モバイル付加価値サービス市場 – 世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測。ソリューション別（ショートメッセージサービス（SMS）、マルチメディアメッセージサービス（MMS））、ロケーションベース別（サービス、モバイルメールとIM、モバイルマネー、モバイル広告、モバイルインフォテインメント、その他）、エンドユーザー別（中小企業、大企業）、業種別（メディアとエンターテイメント、ヘルスケア、教育、小売、政府、通信とIT、その他）、地域別、企業別、地理別、予測と機会、2018～2028年

市場概要

世界のモバイル付加価値サービス市場は、2022年に6,500億米ドルと評価され、予測期間中に13.1％のCAGRで成長しています。世界のモバイル付加価値サービス（MVAS）市場は現在、モバイルデバイスの急速な普及と世界中の消費者の進化する需要に牽引され、大幅な成長と変革を経験しています。MVASには、モバイルエンターテイメント、モバイルバンキング、モバイルヘルスケアなど、音声およびデータ通信以外の幅広いサービスが含まれます。この市場拡大は、主にいくつかの重要な要因に起因しています。まず、スマートフォンの広範な採用とモバイルインターネットの普及の増加により、MVASプロバイダーにとって肥沃な土壌が生まれました。今日の消費者は、基本的な通信サービス以上のものを求めており、モバイルエクスペリエンスを充実させる付加価値サービスの需要が急増しています。さらに、COVID-19パンデミックにより、特に遠隔医療、オンライン教育、デジタルエンターテインメントなどの分野でMVASの採用が加速し、個人や企業が利便性とアクセシビリティを求めてモバイルプラットフォームに目を向けるようになりました。5GやIoTなどの高度なテクノロジーの統合もMVASの成長を促進し、拡張現実アプリケーション、スマートシティ、IoT主導のサービスなどの新しい可能性を実現しています。モバイルネットワークがより堅牢で普及するにつれて、MVAS市場はさらなる拡大と革新に向けて準備が整っています。

主要な市場推進要因

進化する技術環境

世界のモバイル付加価値サービス（MVAS）市場は、進化し続ける技術環境に牽引され、大幅な成長を遂げています。このダイナミックな環境は、5Gネットワークの展開、人工知能（AI）、拡張現実（AR）、仮想現実（VR）アプリケーションの統合、IoTデバイスの急増など、モバイルテクノロジーの継続的な進歩によって特徴付けられます。これらの技術革新がモバイル エコシステムを再形成する中、MVAS プロバイダーは、これらの最先端技術を活用した革新的で付加価値の高いサービスを提供する新たな機会を捉えています。たとえば、高速 5G ネットワークの導入により、MVAS プロバイダーは、これまでは実現できなかった高解像度のストリーミング、低遅延のゲーム体験、拡張現実アプリケーションを提供できるようになりました。AI 駆動型仮想アシスタントは顧客サービスとパーソナライゼーションを強化し、IoT 接続とデータ分析はスマート ホームと産業オートメーション ソリューションを促進しています。この急速な革新は、より洗練されたパーソナライズされたモバイル体験を求める消費者の進化する需要に応えるだけでなく、MVAS プロバイダー間の激しい競争を促し、プロバイダーが最新の技術進歩を活用した新しいサービスを継続的に革新して開発するよう促しています。このような状況において、MVAS 市場はイノベーションの重要な推進力として位置づけられており、新興技術を消費者や企業に届ける導管として機能し、モバイル サービスとより広範なデジタル環境の将来を形作っています。

