ユーザー生成コンテンツ プラットフォーム市場 – 世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測 (製品タイプ別 (ブログ、ウェブサイト、広告とプロモーション、ソーシャル メディア、オーディオとビデオ、その他)、エンド ユーザー別 (企業、個人)、地域別、競合別 2018-2028)

市場概要

世界のユーザー生成コンテンツ プラットフォーム市場は、2022 年に 42 億 6,000 万米ドルと評価され、2028 年までの予測期間中に 26.38% の CAGR で堅調な成長が見込まれています。ユーザー生成コンテンツ (UGC)/ユーザー作成コンテンツ プラットフォームを使用すると、ブランドはソーシャル メディアやその他のソースから、短いビデオを含む会社の言及や視覚的な製品参照を収集し、それらを再利用して、販売、広告、マーケティング活動に役立てることができます。ブランドの広告やマーケティング目的でのユーザー生成コンテンツ (UGC) の応用は近年爆発的に増加しており、オンライン ショッピングの出現と、押し付けがましいマーケティング手法に対する消費者の嫌悪感の高まりにより、多くの広告主やブランドがユーザー生成コンテンツを利用して顧客と関わり、つながりを築いています。ソーシャルメディアで共有されるユーザー生成コンテンツは、消費者のネットワークに埋め込まれた信頼できる情報源によって送信されるため、他の情報源よりも強力で影響力がある可能性があります。ソーシャルメディアにより、消費者は意見を共有し、他の消費者やブランドに個人的および集団的な影響を与えることができ、ユーザー生成コンテンツの適用が促進されます。

主要な市場推進要因

インターネットの普及とユーザーベースの拡大

世界のUGCプラットフォーム市場の成長の主な推進要因の1つは、インターネットのリーチが拡大し続けていることです。世界のより多くの地域がインターネットにアクセスできるようになり、UGCプラットフォームの潜在的なユーザーベースは拡大し続けています。世界的なインターネット普及率は長年にわたって着実に増加しており、数十億人の新しいユーザーがオンラインになっています。この成長により、ユーザーがコンテンツを作成および共有し、他のユーザーと交流し、デジタルエコシステムに参加できるプラットフォームの需要が高まっています。

スマートフォンの普及

スマートフォンの普及は、UGCプラットフォームの人気を高める上で重要な役割を果たしてきました。これらのポケットサイズのデバイスには、高度なカメラ、インターネット接続、ユーザーフレンドリーなインターフェースが装備されており、外出先でコンテンツを作成して共有することがこれまで以上に簡単になりました。スマートフォンの利便性と携帯性により、特にソーシャルメディアプラットフォームで共有される写真や動画の形で、ユーザー生成コンテンツが急増しました。

UGCプラットフォーム市場の成長について議論する際に、ソーシャルメディアプラットフォームの優位性は強調しすぎることはありません。Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、TikTokなどのプラットフォームは、人々の日常生活に不可欠な部分になっています。これらのプラットフォームは、ユーザー生成コンテンツに大きく依存しており、ユーザーが自分の考え、経験、写真、動画を共有することを奨励しています。これらのソーシャル メディアの巨人の人気は、ユーザー エンゲージメントとコンテンツ作成を促進し、UGC ツールとテクノロジーの需要をさらに高めています。

E コマースの統合

E コマースは目覚ましい成長を遂げており、ユーザー生成コンテンツはその成功に重要な役割を果たしています。多くの E コマース企業は、製品レビュー、顧客の写真、証言などのユーザー生成コンテンツを活用して、マーケティング活動を強化し、潜在的な購入者との信頼関係を構築しています。消費者は、購入を決定する際に、ピア レビューと本物のユーザー エクスペリエンスを求めることがよくあります。その結果、E コマースが繁栄し続けるにつれて、ユーザー生成コンテンツを製品ページやマーケティング戦略に統合することを容易にする UGC プラットフォームの需要が高まり続けています。

インフルエンサー マーケティングは、デジタル マーケティング環境における主要な業界として浮上しています。インフルエンサーは、特定の分野で多くのフォロワーと専門知識を持つ個人であり、製品、サービス、ブランドに関連するコンテンツを作成して共有します。この形式のマーケティングでは、ユーザー生成コンテンツを活用してフォロワー間の信頼と信用を確立します。UGC プラットフォームは、ブランドとインフルエンサーを結び付け、コンテンツ キャンペーンを管理し、オーディエンスのエンゲージメントとコンバージョン率への影響を測定する上で重要な役割を果たします。

