MDM システムの必要性が高まっています。これらのソリューションは、データ品質の問題への対応、コンプライアンス要件の管理、デジタル トランスフォーメーション イニシアチブのサポートにおいて重要な役割を果たします。市場は、リアルタイムで正確なデータ インサイトを必要とする顧客体験管理、規制遵守、運用の俊敏性に対する組織の注目の高まりによって推進されています。さらに、ビッグ データ分析、クラウド コンピューティング、IoT テクノロジの台頭により、複数のチャネルとタッチポイントにわたる大量のデータを処理できるスケーラブルな MDM プラットフォームの需要が高まっています。最新の MDM ソリューションは、AI と機械学習機能を組み込むように進化しており、データのクレンジング、重複排除、エンリッチメントのプロセスを自動化して、より効率的なデータ管理を可能にしています。柔軟性、コスト効率、他のエンタープライズ アプリケーションとの統合の容易さに対するニーズにより、クラウドベースの MDM プラットフォームの採用も増加しています。さらに、医療、BFSI、小売、製造などの業界では、顧客のパーソナライゼーションを強化し、サプライ チェーン管理を合理化し、業界標準へのコンプライアンスを最適化するために、MDM ソリューションを活用するケースが増えています。

主要な市場推進要因

データ品質とカスタマー エクスペリエンス強化のニーズの高まり

業界全体でデジタル トランスフォーメーションの取り組みが急増し、高品質で信頼性の高いデータに対するニーズが高まっているため、MDM はカスタマー エクスペリエンス強化の重要な要素となっています。今日の競争の激しい環境では、企業は差別化を図り、顧客ロイヤルティを高めるために、パーソナライズされたデータ主導のカスタマー エクスペリエンスを提供することにますます重点を置いています。ただし、課題は、一貫性のない、重複した、または古い情報を含む可能性のある異なるデータ ソースを管理することです。MDM ソリューションは、複数のシステムからのデータを統合し、データの正確性、一貫性、およびアクセシビリティを確保することで、これらの課題に対処します。 MDM を活用することで、企業は顧客を総合的に把握し、マーケティング キャンペーンをカスタマイズし、製品提供を最適化し、チャネルをまたいでシームレスな顧客インタラクションを提供できるようになります。たとえば、顧客データがパーソナライズされたエンゲージメントに不可欠な小売業や電子商取引などの分野では、MDM は顧客情報の合理化に役立ち、より適切なセグメンテーションとターゲティングにつながります。さらに、顧客データに大きく依存する銀行業や通信業などの業界では、MDM ソリューションを活用してデータ分析機能を強化し、戦略的な意思決定を推進しています。組織が顧客中心の戦略の価値を認識するにつれて、顧客データを効果的に管理および活用して顧客満足度を高めることができる MDM システムの需要が高まり、市場が前進すると予想されます。

クラウドベースの MDM ソリューションの採用の増加

クラウドベースのソリューションへの急速な移行は、マスター データ管理市場の大きな推進力であり、組織は増大するデータ量を管理するための拡張性、柔軟性、コスト効率に優れたプラットフォームを求めています。クラウド コンピューティングは、企業がデータを保存、アクセス、管理する方法を変革し、インフラストラクチャ コストの削減、拡張性、データ アクセスの向上など、数多くのメリットをもたらしています。クラウド ベースの MDM ソリューションにより、企業はデータ管理プロセスを一元化して、地域や部門間でリアルタイムのデータ同期を実現できます。この変化は、データ統合の合理化とグローバル チーム間のコラボレーションの向上を可能にするため、分散運用を行っている企業にとって特に有益です。さらに、COVID-19 パンデミックにより、リモート ワークが普及し、正確で一貫性のあるデータへのシームレスなアクセスが必要になったため、クラウド テクノロジーの導入が加速しています。クラウド ベースの MDM ソリューションは、組織の俊敏性を高め、市場の変化や新たなビジネス チャンスに迅速に対応できるようにします。さらに、クラウド MDM を AI、機械学習、分析プラットフォームなどの新興テクノロジーと統合することで、予測分析や自動データ クレンジングなどの新しい機能を実現し、ビジネス成果の向上につながります。組織が IT インフラストラクチャを最新化するためにクラウド環境に移行するにつれて、クラウドベースの MDM ソリューションの需要が高まり、MDM 市場の成長が促進されます。