セキュリティとプライバシーに関する懸念の強化

セキュリティとプライバシーに関する懸念の強化は、グローバル モバイル付加価値サービス (MVAS) 市場の急成長の強力な推進力となっています。サイバー セキュリティの脅威が高まり、データ プライバシーに対する懸念が高まる時代に、消費者も企業もモバイル エクスペリエンスのセキュリティを優先しています。MVAS プロバイダーは、これらの懸念を認識し、セキュリティに重点を置いたさまざまなサービスを提供することで対応しています。モバイル決済用の安全な認証メカニズム、堅牢な暗号化プロトコル、生体認証から機密通信用のデータ暗号化ソリューションまで、MVAS 企業は機密情報の保護を確実にするためにサービスを強化しています。さらに、モバイル バンキングやヘルスケアなどの業界では、機密性の高いトランザクションや健康データ管理にモバイル プラットフォームがますます利用されるようになり、安全な MVAS の需要が急増しています。これらのサービスは、ユーザーの個人情報や財務情報を保護するだけでなく、モバイル技術に対する信頼と自信も構築します。規制当局がGDPRやCCPAなどのデータ保護法を世界的に厳格化する中、セキュリティとプライバシーのコンプライアンスを優先するMVASプロバイダーは競争上の優位性を獲得しています。データセキュリティとプライバシーへの取り組みは、消費者や企業の高まる懸念に対処するだけでなく、研究開発の取り組みを刺激し、MVAS市場が安全でプライベートなモバイルエクスペリエンスの分野で継続的に革新するよう促します。このような状況において、MVAS市場は安全なモバイルインタラクションの重要な実現要因となり、デジタル時代のセキュリティとデータプライバシーの強化に向けた世界的な取り組みの原動力としての地位を確立しています。

IoTの統合と接続性

IoTの統合と接続性は、世界のモバイル付加価値サービス（MVAS）市場を変革の時代へと推進する極めて重要な原動力です。モノのインターネット (IoT) エコシステムがさまざまな業界に拡大するにつれ、MVAS プロバイダーはデジタル革命の中心に立つようになりました。スマート ホーム、コネクテッド ビークル、産業オートメーションなどにまたがる IoT アプリケーションの急増により、MVAS が提供するシームレスな統合および接続サービスが求められています。これらのサービスにより、IoT デバイス間のリアルタイムのデータ収集、分析、通信が可能になり、これまでにないレベルの自動化、効率、インテリジェンスが実現します。IoT 接続ソリューション、データ分析プラットフォーム、アプリケーション イネーブルメントなどの MVAS コンポーネントにより、企業は IoT の可能性を最大限に活用できるようになり、スマート シティの構築、製造における予測保守、ヘルスケア モニタリングの強化が促進されます。MVAS と IoT のこの共生関係により、需要とイノベーションの好循環が生まれます。IoT の急速な成長が MVAS 市場を活性化し、MVAS 機能が IoT の変革の可能性を高めます。業界が接続されたデバイスとデータ駆動型の洞察の力を活用するようになるにつれて、MVAS 市場は、世界規模でデジタル接続とインテリジェント オートメーションの未来を形作る上で、引き続き重要なプレーヤーとなっています。

高まる消費者の期待

高まる消費者の期待は、グローバル モバイル付加価値サービス (MVAS) 市場の強力な原動力となり、市場を革新と成長のダイナミックな時代へと押し上げています。ますます高度化するモバイル デバイスを装備した現代の消費者は、モバイル プロバイダーに基本的な音声およびデータ サービス以上のものを要求しています。消費者は、個人の好みやライフスタイルに合わせた、パーソナライズされた便利で充実したモバイル エクスペリエンスを求めています。これに対応して、MVAS プロバイダーは、モバイル エンターテイメント、モバイル ペイメント、コンテンツ ストリーミング、パーソナライズされた推奨事項など、さまざまな付加価値サービスを含むようにサービス提供を拡大しています。これらのサービスは、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させるだけでなく、より深いエンゲージメントとロイヤルティを促進します。消費者が通信、エンターテイメント、情報、さらには金融取引にモバイル デバイスを利用するようになるにつれて、シームレスで機能豊富なサービスに対する期待は高まり続けています。この進化は、MVAS 市場の成長を後押しするだけでなく、プロバイダー間の熾烈な競争を促し、プロバイダーが継続的に革新し、新しい顧客中心のソリューションを開発するよう促します。このような状況では、消費者の期待が業界の進歩の触媒として機能し、MVAS プロバイダーは、技術に精通し要求の厳しい消費者層の進化するニーズを満たす、ますます革新的で便利なカスタマイズされたサービスを提供するよう促されます。この期待と革新のダイナミックなサイクルにより、MVAS は世界中のモバイル サービスの未来を形作る極めて重要な推進力としての地位を固めています。