コンテンツのパーソナライゼーションと推奨

ユーザー生成コンテンツは、コンテンツのパーソナライゼーションと推奨システムにとって貴重なデータ ソースとなります。アルゴリズムは、ユーザーが生成して共有するコンテンツを分析して、ユーザーの好み、関心、行動を理解します。その後、このデータを使用して、関連する製品、記事、動画、ソーシャル接続を提案するなど、カスタマイズされた推奨を提供します。コンテンツのパーソナライゼーションは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、エンゲージメントを促進し、ユーザーが UGC プラットフォームに費やす時間を増やします。

顧客との有意義なつながりを確立し、ブランド ロイヤルティを構築することは、今日の競争の激しい環境では企業にとって最も重要です。UGC プラットフォームは、コメント、フィードバック、コンテンツのキュレーションを通じてブランドが顧客とやり取りできるようにすることで、これを促進します。ユーザー生成コンテンツに積極的に関与するブランドは、信頼性、応答性、コミュニティへのコミットメントを示し、顧客の忠誠心と支持を育みます。

ユーザーの信頼と信頼性。

ユーザー生成コンテンツは、従来の広告やブランド生成コンテンツよりも信頼性が高く、信頼できると認識されることがよくあります。消費者は、これらの情報源が偏りのない本物の洞察を提供していると考えているため、仲間からの推奨やレビューを信頼する傾向があります。ユーザー生成コンテンツを奨励し、活用するブランドは、信頼性とユーザーの信頼の向上から恩恵を受けることができ、売上とブランド忠誠心を高めることができます。ユーザー生成コンテンツには多くの利点がありますが、コンテンツのモデレーションと規制遵守に関連する課題も生じます。ユーザー生成コンテンツが法的およびコミュニティガイドラインに準拠していることを確認することは、ますます懸念されています。安全で適切なオンライン環境を維持する責任には、モデレーションツール、テクノロジー、およびポリシーへの投資が必要です。UGCプラットフォーム市場のこの側面は、ユーザーエクスペリエンスを保護し、法的要件を遵守するために不可欠です。UGCプラットフォームは、ユーザーがコンテンツを収益化する機会を生み出します。コンテンツ クリエイターは、広告収入、スポンサーシップ、アフィリエイト マーケティング、クラウドファンディングなど、さまざまな方法で収入を得ることができます。これらの収益化手段は、個人が高品質のコンテンツを継続的に制作する動機となり、UGC エコシステムを豊かにします。

技術の進歩

特に人工知能 (AI)、機械学習、データ分析の技術の進歩により、UGC プラットフォームの機能が大幅に向上しました。これらの技術により、コンテンツの推奨、コンテンツのモデレーション、コンテンツ作成ツールが強化されます。AI 駆動型アルゴリズムは、膨大な量のユーザー生成データを分析して、より正確でパーソナライズされたコンテンツ提案を提供し、ユーザー エクスペリエンスをより魅力的で関連性のあるものにすることができます。ユーザー生成コンテンツ プラットフォームにより、ユーザーは世界中の人々とつながることができ、異文化間の交流やコンテンツの共有が促進されます。このグローバル化の傾向により、多言語で文化に配慮した UGC ソリューションの需要が高まっています。多様な言語、文化的ニュアンス、ユーザーの好みに対応できるプラットフォームは、世界中のユーザーベースを引き付けるのに適しています。

結論として、グローバルユーザー生成コンテンツプラットフォーム市場は、技術の進歩、消費者行動の変化、企業やマーケティング担当者の進化するニーズが融合して形成されています。ユーザー生成コンテンツは、オンラインコミュニケーションとコマースの不可欠な部分となり、ブランド戦略、消費者の意思決定、デジタルエクスペリエンスに影響を与えています。デジタル環境が進化し続ける中、UGCプラットフォーム市場は、これらの主要な要因に牽引されて持続的な成長を遂げています。ユーザー生成コンテンツの力を理解し、活用することは、デジタル時代の企業と個人の両方にとって依然として不可欠です。

主要な市場の課題

コンテンツモデレーションの課題

UGCプラットフォーム市場における最も差し迫った課題の1つは、コンテンツモデレーションです。ユーザー生成コンテンツが急増するにつれ、コンテンツが法的、倫理的、コミュニティ ガイドラインに準拠していることを保証することがますます複雑になっています。プラットフォームは、有害、不適切、または違法なコンテンツを除外するために、強力なコンテンツ モデレーション メカニズムを導入する必要があります。これを怠ると、評判の低下、法的責任、およびユーザーの信頼の低下につながる可能性があります。

規模と量人気のあるプラットフォーム上のユーザー生成コンテンツの量が膨大であるため、手動によるコンテンツ モデレーションは実用的ではありません。規模に対応するための AI 駆動型モデレーション ツールが開発されていますが、微妙なコンテキストや文化的感受性への対応には依然として苦労する可能性があります。