主要な市場の課題

複雑なデータ統合とレガシー システム

マスター データ管理市場における最も重要な課題の 1 つは、特にレガシー インフラストラクチャを扱う場合に、異なるシステム間でデータを統合する際の複雑さです。企業は、何十年とは言わないまでも、何年も使用されているさまざまなアプリケーション、データベース、プラットフォームに依存することがよくあります。これらのシステムは相互運用性を考慮して設計されていない可能性があり、不整合やデータ サイロ化につながります。組織が合併や買収を通じて成長するにつれて、問題はさらに複雑になり、同じ環境内に複数のデータ形式、標準、構造が共存することになります。これらの断片化されたデータ ソースを調和させて、統一された正確で一貫性のあるマスター データ セットを作成するには、時間がかかり、リソースを大量に消費する可能性があります。さらに、課題は社内システムの統合だけにとどまりません。企業は、それぞれ異なる標準やテクノロジを使用している可能性のある外部のパートナー、サプライヤー、顧客からのデータも取り込む必要があります。これらのシステム間でシームレスなデータ統合を確保するには、多くの場合カスタム ソリューションが必要になり、コストとプロジェクトのタイムラインがさらに増加します。さらに、レガシー システムは最新のデータ管理プロトコルをサポートしていない可能性があるため、大幅なアップグレードを行わずに新しい MDM プラットフォームを導入することは困難です。組織の既存の IT 環境に MDM ソリューションを統合する複雑さにより、混乱や運用の非効率性が生じることが多く、一部の企業はこれらのシステムを完全に実装することを躊躇しています。さらにこの課題を複雑にしているのは、データ統合プロジェクトを処理するための専門的なスキルが必要なことです。このスキルは不足していることが多く、実装時間が長くなり、費用が高くなります。その結果、多くの企業は MDM 投資のメリットを十分に享受するのに遅れが生じ、プロジェクトが失敗するリスクは依然として高いままです。データ統合プロジェクトの複雑さと規模により、企業は包括的な MDM イニシアチブの追求を思いとどまらせ、MDM 市場の成長の可能性を阻害する可能性があります。

データ ガバナンスとコンプライアンスの問題

マスター データ管理市場におけるもう 1 つの大きな課題は、厳格なデータ ガバナンスと規制要件への準拠に対するプレッシャーが高まっていることです。組織が大量のデータを生成し続けるにつれて、データの正確性、プライバシー、コンプライアンスを維持することが重要な懸念事項になっています。一般データ保護規則 (GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)、その他のデータ保護法などの規制フレームワークにより、組織が顧客データを収集、保存、処理する方法が厳しく管理されています。これらの規制に違反すると、厳しい罰金や評判の低下につながる可能性があります。課題は、組織の業務の中核となるすべてのマスター データが、すべてのタッチポイントでこれらの法的要件に準拠していることを保証することです。多くの組織は、規制基準が異なる複数の地域で事業を展開している場合、データの単一の正確なバージョンを維持することに苦労しています。この複雑さは、世界中で新しいデータ プライバシー法が急速に制定されていることでさらに悪化しており、企業が最新の情報を入手して準拠し続けることが困難になっています。組織は、規制への準拠に加えて、データの信頼性と安全性を確保するために、堅牢なデータ ガバナンス フレームワークも実装する必要があります。これには、データの所有権、アクセス制御、データ管理のポリシーの確立が含まれます。ただし、MDM フレームワーク内で効果的なデータ ガバナンスを実装することは、部門間の調整、関係者の同意、継続的な監視が必要となるため、言うほど簡単ではありません。データの所有権と説明責任が明確でないと、データ品質のギャップ、不整合、潜在的なコンプライアンス違反につながる可能性があります。さらに、組織は、データ ガバナンス ポリシーを実装する際に、特に既存のプロセスとワークフローに大幅な変更が必要なポリシーの場合、内部からの抵抗に直面する可能性があります。この抵抗は MDM ソリューションの採用を妨げ、最終的にはその有効性を制限し、企業の投資収益率を低下させる可能性があります。その結果、MDM イニシアチブを規制およびガバナンスの標準に合わせるという課題は、企業がコンプライアンスと業務効率のバランスを取るのに苦労する中、市場の成長に対する大きな障壁として残っています。

