人材管理市場 – 世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測、コンポーネント別 (ソリューション、サービス)、導入モード別 (オンプレミス、クラウド)、業種別 (IT および通信、小売および電子商取引、BFSI、ヘルスケア、旅行およびホスピタリティ、政府、製造、その他)、企業規模別 (大企業、中小企業)、地域別、競合状況別 2019-2029F

市場概要

世界の人材管理市場は、2023年に225億3,000万米ドルと評価され、予測期間中に9.17%のCAGRで堅調な成長を遂げると予測されています。

情報技術と通信、小売と電子商取引、ヘルスケアなどの業界は、人材管理の実践を形作るセクター固有のニュアンスを強調しながら、HCMの採用を推進する上で重要な役割を果たしています。主要な市場推進要因には、技術の進歩、従業員のエンゲージメントへの重点、グローバル化、アジャイルな労働力戦略、多様性、公平性、インクルージョンの取り組みへの重点などがあります。同時に、統合の複雑さ、データ セキュリティの懸念、人材不足、技術の変化に対する抵抗などの課題により、革新的で適応性の高い HCM ソリューションの必要性が強調されています。さまざまな業界の組織がデジタル トランスフォーメーションを優先する中、グローバル HCM 市場は最前線に立ち続け、現代のビジネス環境の絶え間なく変化する需要に合わせた人材管理への総合的なアプローチを提供しています。

主要な市場推進要因

技術の進歩とデジタル トランスフォーメーション

グローバル人材管理市場は、技術の進歩と業界全体に広がるデジタル トランスフォーメーションの波によって大きく推進されています。組織がデジタル化、自動化、データ主導の意思決定を採用するにつれて、高度な HCM ソリューションの必要性が極めて重要になっています。人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、分析などの革新的なテクノロジーは、人事管理の状況を一変させ、労働力のダイナミクス、人材獲得、従業員エンゲージメントに関する前例のない洞察を提供しています。

HCM のデジタル トランスフォーメーションには、クラウドベースのプラットフォーム、モバイル アプリケーション、および HR プロセスを合理化する高度な分析ツールの導入が含まれます。これらのテクノロジーは、人材獲得の効率を高め、労働力計画を改善し、戦略的意思決定のためのデータ主導の洞察を提供します。これらのデジタル ツールを HCM ソリューションに統合すると、日常的なタスクが自動化されるだけでなく、組織はデータを活用して予測的な労働力分析を行うことができ、人事管理に対するより積極的かつ戦略的なアプローチを促進できます。

この推進要因は、HCM 市場に対するテクノロジーの変革的影響を強調し、運用効率の向上、従業員エクスペリエンスの向上、および組織全体の成功への貢献におけるイノベーションの役割を強調しています。デジタル環境が進化し続ける中、高度な HCM テクノロジーを活用する組織は、デジタル時代に優秀な人材を引きつけ、育成し、維持する上で競争上の優位性を獲得します。

従業員エンゲージメントとエクスペリエンスの重視

グローバル人材管理市場は、従業員のエンゲージメントとエクスペリエンスへの重点の高まりによって推進されています。これは、従業員のエンゲージメントとビジネスの成功の間に直接的な相関関係があることを組織が認識しているためです。従業員エンゲージメントは従来の HR 機能を超え、健康、キャリア開発、前向きな職場環境などの領域にまで及びます。HCM ソリューションは、これらの総合的な従業員のニーズに対応するために進化しており、継続的なフィードバック、認識、パーソナライズされた学習エクスペリエンスのためのツールを提供しています。

従業員エンゲージメントを強化すると、生産性の向上、離職率の低下、組織への忠誠心の向上につながります。従業員エクスペリエンスを優先する HCM プラットフォームにより、組織はカスタマイズされた従業員育成プランを作成し、パーソナライズされたトレーニング機会を提供し、透明性のあるコミュニケーション チャネルを確立することができます。継続的なフィードバックと認識の文化を育むことで、組織は士気を高め、仕事の満足度を改善し、最終的にはビジネス成果を向上させることができます。

この推進要因は、従来の人事慣行から、人事管理における従業員中心のアプローチへの移行を強調しています。組織が従業員のエンゲージメントと満足度の戦略的価値を認識するにつれて、市場は、個人が成長し、組織の成功に有意義に貢献できる職場を作るというより広範な目標に沿った HCM ソリューションで対応します。