表現の自由と安全性のバランス表現の自由の保護と安全で敬意のあるオンライン環境の維持との間で適切なバランスを取ることは、常に課題です。過度に積極的なモデレーションは創造性と正当な議論を抑圧する可能性があり、一方、緩いモデレーションは有害なコンテンツや嫌がらせにつながる可能性があります。

進化するコンテンツ タイプディープフェイクや合成メディアなどの新しいコンテンツ形式は、従来のモデレーション手法に課題をもたらします。 UGC プラットフォームは、これらの新たなコンテンツの脅威を効果的に検出し、対処できるように適応する必要があります。

プライバシーとデータ セキュリティの懸念

ユーザー データの収集と処理は、UGC プラットフォームの基本です。ただし、個人情報の悪用とデータ侵害に対する懸念が高まっています。ユーザーはデータ プライバシーについてより警戒するようになり、規制当局は、欧州の GDPR など、個人のプライバシー権を保護するためにより厳しい規則を課しています。

データ侵害注目度の高いデータ侵害は、厳しい金銭的罰則やユーザーの信頼の喪失につながる可能性があります。UGC プラットフォームは、ユーザー データをサイバー攻撃から保護するために、堅牢なデータ セキュリティ対策に投資する必要があります。ユーザーは、UGC プラットフォームで作成して共有するコンテンツを誰が所有し、管理しているかについて、ますます懸念を抱いています。プラットフォームは、データの所有権について透明性を確保し、ユーザーがデータを管理できるようにする必要があります。データの収集と使用について、ユーザーから明確で十分な情報に基づいた同意を得ることが不可欠です。 UGC プラットフォームは、データ収集方法がプライバシー規制に準拠していること、およびユーザーがデータの使用方法を認識していることを保証する必要があります。

フェイクニュースと誤報

UGC プラットフォームを介したフェイクニュースと誤報の拡散は、ますます懸念されています。悪意のある行為者がこれらのプラットフォームを悪用して虚偽の情報を広める可能性があり、それが公衆衛生リスク、政情不安、社会的不和など、現実世界に影響を与える可能性があります。

コンテンツ検証ユーザー生成コンテンツの正確性を検証することは困難です。UGC プラットフォームは、ファクトチェックパートナーシップや自動コンテンツ分析など、誤報に対抗するためのさまざまな方法を模索しています。UGC プラットフォームは、センセーショナルなコンテンツや虚偽のコンテンツを増幅させるアルゴリズムの役割に対処する必要があります。ユーザーエンゲージメントとコンテンツの正確性のバランスを取ることは繊細な作業です。ユーザーに虚偽または有害なコンテンツを報告するよう促すことは不可欠です。 UGC プラットフォームは、効率的なレポート システムを実装し、ユーザーと協力してコンテンツの整合性を維持することでメリットを得ることができます。

主要な市場動向

音楽業界とソーシャル メディア ネットワークは相互に高度に依存しています

音楽業界とソーシャル メディア ネットワークは相互に高度に依存しています。音楽業界に組み込まれた UGC マーケティングは、近年の音楽業界全体の成長に大きく貢献していることが証明されています。この成長は、Apple Music、Spotify、YouTube Music、Amazon Music などの音楽プラットフォームでオーディオ ストリームを促進するハロー効果によるものです。音楽業界とアーティストは、ソーシャル メディア ネットワークの広範なリーチを活用して、フォロワーのエンゲージメントを維持し、新しいオーディエンスにリーチするためのコンテンツを継続的に生成しています。これは、COVID-19 危機の間、これまで以上に重要になっています。 UGC とソーシャル メディア プラットフォームは、公式プロモーション ビデオ、ライブ ショー、完成したアルバムなどのより構造化されたコンテンツが見つからないときに、音楽ファンに創造的な追求やアーティストの生活を知る窓口を提供してきました。

ユーザー生成コンテンツの人気のあるストリームには、ユーザーとブランドのコラボレーションが含まれます。多くのブランドは、UGC を自社の利益とマーケティングに再利用し、ブランドに触発された顧客の声やファン アートをさまざまなソーシャル ネットワーク プラットフォームで共有しています。たとえば、GoPro, Inc. はファン生成コンテンツを利用して、YouTube チャンネルで顧客が作成した独自のビデオ コンテンツを宣伝しています。別の例では、Amazon.com, Inc. は顧客レビューを利用して Web サイトでの位置付けを変えています。約 70% の顧客が購入前に積極的にオンライン レビューを求めているため、ブランドのランキング向上に役立ちます。