主要な市場動向

データ プライバシーとコンプライアンスへの注目の高まり

データ侵害と規制要件が増加する時代に、組織はマスター データ管理戦略においてデータ プライバシーとコンプライアンスを優先しています。欧州の一般データ保護規則 (GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)、さまざまな地域のさまざまなデータ プライバシー法などの厳格なデータ保護規制の導入により、企業はコンプライアンスを保証する堅牢な MDM フレームワークを採用せざるを得なくなりました。これらの規制では、企業が正確で完全かつ安全なデータを維持することが義務付けられているため、設計段階でデータ プライバシーをサポートできる MDM ソリューションの需要が高まっています。組織は現在、機密情報を保護するために、データ マスキング、暗号化、アクセス制御などのコンプライアンス機能が組み込まれた MDM プラットフォームの実装に重点を置いています。さらに、MDM システムはプライバシー影響評価や自動コンプライアンス レポート機能を含むように進化しており、組織が規制の変更に先んじて対応し、多額の罰金を回避するのに役立ちます。データ プライバシーへの重点は、データ リネージと監査証跡を処理し、組織全体でデータがどのように収集、処理、共有されるかを透明に把握できる MDM ソリューションの必要性も高めています。企業が複雑な規制環境を乗り越えていくにつれて、金融サービス、ヘルスケア、製薬などの規制の厳しい業界では特に、コンプライアンス重視の MDM ソリューションの需要が高まると予想されます。この傾向は、データの整合性を保証するだけでなく、組織が個人情報の保護への取り組みを示すことで顧客の信頼を構築します。

セグメント別インサイト

導入タイプ別インサイト

オンプレミス セグメントは、2023 年に最大の市場シェアを占めました。マスター データ管理市場のオンプレミス セグメントは、重要なビジネス データに対する制御、セキュリティ、コンプライアンスを強化するという企業のニーズの高まりによって推進されています。銀行、金融サービス、ヘルスケア、政府などの業界では、データの機密性が最優先されるため、組織はオンプレミスの MDM ソリューションを選択して、マスター データの直接的な監視と保護を維持しています。データ侵害とサイバー脅威が増加する中、多くの企業は、データ プライバシーと規制コンプライアンスへの懸念から、クラウド プラットフォームに機密情報を保存することにますます慎重になっています。これは、ヨーロッパの GDPR やカリフォルニアの CCPA などの厳格なデータ保護法により、組織が厳格なデータ ガバナンスを実施して顧客情報を保護することが求められる地域では特に当てはまります。オンプレミス MDM ソリューションは、データを社内の IT インフラストラクチャ内に留めておき、サードパーティのリスクにさらされるリスクを軽減することで、企業がこれらのコンプライアンス要件に効果的に対処できるようにします。さらに、複雑な IT 環境を持つ大企業には、堅牢な統合機能を必要とするレガシー システムや高度にカスタマイズされたアプリケーションが存在することがよくあります。オンプレミス MDM ソリューションは、外部のクラウド ベンダーに頼ることなく、組織が特定のビジネス ニーズに合わせてデータ管理プロセスをカスタマイズできる柔軟性を提供するため、このようなシナリオでは通常好まれます。さらに、オンプレミス アプローチでは、遅延が短縮され、データ処理速度が向上するため、企業はパフォーマンスを最適化できます。これは、通信、物流、エネルギーなど、リアルタイムの分析と意思決定を必要とする業界にとって重要です。このローカライズされた制御は、企業がさまざまな部門、子会社、地域にまたがるデータ統合を管理するのにも役立ち、データの一貫性と正確性に対するより合理的で効率的なアプローチを可能にします。さらに、オンプレミス

MDM ソリューションに投資する組織は、多くの場合、既存の IT 投資を活用する必要性に駆られています。多くの企業は既にデータセンターに多額の設備投資を行っており、クラウドベースのモデルに移行する前にこれらのリソースを最大限に活用したいと考えています。オンプレミスの導入は、特にデータ主権と知的財産の保護が重要な業界で、企業が社内のセキュリティ プロトコルに準拠したシームレスなデータ管理インフラストラクチャを実現するのに役立ちます。さらに、デジタル トランスフォーメーションの取り組みへの注目が高まるにつれ、組織はオンプレミスの MDM を活用して、機密情報のセキュリティを確保しながら、増大する構造化データと非構造化データをより適切に管理するようになっています。もう 1 つの重要な推進力は、MDM 実装のカスタマイズに対する需要の高まりです。大規模な小売チェーン、製薬会社、製造企業など、複雑なデータセットを扱う組織では、多くの場合、特定のデータガバナンスフレームワークと運用ワークフローに合わせた高度にカスタマイズされたソリューションが必要です。オンプレミスの MDM システムは、カスタマイズされたデータモデルを構築および構成する柔軟性を提供し、それによってデータの精度を高め、冗長性を減らし、運用効率を改善します。これは、在庫管理、サプライチェーンの最適化、規制報告に正確なマスターデータが不可欠な業界では特に重要です。最後に、マスターデータ管理における AI と高度な分析の採用も、オンプレミスセグメントを推進しています。組織は、マスターデータからより深い洞察を引き出すために人工知能を活用することが増えていますが、これには堅牢なデータセキュリティと処理能力が必要です。オンプレミスソリューションは、クラウド環境に関連するデータ転送の遅延や露出リスクを心配することなく、集中的なデータワークロードを処理できるため、AI 統合に適しています。組織がデータ主導の意思決定を優先し続ける中、オンプレミスの MDM ソリューションの需要は、比類のない制御、セキュリティ、カスタマイズを提供できる能力に支えられ、引き続き堅調に推移すると予想されます。