グローバル化と統一された労働力管理の必要性

グローバル化は、グローバル人材管理市場を形成する主要な推進要因であり、組織の拠点の拡大と、さまざまな地理的場所にわたる統一された労働力管理の必要性を反映しています。企業が世界規模で事業を展開するにつれて、文化的に多様な労働力を管理することは複雑な課題になります。 HCM ソリューションは、一元化された人材獲得、標準化された HR プロセス、および多様な労働法と規制への準拠のためのツールを提供することで、この課題に対処する上で重要な役割を果たします。

HCM プラットフォームによる統合されたワークフォース管理により、組織は HR 業務を合理化し、人材管理プラクティスの一貫性を確保し、グローバル チーム間でシームレスなコミュニケーションを促進できます。特に、クラウドベースの HCM ソリューションは、リアルタイムのコラボレーション、データ共有、標準化された HR プロセスを可能にし、地理的な距離に関係なく、まとまりのある組織文化を促進します。

この推進要因は、グローバルなワークフォース管理を促進し、組織が国際的な業務の複雑さを乗り越えられるようにする上での HCM の重要な役割を強調しています。市場は、地理的境界を越えたソリューションを提供することで対応し、世界規模で人材獲得、開発、および維持のための統合プラットフォームを提供します。

アジャイルなワークフォース戦略と柔軟性

グローバル人材管理市場は、動的なビジネス環境に対応するアジャイルなワークフォース戦略と柔軟性への重点の高まりによって推進されています。従来の労働力モデルは、リモートワーク、パートタイムの役割、ギグエコノミーへの参加など、より柔軟な取り決めに取って代わられつつあります。アジャイル労働力戦略をサポートする HCM ソリューションにより、組織は変化する人材ニーズに迅速に適応し、リソースの割り当てを最適化し、人材獲得における競争上の優位性を維持できるようになります。

アジャイル HCM プラットフォームは、労働力計画、人材のモビリティ、スキル追跡などの機能を提供し、組織が市場の需要の変化に迅速に対応できるようにします。この柔軟性はパフォーマンス管理にも及び、変化するビジネスの優先事項に合わせて継続的なフィードバックと目標調整が可能になります。多様でダイナミックな労働力を管理する能力は、HCM 市場を形成する重要な推進力であり、組織の俊敏性をサポートするソリューションの必要性を強調しています。

この推進力は、アジャイル労働力戦略が人事管理に与える変革的な影響を認識しています。柔軟性と適応性を取り入れた HCM ソリューションにより、組織はビジネス環境の絶え間なく変化する需要に合わせた労働力を構築し、維持することができます。

多様性、公平性、インクルージョン (DEI) イニシアチブへの重点

グローバル人材管理市場は、組織内の多様性、公平性、インクルージョン (DEI) イニシアチブへの重点の高まりによって推進されています。多様で包括的な職場のビジネス上の利点を認識し、組織は HCM ソリューションを利用して DEI の原則を人材管理プロセスに組み込んでいます。公平な採用アルゴリズム、多様性分析、賃金平等を監視するツールなどの機能を備えた HCM プラットフォームは、より包括的な職場環境の促進に貢献します。

この推進要因は、多様で公平な労働力を構築するための組織の取り組みをサポートする上で HCM が極めて重要な役割を果たしていることを強調しています。人材獲得、パフォーマンス管理、従業員の育成に DEI イニシアチブを組み込むことで、組織は多様な才能を引きつけ、維持し、昇進させる能力を高めます。市場はこの推進要因に対応して、多様性、公平性、包括性の価値に合致する HCM ソリューションを進化させ、より社会的責任を果たし、持続可能な人材管理アプローチに貢献しています。

主要な市場の課題

断片化された環境における統合の複雑さ

グローバル人材管理市場は、断片化された技術環境における統合の複雑さという課題に取り組んでいます。組織が従業員のライフサイクル全体にわたる特定のニーズに対応するために多様な HCM ソリューションを採用するにつれて、これらのツールのシームレスな統合が最も重要になります。複雑さは、さまざまなベンダーの人材獲得、労働力管理、学習と開発、パフォーマンス管理ソリューションなど、HCM プラットフォームの異質性から生じます。これらの異なるシステム間で相互運用性とデータ同期を実現することは困難であり、潜在的な非効率性、データサイロ、および人材のダイナミクスに関する総合的な洞察の欠如につながります。この統合の課題は、組織が HCM 投資の可能性を最大限に引き出すことを妨げ、人材管理戦略の効率性と有効性に影響を与えます。