主要な市場の課題

技術的な断片化と互換性の問題

世界のモバイル付加価値サービス (MVAS) 市場は、技術的な断片化と互換性の問題から生じる大きな課題に直面しています。MVAS の状況が多様なサービスとプラットフォームとともに進化するにつれて、さまざまなデバイス、オペレーティング システム、ネットワーク間でシームレスな統合と互換性を実現することは複雑な作業になります。消費者は、モバイル デバイス全体で一貫性のある統一されたエクスペリエンスを期待していますが、さまざまな標準、プロトコル、デバイス機能がこれを妨げることがよくあります。 MVAS プロバイダーは、広範なテスト、適応、開発に投資して、自社のサービスが幅広いモバイル デバイス、オペレーティング システム、ネットワーク インフラストラクチャでシームレスに機能するようにする必要があります。これらの課題を克服することは、統一されたユーザー フレンドリーな MVAS エクスペリエンスを提供し、消費者の満足度と市場の成長を促進するために極めて重要です。

データ セキュリティとプライバシーの懸念

MVAS で堅牢なデータ セキュリティとプライバシー保護を確保することは、重要な課題です。MVAS プロバイダーは、モバイル決済、位置情報サービス、パーソナライズされた推奨事項などのサービスのために大量の機密ユーザー データを収集して処理するため、サイバー攻撃やデータ侵害の主な標的になります。GDPR や CCPA などの厳格な規制フレームワークにより、MVAS 企業のリスクはさらに高まり、包括的なデータ保護対策が必要になります。この課題に対処するために、MVAS プロバイダーは最先端のサイバーセキュリティ ソリューションに投資し、定期的なセキュリティ監査を実施し、厳格なデータ保護ポリシーを実装する必要があります。パーソナライズされたサービスの提供と厳格なデータ プライバシーおよびセキュリティ要件のバランスをとることは、消費者の信頼を維持し、規制遵守を満たし、MVAS 市場の将来を形作るために不可欠です。

競争の激しい市場における収益化戦略

MVAS 市場は、競争の激しい環境で効果的な収益化戦略を開発するという継続的な課題に直面しています。市場では無料およびプレミアム オプションを含むさまざまなサービスが提供されているため、収益の創出と顧客の獲得および維持の適切なバランスを見つけることは複雑になります。MVAS プロバイダーは、消費者の期待と市場のダイナミクスに一致する持続可能な収益モデルを特定する必要があります。この課題は、広告ブロッカーの存在、押し付けがましい広告に対する消費者の嫌悪感、および透明な価格設定の必要性によって悪化しています。この点における成功は、消費者の嗜好、機敏なビジネス モデル、そして多様な消費者セグメントに対応しながら MVAS 市場における持続可能な成長と収益性を確保する革新的な収益化戦略に対する深い理解にかかっています。

コンテンツ ライセンスと知的財産

コンテンツ ライセンスと知的財産の問題は、MVAS 市場において大きな課題となっています。プロバイダーはコンテンツ ベースのサービスを多数提供しているため、必要なライセンスを確保し、知的財産権を尊重することが最も重要になります。これらの課題に対処しないと、法的紛争、コンテンツの制限、評判の低下につながる可能性があります。MVAS プロバイダーは、コンテンツ ライセンス契約の複雑な網をくぐり抜け、コンテンツ作成者と条件を交渉し、コンテンツ保護と権利管理のための堅牢なシステムを実装する必要があります。これらの課題にうまく対処することで、法的リスクや評判リスクを防ぎながら、質の高いコンテンツを一貫して提供できるようになり、MVAS 市場の回復力と成長が強化されます。