地域別インサイト

2023 年に最大の市場シェアを占めたのは北米地域です。北米のマスター データ管理 (MDM) 市場は、データ品質の最適化と運用効率の向上に対する組織の重点の高まりに牽引され、堅調な成長を遂げています。この地域の企業は、データを戦略的資産として活用するという高まるプレッシャーに直面しており、さまざまな部門間でデータの一貫性、正確性、アクセス性を確保するために、MDM ソリューションの導入が不可欠になっています。特に大企業や政府機関の間でデジタル変革イニシアチブが急増していることから、データ管理プロセスを合理化し、冗長性を減らし、より適切な意思決定を可能にする MDM ツールの需要がさらに高まっています。クラウド コンピューティング、IoT、AI テクノロジーの普及によりデータ環境がますます複雑化する中、組織は競争上の優位性を維持するためにコア データ資産を一元管理する必要性を認識しています。さらに、一般データ保護規則 (GDPR) やカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) などの厳格な規制フレームワークにより、企業は顧客データと運用データの統合ビューを提供することでコンプライアンスの確保に役立つ MDM ソリューションの採用を迫られています。パーソナライズされたマーケティングと顧客エンゲージメントの向上の必要性に牽引され、この地域では顧客体験の向上に重点が置かれており、企業が複数のタッチポイントからのデータを統合することで消費者行動に関するより深い洞察を得ることを目指しているため、MDM の採用も促進されています。

リモートワークとハイブリッドワークモデルの台頭により、データの生成と断片化が増加しており、組織は分散チーム全体でデータの整合性を維持するために MDM システムを導入することが不可欠になっています。北米の堅牢な技術インフラストラクチャと主要な業界プレーヤーの存在は、データガバナンス機能を強化するために製品のイノベーションと AI や機械学習などの新興技術との統合に継続的に投資しているため、市場の成長をさらに促進しています。この地域では、拡張性と柔軟性の必要性からクラウドベースの MDM ソリューションに重点が置かれており、データ管理を最適化するためのコスト効率の高いソリューションを求める中小企業 (SME) の間で導入が加速しています。さらに、ビッグデータ分析への投資の増加と MDM とビジネス インテリジェンス プラットフォームの統合により、組織は実用的な洞察を導き出すことができるようになり、より優れた戦略計画と運用の俊敏性が促進されています。ヘルスケア、小売、金融サービスなどのセクターがデータ主導の戦略にますます依存するようになるにつれて、デジタル インフラストラクチャへの投資の増加とデータ中心のビジネス モデルへの継続的な移行に支えられ、北米での堅牢な MDM ソリューションの需要は増加する見込みです。全体として、データ品質、規制遵守、顧客中心の戦略の強化に重点が置かれているため、MDM は北米市場のデジタル変革の礎として確立されています。

最近の開発

• 2024 年 2 月、マスター データ管理 (MDM) およびデータ統合ソリューションの大手プロバイダーである Semarchy は、新しい Acceleration Toolkit を発表しました。このツールキットは、組織が MDM 導入の強力なビジネス ケースを構築し、ユーザーのエンゲージメントと信頼を促進し、価値の実現を加速するのに役立つように設計されています。Semarchy は顧客の期待を上回ることに尽力しており、Acceleration Toolkit はあらゆる規模の企業の MDM 導入プロセスを合理化し、より迅速な実装と強化された成果を保証することでこの取り組みを強調しています。

主要な市場プレーヤー

• IBM Corporation
• Oracle Corporation
• SAP SE
• Microsoft Corporation
• TIBCO Software Inc.
• Teradata Corporation
• SAS Institute Inc
• Informatica Inc.