この課題に対処するには、データ交換プロトコルを標準化し、HCM ソリューション間の相互運用性を促進するための業界全体の取り組みが必要です。さらに、組織は、さまざまな HCM モジュール間のデータフローを合理化するために、ミドルウェアソリューションと堅牢な統合フレームワークに投資する必要があるかもしれません。企業が戦略的な人材管理を推進するためのまとまりのある実用的な洞察を求めているため、統一された統合された HCM エコシステムの追求は、市場における重要な課題のままです。

データセキュリティとプライバシーの懸念

グローバル人材管理市場が直面している大きな課題は、データセキュリティとプライバシーの懸念に関連しています。HCM プラットフォームは、個人情報、業績評価、報酬データなどの従業員の機密情報を扱うため、組織はデータ保護に関して厳しい監視に直面しています。サイバーセキュリティの脅威、データ侵害、GDPR や CCPA などの厳格なデータプライバシー規制への準拠により、従業員データの保護がさらに複雑になっています。サイバー脅威の高度化が進むにつれて課題はさらに深刻化し、従業員情報の機密性と整合性を確保するために、HCM ソリューションで強力な暗号化、アクセス制御、監視メカニズムを実装する必要があります。

データセキュリティとプライバシーの懸念に対処するには、HCM ベンダーと組織の両方が積極的に取り組む必要があります。これには、高度なサイバーセキュリティ対策の実装、定期的なセキュリティ監査、規制フレームワークの遵守が含まれます。データセキュリティとプライバシーのベストプラクティスを確立して推進するための業界内の共同作業は、組織と従業員の信頼を築くために不可欠です。課題は、戦略的な意思決定のために従業員データを活用することと、進化する規制環境の中で個人のプライバシー権を保護することとの間で微妙なバランスを維持することにあります。

人材不足とスキルギャップ

世界の人材管理市場は、人材不足とスキルギャップに関連する永続的な課題に直面しています。急速に進化するビジネス環境において、組織は、新興技術や変化する職務の需要を満たすために、熟練した従業員を見つけて維持することに苦労しています。従業員が持つスキルと、進化する雇用市場で求められるスキルの不一致は、効果的な人的資本管理の大きな障害となります。この課題は、専門スキルの需要が人材プールの需要を上回ることが多い、急速な技術進歩を経験している業界では特に深刻です。

この課題に取り組むには、戦略的な人員計画、ターゲットを絞った採用活動、包括的な従業員開発プログラムなど、多面的なアプローチが必要です。HCM ソリューションは、組織がスキル ギャップを特定し、継続的な学習を促進し、変化するビジネス ニーズに合わせて人材戦略を調整する上で重要な役割を果たします。将来のスキル要件を予測し、変化する従業員のニーズに積極的に対応する、俊敏で応答性の高い人材管理戦略を開発することは、依然として課題となっています。

技術の変化と採用に対する抵抗

グローバル人的資本管理市場におけるもう 1 つの大きな課題は、技術の変化と採用に対する抵抗です。高度な HCM ソリューションの普及が進んでいるにもかかわらず、組織は新しいテクノロジーを導入する際に従業員や経営陣から抵抗を受けることがよくあります。抵抗の原因は、自動化による仕事の喪失への懸念、テクノロジーの複雑さに対する不安、HCM イノベーションの潜在的なメリットに対する認識不足など、さまざまな要因に起因している可能性があります。

この課題を克服するには、効果的なコミュニケーション、トレーニング プログラム、個人と組織の両方の成果に対する HCM テクノロジーのプラスの影響を強調する包括的な変更管理アプローチが必要です。継続的な学習と適応の文化を奨励することは、変更に対する抵抗に対処するために不可欠です。HCM ベンダーは、シームレスな導入を促進し、テクノロジーの変更に関連する潜在的な課題を軽減するために、ユーザー フレンドリーなインターフェイス、直感的なデザイン、堅牢なサポート メカニズムを優先する必要があります。

進化する規制環境とコンプライアンスの複雑さ

グローバル人材管理市場は、進化する規制環境とコンプライアンス要件の複雑さの増大に対処するという大きな課題に直面しています。さまざまな地域と業界が、人事慣行を規定する多様な労働法、データ プライバシー規制、報告基準の対象となっています。これらの規制を常に把握し、コンプライアンスを確保し、進化する法的要件に合わせて HCM ソリューションを適応させることは、世界規模で事業を展開する組織にとって大きな課題です。