主要な市場動向

パーソナライズされたモバイル エクスペリエンス

世界のモバイル付加価値サービス (MVAS) 市場を形成する重要かつ変革的なトレンドは、パーソナライズされたモバイル エクスペリエンスの提供を中心に展開しています。消費者の好みがますます多様化し、より繊細になるにつれて、MVAS プロバイダーは個々のユーザーの好みに合わせてサービスをカスタマイズすることに重点を置いています。このトレンドは、ユーザーに一般的なコンテンツやサービス以上のものを提供したいという要望によって推進されています。パーソナライズには、パーソナライズされたコンテンツの推奨、位置情報サービス、カスタマイズされたモバイル広告などの領域が含まれます。MVAS プロバイダーは、データ分析と AI の力を活用してユーザーの行動と好みを理解し、提供されるサービスが各ユーザーにとって関連性があり、魅力的で、価値のあるものであることを保証しています。この傾向は、ユーザー満足度を高めるだけでなく、顧客の維持と忠誠心も促進し、パーソナライゼーションをMVAS市場の成長の中心的な原動力として位置付けています。

5Gを活用したサービス

5Gテクノロジーの統合は、世界のモバイル付加価値サービス市場に大きな影響を与えている顕著な傾向を表しています。5Gネットワークが世界的に拡大し続ける中、MVASプロバイダーは、5Gが提供する前例のない速度、低遅延、ネットワーク機能を活用しています。この傾向により、MVASの新しい時代が到来し、以前はネットワークの制限によって制約されていた高解像度のビデオストリーミング、拡張現実（AR）と仮想現実（VR）の体験、リアルタイムのIoT接続などのサービスが可能になりました。5Gの帯域幅とネットワーク効率の向上により、MVASプロバイダーはより豊富で没入感のあるリアルタイムのサービスを提供できるようになり、ゲーム、遠隔医療、リモートコラボレーションなどの分野で機会が開かれます。 5G ネットワークの広範な展開により、MVAS のイノベーションと採用が促進され、次世代モバイル サービスの重要な実現手段として位置付けられています。

強化されたデータ プライバシーとセキュリティ

堅牢なデータ プライバシーとセキュリティ対策の確保は、MVAS 市場における重要なトレンドです。消費者がデータ プライバシーの懸念をより意識するようになり、政府が厳格なデータ保護規制を制定するにつれて、MVAS プロバイダーは自社のサービスにおいてセキュリティとプライバシーを優先するようになっています。このトレンドには、ユーザー情報を保護するための高度な暗号化、生体認証、安全なデータ ストレージ プラクティスの実装が含まれます。MVAS プロバイダーは、透明性のあるデータ使用ポリシーと、GDPR や CCPA などのデータ保護法の遵守にも重点を置いています。 MVAS プロバイダーは、データ セキュリティとプライバシーの懸念に包括的に取り組むことで、ユーザーとの信頼関係を築き、データ侵害のリスクを軽減し、市場の成長と信頼性に貢献しています。

IoT 統合とスマート ホーム

セグメント別インサイト

ソリューション インサイト

ショート メッセージ サービス (SMS) セグメントは、世界のモバイル付加価値サービス (MVAS) 市場における主要なセグメントとして浮上し、予測期間を通じてその優位性を維持すると予想されています。SMS は数十年にわたってモバイル通信の基礎であり続け、テキストベースの通信のユビキタスでコスト効率の高い手段を提供しています。新しいメッセージング プラットフォームやマルチメディア サービスが人気を博している一方で、SMS は、特にビジネス、顧客エンゲージメント、重要な通知など、日常のモバイル インタラクションにおいて引き続き重要な役割を果たしています。そのシンプルさ、信頼性、およびすべてのモバイル デバイスにわたる幅広い互換性が、SMS の持続的な優位性に貢献しています。さらに、2 要素認証 (2FA)、SMS マーケティング、SMS ベースの顧客サポート サービスなどの SMS ベースの MVAS アプリケーションは、銀行、電子商取引、ヘルスケアなどのさまざまな業界で引き続き不可欠であり、SMS セグメントの重要性をさらに高めています。マルチメディア メッセージング サービス (MMS) やその他のマルチメディア ベースのサービスは MVAS エコシステムで一定の地位を占めていますが、SMS は多くの重要なモバイル通信ニーズに対して好まれ、広く採用されている選択肢であり、市場での優位性を維持しています。