ユーザー生成コンテンツ プラットフォームは、クリエイティブなデザイナーやパフォーマーの宣伝に役立ちます。また、あらゆる種類の才能を 1 つのプラットフォームに集めることで、イノベーションと創造性を促進します。 Instagram は、ユーザー生成コンテンツのための最も人気のあるソーシャル プラットフォームとして登場し、何千もの企業が、ブランド ロイヤルティを構築し、リーチを拡大するために、ユーザー生成コンテンツを投稿するというトレンドを取り入れています。消費者コンテンツを獲得する効果的な方法の 1 つは、ソーシャル メディア プラットフォームでコンテストを開催し、独自のハッシュタグを作成し、ブランドのフォロワーにその独自のハッシュタグに投稿してもらうことです。UGC ハッシュタグ コンテストでは、ブランドはフォロワーにソーシャル メディアで画像や動画を共有し、特定のハッシュタグを使用するよう促します。ユーザー生成コンテンツ戦略は、Adobe とその Instagram キャンペーン #Adobe Perspective が実証しているように、驚くほど効果的です。このキャンペーンでは、デザイナーがオリジナル作品を自由に公開でき、Adobe はさまざまなグループのメンバーと交流することを計画していました。

セグメント別インサイト

製品タイプ別インサイト

製品タイプ別に見ると、オーディオとビデオのセグメントは、2022 年にユーザー生成コンテンツ プラットフォームの市場シェアで最も高い成長を達成しました。これは、近年ポッドキャスティングの人気が高まっており、UGC プラットフォームがポッドキャストの形でオーディオ コンテンツを作成および共有するためのツールをユーザーに提供しようとしているためです。これらのプラットフォームにより、ユーザーは新しいポッドキャストを簡単に見つけたり、お気に入りのクリエイターと交流したりできるようになります。UGC プラットフォームは現在、AI を活用して、ユーザーの興味や行動に基づいてパーソナライズされたオーディオおよびビデオ コンテンツの推奨事項をユーザーに提供しています。この傾向により、ユーザーは自分にとって最も関連性が高く、魅力的な新しいコンテンツを発見できるようになります。さらに、消費者は娯楽や情報を求めてオーディオやビデオのコンテンツにますます目を向けており、UGC プラットフォームはユーザーがこの種のコンテンツを作成して共有する機会を増やしています。ただし、ユーザー生成コンテンツ プラットフォーム市場予測では、ソーシャル メディア セグメントが最も急速に成長しているセグメントです。これは、ソーシャル メディアのユーザーが画像やビデオなどの視覚的なコンテンツにますます傾倒しているためです。視覚的なコンテンツを作成および共有するためのツールを提供するユーザー生成コンテンツ プラットフォームは、この傾向を利用してユーザーを引き付けるのに有利な立場にあります。さらに、これらの機会は、ユーザー生成コンテンツ プラットフォーム市場の成長におけるソーシャル メディア セグメントの成長と発展を形作り続けると予想されます。

地域別インサイト

予測期間中、北米が市場を支配すると予想されます。

一方、アジア太平洋地域は、予測期間中に最高の CAGR を示すと予測されています。この成長は、モバイルとタブレットの使用の増加、急速な技術進歩、中国やインドなどの新興経済国でのソーシャル ネットワーキング サイトの人気に起因しています。 UGC市場全体は、需要側でのハイテクに精通した消費者の増加と、供給側でのオーディオおよびビデオプラットフォームの提供の増加に牽引され、アジア太平洋市場で急速に進化する産業のように見えます。たとえば、2020年5月、国際ニュース組織であるロイターは、ソーシャルメディアインテリジェンスエージェンシーであるStoryfulとの提携を通じて、EMEA、ラテンアメリカ、アジア太平洋のロイター通信社の顧客へのユーザー生成コンテンツ（UGC）の提供を拡大すると発表しました。この取り組みを通じて、ロイターの顧客は世界中のユーザー生成コンテンツにアクセスできます。

最近の開発

• BeRealは、ユーザーがリアルタイムで行っていることの編集やフィルターをかけていない写真を投稿することを奨励するソーシャルメディアプラットフォームです。
• Twitchは、ゲーマーやその他のタイプのクリエイターの間で人気のあるライブストリーミングプラットフォームです。これらの投資は、UGCプラットフォームの重要性が高まっていることを示しています。 UGC プラットフォームは、消費者が他のユーザーが作成したコンテンツを発見し、関与するための行き先になりつつあります。UGC プラットフォームは、企業がターゲット ユーザーにリーチするための貴重なプラットフォームにもなっています。
• 投資家は、UGC プラットフォーム市場が今後数年間成長し続けると見込んでいます。この成長は、ソーシャル メディアの人気の高まり、消費者からの本物で共感できるコンテンツに対する需要の高まり、およびテクノロジーの進歩によって推進されます。

主要な市場プレーヤー

• Wyng, Inc.
• Taggbox.com
• Grin Technologies Inc.
• Brandbassador
•  CrowdRiff
• Upfluence
• TINT
• Monotype Imaging Inc
• Pixlee TurnTo