コンプライアンスの複雑さに対処するには、HCM ベンダー、法律の専門家、組織が緊密に連携して、HCM プラットフォーム内にコンプライアンス機能を組み込む必要があります。これには、自動レポート、監査証跡、さまざまな規制フレームワークへの準拠を容易にするツールなどの機能が含まれます。組織が国境を越えて事業を拡大するにつれて、法的リスクを軽減し、倫理的で透明性のある人事管理慣行を確保するために、現地の法律とグローバルコンプライアンス基準を微妙に理解する必要が生じ、課題は拡大しています。

主要な市場動向

HCM における人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合

世界の人材管理市場は、人工知能 (AI) と機械学習 (ML) 技術の統合により変革の傾向を経験しています。組織は、人材獲得から従業員の育成まで、人事管理のさまざまな側面を強化するために AI と ML 機能を採用するケースが増えています。これらの技術により、予測分析による人員計画が可能になり、企業が傾向を特定し、将来のスキルニーズを予測するのに役立ちます。AI 駆動型アルゴリズムにより、採用時の候補者のマッチングがより正確になり、採用プロセスが合理化されます。さらに、機械学習は従業員のパフォーマンスデータの分析に使用され、パーソナライズされたトレーニングプログラムやキャリア開発プランに関する洞察を提供します。組織が人材戦略の最適化を模索する中、AI と ML を HCM ソリューションに統合することが、データに基づく意思決定と戦略的な人材管理の基盤になりつつあります。

従業員エクスペリエンスと幸福感の重視

グローバル人材管理市場を形成する注目すべきトレンドは、従業員エクスペリエンスと幸福感の向上への重点が高まっていることです。組織は、前向きな職場環境、個別の開発機会、従業員の幸福感向上の取り組みが、生産性の向上、離職率の低下、組織全体の成功につながることを認識しています。HCM ソリューションは、フィードバック メカニズム、表彰プログラム、幸福感追跡ツールなど、従業員のエンゲージメントをサポートする機能を組み込むように進化しています。オンボーディングから継続的なパフォーマンス管理まで、従業員エクスペリエンスへの重点が HCM プラットフォームの設計と機能に影響を与えています。現代の職場のダイナミクスが変化する中、組織は従業員中心のアプローチを優先し、幸福、インクルージョン、継続的な専門的成長の文化を育んでいます。

リモートワーク機能の拡張

グローバル人材管理市場では、リモートワークの広範な採用に応じて大きなトレンドが見られます。COVID-19パンデミックなどの世界的な出来事によって加速された仕事のダイナミクスの進化により、組織は人材戦略を再評価する必要に迫られています。HCMソリューションは、分散環境での仮想コラボレーション、リモートオンボーディング、パフォーマンス管理のためのツールを提供することで、リモートワークをサポートするように適応しています。分散した従業員を管理および関与する柔軟性は、HCMソリューションの重要な側面になっています。モバイル アクセス、仮想通信機能、リモート トレーニング モジュールは、HCM プラットフォームの標準コンポーネントになりつつあり、リモート ワークの取り決めによってもたらされる課題と機会を組織が乗り越えられるようにするソリューションに対する需要の高まりに対する市場の反応を反映しています。

多様性、公平性、インクルージョン (DEI) イニシアチブに重点を置く

多様性、公平性、インクルージョン (DEI) は、グローバル人材管理市場に影響を与える極めて重要な要素として浮上しています。組織は、倫理的およびビジネス上の理由から、多様で包括的な職場環境を育成することの重要性をますます認識しています。HCM ソリューションは、公平な採用アルゴリズム、多様性分析、賃金の公平性を監視および対処するためのツールなど、DEI イニシアチブをサポートする機能を含むように進化しています。市場は、組織がより公平で多様な職場環境を作成できるようにする HCM プラットフォームに対する高まる需要に応えています。企業が多様性を受け入れ、すべての従業員に平等な機会を保証する文化の構築に努める中、DEI に重点を置いた機能は HCM ソリューションの不可欠な要素になりつつあります。

継続的なパフォーマンス管理の台頭

グローバル人材管理市場における注目すべき傾向は、継続的なパフォーマンス管理への移行です。従来の年次パフォーマンス レビューは、より機敏で頻繁なフィードバック メカニズムに置き換えられつつあります。HCM ソリューションには、継続的なパフォーマンスの議論、目標の追跡、リアルタイムのフィードバックを促進する機能が組み込まれています。継続的なパフォーマンス管理により、組織は変化するビジネス ニーズに迅速に適応し、従業員はパフォーマンスに関するタイムリーな洞察を得ることができます。この傾向は、現代の労働力の進化する期待に合わせて、より動的で従業員中心のパフォーマンス評価アプローチへの移行を反映しています。組織が俊敏性と適応性を優先する中、継続的なパフォーマンス管理を HCM ソリューションに統合することで、さまざまな業界でパフォーマンスを測定、管理、改善する方法が変わりつつあります。