ロケーション ベース

ロケーション ベース サービス (LBS) セグメントは、グローバル モバイル付加価値サービス (MVAS) 市場で優位性を主張しており、この傾向は予測期間を通じて続くと予想されます。ユーザーの地理的位置を活用して関連性のあるパーソナライズされたサービスを提供する LBS は、さまざまな業界で幅広く使用されているため、大幅な成長を遂げています。小売、輸送、観光などの業界では、位置情報に基づくマーケティング、ナビゲーション、顧客エンゲージメント サービスを提供するために LBS が広く採用されています。さらに、LBS は拡張現実 (AR) や IoT などの新興技術と統合され、その可能性が拡大し、スマート シティ、資産追跡、近接ベースの広告の基盤となっています。ナビゲーション、ローカル レコメンデーション、位置情報に基づく通知にモバイル デバイスがますます依存するようになったことで、LBS セグメントの優位性がさらに高まっています。モバイル広告やモバイル インフォテインメントなどの他の MVAS セグメントが引き続き繁栄する一方で、LBS はさまざまな領域で汎用性と実世界での適用性を備えているため、MVAS 市場の先駆者であり、永続的なリーダーとしての地位を確立しています。

垂直的洞察

通信および情報技術 (IT) セグメントは、世界のモバイル付加価値サービス (MVAS) 市場における主要な垂直分野として浮上し、この優位性は予測期間を通じて持続すると予想されます。通信および IT 部門は、世界中の消費者や企業に MVAS を実現し、提供する上で基礎的な役割を果たしています。モバイル テクノロジーが継続的に進化し、通信、接続、データ アクセスにおけるモバイル デバイスへの依存が高まる中、通信および IT 業界は MVAS 分野の最前線に留まっています。モバイル データ プラン、モバイル ブロードバンド、音声サービスなどのサービスは、この垂直分野の重要なコンポーネントであり、すべての MVAS サービスのバックボーンとして機能します。さらに、5G 対応アプリケーションや IoT 接続など、革新的でデータ集約型の MVAS の需要が急増し続けているため、通信および IT 部門はこれらの要件に対応できる独自の立場にあります。広範なインフラストラクチャと、ネットワーク管理、セキュリティ、データ分析の専門知識により、多様な消費者セグメントと業界に幅広い MVAS を提供する上で、引き続き優位に立っています。メディアとエンターテイメント、ヘルスケア、小売などの他の垂直分野も MVAS 市場で重要な役割を果たしていますが、モバイル サービスを実現する上での通信および IT セグメントの永続的な重要性と極めて重要な役割により、引き続き優位に立っています。