セグメント別インサイト

コンポーネント別インサイト

ソリューション セグメント

ソリューション セグメントが優位に立っているのは、いくつかの重要な要因によるものです。まず、業界全体に広がるデジタル トランスフォーメーションの波により、組織は人事業務を近代化するために HCM ソリューションに多額の投資をしています。特にクラウドベースの HCM プラットフォームは、拡張性、アクセシビリティ、リアルタイムのデータ インサイトを提供できることから、広く採用されています。組織がより俊敏でデータ主導の HR 戦略へと進化する中、ソリューション セグメントはこの変革の道のりの要となります。

さらに、ソリューション セグメントの優位性は、複雑な労働力の課題に対処するための企業の進化するニーズによって推進されています。多様な人材プールの管理から、変化する労働法や規制への準拠の確保まで、HCM ソリューションは包括的な人事管理の技術的バックボーンを提供します。HCM ソリューションの高度化は進み続けており、人工知能、機械学習、予測分析を組み込むことで、よりパーソナライズされた、データ主導の戦略的な HR 機能を提供しています。

ソリューション セグメントが中心となる一方で、HCM 投資から最大限の価値を引き出そうとしている組織にとって、サービス コンポーネントは依然として不可欠です。サービスには、HCM ソリューションの効果的な導入、カスタマイズ、継続的な最適化に不可欠なコンサルティング、実装、トレーニング、サポートが含まれます。サービス セグメントは、戦略的なガイダンス、システム統合の専門知識、および現代の HR プラクティスの複雑さを乗り越えようとしている組織への継続的なサポートを提供することで、ソリューション セグメントを補完します。

地域別インサイト

北米の企業が新しいテクノロジーを採用および実装する積極的なアプローチは、この地域の優位性において極めて重要な役割を果たしています。さまざまな業界の北米の企業は、競争上の優位性を獲得するために、技術進歩の最前線に留まることを優先しています。これには、クラウドベースの HCM ソリューション、人工知能による分析、および人事管理の効率と有効性を高めるその他の革新的な機能の導入が含まれます。

さらに、北米の規制環境は複雑である一方で、組織が堅牢な HCM ソリューションに投資することを奨励することがよくあります。労働法、データ保護規制、およびその他の労働力関連の要件に準拠するには、法令遵守の複雑さを処理できる高度な HCM プラットフォームが必要です。これらの規制への準拠を保証するソリューションの需要が、北米の HCM 市場の成長をさらに促進します。

この地域の成熟した多様なビジネス環境は、金融、ヘルスケア、テクノロジー、製造などの業界にまたがっており、包括的な HCM ソリューションの必要性を促進しています。複雑な組織構造と多様な労働力の人口統計を特徴とすることが多い北米の企業は、人材獲得、従業員の育成、および労働力計画を効果的に管理するための高度な HCM プラットフォームを求めています。

さらに、従業員のエンゲージメントとエクスペリエンスを重視する北米の文化的およびビジネス的な姿勢は、高度な HCM テクノロジーの需要に貢献しています。この地域の組織が前向きな職場環境の創出と継続的な発展の文化の育成を優先するにつれて、これらの目標を促進する HCM ソリューションが広く採用されるようになっています。

最近の開発

• 2023 年 8 月、米国を拠点とし、雇用主と従業員の関係とエクスペリエンスの変革に注力する人材管理 (HCM) 企業である MP と、国際的な給与計算、人事、その他のビジネスに不可欠なサポート サービスをワンストップで提供する英国の Cintra Global が戦略的パートナーシップを締結しました。
• 2022 年 10 月、Topia は、企業が分散した労働力の管理とサポートを行うのに役立つリモート ワーク ソフトウェア ソリューションを開始しました。また、税金、承認、リスク評価、社会保障の自動化も強化しました。同社は、人材の流動性と柔軟性を実現し、他の従業員のリモートワークを促進するために人事チームを支援しました。

主要市場プレーヤー

• SAP SE
• Oracle Corporation
• Workday, Inc.
• Dayforce, Inc.
• UKG Inc.
• ADP, Inc.
• Microsoft Corporation
• Bamboo HR LLC
• Cornerstone OnDemand, Inc.
• Ramco Systems Ltd