地域別インサイト

アジア太平洋 (APAC) 地域は、世界のモバイル付加価値サービス (MVAS) 市場で支配的な勢力として浮上し、予測期間を通じてその優位性を維持する態勢が整っています。MVAS 市場における APAC のリーダーシップは、いくつかの主要な要因によって推進されています。まず、この地域は、中国やインドなどの国が先頭に立って、大規模かつ急速に成長しているモバイル加入者ベースを誇っています。この膨大なモバイル ユーザーは、モバイル決済やエンターテイメントから電子商取引やヘルスケア ソリューションまで、MVAS プロバイダーが幅広いサービスを提供する大きな市場を提供します。次に、APAC はモバイル テクノロジーの採用と革新の最前線にあり、モバイル アプリ開発者とテクノロジー企業の強力なエコシステムがあります。この地域の新興経済国は、従来のインフラストラクチャを飛び越え、モバイルを通信、商取引、エンターテイメントの主要プラットフォームとして採用しています。APAC 諸国全体での 5G ネットワークの展開により、高解像度ストリーミング、拡張現実 (AR)、モノのインターネット (IoT) アプリケーションなど、データ集約型の MVAS の採用がさらに加速します。さらに、APAC 内のダイナミックで多様な市場は、MVAS サービスのテストと拡張に最適な土壌を提供します。モバイル広告、モバイル決済、モバイルベースの電子商取引プラットフォームは、この地域で繁栄しており、さまざまな国の消費者の多様な好みやニーズに応えています。さらに、APACの政府はMVAS業界を支援しており、デジタルイノベーションとモバイルサービスの拡大を促進する有利な規制枠組みとイニシアチブを実施しています。これらすべての要因が組み合わさって、APACはグローバルMVAS市場の支配的な地域となり、モバイルテクノロジーが進化し続け、地域全体の消費者行動とビジネス慣行を形成するにつれて、その影響力は拡大する見込みです。

最近の開発

• 2023年4月、MobileConnect Inc.は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるように設計された画期的なモバイル付加価値サービス（MVAS）スイートを開始しました。新しいMVASサービスには、パーソナライズされたコンテンツの推奨、位置情報サービス、リアルタイムのモバイル広告ソリューションが含まれます。MobileConnectのパーソナライゼーションへの重点は、カスタマイズされたモバイルサービスに対する消費者の進化する期待と一致しています。同社の高度なデータ分析と AI 駆動型プラットフォームにより、ユーザーは関連コンテンツ、ローカライズされた推奨事項、魅力的な広告を受け取ることができ、ユーザーのエンゲージメントと満足度が向上します。この開発は、モバイル中心の世界でユーザーと企業のダイナミックなニーズに応え、MVAS イノベーションの最前線に立ち続けるという MobileConnect Inc. の取り組みを強調しています。
• 2023 年 3 月、SecurePay Mobile は画期的なモバイル決済ソリューションを導入し、モバイルマネーの世界に革命をもたらしました。同社の革新的なプラットフォームは、ピアツーピア決済、モバイルバンキング、小売店での非接触型決済など、安全で便利なモバイルトランザクションを提供します。金融包摂とアクセシビリティの向上に重点を置いた SecurePay Mobile のソリューションは、先進市場と新興市場の両方をターゲットにし、消費者と企業の多様なニーズに対応しています。この開発により、SecurePay Mobile はモバイル マネー サービスの未来を形作る重要なプレーヤーとしての地位を確立し、世界中のユーザーの金融エンパワーメントと利便性を促進します。
• 2023 年 1 月、EduTech Solutions は教育分野向けにカスタマイズされた包括的なモバイル付加価値サービス スイートを発表しました。これらのサービスには、モバイル学習プラットフォーム、仮想教室、モバイル デバイスからアクセスできるインタラクティブな教育コンテンツが含まれます。 EduTechSolutions のモバイル ベースの教育の強化への取り組みは、デジタル学習ソリューションに対する高まる需要と一致しています。同社のユーザー フレンドリーでアクセスしやすいプラットフォームは、教育の提供に革命を起こし、あらゆる年齢の学生に柔軟で魅力的な学習体験を提供する可能性があります。この開発により、MVAS を活用して教育環境を変革し、教育者、学生、および教育機関の進化するニーズに対応するリーダーとしての EduTech Solutions の地位が強化されます。

主要な市場プレーヤー

• RelianceIndustries Ltd.
• One97 Communications
• Apple Inc.
• Huawei Investment &Holding Co. Ltd.
• Comvivaテクノロジー
• Vodafone Group plc
• OnMobile Global Limited
• Mozat Pte Ltd
• Alphabet Inc.
• Samsung Electronics Co. Ltd.